Здравствуйте. Вконце июля 2024 года решили с семьёй съездить в отпуск. Срочно нужна была дебетовая карта с хорошим кешбеком для расплаты. Время поджимало и я заехал в офис Альфа банка в своём городе Туймазы, расположенный по адресу: Проспект Ленина, д. 10. Удобное расположение офиса в самом сердце города на центральной улице. Офис очень уютный, атмосфера приятная. Есть свой банкомат и мягкие диванчики для ожидания. Но ждать долго не пришлось. Я успел только взять талончик и меня тут же приняла девушка оператор. Всё подробно и вежливо объяснила по обслуживанию дебетовой карты и через 10 минут она уже была у меня в руках. Обслуживание на высоте. Спасибо!
Алёна Авраменко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Попробовала офис и мне понравилось) Встретили хорошо, очень приятные девушки. Профессионально работают. Качество обслуживания высокое. Четко и быстро.
1
🤨
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22
Постоянные комиссии от банка ,сотрудник данного банка не говорила о скрытых комиссиях ,договор на руки не дают.Обращение пишу,приходит отказ.Заявление в прокуратуру будет написано в сторону вашего банка .Ругаться уже сил нет.Толку от сотрудничества с данным банком 0.Сотрудники обсуждают людей и свои проблемы прям при клиентах,отвратительно слушать .Теперь понятно как люди получают деньги с Альфа партнерства
إظهار رد العمل التجاري
Иван Быков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Хорошо что у нас в городке есть отделение альфа банка. Тут можно получить все услуги, которые в основном требуются клиентам.
Все под рукой, никуда ехать не нужно.
Да и работают достаточно быстро сотрудники
1
Серафим Клюев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Банк понравился, видна хорошая организация благодаря ей практически нет больших очередей. Царит уютная атмосфера чистоты и порядка, хотя бы за этим уже хочется приходить
1
Азалия Закирова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Добрый день! Офис Альфа-банка в нашем городе самый лучший из всех, что есть. Очень уютно, всегда чисто, есть где присесть и подождать очередь. Сотрудники добродушны и всегда улыбчивы! Спасибо Альфа-банку за хорошую работу!
Оксана Сайбаталова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Случайно зашла узнать про программу накоплений, хотя ничего оформлять не планировала. Работник настолько профессионально всё объяснил, что сразу оформила счёт. Никаких затупников, всё спокойно и понятно. Приятно, что уважают моё и свое время
Алла Понина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
У меня было несколько просрочек по кредиту, но отношение сотрудников банка ко мне осталось неизменно хорошим. Это сразу подкупало в офисе, поэтому я просто спокойно и без паники искала деньги на оплату. Сейчас все долги покрыты, хочу сказать спасибо отделению, что не торопили
Женя П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18
Какие то проблемы с доставкой карт. Звонят, спрашивают в течении часа удобно ли будет получить карту, отвечаешь да, затем ждёшь и ждёшь, проходят 2-3 часа, ни ответа не привета. Потом на следующий день перезванивают и такая же картина 🙄
إظهار رد العمل التجاري
Элька
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Оформляла карту в сентябре. Пришла за 15 до закрытия. Обслуживание ужасное. Менеджер по имени Альбина и ещё одна рядом сидели и смеялись. Было очень не приятно. Крайне не рекомендую, этот офис банка.
