Обратился за помощью в отделение, хотелось бы отметить высокий уровень профессионализма персонала, девочки помогли оперативно решить вопросы, видно что относятся к работе ответственно и квалифицированно. Приятно наблюдать работу человека, который знает свое дело! Спасибо вам за помощь, удачи в работе и приятных клиентов!
5
Оксана Рютина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Приятно находиться, много света, удобные места для ожидания. Нет скученности и суеты, каждый сотрудник работает за отдельным столом, что делает общение комфортным. Спасибо за сервис!
4
Елена Захарова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Как обычно я прихожу в этот филиал и вижу улыбчивых сотрудников и получаю качественное обслуживание! Весьма приятно находиться в этом офисе, чисто и уютно, непринужденная обстановка, располагает к общению.
6
Аринка М.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7
Не первый раз посещаю это отделение банка, всегда все быстро и на уровне. Хороший персонал, знают как решать возникающие проблемы. Не в каждом банке встретишь такое обслуживание! Спасибо!
2
Виктор Александрович
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Прекрасный персонал, все чисетнько. Разговаривабт вежливо, все расскажут и на любые вопросы ответят. Брал тут ипотеку, быстро оформили, без скрытых процентов. Умнички! Не зря выбрал именно Альфа, не зря именно в этот офис пришел. А те кто пишут про неприветливый персонал, во первых сами же и хамят. Очередей нету, девушки приятные и относятся приятно. Если и идти то только сюда😁
3
Кира Иващенко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Офис уютный, сотрудники доброжелательные. Было интересно посетить банк с таким форматом обслуживания, что-то новенькое) Но главное что получилось решить мой вопрос, менеджер Наталья показалась мне очень компетентной и опытной
5
Савелий Дубов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Вчера заходил сюда, чтобы узнать о новых условиях по вкладам. Администратор сразу направил к нужному специалисту, который провел очень подробную консультацию, помог подобрать наиболее выгодный для меня вариант. Понравилось, что уделили мне достаточно времени и объяснили все детали. Отличный сервис, высококвалифицированные сотрудники – рекомендую это отделение
1
Ольга Татьянина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11
Решила рефинансировать кредит.Все объяснили доступно, условия подобрали выгодные и процесс был без замедлений.
Алексей Юрков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Обратился за консультацией в банк. Консультацию привели очень быстро и грамотно. Мне всё понравилось.
1
Вероника Сергеевна
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Как по мне, приложение всё лучше и лучше становится со временем, даже когда удалили из всех мессенеджеров для скачивания приложения, оно работает качественно. Нормально заходит, не зависает, весь функционал на месте. Порадовала поддержка, сразу отвечают, что очень важно для быстрой помощи в ответе.
1
Диана А
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Обновленные отделения банка выглядят необычно,но оформление банковских услуг стало гораздо проще и приятнее. Все документы теперь хранятся в электронном виде в приложении банка,что удобно)
Valvette детский доктор
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Хороший, надёжный банк, помогли решить мои финансовые проблемы. Например, надо было срочно обменять деньги (рубли) на валюту дружественной страны, все дружелюбные, подходят к делу отвечивенно. Спасибо
4
Максим Смеркалов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Вклад решил открыть в альфе. Перед открытием пришел сюда проконсультироваться. После этого лишь убедился в правоте выбора. Сотрудник банка мне четко и понятно расписал какие суммы будут по процентам в зависимости от сроков и условий вклада. Очень все понравилось, спасибо)
1
Анастасия Ефимова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 18
В целом нравится альфа банк и конкретно это его отделение. Специалисты собрались тут грамотные, очень достойно консультируют и работают активно. С таким обслуживанием как здесь быть клиентом банка одно удовольствие
Карина Силаева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Благодарю персонал отделения за оперативную помощь с открытием вклада по выгодным условиям. Девушка все до мелочей разъяснила, все стало понятно) Заметила, что в очереди было достаточно людей, которые пришли сюда с вопросом вклад. Банкоматы в офисе, это отдельный плюс. В общем все супер и классно)
1
T7bcfh
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Хороший, надежный банк. Позволяет решать мои финансовые проблемы. Например, однажды надо было срочно поменять деньги(рубли) на валюту дружественной страны-обслуживание прошло быстро, а персонал был вежливым
1
Светлана Крайнева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Вопрос не решён. Положить в банк на счёт можешь, а снять с него-блокируют карту, а если ещё не укажешь причину, ещё на 2 дня, а там уже выходные. Проявление заботы больше вижу не в интересах клиента, а в собственных. Не могу перевести с Альфа банка на другой банк со своей карты на свою.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Иконникова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
На работе сказали чтобы я получила для зарплаты дебетовую карту альфы. Получать её пришла сюда. Тут классное отделение, мне понравилось. Народа было мало и я быстро смогла получить эту карту. На консультации мне рассказали про кэшбэк и прочие её особенности. Сотрудник был вежлив.
