Alfa-Bank, branch for small businesses and individual entrepreneurs
456 مراجعات
أكتوبر 8 ، 2024
Отдельно отмечу чистоту отделения. Удобно скоротать очередь, есть вода и зарядки для телефонов. Персонал здесь всегда обходительный и квалифицированный. Недавно решал вопрос с открытием вклада, и мне помогли выбрать наиболее подходящий мне вариант. Приятно, когда к тебе применяют индивидуальный подход. Благодарен всем ребятам за помощь!
24
أكتوبر 19 ، 2024
Великолепное обслуживание!Была приятно удивлена культурным и профессиональным подходом сотрудников. Интерьер в отделении тоже радует - уютно и современно. Рада, что выбрала это место для своих финансовых дел.
17
نوفمبر 7 ، 2024
Офис отличный но с парковкой беда. Сам офис большой, просторный и очень симпатичный. Формат open space. Сейчас это модно. Функционал отделения очень широкий. Все что хочешь есть. Очереди бывают но не критично, быстро проходит поток, сотрудники качественно работают
10
ديسمبر 17 ، 2024
Нормальный филиал. Здесь всё отлично: очень чисто, а работники вежливые и внимательные. Мы с друзьями и знакомыми часто сюда приходим, и нам здесь очень нравится. Обслуживание отличное
4
يناير 11
Отделение Альфа-Банка приятно удивило: просторно, светло, спокойно. Обратилась за блокировкой старой карты и получением новой. Менеджер был внимател ен, помог перевести все настройки на новую карту. Всё прошло быстро, потратила меньше 20 минут. Благодарю за профессионализм!
3
يناير 16
Посетила сегодня офис банка для получения дебетовой карты. Очень понравился подобранный продукт и условия по использованию. Сотрудник банка был очень вежлив и доступно все объяснил. Сам офис банка имеет отличное освещение, стильное оформление помещения и много доступной информации на стендах и в брошюрах.
يناير 8
Очень хорошее обслуживание, мне все рассказал менеджер Жанна, и про вклады, и про бонусы, и про карту. Карту прям сразу сделали. Я довольна. Локация удобная, рядом с метро. И атмосфера хорошая!
1
نوفمبر 18 ، 2024
По случаю командировки была в этом отделении. Все очень понравилось. Современный интерьер, удобная зона ожидания, вежливые сотрудники. Все пока зали, проконсультировали по моему вопросу. А еще очень порадовала близость от метро.
5
ديسمبر 12 ، 2024
Отделение радует своим дизайном и компетентными сотрудниками. Прихожу уже в третий раз и получаю грамотный ненавязчивый сервис, сотрудники живые, общаться с ними приятно и главное получается найти общий язык для решения проблем. А стильный дизайн не дает заскучать пока ожидаю в очереди.
7
1
ديسمبر 21 ، 2024
Филиал Альфа Банка в моем районе - лучший из лучших. Работают опытные сотрудники, котор ые быстро и грамотно решают все вопросы.
Также радует возможность воспользоваться терминалами самообслуживания и новыми банкоматами, которые не ломаются и всегда есть кэш. Удобно, быстро и без лишней головной боли!
2
ديسمبر 9 ، 2024
Профессиональный и внимательный персонал уделяет достаточно времени каждому клиенту, всё объясняет и доносит информацию доступно. Я всегда обращаюсь в этот банк и рекомендую его своим знакомым. Удобное расположение также является большим плюсом.
6
يناير 15
Обратился в Альфа банк,как одного из крупного,востребованного и надёжного банка по России за консультацией.Оказали услугу в лице опытного квалифицированн ого специалиста.Остался доволен за внимательное отношение.По денежным вопросам буду обращаться в Альфа банк.
в лице опытного квалифицированного специалиста.Осталься доволен.Пользуйтесь Услугами Альфа банк.
1
يناير 11
Очень хорошее отделение Альфа-Банка. Вчера, 10.01.2025, видимо, сразу после продолжительных выходных, н ароду было очень много, и тем не менее сотрудники отделения с честью справились со своей задачей. Все быстро, оперативно, по делу, в случае возникновения каких-либо затруднений или замедления в обслуживании практически сразу подключался кто-нибудь из сотрудников на помощь для разрешения ситуации. Очень хороший коллектив ведущего банка. Не случайно Альфа это первая буква алфавита, а не, скажем, двадцатая...
ديسمبر 10 ، 2024
Я недавно посещала это отделение для получения детской карты. Офис у них оформлен очень стильно, планировка помещений весьма оригинальна, а ремонт выполнен на высоком уровне. Сотрудник, который со мной работал, оказался настоящим профессионалом.
