Оперативное решение любых финансовых вопросов, отличный сервис и вежливый персонал - все это делает работу с Альфа Банком приятным и комфортным
1
tatarin ..
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Пользуюсь услугами этого банка уже много лет.За это время оценил как плюсы,так и минусы.Из плюсов :удобное приложение и веб-версия ,широкий спектр услуг и,стабильная работа.Из минусов:комиссия за некоторые операции,ограничения на снятие валюты,отсутствие Apple Pay и Google Pay.Несмотря на это,остаюсь клиентом,так как банк надежный с хорошей репутацией.
3
1
Егор Софронов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 22
Всё чисто, аккуратно, на столах порядок. Сотрудники всегда здороваются, что создаёт приятную атмосферу и располагает к себе, мелочь а приятно) Они подробно объяснили все условия вклада и дали детальную памятку, где всё было понятно расписано. Спасибо еще вернусь обязательно
Мальвина Елизарова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Отличный офис для оформления ипотеки. Здесь сотрудники разбираются во всех тонкостях этого продукта. Хотя это на мой взгляд очень сложно. Столько нюансов и суммы участвуют большие. Но здесь сотрудники отлично владеют предметом
4
marina u.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
Оформление стикера в банке заняло не больше 20 минут, отличное обслуживание, оперативное и приятное! Офис светлый и удобный.
1
Нуржан Алаиз
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 20
Если не искать недочетов и не придираться по пустякам, то этот филиал отлично справляется с функцией. Обслуживают здесь прекрасно. Каждый из коллектива является универсалом, можно задать вопрос по любой тематике и получить квалифицированный ответ. Думаю что лучше банка нет)
1
Артём Фокин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Мне повезло с сотрудникам, девушка Марьяна отзывчивая и внимательная. Дала полную инфу по вопросам с кредитной картой и помогла с мобильным приложением
1
Галина Шишкина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15
Заходила вчера за справкой, думала, придется ждать пару дней, но оформили за 10 минут! Менеджер оформил все данные, объяснил, как получить такие документы через приложение
Евгения Тихонова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Искала банк с хорошим обслуживанием, искала по отзывам. Действительно, с первой минуты поняла, что мне тут точно помогут) Очень понравилось, что все вопросы решаются оперативно, никто не мямлит, все четко и по делу. Отдельно хочу отметить уютную атмосферу в офисе, есть зарядочки даже. Топовый банк!
3
Ольга Д.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28
Очень довольна данным отделением Альфа Банка. Чистое, светлое и удобное расположение, работают отзывчивые и вежливые сотрудники. Всегда помогут и нормально объяснят
Анна Черных
مستوى 16 خبير محلي
مارس 24
Ответственные работники здесь работают. Вникают в суть вопроса, чтобы потом предоставить квалифицированную консультацию. Безмерно рада что получила такую качественную услугу в стенах Альфа банка. Другие банки в сервисе очень сильно проседают и уступают!
Алла Нугуманова
مستوى 15 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Не загруженное отделение. Возможно это связано с тем, что отделение работает с ипотечным кредитованием. ). Специалисты очень любезны, но наверное это тоже связано с ипотечным кредитованием 😂. Сказали, что ждут снова, боюсь и это связано непосредственно с ипотечным кредитованием 😂. Однозначный плюс - К банкомату можно не просто добежать, но и подъехать в притык. Главное убежать быстрее эвакуатора. Фото как я отнимаю авто у эвакуаторщика не сохранилось.
Vitaly
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Не смогли решить мой вопрос.
Как оказалось это не отделение банка, а их ипотечный центр, но об этом в курсе только сотрудники этого отделения, т.е. те сотрудники Альфы, которые выдали мне кредит и карту не в курсе, что есть такое отделение и что там ипотечный центр. В итоге пришлось ехать на Агибалова, где большие очереди... При этом банк позиционирцует себя как самый современный, но принуждает ехать клиентов в отделение...
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Якимова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5
Я долго и внимательно искала для себя банк. Солидный и надежный. Благо сейчас у нас в стране с эти порядок и выбор есть. Остановилась на Альфа банке. Мне тут очень понравилось общение с сотрудницей Марией. Очень убедительно рассказала о преимуществах банка
1
Антонина Шама
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Очень позитивный отзыв. Отсутствуют очереди! Получала карту готовую, не ждала нисколько, сотрудники имеют выдержку, приветливы и правильно реагируют на недовольства от клиентов. У меня недовольства нет, меня банк полностью устраивает, и по услугам, и по качеству обслуживания в офисе, с косяками ни разу не сталкивалась.
