Joint Stock Company Alfa-bank

تقييم 4.8
133 تقييمات
قيِّم هذا المكان

88 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
مارس 4
Офис просто отпад😍 Мне очень понравился дизайн и концепция. Красиво и без излишеств. Персонал тоже на высоте. Все просто супер. Однозначно буду всем его советовать
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Замечательный банк. Персонал вежливый, компетентный и очень внимательный. Обращалась много раз, всегда всем остаюсь довольна!
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14
Это лучший банк , с лучшими условиями и выгодными предложениями, персонал вежливый, ответит на любые вопросы. Ждала не долго, хотя людей было достаточно,сделали все быстро и качественно! Вообщем советую, лучше банка не найти.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
Больше, ни ногой в эту конторку, банк попользовался моими деньгами и не заплатил проценты, не компетентный сотрудник который ввел меня в заблуждение давно уволился, руководитель разводит руками, в итоге ни кто ни за что не отвечает, кое как свои деньги вернул
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31
Ни все вопросы решаются. Всё очень средненько. Не все консультанты грамотны в банковских вопросах. Одна специалист классная Анастасия. Рекомендую.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Одно из любимых отделений. Уютно как дома. В штате опытные специалисты. Можно смело рассчитывать на их помощь. В вопросах кредитования отлично разбираются менеджеры.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Удобный офис, как по расположению, так и по внутреннему устройству. Много места, расставлены цветы повсюду. Есть где присесть. Много сотрудников, все заняты работой. Когда я пришла за консультацией о кредите то настроилась на долгий процесс и ожидания. Но все прошло очень быстро и с пользой для меня.
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11
Я сотрудничаю с этим банком уже более 4-х лет. За это время у меня не возникло никаких нареканий. Всегда все было на высшем уровне! Получил кредитную карту и консультацию.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Банком и отделением я остался доволен. Сначала бросается в глаза стильный и современный ремонт, а потом понимаешь, что сотрудники здесь доброжелательные и внимательные. Уже при входе вежливо спрашивают цель визита. Вопросы решаются быстро и без проблем. Приятно посещать такое отделение.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Внимательный и доброжелательный персонал. Зашла за 4 минуты до закрытия и все равно обслужили. Быстро, профессионально и качественно. Спасибо. Сервис отличный .
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Попал правда в час пик. Наверное новый офис и первый в Горном очень популярен благодаря рекламе и продуктам. Постоял, получил продукт. Сотрудники отработали отлично. Четыре звезды за очередь и не очень удобные условия ожидания.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
Обратился с вопросом по бонусной программе. Сотрудники объяснили, как выгоднее тратить деньги и как получить максимальную выгоду от покупок у партнёров.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Несколько раз обращалась в Альфа-Банк.Там практически всегда не мало посетителей.Приходится подождать немного,но ожидание проходит в комфортных условиях и существенных нареканий не вызывает.По всем вопросам, которые у меня возникали,я получала нужную и полную информацию.Сотрудники банка относились внимательно и были вежливы.
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20
Серьезно, мне было так комфортно, что даже не спешила покидать зал. А ещё порадовало, что сотрудники не просто формально выполняют свою работу, а реально помогают
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25
Удивлен, как быстро сотрудники этого отделения решают все вопросы. Вежливость и профессионализм на высшем уровне!
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Приехал с целью оформить кредит. Была небольшая очередь, но долго ждать своего менеджера меня не заставили, так как персонал работал максимально быстро, старался уделить время каждому клиенту. Сотрудница Екатерина проверила все нужные справки для оформления и распечатала договор. На мою просьбу помочь разобраться с условиями, Екатерина ответила положительно. Разжевала мне каждый пункт, ответила на все вопросы, ни чего не упустила.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20
Надо было срочно взять кредит и, отделение рядом с домом, прибежала сюда , не пожалела, что обратилась, обслуживание супер ♥️
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Филиал Альфа-Банка👍 Обслуживание всегда на высоком уровне. Обращалась с вопросами к ним через соцсеть-проконсультировали быстро и качественно👍 Обращаюсь часто и всегда получаю полные ответы.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
О кредитке узнал из рекламы, решил попробовать эту карту. В отделение пришел в районе 11 часов, по народу было спокойно, ожидание не больше 10 минут. Офис опрятный, чистый. Менеджер меня обслуживала молодая, но никаких проблем в общении или по знаниям не было. Нормальный, хороший банк.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Нравится, что у входа есть вывеска и навес. Первое позволяет сразу срисовать отдел глазами на улице и зайти, а второе - спрятаться от дождя. Процессы тут работают быстро, работники за пару минут закрывают клиентов, так что не дают очередям накапливаться)
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Обратилась сюда, чтоб карту перевыпустить, ребенок с моей картой поиграл, и теперь она не работает. Спасибо, сотрудникам, помогли с этим вопросом. Заодно предложили альфа-стикер, решила оформить, до него сын точно не доберется)
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Я старалась не нервничать, когда начались санкции и все эти события, затронувшие экономику и банки. Я являюсь клиентом этого банка уже много лет и продолжаю им оставаться. За это время банк продемонстрировал свою устойчивость!!