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Дигуров
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Мне понравилось как специалистка отделения мне подробно рассказала условия получения и выплаты по автокредиту. После консультации решила брать в этом банке. И само отделение понравилось
Карина Сердюк
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Понравились сотрудники отделения. Сразу сориентировали по условиям оформления кредитной карты. Она открывается по паспорту, поэтому не нужно мудрить с документами
Екатерина Киселева
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Хорошо, когда рядом с домом есть такой классный офис с отзывчивым персоналом)) у меня возникли сложности с установкой приложения, сразу пошла сюда, чтоб время не тратить. Буквально 7-10 минут – и я вышла из банка с установленным приложением) Вот что значить профессионалы))
резеда м.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Ужасное обслуживание не решают проблемы перекидываю с одного на другого оператора ! Не закрыли кредитный счет из за этого я просрочила ипотечный взнос ! Не решили вопрос
1
إظهار رد العمل التجاري
Флюза Габдуллаянова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 11
Два раза пришлось приехать в город, чтобы решить проблему, не удобный график работы, хорошо было бы, если работали в субботу хотя бы до обеда
2
إظهار رد العمل التجاري
Арсений Литвинов
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Недавно оформлял вклад в этом отделении. Прошло на высшем уровне: сотрудники вежливые, объяснили доступно. Условия норм, время на оформление минимальное. Отличный банк для тех, кто ценит компетентных ребят.
Сергей Денисов
مستوى 15 خبير محلي
يناير 28
Отличный офис! Классно, что не пришлось ждать. Мне нужен был кредит на машине и менеджер Александр помог выбрать условия, которые подошли мне. Всё сделали быстро, никаких лишних разговоров. А ещё девушка менеджер установила мне приложение на телефона и сказала как пользоваться. Спасибо огромное!
Глеб Белов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 10
Решил себе оформить кредитку, пришел в это отделение за консультацией. В отделении очень чисто, хороший ремонт. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Девушка, к которой я попал, знает просто все о картах, я даже вопросов никаких не задавал, т.к. она сразу объясняла все подробно. Рекомендую банк!
Платон Кондратов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Сотрудники банка хорошо работают. Они знают всё о продуктах и услугах банка. Они объясняют всё понятно и терпеливо.
Максим Никитин
مستوى 9 خبير محلي
يناير 21
Здесь частенько банкоматам пользуюсь. Терминала хватает на всех посетителей. Интерфейс очень удобный. Видно что за терминалом тут следят.. Все чисто и работает исправно.
Ирина Нестеренко
مستوى 14 خبير محلي
مارس 19
Отличный банк, очередей почти никогда не бывает, сотрудники вежливые, а самое главное – компетентные. Мне необходимо было решить сразу несколько вопросов, к счастью проблем не возникло, менеджер быстро все сделала. Вот бы везде так умели работать
Маргарита Стрелкова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Довольно давно являюсь клиенткой этого банка и за время его пользования, он меня не разочаровал. Хорошие условия и сервис
1
Мансур Байжанов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Приятно обращаться в банк, где тебя встречают как дорогого гостя. Персонал отличный, вежливые и компетентные ребята, один из лучших банков в нашем городе
1
Айгуль Шакирова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25
Для чего указывают номер горячей линии если он не работает. Не у всех есть личный кабинет или возможность дойти до банка.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Грузеева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Почти все решаю в приложении. Но за справкой пришла в офис. Иначе никак) Выдали быстро, очереди не было. Время не потеряно)
2
Даниил Широков
مستوى 16 خبير محلي
يناير 8
Я выбрал Альфа-Банк по многим причинам, самое главное для меня это доступность кредитования. Большой процент одобрения заявок, я все изучил. В моем случае все вообще прошло очень легко и быстро.
1
Emely B.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Персонал и атмосфера в банке дружелюбные и приветливые. Всегда помогут и подскажут, что очень радует. Очень довольна!
Фёдор Покровский
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Я благодарю менеджеров за их внимание и заботу. Они очень хорошо выполняют свою работу и всегда готовы помочь. Я желаю всему коллективу успехов в работе.
1
Ильдар Хабибов
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Приветливые красивые менеджеры (девушки) Уютная обстановка. Отличается от обычных банков. Чисто и аккуратно, приятно находиться. Спокойная атмосфера.
1
Ляйсан Валишина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Часто посещаю это отделение и всегда получаю качественное обслуживание. Сотрудники отзывчивы и компетентны.
