Альфа-Банк

تقييم 4.6
889 تقييمات
قيِّم هذا المكان

475 مراجعات

مستوى 12 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Впервые услышала про кредитную карту Альфа Банка пол года назад. Тогда еще меня поразил год без процентов. Но на тот момент нужды в карте не было. А когда появилась сразу вспомнила про неё. На сайте оформила запрос, предварительно одобрили хороший лимит. Уже потом, в отделении мне выдали саму карту на руки. Обслуживание в офисе прошло быстро. Очереди не было, все сотрудники улыбаются. Приятное место
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
В этом отделении банка рефинансировала автокредит. Условия меня полностью устроили. Планирую в дальнейшем сотрудничать с Альфа-банком.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Хороший удобный и понятный банк.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Это просто ужас, если посчитать сколько я ждала в очереди, по вопросу , который занял у специалиста 5 минут времени, я бы лучше доехала до отделения в Новороссийске.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Регулярно пополняю счёт, всегда остаюсь довольна: быстро, чётко, без навязывания дополнительных услуг. Отличный опыт!
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Работают не компетентные сотрудники, талончики не выдают, ни здрасьте ни досвидания, стояли в очереди пол часа и по итогу пропустили через нас еще людей, все кто хочет получить карту отправляют на получение карты курьером, так как «вы просидите тут два часа», не советую сюда вообще заходить, какая то кафешка а не банк.
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Тесное помещение, народу много, очередь
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Консультировался в этом отделении по вопросам вкладов, сотрудники объяснили всё чётко, не навязывали ненужные продукты
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9
Работники профессионалы своего дела
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
В отделении работают очень внимательные, вежливые и отзывчивые люди! К каждому клиенту находят нужный подход, если что-то не так всегда все объясняют, рассказывают и помогают. Не смотря на то, что мы находимся в районе с населением в 100 тысяч человек, очередей нет. Это очень радует.
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Недостаточно персонала для обслуживания клиентов. На целый филиал один менеджер по обслуживанию юридических лиц. Более двух часов ждал своей очереди. По табло невозможно понять какой ты в очереди, список фамилий пишется в непонятном порядке
3
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 20
Менеджер Алена сориентировала по вкладам и их доходности. Я и сама в общем-то уже понимала, что буду брать, но она убедила меня в выборе.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
сделали отделение Альфа банка за это спасибо .раньше ездил в Новороссийск .Только работает странно: субботу , воскресенье отдыхает а в будние дни с 9 до 18.Я туда не могу попасть .
3
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Пыталась два раза получить карту,но не удалось, народу как в мавзолей в советское время. Вообще непонятно,что происходит
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Офис неплохой - но недостаточно места для клиентов ! И мое мнение - не очень подходящее место для банка! Его бы перенести в район Анапского шоссе ( рядом с мебельным )!
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12
Когда возникли трудности с оплатой, сотрудники банка предложили реструктуризацию. Огромное спасибо за понимание!
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
С момента открытия всегда всё было на высшем уровне - и отношение к клиентам, и качество обслуживания. Всё сотрудники, начиная от старшего менеджера и заканчивая кассирами, профессионалы своего дела!
3
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Доволен широким спектром продуктов и услуг этого банка. Они предоставляют все, что мне нужно для управления финансами и решения финансовых вопросов
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Здесь всё четко, понятно и просто. Персонал очень вежлив, как в отделении, так и по телефону, где можно получить дополнительную информацию. Отдельная благодарность заведующей отделением и всем сотрудникам!
1
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Офис ужасный ! Бардак ! Народу куча !
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Наконец то в Анапе открыли отделение Альфа 🏦. Естественно тут аншлаг теперь, и сотрудникам тяжело и клиентам долго ждать. Конечно отделению нужно развиваться, а такой спрос этому поможет. Я стараюсь все вопросы решать удаленно, поэтому очереди не страшны)))
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Была бы возможность поставить ноль звезд сделал бы это не задумываясь . Парковки нет , оператор обслуживающий юр лиц один , ждал час , талон брать смысла нет вообще , они сами решают кого принимать , кого нет . В общем юр лицам не советую пользоваться этим банком .
4
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Персонал вежливый, отзывчивый. Но очень небольшой офис. Чтобы получить карту пришлось ждать около часа. Но это я еще успел не в час пик (14:30). Дальше вообще начался сущий кошмар. Еще и очередь живая, не электронная, ужас!)
1
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Наконец я нашла себе достойный банк. В Альфа банке обслуживаюсь недавно, пока только брала кредит и оформила дебетовую карту. Обслуживание достойное, сотрудники компетентны, оплата кредита удобная, через личный кабинет.
2
