AlfaMed
334 مراجعات
مايو 1
Спасибо большое, что даёте врачебную оценку и комментарии к анализам, очень важная информация для пациентов. Очень понравилась консультация кардиолога, доктор провёл тщательный осмотр, помог разобраться в проблеме.
مايو 1
Сегодня в первый раз была в клинике. Персонал вежливый. Даже предложили бахилы надеть) Была на приеме у невролога. Врач приняла во время, ждать не пришлось. Объяснила мое состояние, выписала средства для снижения боли, задала направление, что делать дальше. Посещением довольна.
أبريل 10
Была первый раз, все понравилось, персонал вежливый, чисто. На приеме комфортно, вернусь однозначно!
يناير 23
Клиника мне нравится, персонал приятный в общении, хожу к доктору Ткач В.Е., набоюдаюсь, прекрасный специалист, все по делу ни чего лишнего.
1
مايو 17
Обращаюсь сюда не первый раз. Максимально дают информации по симптомам, четкое назначение препаратов, квалифицированные специалисты знают свое дело. Достаточно оперативное выполнение анализов, узи.
يناير 17
Всё прошло быстро и качественно, компитентные специалисты помогли с решением проблем. Вежливый персонал.
يناير 30
Впервые посетила медцентр Альфа-мед. Персонал доброжелательный, улыбается, что не маловажно. Работа четкая, ожидание самое минимальное. Делала УЗИ.
أبريل 5
Отличная влиника.
Врачи внимательные и кмпетентные. Все быстро и качественно. Рекомендую!
Горячев Илья В.
مارس 1
Прекрасная клиника. Ходила к Яковлевой Жанне Валерьевне. Грамотный специалист, очень бережное отношение. Советую всем женщинам!
فبراير 13
Спасибо за внимательность и помощь. Посетила центр впервые по ДМС, сотрудники помогли согласовать со страховой компанией следующий прием. Сами позвонили и все объяснили.
مارس 10
Посетила сегодня клинику, очень приятный администратор Аревик и вежливый персонал . Рекомендую всем данную клинику
أبريل 21
Хороший персонал , дружелюбный , помогли и ответили на все интересующие вопросы , квалифицированные доктора , которые знают свое дело
أغسطس 17 ، 2024
Не сложились у меня отношения с этим местом. Вроде врачи хорошие, местоположение для меня удобное. Но не присылают напоминания на какое число и время запись. Пережить можно, но нет никаких указаний как приходить на процедуру. Записали на УЗИ, пришла, говорят нужно натощак. Я не знала, никто не предупредил. Зря потратила время, кстати, брала отгул на работе. Очень обидно. Пришла сдавать анализ крови. Два человека в очереди. Ждала час!!! И нет, там не сложный пациент! Медсестра по полчаса заполняет бумаги. Кровь несколько минут. Плюс медсестра ходит отдыхать, понятно ведь столько бумаг заполнила. Плюс проходят без очереди какие то люди, если пишут что в порядке живой очереди, значит все честно должно быть. Короче ушла и через 10 метров без очереди быстро сдала кровь. И УЗИ буду делать в другом месте. К сожалению, не клиент ориентированный центр оказался.
4
فبراير 6
Сдавали с женой кровь из вены, Евгения, медсестра, просто умничка, вежливая доброжелательная, в процессе спрашивала, как самочувствие, не кружится ли у меня голова, взяла кровь так, что я даже не заметил. Браво🤗👏
1
نوفمبر 27 ، 2024
Отличная клиника, квалифицированный врачи, огромная благодарность врачу Пульманологу - Дик Ирине Сергеевна, грамотное лечение поставило маму на ноги. Уже не первый раз пользуемся услугами ваших врачей! Гинеколог Казаченко Лариса Викторовна отличный врач. Знаем её уже 15 лет. Спасибо вам за ваш профессионализм
مارس 6 ، 2024
Очень хороший врач гинеколог, грамотный специалист, располагающий к себе. Ответила на все вопросы, собрала полный анамнез, провела консультацию по многим вопросам
Но вот администрация данного заведения профессионализмом похвастаться не может, безалаберное отношение к документам, нет уважения к клиентам, совершенно не работают с персоналом, сказать за что конкретно взяли деньги они толком не могут, по факту врач вам даёт направление с одной суммой, на кассе оказывается, что сумма в два раза больше. Доктор говорит об акциях на анализы, на кассе оказывается, что анализ в два раза дороже, а в квитанции на оплату забыли ещё указать доп услуги, которые уже были оказаны и всё это администратор и директор сливают как ошибка врача, за которую платить нужно клиенту.
Директор и администратор не знают законов, не знают с кем сотрудничает клиника, не знают что в квитанциях об оплате и на все вопросы отвечают «это человеческий фактор, сделать ничего не можем, вам нужно заплатить»
Решать вопросы как профессионалы отказываются, вопрос решился только после того, как директор узнала, что рос потреб надзор может придти с проверкой после такой ситуации и путанице в счетах и документах
Заявление всё равно буду писать, пусть рос потреб надзор разберётся, что у них за серая бухгалтерия
13
2
مايو 31
Хожу в вашу клинику с самого открытия. Была у многих врачей, часто делаю узи. Все мне нравится и все устраивает, буду и дальше посещать вашу клинику
يونيو 10 ، 2024
До переезда в Приморский район наблюдались всей семьей в Альфамеде в Кудрово и были крайне довольны всеми врачами.