2
Эльвира Спиридонова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
По дороге с работы зашла проконсультироваться по некоторым вопросам – уютный симпатичный банк, персонал располагает к общению. Консультация была полезна.
2
Любовь Быкова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Обратилась в это отделение за дебетовой картой, обслуживание хорошее, мне все понравилось, менеджеры дружелюбные, работа была выполнена быстро и качественно!!
1
Иван З.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Вежливый и грамотный персонал.
Решили мою проблему за несколько минут. Так держать!
Спасибо Альфе и рабочему коллективу!
Отделение рекомендую
3
Данил Фотин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
плюс в карте в том что там большой бонус легкий интерфейс быстрая подержка
из минусов подержка меняеться и поэтому другому человеку приходится объеснять свою проблему
2
Ксения Черепанова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 19
Помещение банка откровенно мало. Пока справляется с потоком посетителей но уже бывает тесновато. Коллектив менеджеров работает четко и косяков не допускает. Если что советуют, то только с выгодой для клиента. А если консультируют то очень детально и понятно)
1
Олеся Холодович
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Вот мне такой качественной консультации как здесь еще нигде не предоставляли) Когда из банка вышла вообще никаких вопросов не осталось. И заняло это намного меньше времени чем в других отделениях)
1
Ирина Александрова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Настоящие люди тут работают. Готовы помочь и подсказать, приятно когда можно расчитывать на хорошую рекомендацию от специалиста. Банк крут)
2
Татьяна П.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Обслуживание в этом банке мне понравилось! Все происходит оперативно, качественно и с вниманием к клиентам. Очень рада, что у нас есть такой замечательный банк, как Альфа.
2
Татьяна Тарасова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30
Никогда не было никаких проблем с обслуживанием. Тут всегда можно получить качественную консультацию, а сотрудники очень вежливо и с уважением относятся к каждому своему клиенту.
1
Вероника Ефимова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 20
В банке работают опытные дамы, сразу видно что они обладают и знаниями и опытом, достаточными для квалифицированной работы. Была несколько раз и всегда уходила в полном удовлетворении от обслуживания.
1
Кирилл Берестовой
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Хорошее отделение с ответственными сотрудниками. Мне позвонили и пригласили в офис получить карту, но ее почему-то сразу не нашли. Менеджер Андрей всех на уши поставил, но карту мою нашли и выдали. Все бывает, нормально отношусь.
1
Данил Шкондин
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Недавно узнал, что можно увеличить лимит по кредитной карте, и решил обратиться в это отделение. Сотрудники быстро разобрались с моим запросом, совсем скоро лимит был увеличен. Очень рад, что пришёл именно сюда, всегда доволен обслуживанием и профессионализмом команды. Вы молодцы!
1
Ксения Гончарова
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 7
Зашла в банк, думала, что буду терять время в очереди, а оказалось — всё супербыстро. Специалист ответил на все вопросы без замедлений. Ребята! Вы молодцы! Четко отрабатываете каждого клиента! Процветания вам
Наталия Жулдыбина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
В офисе Альфы - Банка всегда комфортно. Внимательные сотрудники и приятная атмосфера делают пребывание здесь идеальным.