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Это какой-то кошмар. Звонки с навязыванием услуг, открыть счет для якобы моего ИП, которого даже не существует, каждый день звонят боты, да в конце концов, когда вы уже прекратите эту атаку, у меня в городе даже офиса вашего нет? Все звонки пишутся в моем телефоне, не прекратится обращусь в суд, ну это просто травля какая то.
4
مستوى 13 خبير محلي
يناير 22
Хорошо, что есть в Анапе.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне и персонал всегда готов помочь. Однако, важно отметить, что в Альфе есть возможность оформлять все онлайн, что выполнено качественно и удобно.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Бедные люди,их там десятки с утра и до вечера, все лезут в каналу,боже одумайтесь, живите скромнее и не надо в 3 раза больше отдавать,чем взял в банке.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Очень необычный офис. Мне тут сотрудница помогла оформить кредит на небольшую сумму. За 10 минут общения она смогла дать ответ на каждый мой вопрос, так что отделение классное)
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Не офис, а сказка. Необычный формат работы специалистов. Очень красивый интерьер. Так и хочется вернуться к вам.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-банка, Ирине за доброе, внимательное отношение к клиентам банка, за грамотную и качественную работу
3
2
مستوى 20 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Приветливый персонал, все быстро и всегда помогут
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Просторное помещение, нет очередей - всегда нахожу здесь. Моя мама получала карту и отметила дружелюбное отношение.
2
4
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Офис новый, интересный формат приема посетителей! Сотрудники грамотно и доходчиво все объясняют. Расположение - в центре города, удобно. Вот только парковки нет.
3
مستوى 12 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Команда профессиональный. Всё обеснают и оформляют как вам нужно. Отличный контора.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Отделение- полный отстой, три человека в очереди,40минут ожидания, освободилась девочка,ожидание 15минут пока она поговорит с подругой, менеджер по персоналу не работает от слова совсем, считают клиентов за скот,я работаю,а вы подождёт, больше ни ногой, и Вам не советую, что если Анапа то все крутышки? а л юди- мусор? У альфы будет" море" клиентов удачи директорам
8
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Дистанционный работа сотрудников. Вроде все приветливые, но информацию приходится добывать
مستوى 11 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Всегда очередь. Претензия исключительно к руководству банка. Персонал хороший, делают все что в их силах
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Отличное отделение Альфа банка!Недавно посетила его,чтобы выполнить небольшую операцию с картой.Встретил меня приветливый сотрудник,который оперативно принял мою карту и все оформила Обслуживание прошло быстро,без лишних вопросов и сложностей.Сервис на высшем уровне.
مستوى 14 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
в основном офисе у них идет ремонт, в итоге альфа-банк переместился в маленькое помещение с другой стороны. работают 3 специалиста, огромные очереди, люди стоят и ждут на улице... можно и час простоять
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Просто прекрасный банк! Благодаря грамотным сотрудникам всегда можно найти оптимальное решение финансовой проблеме.
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Персонал вежливый.Обслуживание на высоком уровне. Отношение к клиентам отличное!
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Я не являюсь клиентом данного банка, однако часто получаю звонки с предложениями о предварительно одобренным кредитом или кредитной картой. Поэтому, у меня сложилось негативное впечатление о данном банке.
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Альфа-Банк привлекает разнообразием услуг, карт с кэшбэком и привлекательными условиями. Я очень довольна, выбрав кредитную карту с беспроцентным периодом
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Пришел в отделение на Крымской 172 в пятницу в 11:40. Хотел получить дебетовую и кредитную карту. Очередь занял 14,( я посчитал). Работали, оформляли всего 2 сотрудника, на каждого клиента если по 30 минут.... Не стал ждать конечно, что за порядки???
3
1
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Повёлся на акцию - 1000 рублей за открытие карты после 1 платежа. Это обман. После 1 платежа вам предложат еще десять покупок для получения 1000 рублей.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Самое ужасное отделение ! Маленькое помещение совершенно не предусмотрено для ожидания людей , а ожидать тут придется очень долго тк сотрудники очень медлительные и с удовольствием обслуживают только своих знакомых (
5
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Огромные очереди , я ждала вечность.
3
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Филиал просто отстой. Такое ощущение что все работнике вышли на работу в первый день, друг с другом советуются. Обслуживание ооооочень медленнное , ну просто по максимум медленное. За час обслужили одного клиента.Не рекомендую.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Пользуюсь кредиткой Альфа банка уже много лет, радует что банк не поднимает процентную ставку, которая действует с момента оформления. А вообще мне нравится Альфа банк, как-то там всегда спокойно, есть ощущение надёжности.
4