Обслуживание на самом высоком уровне!Встречают вежливые сотрудники, а администраторы - настоящие хозяева. Все было понятно объяснено, рассказано и помощь в решении вопроса была оказана. Я очень довольна уровнем обслуживания и отношением сотрудников!
1
Галин Камиль
مستوى 6 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Получил отличную консультацию от менеджера Снежаны! Она подробно рассказала о преимуществах карты,в том числе о кэшбэке и высоком лимите на снятие наличных. Теперь я чётко представляю, что это за карта.
Наталья Пачковская
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Большое спасибо за обслуживание! С удовольствием рекомендую всем своим друзьям и знакомым . Сотрудники всегда улыбчивы, дружелюбны и готовы помочь.
Надежда Ибатова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Заходила в отделение в час -пик , людей было достаточно много, но выбора у меня не было . Была поражена , как быстро продвигалось очередь. Спасибо сотрудникам за оперативную работу
3
1
Марат Горбачев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Процесс получения авто кредита в Альфа банке был простым и прозрачным. Все документы рассмотрели быстро, и я получил необходимую сумму на покупку новой машины.
1
Дмитрий Безуглов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Это одно из лучших отделений Альфа-Банка, где я являюсь клиентом уже давно. Всегда идеальная чистота, отсутствие очередей и высокий уровень работы сотрудников. Большое спасибо!
Лилия Х
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Этот банк - надёжный выбор. Поддержка всегда под рукой, управление финансами удобно через сайт или телефон. Рекомендую.
Екатерина Майорова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Альфа банк приятно удивил своей дебетовой картой. Это была моя первая карта у них и сейчас уже задумываюсь о том, чтобы взять кредитку, так как банк мне понравился)
1
Дарья Галахова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Работа в офисе банка отличная. Все аккуратно и чисто,сотрудники вежливы и готовы помочь. Есть отличное оборудование-удобные терминалы и возможность зарядить телефон.
Алексей Майоров
مستوى 12 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Мой малый бизнес уже год взаимодействует с Альфа банком. Открыли расчетный счет буквально за день, удобно теперь вести бухгалтерию, там есть аналитика доходов, расчет и оплата налогов и взносов. А в этом отделении мы всем офисом обслуживаемся, очень нравятся сотрудники)
2
Егор А.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Брали пластиковую карту МИР.Пришли в отделение.Сделали заявку.Сказали,что можно было в онлайне сделать,мы не знали этого.Так что имейте ввиду.В целом вопросов никаких нет к банку.Все хорошо
Таисия Нигматова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Сегодня (20.07.2023) около 18:15 обратились в это отделение Альфа банка с вопросом о работе мобильного приложения. Там есть мини-игра с розыгрышем призов "Кормушка", и моя мама хотела уточнить пару вопросов по этой теме. Она обратилась к консультанту по имени Дина. Она её выслушала и в грубой форме спросила: "Вы серьёзно что ли?". Пока мама пыталась до неё донести, что эта Дина - официальный представитель банка и что эта мини-игра - часть их официального приложения и она обязана знать о ней, та ответила: "Вы меня не слышите что ли? Я занимаюсь только продуктами банка, а это - персональное предложение для клиента". И отвечала на всё таким пренебрежительным и издевательским тоном, чтобы дать понять, что моя мама - дура, раз пришла с этим вопросом сюда. Однако эта Дина так и не ответила на наши вопросы касательно приложения самого банка. Удивительно, как взяли на работу такого некомпетентного сотрудника. Если она не располагает нужной информацией, то грубить не стоило, а надо было уточнить у более осведомлённого сотрудника. Жалобу ещё оставили по телефону горячей линии, где маме быстро, вежливо и понятно ответили на все вопросы по поводу этой мини-игры с призами.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Евдокимов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Операторы всегда приветливы, не торопятся. Все четко и по делу:) При этом в отделении чисто, есть чай и кофе, всегда есть место попить и посидеть. Отделения банка расположены в центре города, удобно добираться.
3
Лев Поляков
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Мне понравилось, что Альфа банк предоставляет возможность оформления ипотеки онлайн. Буквально пару минут и я уже заполнил анкету, а потом и одобрения долго ждать не пришлось. Все супер!)
1
Юлия Богданова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Теперь можно выбрать офис для посещения через мобильное приложение. Мне так больше нравится, можно выбрать менее загруженное отделение, ближе к дому.
Виктория Валиева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
В прошлом месяце закрыла ипотечный кредит и была удивлена скоростью обслуживания: все необходимые документы были готовы за несколько минут.
Игорь
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Если возникают вопросы, всегда можно обратиться к специалисту, который окажет консультацию и помощь. Приятно, что квалифицированная помощь доступна как по кредитным картам, так и по любому другому вопросу.
Наталья Кожевникова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Отличный опыт получения ипотеки в этом банке. Удобство заключалось в том, что весь процесс - от подачи заявки до оформления сделки- контролировался одним спецалистом. Не пришлось объяснять нюансы и бегать от одного сотрудника к другому.
1
Светлана Щербакова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Отделение имеет очень удобное расположение, всегда есть места на парковке. Внутри , чисто, просторно и светло. Сотрудники также радуют!
Екатерина Н.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Отличный банк! Я сотрудничаю с ними уже более пяти лет, и не было ни единого нарекания. Операционисты очень вежливы и всегда готовы помочь с решением проблем. Банкоматы, расположенные не только в отделениях, но и в других местах, очень удобны. В целом, в банке царит приятная атмосфера.
