Альфа-Банк

تقييم 4.9
1545 تقييمات
قيِّم هذا المكان

647 مراجعات

مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Заказала кредитную карту через мобильное приложение, банк предложил хороший лимит. Условия по кредитке с годом без процентов, идеальны для моих целей. Получила карту в этом офисе всего за 10 минут. Очень довольна оперативностью работы сотрудников!
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Есть электронная очередь, это уже хорошо, работу офиса так проще понимать. Очереди редкое явление тут, и по обслуживанию все ок без минусов особых, разве что чуть быстрее обслуживать.
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Наличие отделения в городе - это уже большой плюс. Загруженность - ну естественно она выше, чем в офисах Москвы, но не такая, чтобы очень высокая.
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6
Креативно высший уровень обслуживания
2
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
На работе перешли в Альфа банк и всем сказали получить карты для ЗП. Тут получала. Быстро дали и рассказали про все её выгоды включая кэшбек. Реально он за все и есть суперкэшбек. Буду теперь копить)
2
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Я хотела получить тут консультацию по платёжным картам. Сотрудница София в офисе предложила мне несколько разных пред предложений, которые уже включают в себя кешбэк и другие преимущества. Условия мне понравились и карту оформила быстро
2
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Всё быстро и чётко, карту получил быстро, персонал отзывчивый!!!
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Современный банк. Очереди нет. Персонал вежливый, мобильный и продвинутый. Менеджер Никита быстро перевыпустили карту.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Приобрела не так давно стикер, чтобы не таскать карту с собой. Несколько раз оставляла её в терминале, я всегда тороплюсь же) Но со стикером не оплошаю) Получила в этом филиале. Удалось все сделать за полчаса. Видимо повезло, что никого не было)
2
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Заказывал выписку по счету, сотрудник все сделал правильно аж с первого раза, Очередь была небольшая, потом сотрудник сказал, что можно заказать эту выписку в приложении и показал как, отличная функция
2
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Хороший банк, очень внимательные и исполнительные сотрудники. Дают квалифицированную информацию. Хорошо знают свою работу. У меня претензий нет. Мы постоянные клиенты данного банка, довольны.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Встречи с персоналом Альфа-Банка всегда приносят радость своим дружелюбием и готовностью помочь в разных ситуациях. Здесь я чувствую себя максимально комфортно во время обслуживания.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 23
Обратился к сотрудникам из-за подозрительного перевода, попросил помочь, в отделении сказали, чтобы я вернул перевод, больше ничего сделать не получится По итогу счёт заблокировали
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Была негативного мнения о этом банке. Но ушла в целом довольна. Посмотрим как будет дальше. Внутри чисто , красиво, очередей нет - что очень удобно.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Всё отлично! Очень уютно и комфортно, как будто зашла в кафе, а не в банк. Персонал доброжелательный, очереди нет. Обслуживание на высоком уровне, мне все понравилось!!!
3
2
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Мне отделение нравится, менеджеры ходят с ноутбуками, вам не надо никого искать, сидите за столиками, есть даже автомат с кофе. В очереди была раза 2, в таком случае менеджеры стараются помочь вам даже в очереди.
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Сотрудники очень внимательные, очень хорошо все объясняют, помогают, дают советы. Но сам банк и его кредитные карты требуют очень большого внимания. Можно попасть в конкретную канала, получив кредитную карту с доставкой курьером. Будьте предельно внимательными при получении кредитной карты!!!
2
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Очень хороший банк,приветливые сотрудники,красивый офис,удобно и выгодно! Спасибо
2
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Если сказать в двух словах, офис Альфа банка, красив и снаружи и внутри. Сотрудники банка умеют продавать свой продукт. Пришёл забрать зарплатную карту, так мне предложили открыть копилку для зарплаты. Предложение выгодное, открыл.
2
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Отличный офис с неформальной обстановкой. Все менеджеры молодые и грамотные. Обслуживание быстрое.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Записался через интернет. Пришел в назначенное время. Помещение банка находится в близи от остановки автобуса очень удобно. Сразу встритил меня менеджер. Все вопросы решил. Все отлично. Спасибо.
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Все прекрасно, обслуживание быстрое. Спасибо
2
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Отличный график, обычно успеваю зайти сюда после работы, если появляются вопросы к банку. Тут еще респект сотрудникам, входят в положение и готовы даже немного задержаться, если у них клиенты ожидают. Уже несколько раз такое было.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
В этом банке доступен широкий спектр услуг, и при этом нет не каких очередей. Обслуживание происходит быстро и профессионально! Все процессы четко организованны по делу. Если возникают вопросы, то любой сотрудник готов оказать помощь, разъяснить все доступным языком.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
заходила спросить про небольшой кредит, все оформили моментально) не ожидала такой быстроты и вежливости, спасибо
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Бывала в разных банках, но отделения Альфа это что-то совершенно другое. А отделение в Домодедово, наверное, одно из лучших, в которых мне приходилось бывать. Все быстро, по делу и в очень приятной обстановке. Но главная фишка этого отделения это очень вежливый и грамотный персонал, готовый помочь с любой проблемой и успокоить даже самых «взволнованных» посетителей (была свидетелем). P.S. Отдельное спасибо Золотаревой Марии за помощь!