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Случилось так что пришлось побывать здесь. Было очень интересно приветливые сотрудники карта с кешбеком и все такое приятное. Но карту не дали
مستوى 14 خبير محلي
مارس 3
Этот филиал не очень большой, но зато удобный. Сотрудники работают быстро. И самое классное — тут нет очередей, поэтому можно управиться за 15–20 минут. Топ!
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Я хочу выразить благодарность персоналу этого отделения банка за превосходное обслуживание. Все сотрудники были дружелюбными и готовыми помочь с любыми вопросами.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 28
Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, отделение удобное. Открывала вклады в разных банках, но этот оказался самым крутым. Служба поддержки в чате отвечает быстро, колл центр перезванивает за пару минут, в отделении работают профи. Смело советую вам!
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Хорошее расположение,всегда доступно для обслуживания.Без суеты,менеджеры профессиональные.Один из лучших банков города
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Хочу поблагодарить вас, что быстро помогли заблокировать старую и оформить новую карту. Сервис на уровне, обстановка приятная, все для удобства. Был даже кулер с водичкой)
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Все современно, без лишних толп людей. Красиво, быстро, понятно и прозрачно, молодцы персонал, к себе расположили.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Альфа банк всегда был хорош своими условиями и отношением к клиентам. А тут еще и отделения стали делать стильными и современными, не похожими на другие банки. Даже бесплатный интернет сделали для клиентов в отделении, чтобы не скучно было ждать свою очередь
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Сама я в кредитах плохо разбираюсь, мне нужна была помощь и консультация, поэтому все мне здесь оформили, сотрудница на каждом шагу помогала и объясняла, что мы делаем. Думала, что деньги выдадут наличными, но они пришли на карту, так даже лучше.
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне. В соцсетях тоже консультируют качественно и быстро. Часто обращаюсь, всегда получаю полные ответы.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Банк нравится, предложения у них выгодные. Оформила кредитку. Карта хорошая, по ней получаю кэшбеки за все вообще покупки. И в целом процент по ней небольшой идет.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Отделение ужасное... Второй раз приходится приезжать из района для решения о разблокировки аккаунта и опять почти час жду пока оператор дозвониться до службы безопасности. Надо работать над улучшением.
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28
Часто езжу по командировкам, меня очень спасает то, что Альфа есть везде. Не было проблем с поиском ближайшего отделения. Очень качественное обслуживание, благодарю за помощь!
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 28
В этом отделении банка работают отличные ребята! Всегда приветливые. Здесь работают не плохо) Стараются помочь , если сами не знают как быть, не стесняются просить помощи у более опытных и извиняются по сто раз)) Советую
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Нужно было выпустить 1 карту дебет и вторую перевыпустить , отправили на личный ,что там можно заказать и перевыпустить . Очереди не было в салоне не понимаю в чем была трудность выдать две физические карты. Ужасно!!!
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Помогли решить проблему с приложением, забыла пароль на карте, оказывается можно его было поменять прям самому, на любой,какой хочу, буду знать, спасибо сотрудникам,что не оставили с такой бредовой проблемой,а помогли и не посмеялись
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Заказала детскую карту толком не вглядываясь в условия. К сотруднику 0 претензий, так подробно условия и возможности карты мне еще ни в одном банке не рассказывали. Впечатление хорошее, видно что обучение проходят серьезное, готовят к работе основательно
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Очереди в отделении небольшие, и все имеющиеся вопросы удалось решить быстро. Спасибо, что помогаете людям в такое непростое время!
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Новые офисы банка - это прорыв в удобстве для клиентов. Оформить кредит стало гораздо проще.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 3
Дружелюбная атмосфера и просторны современный офис. Минус конечно в том что не работают в выходные, не всегда получается после работы заехать(
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Офис не комфортный! Огромная очередь, долгое обслуживание. Люди стоят толпой. Сотрудники банка сидят за столом с ноутбуком (рабочее место не оборудовано).
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Выбрала этот банк, для оформления дебетовой карты. Подкупило то, что обслуживание бесплатное. Заодно оформила себе и кредитку, год без процентов, как раз нужно было совершить крупную покупку.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
И пусть долго, пусть муторно и медленно, но зато я оформила кредиткууу! Моя первая кредитка в жизни, уже иду покупать гитару своей мечты, потому что на ЗП кассира, пока учусь в универе заочно, ни как не скопишь.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Персонал в отделении подобран очень компетентный. Общение вежливое, субординацию соблюдают, консультируют грамотно. Я пришел с гиго-проблемой, оказалось, ничего неразрешимого нет.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Получил свою новую дебетовую карту по новому тарифу, спасибо что в отделении поподробнее рассказали про новые условия, интересно было послушать
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 1
Хорошо, что офис работает до 7 вечера. Смогла заскочить после работы решить вопрос с привязкой нового номера телефона к счёту. Всё сделали быстро, сотрудники приветливые
مستوى 14 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Пользуюсь этим банком давно. Хожу с ребёнком в отделение ближе к моему дому. Всегда приветливые сотрудники, ни разу не ждала больше 10 минут, даже когда очередь. Вчера оформляла вклад,очень помогла менеджер Ирина, все подробно объяснила , ответила на все вопросы. Еще нравится то , что есть удобное приложение, работает стабильно, несмотря на то, что пропадаю из сторов.В целом очень довольна банком, рекомендую всем мамам!
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Очень хороший банк. Грамотные менеджеры. Также могут предложить чай или кофе, что создает обстановку доброжелательности.
1