2
1
نوفمبر 20 ، 2024
Тут всегда встречают с улыбкой и помогают решить все вопросы. На прошлой неделе офо рмила себе платёжный стикер, очень удобно для оплаты в транспорте. Спасибо менеджеру, что быстро объяснил, как активировать его через приложение. Штука кайфовая!
1
يناير 9
Самый лучший банк! Всегда пользовалась и буду пользоваться самым надёжным и хорошим банком!
В этом офисе вам помогут во всём и всё подробно объяснят. Очень хорошо относятся к клиентам, никогда дольше 15мин не сидела
1
يناير 11
Получила консультацию по ипотеке. Менеджер всё чётко объяснила, помогла с расчётами. Офис светлый и просторный, приятно находиться. Ушла довольная, все м советую обращаться сюда.
نوفمبر 17 ، 2024
Великолепное обслуживание, очень помогли с открытием депозита. Посоветовали и я смог определиться со своим выбором, Спасибо! быстро, качественно, надёжно
1
يناير 13
Понравился сервис в отделении Альфа Банка. Сотрудники очень корректно и доброжелательно общаются с сотрудниками. В помеще нии чисто и красиво. Все вопросы уладила, благодарю)
نوفمبر 17 ، 2024
Посещала это отделение с вопросами по вкладу. Очень понравилось обслуживание, менеджер быстро, профессионально и дружелюбно все объяснил. Осталось то лько приятное впечатление.
3
ديسمبر 7 ، 2024
Мне тут устроили тёплый прием сотрудники. Все рассказали по поводу моего кредита, по вопросам разложили все по полочкам и помогли определиться с необходимой суммой. Максимально быстро оформление закончилось, офис мне понравился
1
أكتوبر 24 ، 2024
Обслуживание отличное. Персонал грамотный, внимательный, все доходчиво и терпеливо объясняют, консультируют по продуктам банка и нужным услугам.
1
يناير 28
Хорошее отделение, доброжелательные сотрудники, приятно лишний раз зайти. Кроме того, хороший пример как на маленькой площади с неудачной планировкой разместить нормальное пространство, в котором удобно перемещаться и выполнять различные задачи.
نوفمبر 19 ، 2024
Просторно. Светло. Персонал приветливый , доброжелательный, знающий толк в своей работе. Обслужили быстро, ушел довольный.
ديسمبر 8 ، 2024
Банк, очень понравился. Удобно расположен. Обращался за консультацией по поводу дебетовой карты. Персонал очень вежливый и профессиональный. Получи л ответы на все свои вопросы.
3
نوفمبر 15 ، 2024
Очень порадовало быстрое обслуживание. Компетентные и отзывчивые сотрудники ответили на все вопросы, проконсультировали, помогли во всем разобраться и решить возникшие проблемы.
1
يناير 8
Хороший филиал, удобная зона ожидания. Очень понравилось обслуживание, вежливый и внимательный персонал проконсультировал по нужному вопросу.
ديسمبر 4 ، 2024
Открыла себе кредитную карточку и всем довольна) Все одобрили и оформили быстро,чему я конечно рада,да и условия классные. Можно копить кэшбэки за покупки,сама карта удобная и всегда выручит)
1
ديسمبر 21 ، 2024
Отвратительная новая система без номерков и электронной очереди. Непонятно,куда идти,сколько ждать, когда тебя обслужат. Я премиум клиент банка 20 минут ждала,чтобы на меня обратили внимание,никто не встречает, ничего не объясняет. Если вы не премиум клиент,то будете сидеть решать свои вопросы за столиками в тесном лобби, рядом с другими посетителями,все слышно, никакой приватности. Тот случай,когда была хорошая,нормально работающая система, а сделали непонятно что,неудобное,неприватное, с повышенным временем ожидания. Моё любимое отделение на Ленинском с нормальной системой закрыли, теперь непонятно, куда ходить.
1
1
يناير 11
Спасибо за профессионализм и за доброжелательное отношение! Была в этом отделение несколько раз, персонал отличный! Работают хорошо, знают ответы на все вопросы и дают грамотный ответ!
فبراير 1
Очень много народа, сотрудники не справляются. Кассир, как мне сообщили в этом отделении, не сотрудник Альфа банка, а посторонний человек, влияния на него начальник данного отделения не имеет.
В связи с чем я сидела, ждала кассира 35(!) минут после окончания обеденного перерыва.
Два этажа, на первом тесновато, на втором удобно.
مارس 24
Просто ужасный офис с ужасным подходом к клиенту. Менеджер (имя не запомнил), но была в теле, кормила каждый день завтраками с решением вопроса, разговаривала очень пренебрежительно, отказывалась звать руководителя. Сегодня 24.03.25 и она в очередной раз так себя повела. Только один раз повезло и я попал не к ней. В целом, рядом есть отделение на мичуринском и там все адекватные-сразу же решили мой вопрос. Очень жаль, что несколько дней потерял, потому что думал, что у меня какие-то проблемы, а оказывается просто надо было отделение поменять!
