В последние годы вечно очередь в окна к специалистам. В остальном все хорошо, банкоматы круглосуточно, можно снимать/вносить как рубли, так и валютные операции
1
1
Игорь
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Пользуюсь картой банка, и регулярно - приложением. Работает без сбоев, за поддержкой обращаюсь вк, там быстро и четко всегда отвечают
1
АЛЕКСАНДР МАКЕДОНСКИЙ
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Хотел поменять номер сотового не ходя не куда. До этого сдавал биометрию, пишу как мне поменять номер. А они приходите в банк с паспортом ну а я же биометрию сдавал. Вот не как нельзя, зачем биометрию берут не понятно для каких целей. Если даже в банк с паспортом чудаки.
4
Степан Кармушин
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Быстро решили мой вопрос, без лишних слов и попыток что-то продать. Здорово!
Екатерина Басманова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Пришла за картой, девушка сказала ожидать 20-30 мин, в итоге я просидела больше часа и ушла так и не дождавшись своей очереди, хотя передо мной был всего один мужчина, который, когда я уходила, так и сидел дожидаясь приглашения, ужасное обслуживание.
6
Александр Пужилов
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Обслуживание на низшем уровне. Специалистов много а два клиента очередь могут простоять в ожидании приёма несколько часов.
1
Юлия Рыжова
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Отличное обслуживание, быстро!! Очень вежливый персонал
1
Irina Kulinich
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Не люблю этот банк и его условия. Место хорошее в центре, есть банкоматы работающие на 3 валюты: рубль, доллар, евро. Обслуживание качественное
1
Egor Kuznetsov
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Обычное отделение, но можно попасть на доброго менеджера.
1
Диана Тепляшина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Хотела разовое оплатить кредит через кассу - не принимают????!!!!
Там нужно карточку заводить, к телефону прикреплять.... КАШМАР!!!
Оплатилв в связном. Не удобно.
3
Вася Пупкин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Чуть больше бы банкоматов, и было бы отлично. Сам банк не плох, являюсь их клиентом, все устраивает. Но завязывали бы они со своим спамом.
3
Марина Волгутова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Хорошее обслуживание и внимательный персонал
Галина
مستوى 10 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Это такое ужасное отделение. Профессионализма ноль. Бегала по несколько раз чтобы только изменить номер сотового. В итоге мне так напортачили, что потом заблокировали приложение и альфа клик. И только через несколько посещений в этот банк и мои нервотрепки кое как сделали.
5
1
Надежда Стрельникова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
В данный момент самый лучший банк в Бердске.четкая отлаженная работа с клиентами.
3
Елена Чэнь
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2020
Приятный офис, обслуживание юр. лиц очень удобное. И приложение, и бизнес карта, и оповещение - все для людей! Открывала счёт в других банках - ну не сравнить, с тем,, то предлагаю Альфа. Ни разу не пожалела, что ушла из другого банка к ним.
3
1
Екатерина Долгова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Отношение к клиентам в целом хорошее, но операторов мало и приходится ждать по долгу.
2
Alex 711
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Вежливый и внимательный персонал. Всё хорошо!
1
1
Волков Юрий Николаевич
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Мне нужно было подключить телефон к карте и альфа капетал они не смогли это сделать и прщяй мои финансы спосибо за помощь
Виталий Верещагин
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Один минус, темновато в зале где стоят банкоматы
2
Michael
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Отвратительное отношение к клиенту, наверное нужно менять специалиста который встречает клиентов у входа.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4007
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Персонал не компетентный в вопросах работы, своего банка
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Евгеньевна
مستوى 10 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Оценка три за очень долгое ожидание для консультации с оператором. Банкомат есть.
3
Алиса L.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Удобно, комфортно
ALEKSANDR A.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2019
Ужасное отделение банка, кошмарное обслуживание.
Зарегистрировали ИП, получили кучу призывов, чтобы открыть счет именно в Альфе.
Открывали несколько дней, сотрудник Александр мурыжил несколько дней по всякой ерунде.
Открыли только после жалобы в головной офис.
Теперь понадобилось подключить сотрудника к расчетному счету.
Первое письмо написали 27.09.2019, переписывали еще два раза по формальным неточностям.
Сегодня 20.10.2019 воз и ныне там, обратной связи никакой нет, сами звонили уже два раза.
Сотрудники не отвечают ни в почте банка, не звонят и не пишут в обычную электронку.
Контакты отдела по работы с претензиями не дают.
Общее впечатление, что мы там не надо. Скорее всего будем закрывать счет.
Ужасный банк, кране не рекомендую, становятся как Сбер (((
А ведь был один из лучших банков для клиентов, потому и выбрали, жаль.
8
3
Сергей Петков
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Из 3 банкоматов NFC поддерживает только один, юные сотрудницы отвечают: «за банкоматы я не отвечаю, звоните оператору»
жмурик
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Потрясающий банк!
1
Николай Шмерко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Персонал очень вежливый и компетентный.
3
Раиса Иванова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Подъезда к банку нет, парковки тоже
Максим Автоменко
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Норм
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
Очень хорошо работают специалисты ,на входе встретили ,спросили что именно меня интересует, подсказали,талончик дали объяснили ,проводили ,на все 100% работают, уважают каждого клиента.
6
2
Евгений
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
В отделении 5 касс а работает один или два кассира. И очереди ужасные ожидание по талону по 20-30 минут
5
ILYA ISAVCHUK
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Приходил оформлять карту. Ждал около часа. Посетителей не было.
1
Олег Лютаев
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Быстрое обслуживание. Единственный момент., мало банкоматов по бердску
3
1
Таша Мечта
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Приветливый администратор, быстро решили проблемму
Алексей
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Все работают, стараются!!!
1
Лена Чина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Все хорошо! Молодцы! Хорошая работа онлайн чата.
3
751608 Маценко
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Банкомат всегда открыт, можно снять деньги в любое время.
3
сергей кураншин
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Качественно и добродушно.
1
бавыкин олег
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Клиент банка всё устраивает
1
1
жахонгир муминов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Очень классный
1
Личная Почта В.У.М.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Очереди и тд .
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Аулов...
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Нормальное обслуживание
3
Андрей Балахонов
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Зашёл деньги снять, банкоматы не виснут можно внести наличные так и снять
1
степан иванович
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Хороший банк, но есть недоработки
Альбина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Давно не обслуживалась, но раньше :соберут очередь из одного человека, бегают, совещаются,не компетентные сотрудники.
4
3
СНГ
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Мне очень Альфа
1
Надежда Муханова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Отличные и внимательные менеджеры!!!
3
Алёна Лозовая
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Небольшой офис. Очередей нет. Вежливый персонал.
2
maxx
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Не захотели помочь. Это их право. А зря
3
Елена Хорькова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2019
Удобный офис, грамотные сотрудники, все очень достойно.