2
1
Анна Денисова
مستوى 18 خبير محلي
يناير 18
Обслуживание здесь хорошее! Я пришла за кредитом, и сотрудница мне подобрала наилучшие условия ! Самое главное она не пожалела своего времени, мы с ней проговорили до самого закрытия, она консультировала меня еще по нескольким вопросам. Просто супер!
Борис Попов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Благодарен сотруднику Константину который посоветовал мне оформить кредитную карточку в альфе, персонал действительно разбирается что конкретно клиенту нужно, никаких непонятных условий, все максимально прозрачно.
2
Павел Громов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 7
Нормальный филиал. Пришел, сделал свое дело, не пришлось долго ждать. Не было никаких проблем, обслуживание стандартное. Сотрудники вполне адекватные, вопросов не возникло. Все четко и без лишнего.
1
Бойченко Артём
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Персонал работает быстро, удобно, что нет огромных очередей, персонал старательный, разбирается в любых вопросах. Будь то банальное уточнение деталей по приложению, либо оформление кредита или рефинансирования. Со всем помогают менеджеры, им за это большое спасибо.
3
Владимир Стрельников
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
В центре города, с удобным расположением, в шаговой доступности. Приятный персонал, все быстро, чётко, вежливо. Пополняю карту через терминал, который находится в отделении. Удобно и выгодно. Наличку переводили через банкомат, все без проблем, в течение часа. Неплохой банк.
6
Юлия Б.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 17
Рассматривали с мужем ипотеку, в итоге выбрали Альфа Банк. Оформляли здесь, персонал вежливый, всё прошло хорошо. Главное без ожидания и проволочек.
ирина торопова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13
Надежный банк, клиентом которого являюсь много-много лет, всем довольна.
Аркадий Громов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Недавно стал клиентом Альфа банка, получил зарплатную карту. Дома, по совету сына, загрузил мобильное приложение, но до конца разобраться в нем не смог. Был в этом отделении банка, сотрудник помог мне разобраться и настроить приложение под себя.
1
Аля Кременюк
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 25
Вообще для меня это лучший филиал Альфабанка. Образец для подражания. Мне например тут кредитную карту помогли оформить минут за 15. Да и само ожидание в очереди не было долгим. Так что все круто
Елисей Зыков
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Любимый всей нашей семьей банк и отделение! Персонал добродушный, отзывчивый, помогает с решением любых вопросов или оформлением/подключением любой услуги. Удобно, быстро и качественно!
3
Эльвира Аккубекова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Я осталась очень довольна работой сотрудников отделения.Всегда вежливое и гостеприимное обслуживание, всегда готовы выслушать и помочь. Операционистка Ольга-замечательный профессионал, всегда аккуратная и отвественная, всегда держит все свои дела на в порядке. Хотелось бы , чтобы было больше таких сотрудников!
1
Анастасия Кузьмина
مستوى 18 خبير محلي
يناير 6
Банк на Садовой просто прелесть) особенно сотрудники, которые очень хорошо помогли мне с рефинансированием. С ними это да и все остальное, совсем не сложно
Дмитрий
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
С большим удовольствием тут обслуживаюсь. Классный сервис, доброкачественный персонал, подобран с умом. Ответственные люди, стараются помочь и максимально объяснить условия по любым продуктам, а не кредитку навязать
4
1
Кирилл Литвинов
مستوى 12 خبير محلي
مارس 3
Когда прихожу сюда всегда ощущаю, что моё время ценят, это не может не радовать. Благодарю менеджера Жанну, которая помогла мне оформить детскую карту за 15 минут
1
Вера Шмакова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Всегда улыбчивые сотрудники знающие свою работу. Дают хорошие консультации по услугам и советы по их использованию.
1
Добрый друг
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 20
Для своих целей наверное 5*, но совсем не уютно.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Дмитриева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Огромное спасибо за помощь с рефинансированием ипотеки! Я обратился в несколько банков, но выбор пал на Альфа Банк из-за их выгодных условий. Вы - молодцы!