ديسمبر 31 ، 2024
Превосходное отделение с вежл ивым и профессиональным персоналом, просторный зал создает комфортную атмосферу.
2
ديسمبر 29 ، 2024
Забежал за картой за 20 минут до закрытия, но сотрудники меня все равно приняли, это дорогого стоит. А пока я там документы подписывал да карту получал, мой телефон заряжался, благо тут зарядки бесплатно предоставляют. Вот таким должен быть сервис, другим банкам только поучиться.
1
أكتوبر 30 ، 2024
26.10.2024 года около 10.20 часов пришёл в данный банк заказать дебетовую карту, с целью рас чёта в ресторане "Вкусно и точка". У меня гражданство РБ и мне сказал консультант, что надо найти человека одного, который не является клиентом их банка, и предоставить ксерокопию его паспорта, так как имеется какой-то документ о противодействии чего там, я так и не понял. У меня нет таких людей. В итоге ушёл ни с чем.
2
يناير 7
Альфа мой любимы й банк! На этот месяц мне в приложении выпал суперкэшбек 30% на товары для красоты! И это очень кстати. Хорошо что мне про все эти кэшбеки при выдачи карты рассказали, сама бы и не узнала.
1
ديسمبر 18 ، 2024
Недавно я стал клиентом Альфа банка. Мне удобно, что отделение находится рядом с моим домом. Офис выглядит как обычный, но там приятно. Я забрал карту, и мне всё объяснили.
2
سبتمبر 26 ، 2024
Отделение нового формата, очень пярм в новинку всё. Оставюновка располагает, сотрудники компетентны. Нет окошек приёма, все решается в процессе перего вора за столиком в не принудленноц обстановке. Можно выпить кофе, посидеть за столиком или на диване, пока ждёшь свое очереди.
6
ديسمبر 24 ، 2024
Тут очень качественное обслуживание. Сотрудники не тупят, все могут решить любой вопрос. Помогли мне получить кредит. Быстро смогла получить е го и на неплохих условиях.
3
نوفمبر 13 ، 2024
Банк, в котором я обслуживаюсь как физическое лицо и как организация. Обслуживание на высшем уровне, все объяснят и в сегда помогут! В рейтинге моих банков Альфа занимает однозначно первом месте!
1
نوفمبر 22 ، 2024
Хочу отметить отличное обслуживание персонала.В очереди сидела не долго,все сделали быстро и четко
Оказали все услуги,которые мне нужны были
Чистота в отделении просто класс
1
ديسمبر 7 ، 2024
Очень приветливый сотрудники. Очередей в офисе нет. Обслуживают клиентов быстро. Удобное местоположение. Одобрили кредит за 40 минут без лишн ей бумажной суеты.
1
نوفمبر 21 ، 2024
Забежала в офис снять деньги и пополнить вклад. Банкоматы в исправном состоянии, никаких очередей и задержек. Сотр удники приветливые, если что-то непонятно, всегда подскажут. Очень комфортное место для быстрого решения вопросов
1
فبراير 9
Расположен удобно. Есть банкоматы. Сотрудники работают хорошо. К сожалению из-за того что закрылся много отделений альфа-банка народу больше чем раньше.
ديسمبر 6 ، 2024
Тут мне сразу сотрудник предложил выгодные варианты, я выбирал для себя идеальную кредитку. Сразу стало понятно, что и как, консультация понятная и наполненная инфой, не пришлось особо спрашивать ничего, так как сотрудники опережали вопросы и рассказывали сами
1
نوفمبر 30 ، 2024
Заходила на неделе забрать карту, всё прошло быстро, без лишних вопросов. Это отделение всегда радует скоростью обслуживания и профессионал измом сотрудников
1
يناير 10
Отличный персонал, грамотный. Обслуживают оперативно, за один визит можно решить все вопросы. Рекомендую обращаться.
يناير 10
Возникли вопросы по кредитным картам, решила обратиться в отделение для их решени я. Менеджер сразу взялся за дело и внимательно выслушал. Мне требовалось уточнить условия по текущим картам, а также я хотела досрочно закрыть одну из них.
نوفمبر 22 ، 2024
Решила оформить карту альфы, которую сейчас часто в рекламе крутят. Сотрудница посоветовала сразу и для супермаркетов сделать, мол, тоже выг одная. Очень рада что прислушалась, реально классная дебетовка
1
ديسمبر 17 ، 2024
Очень хорошее отделение, отзывчивый персонал, банкоматы всегда работают и парковка бесплатная всегда свободна, ну ли почти всегд а :)
1