Усманова Танзиля Усманова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Персонал не вежливый, имея клиентов в зале продолжал сидеть спиной за своими делами,затем скрылись ,через 10мин появилась одна,не представилась,спросив цель визита,недослушав,посоветовала воспользоваться приложением или позвонить на горячую линию,при мне хамили и не приветливо разговаривали с другим клиентом,к банку притензий нет,но персонал нужно обучать работать с клиентами.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Юрков
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Хороший персонал. Поможет в любой пробеме с картой и не только. Быстрое обслуживание.
1
Тилек Райымкулов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1
Благодаря Альфа Банку мои финансовые операции стали гораздо быстрее и проще. Рекомендую!
1
Виктор Махров
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Не людно, операционистов много, очереди нет (ну или я просто в удачное время зашла). Обслужили быстро, карту и справки для посольства выдали, на вопросы ответили.
1
Любовь Калиниченко
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
На новой работе сказали, что зарплата будет приходить на карточку Альфа банка, поэтому здесь ее получала. Сотрудники вежливые, предложили посидеть немного, пока ждала своей очереди, хорошо, быстро пригласили.
Школа 12
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Вчера в 17.35 пришла в Альфа-Банк. Сотрудники работали с двумя клиентами. Подождав 10 минут я увидела , что два сотрудника (работали вместе) стали выходить из зала. На мой вопрос о нашей совместной работе я услышала, что нужно присесть и ждать. Ни приветствия сотрудника банка, ни желания работать со мной я не услышала. Они ушли в свою комнату для ... Прождав еще 10 мин. я только смогла решить свой вопрос. Думаю, что нужно перейти в другой банк. Подготовка сотрудников банка на низком уровне. В других банках нашего города видим совсем другое отношение к клиентам
4
2
Niki R
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Персонал всегда вежлив и дружелюбен. Здесь всегда можно получить консультацию по любому вопросу. И, что самое важное, все делается быстро и без необходимости стоять в очереди! Я очень благодарен сотрудникам банка за их профессионализм и эффективность работы!
1
Мия Макарова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18
Приехала за новой дебетовой картой в этот филиал. Менеджер Алена вежливо выдала карту, объяснила условия и помогла с настройкой приложения. Все понравилось)
Виктория Пузатко
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13
Комфортный сервис. Обращалась по поводу дебетовки, понравилось, что сотрудники не просто оформляют документы, а реально помогают. Чувствуется забота о клиентах
Анастасия Махкамова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Попала в Альфу по рекомендации года назад и осталась довольна. Удобный функционал и выгодные условия.
1
Надежда Макшакова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
12ч дня, четверг. Я просидела в очереди 3 часа ,очень хотела карту получить. Так и не дождалась своей очереди , ушла. Больше я туда ни ногой.Один сотрудник, у которого постоянно виснет программа. А потом ещё и ноутбук разрядился. Музыка громко включена в зале, просто бесит.Всё это для чего?Чтобы люди не задумываясь подписывали документы, а потом что? Вы же сами подписали, надо было внимательно читать... Не могу поставить ни одной звезды.
2
2
Антон Минаев
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Не банк однозначно крутой. Все современное, приличное. Видно что над имиджем банк постарался и планку держит)
1
Анна
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28
Оформляла карту с кэшбэком между совещаниями. Специалист всё объяснил понятно и быстро, управились за 10 минут. Для меня это идеальный сервис!
Иван Окулов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам хорошие.
Никак Никто
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Все сотрудники стараются уделить вам максимум внимания. Очень грамотный начальник отделения, решит любую Вашу проблему, которую не смог решить ваш менеджер.
1
1
Алёна Александровна Анпилогова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Не плохой банк, вежливый персонал. Не довольна работой персонала на доставке карт, она мне заблокировала виртуальную карту .
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Симонов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Для меня в обслуживании главное, что все происходит быстро и максимально полезно. Приходил сюда несколько раз, когда возникали сложности, всегда мне консультанты помогали, нареканий нет.
3
Вероника Фадеева
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Достаточно долгое время я как самозанятое я принимала платежи и делала все сама, уже потом открыла ИП ещё в альфабанке. В этом филиале я осталась всем довольна, у меня есть полноценное комфортное обслуживание, все очень экономично выходит, в этом филиале я частый гость