4
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Внимательный персонал. Вопрос решили быстро. Очень хорошо, что открыли офис Альфа-банка в Домодедово. Раньше приходилось ездить в Москву
2
مستوى 17 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Удобное расположение, интересный формат для посетителей, В целом все хорошо, рекомендую. Один недостаток, парковка, все забито приходится ставить машину под окнами
2
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Огромное спасибо сотруднику Зура за квалифицированную помощь спасибо очень доступно объясняет одним словом профессионал спасибо ему огромное
2
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Сотрудники готовы помочь в любом вопросе,даже за 15 минут до закрытия. Желаю им всего самого наилучшего и не терять человечности! Пришла за 20 минут до закрытия, получить карту и спросить как лучше вклад открыть, все выдали, рассказали и в приложении показали!
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Интересный стиль банка как будто в кафе зашёл, столики с удобными стульями и приятное оформление, только вместо официантов, сотрудники банка с ноутбуками) Открывала счет)
4
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Хороший банк, удобно расположен, не надо долго искать. Сотрудники сразу реагирук на пришедших клиентов.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Ребята молодцы, быстро и компетентно помогают в вопросах.
1
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Очень выручили и одобрили здесь кредит. Сумму я получил какую и хотел, сотрудник банка помог с условиями и все оформить. Сам процесс прошел достаточно просто и главное легко. Спасибо!
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Если образовалась задолжность по причине травмы, задержк; в за либо ещё по любой причине. Сразу с 6 утра звонит девушка с неудовлетворённость голосом и начинает монотонно спрашивать когда погасите. Ваши ответы игнорирует. Не рекомендую сплошные нервы, а страховка не работает если только вы в кому впадает либо умрете.
4
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Ставлю единицу банку в целом, а не этому конкретному отделению. У меня много банковских продуктов от различных банков и могу сказать, что альфа это самый "скользкий" банк. Если вы оформили здесь, к примеру, карту год без %, то обязательно смотрите нет ли там страховки. Ты что вы сказали сотруднику не подключать страховку, не значит вообще ничего. Я четыре раза оформлял эту карту и два раза мне подключили страховку. Один раз это сделал курьер, один раз сотрудник этого отделения.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27
Обслуживание юр лиц- быстро, удобно
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Очередь на полдня. Я быстрее бы доехала до Москвы, чем дождалась здесь своей очереди. Ещё существенный минус - нет кассы.
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Телефон не отвечает - играет музыка - 20 минут !!! А когда ответили - снова переключили на музыку... в приложении - тупой бот, который делает, все чтобы не соединить тебя с сотрудником...и даже в приложении на простой вопрос меня переключили и пропали в чате... Поганое отношение к клиенту с таким подходом.
1
4
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Бываю в Альфе уже не первый раз, и каждый раз остаюсь довольна. Ребята тут топовые!!!
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Пытаюсь открыть счет в данном банке г. Домодедова. В первые вижу такое чтобы стать клиентом банка нужно стоять в очереди не пойми сколько времени. Номер на табло рандомно прыгает в очередь. Сотрудники игнорируют, это отвратительно отношение к клиенту. Самый не организованный сервис из всех банков в которых я был.
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Очень рада, что получилось оформить первый кредит именно здесь, благодаря удобному приложению и домашней доставке карты.
2
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Проводили в помещении банка сделку и расчёт. Сотрудники немного удивились. Жаль что нет компьютера для клиентов где можно распечатать документы и договор. В целом стандарт Альфа-банка на высоте.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Клиент Альфа банка уже более года. Высокий уровень обслуживания и оперативности заслуживает особого упоминания. Сотрудники всегда доброжелательны и готовы помочь. Благодарю их!
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Решила вопрос с реструктуризацией кредита в этом отделении, и опыт оказался приятным. Отличная обстановка и дружелюбный персонал создали удивительное впечатление. Спасибо!
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Офис банка оформлен в стильных современных красных тонах, характерных для Альфа-банка. Внутри царит уютная рабочая атмосфера, и здесь работают приятные люди, которые всегда на высоте. Никто не бездельничает, и очереди двигаются быстро.
1
مستوى 2 لاعب
نوفمبر 25 ، 2022
Вежливый, знающий своё дело персонал Всё доходчиво объясняют и помогают в решении вопросов Уютная, почти домашняя обстановка Приятная музыка
2
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Отделение новое, современное. Но очень некстати девушки при встрече прямо в дверях начинают распрашивать все детали вашего визита. Т.е. это все происходит в проходе. Сзади очередь на талоны, тут же мимо ходят люди, а тебе нужно называть суммы, цифры и тд. Для меня цифры и суммы - это конфиденциальная информация. Я не хочу их обсуждать при посторонних. Думаю, я не единственная, кто так считает, потому что потом наблюдала, что многие люди с удивлением относились к этим вопросам "на бегу". В остальном, все прошло замечательно. Ко мне вышел менеджер, все подробно рассказал. Хорошо и продуктивно пообщались. Изменить правила общения с клиентами на старте и вообще отлично будет!
3
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Ставлю четвёрку за то, что долго идёт обслуживание. Приём идёт всех сразу и по всём вопросам. Ждал час, что бы получить карту.
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 24
Современный удобный офис банка
1