1
Анатолий Патриот
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Прихожу обычно утром, но тут не успел и прям перед закрытием забежал. Но меня приняли, не показывали недовольства мол день рабочий почти закончился, помогли в итоге.
1
Yana Geht
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Не так давно стала клиенткой Альфа банка, в связи со сменой работы. Очень довольна мобильным приложением и обслуживанием своих клиентов.
1
1
Есения Блохина
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 19
Иногда тут наличку снимаю. В банкоматах даже под конец дня хватает денег. Ни разу никаких неприятностей не случалось) Поэтому и советую всем это отделение
Мария Черных
مستوى 17 خبير محلي
مايو 2
Приятно, что никто не требует повторять по два раза. Сказала один раз, и всё, сотрудник сразу уловил суть, уточнил детали и принялся оперативно решать вопрос
Анастасия Фролова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Сотрудники банка проявляют вежливость и аккуратность. Общаются профессионально. В офисе удобная мебель, особенно для работы с документами. Они реагируют на просьбы нормально, стараясь угодить клиентам, за что им огромная благодарность. Услуги банка также устраивают.
1
1
Porkiss Jr
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Банкомат сьел 150 тысяч,завис,деньги остались там,категорически не хотят возвращать деньги,на запросы из полиции не отвечают,хотя есть и время, место ,номер банкомата,номера обращений! Будьте бдительны,если при операции банкомат альфа банка сьест деньги или зависнет,то денег вы не увидите!!! Еще 4 место по России у этого банка . 1,5 тысячи долларов проблема вернуть
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Я.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24
Бра́ли ипотеку на 15 лет в итоге запудрил мозги и оказалась ипотека на 30 лет
1
إظهار رد العمل التجاري
Семён Моргунов
مستوى 15 خبير محلي
يناير 22
Кредитных денег на все хватило, так как в банке изначально мне смогли одобрить сумму более высокую, чем я хотел изначально брать. Средства выдали очень быстро в отделении банка
Всеволод Тихонов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Мне нравится, как тут выстроена работы, благодаря этому обслуживают достаточно оперативно. Мы с женой обратились сюда по совету оператора с горячей линии, и получили ответы на все вопросы. Персонал отличный, держат высокую марку банка
1
Александра Иванова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание, дружелюбный персонал и уютная атмосфера- все это можно найти в этом отделении Альфа банка. Спасибо за отличную работу!
5
Алексей Ш.
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Отделение отличное. Сам альфабанк последнее время работает не очень. Программы лояльности срабатывают через раз, бонусы и кэшбеки не срабатывают. Предложения от банка странные и не в рынке. Имхо
Алиса Ербанова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Благодарна банку за то что смогла получить отличную возможность оформиться в плане рефинансирования. У меня есть кредит который от другого банка, поэтому приехала за помощью и обратилась как оказалось туда куда нужно. Замечательные персонал, понятные условия и никакого обмана
Анна Ревина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Недавно мне понадобилась справка для оформления ВНЖ, и в банке мне оперативно сделали выписку. Не уверена, понадобится ли она, но спасибо за оперативную поддержку.
1
1
валерия
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Понравился подход банка к каждому клиенту. Обращалась с вопросом по услугам, и сотрудники очень вежливо ответили на все мои вопросы
Денис Сабиров
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Самара ул. Садовая 256 Альфа-Банк -Ужасно не квалифицированные сотрудники, абсолютно не знают своих должностных обязанностей, клиентов не во что не ставят, процедуры занимающие в других банках два часа здесь затягиваются на двое суток. Упраздните данное отделение ,не позорьтесь, если не в силах подобрать работоспособных сотрудников.
إظهار رد العمل التجاري
krickunnatalya
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Удобное месторасположение банкоматов, терминалов и безкомиссионное снятие денег делают опыт использования очень удобным. Сотрудники демонстрируют вежливость и готовность предоставить информацию. Обслуживание находится на высоком уровне.
1
Сергей Кожевников
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Получал тут ипотеку. Могу сказать что все получилось просто отлично. Сотрудники тут высокой подготовки, специалисты классные и все про ипотеку знают.
Анастасия Квасова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Этот банк - один из самых передовых на рынке. Это видно и в работе их приложения и онлайн-банка, а также в филиалах Альфа. Вас всегда встретят с улыбкой, готовы подсказать и помочь в любых вопросах.