Антон Безруков
مستوى 11 خبير محلي
مارس 4
Я оформил кредитную карточку прямо на сайте банка и всё оказалось проще простого. Заполнил быстро анкету и дождался одобрения от банка. Дальше все просто. Приехал сюда и пообщался с сотрудником Ильей, он подробнее уже рассказал об условиях различных акциях и правильной активации самой карточки
Evelina
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Лучший банк которым я пользовалась, менеджеры всегда на связи в любой момент помогут разобраться с вопросом
Рекомендую!!!!
Саша С
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Приятно удивлен уровнем сервиса в этом отделении. Все вопросы решаются оперативно, сотрудники компетентные и всегда готовы подсказать
Евгений Романов
مستوى 18 خبير محلي
يناير 16
Очень понравилась работа сотрудников в этом отделении! Оперативно выдали мне дебетовую карту, подробно ответили на все мои вопросы и помогли разобраться в приложении
Виолетта Степанова
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Забегала сюда забрать платежный стикер для дочери школьницы чтобы больше не думать, потеряет она эту карту или нет. В итоге на все ушло минут 20 с консультацией. Стикер ей сразу же наклеила на телефон, работает отлично, без вопросов
1
Ильдар Хайруллин
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Поменяйте руководителя в этом отделении - девушка как будто жизнью недовольна - такая негативная - влезает в разговор даже незнаю очка я говорю с сотрудником -
1
إظهار رد العمل التجاري
Марлен Талгатов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Пришел в пятницу утром и зарядился позитивом на весь день. Сотрудницы зажигалочки, веселые, общительные. Все по делу решили очень быстро, так что я решил что не могу отзыв не оставить.
Лариса Гарипова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Здравствуйте! Сегодня 24.94 приехал ваш сотрудник по адресу ул. Салавата Юлаева 10, привёз карту. Сказал, что не умеет устанавливать приложение на айфон и уехал Просто супер 👎 В результате, женщина отказалась быть клиентом банка 🤷♂️
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Беляева
مستوى 15 خبير محلي
يناير 30
В офисе сделали доверенность на управление счетом. Консультант верно заполнил все необходимые формы, уточнил правильность данных и дал полные инструкции по дальнейшим действиям. Теперь я могу спокойно делегировать часть своих финансовых дел доверенному лицу
елена
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Сотрудничаю с этим банком уже много лет и всегда получаю отличное обслуживание. Сотрудники приветливые, профессиональные и всегда готовы помочь. Альфа-банк постоянно обновляет и улучшает свои условия.
Ольга Ф.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, особенно той сотруднице, которая помогала моей маме при открытии счета и оформлении доверенности. Сотрудники всегда вежливы, компетентны и профессиональны! Большое спасибо!
Олеся Калиниченко
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 17
Можно даже сказать, что полный восторг от посещения этого офиса. Особенно если сравнить с некоторыми другими банками, то вообще все шикарно, народу немного
Елизавета Шмелева
مستوى 13 خبير محلي
يناير 28
Редко встречаю такие внимательные команды. С первого шага ощущается, что здесь ценят клиентов, встречают с улыбкой, уточняют, чем могут помочь
Наталья Габдрахманова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Заехала с вопросом после работы. Т.е после 17 часов. Народу тьма, продвигается медленно. Очень тесно. Простояла 2 часа, вопрос толком не был решён.
2
RadmirKa007
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Офис чистый и контактный. А работники банка быстро помогли мне открыть дебетовку и новый счёт.
Евгения Курносова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Прекрасное и быстрое обслуживание! Вежливый персонал и разнообразные услуги. Здесь очень удобно обслуживаться.
1
Инкогнито 4251
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Классный банк особенно нравится обслуживание, девочки спасибо вам Диана, Гульназ, Диана❤️❤️❤️
2
Денис Шафиков
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Очень удобно , что появилось отделение банка в городе. Сотрудники компетентные, все хорошо.
Яна Александрова
مستوى 14 خبير محلي
مارس 11
Недавно я брала в этом банке второй кредит. Весь процесс прошел гладко, а сумма вышла даже больше, чем я рассчитывала. Приятно!))