Луиза Х.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Нужен был кредит на машину. Здесь мне предложили оптимальный вариант.
Тагир Г.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Мне пришлось срочно закрыть вклад и сотрудники банка сделали это оперативно и без лишних вопросов, предоставив мгновенный доступ к моим средствам. Это значительно облегчило мою ситуацию.
Раушания Акмулова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Очень удобно, отделение находится в городе. Обслуживание на ввсоком уровне! Все понятно, все доступно! И самое главное, что нет очередей! Всем рекомендую данное отделение!
Анна К.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Моя дебетовая карта приносит удовольствие с разнообразием выгодных опций. Бесплатное обслуживание и кешбэк за покупки в магазинах - все, как и обещано. Переводы в другие банки без комиссий – отличный бонус
1
Павел Архиповский
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Определённо могу советовать и рекомендовать этот банк всем, статистика вещь такая... этот банк а лидирующих строчках в России
Анюта Сова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Я посетила отделение альфа банка, чтобы получить дополнительную информацию о моем ипотечном кредите. Сотрудники оперативно нашли мои данные и подробно ответили на все мои вопросы
1
Вячеслав Загребельный
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Хороший банк , вежливый и грамотный персонал. Уютный интерьер. Был правда с супругой один раз при открытии счета, Мне лично всё понравилось..
3
Davl
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Лучший банк! быстрое и четкое обслуживание!
Красивый и уютный офис
Сотрудники всегда разъясняют непонятую информацию
1
Алёна Колокольникова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Банковский филиал обладает удобной парковкой и лёгким доступом. Сотрудники проявили высокий профессионализм и вежливость, оказав всю необходимую помощь в процессе открытия расчётного счета
1
Мария Балуева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Альфа-банк действительно удобен. Их интернет- банк, мобильное приложение, и смс - информирование делает жизнь проще, особенно, когда по каким - то причинам не удается посетить банк. Оперативность, профессионализм и вежливость сотрудников - все это приносит удовольствие
Лилиана Зиновьева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Все быстро делают, не приходится подолгу сидеть в очереди, хотя всегда многолюдно.
Виолетта Шаврова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и очень доволен их услугами. Сотрудники всегда готовы помочь и быстро реагируют на все мои вопросы и запросы.
Виктория Яшина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Услуги банка, особенно дебетовая карта, являются наиболее удобными в использовании. Я пробовала другие банки, включая бизнес банки, но остановилась на этом. Персонал услужливый и компетентный, они стремятся решить все проблемы как можно быстрее.
Анастасия Роженцова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Тут всегда коллектив вежливый и приветливый, и очередей нет, и все быстро. Да, не всегда все гладко, но это и понятно, в современном мире всегда есть какие-то трудности.
4
Светлана К.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Оформление кредита в режиме онлайн - это удобно. В офисе все прошло оперативно и без лишних вопросов.
Регина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
При обмене валюты мне повезло выбрать офис банка. Процедура была быстрой и удобной.
Журавлев Илья
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
очень приятные и доброжелательные сотрудники , быстро оформили карту и обучили как ей пользоваться
2
2
галия бакирова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Я уже второй раз обращаюсь в этот банк и у меня не было проблем. Всё быстро и профессионально. Мне очень нравится оформление пластиковых карт и обслуживание. Уже несколько лет являюсь клиентом этого банка и ни разу не пожалела об этом.
Anjelika Smit
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Быстро получила ответ по карте 365 дней в группе вк. Я даже и не ожидала, что так быстро ответят
Спасибо, буду обращаться еще
1
Роксана Назырова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Я оформила карты Альфа - банка для мамы и бабушки, чтобы удобно переводить деньги. Сама давно пользуюсь Альфа - банком и очень довольна отличным сервисом и понятным приложением. Не беспокоюсь за своих родных
1
Нурадин А.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Уважаю Альфу, что нет никаких подводных камней. Все максимально прозрачно, чем не могут похвастаться большинство наших банков.
1
Алексей Хлюпин
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Приятно удивлен кафейной обстановкой и системой распознаванием лиц
Алсу Хабибуллина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
В отделении снова все отлично. После звонка оператора, не пришлось стоять в очереди. Большое количество банкоматов в отделении- приятный бонус.
1
46904 Комарова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Оформляла ипотеку, всё прошло гладко и без задержек. Компетентные ответы на всё вопросы и помощь с документами - всё на высшем уровне.
Регина Смирнова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Терминалы работают. Сотрудники банка вежливые,всё хорошо объяснили,помогли с некоторыми вопросами. Качество обслуживания на высоте
2
1
Елена
مستوى 11 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Мне очень нравится этот филиал.
Вежливое обслуживание, быстрое решение всех вопросов.
1
Елена
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Рекомендую этот банк всем! Обслуживание на высоком уровне, спасибо за внимательность.
Alan H.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
У банка лояльная и прозрачная реферальная программа. Получил 1 тыс. рублей за оформление карты по ссылке от друга, а затем ещё сам пригласил в банк пятерых человек, получив за каждого от 1 до 2 тыс. рублей. Проверено, работает как часы
3
Борис Козырев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Очень доволен понятными и прозрачными условиями по кредиту в Альфа банке. Не было никаких скрытых комиссий или дополнительных платежей.
1
Аня Журавлева
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Я уже давно являюсь клиентом альфы и могу сказать, что они всегда поддерживают высокий уровень обслуживания. Все сотрудники очень приветливы и готовы решить любую проблему в кратчайшие сроки