По умолчанию ожидали здесь схожего отношения сервиса, но на протяжении полугода в клинике уже были все - и я, и ребёнок, и муж. И кровь сдавали, и мед.осмотр к садику проходили, и ФГДС делали. Каждый раз какой-то антисервис:
- на ресепшен постоянно какая-то суматоха и неразбериха
- там же и администратор, и и медсестра одновременно
- не работает банковский терминал, уже полгода - висят объявления об оплате налом. Нет нала - идите в Магнит к банкомату.
- про заинтересованность и вежливое отношение молчу - ощущение всех очень уставшими оо жизни, там не до сервиса.
Проходили мед.осмотр перед садиком - если бы вовлеченная девушка из руководства колл-центра не вникла бы в нашу ситуацию, то нас бы поназаписывали к разным врачам, не ведущим приемы по детскому саду.
При этом персонал не стесняясь зовет админов курить в присутствии клиентов.
Альфамед Альфамеду рознь как оказалось. В Приморском районе не рекомендую Альфамед - незаинтересованный персонал, среднего качества услуги при ценнике в рынке.
Точечные врачи хороши, но они и в других клиниках принимают 👌🏻
9
1
يناير 30
Внимательный и очень приветливый администратор. Все оперативно, очередей нет. Хорошее отношение к клиентам
نوفمبر 25 ، 2024
Наблюдаюсь давно в альфамед на Туристской у эндокринолога, довольна результатами, буду продолжать лечение только здесь! Так же хочу отметить работу администраторов, приветливые, всегда подскажут и помогут с записью на прием .
1
فبراير 12
Благодарю за вежливость персонала , работают профессионалы врачи , приятно посещать клинику 👍 Анна Д.
مايو 14
Отличная клиника,чисто,вежливо принимают.Ходим к лору,супер доктор всегда нас спасает!!!
مايو 10
Достаточно неприятная процедура ФГДС прошла безболезненно и быстро. Врач Тактаракова И.Г. внимательна и профессиональна
مايو 4
Сдавала кровь,мед.сестра Ирина Ивановна взяла кровь безболезненно,много акций в клинике на приемы и анализы,чисто,уютно.Спасибо!
مايو 20
отличный мед центр, записывал девушку ей все понравилось, врач очень понимающий и вежливый, татьяна юртаева
مارس 16
был на УЗИ брюшной полости, сразу решил сделать узи нижних конечностей. Очень хороший врач. Ответила все вопросы, которых у меня возникает очень много во время исследования.
1
نوفمبر 29 ، 2024
Делала суточный монитор ЭКГ, администраторы и медсестра прекрасно все сделали, но как выяснилось монитор был не 12-канальный, а 3-канальный и результат для аритмологов был недостаточно информативен и придется переделывать исследование на другом мониторе. По телефону про марку монитора при записи не смогли уточнить. Хотелось бы чтобы в этом филиале был более современный монитор)
3
فبراير 17
Были и лора с ребенком,шли на осмотр для садика, а итоге врач указала на что обратить внимание, назначила лечение. Не пожалела что обратились сюда. Спасибо
أبريل 26
Очень дружелюбный персонал. Замечательный врач. Есть парковка. Стоимость средняя.
أبريل 7
Отличный доктор-педиатр. Осмотрела ребенка, выписала справку.
Все качественно. Спасибо
يناير 29
Я очень довольна посещением этой поликлиники! Врачи здесь внимательные, всегда готовы выслушать и помочь. Чистота и порядок в помещениях. Рекомендую всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание!
مايو 4
Профессионально взяли кровь.
Ребенку делали уколы (болезненные), но только тут ему было не больно , не приходилось долго уговаривать. Пропал у ребенка страх уколов!
1
أغسطس 11 ، 2023
Были с ребенком на УЗИ, все прекрасно. Чистая клиника, вежливый персонал, очень удобно, что есть папка с описанием каждого врача. Сдавали ребенку кровь, все прекрасно, кроме НЕ РАБОТАЮЩЕГО ТЕРМИНАЛА. Объедали всю округу, чтобы снять деньги, сняли ещё и с комиссией, что меня огорчило. Пожалуйста, сделайте более доступной оплату по картам, кодам, терминалам, переводам. На дворе 21 век. А так клиника очень хорошая, пойду еще
5
1
مارس 31
Очень приветливый квалифицированный персонал, сдавала в клинике анализы срочно- результаты пришли вовремя на почту.
Рекомендую!
أغسطس 27 ، 2024
Была вчера в клинике Альфамед и хочу поблагодарить медсестру Регину. Медсестра не только была профессионалом в своем деле, но и обладала замечательным чувством юмора, которое всегда поднимало мне настроение. Она заставляла меня чувствовать себя комфортно и непринужденно, что очень важно, когда находишься в клинике
1
أغسطس 27 ، 2024
Я был очень разочарован своим недавним визитом в Альфамед. Хотя врачи и медсестры были профессиональны и полезны, администраторы были крайне некомпетентны и грубы.
Во время моего визита я также стал свидетелем того, как администраторы грубо разговаривали с другими пациентами. Одна пациентка попросила помощи с заполнением формы, но администратор просто отмахнулся от нее и сказал, что она должна сама разобраться.
Некомпетентность и грубость администраторов испортили весь мой визит в клинику. Я не рекомендую эту клинику никому, кто ценит свое время и хочет получить вежливое и профессиональное обслуживание.
Недостатки клиники:
* Некомпетентные и грубый администратор
* Длительное время ожидания
* Отсутствие заботы о пациентах
Положительные стороны клиники
* Вежливые и профессиональные врачи и медсестры
2
يونيو 9 ، 2024
Очень странная клиника. Мне нужно было сделать 6 подкожных инъекций по назначению врача моим препаратом. При обращении в клинику, у меня отксерили все назначения врача, протоколы, паспорт и т.д. При этом ни одна медсестра не посмотрела инструкцию к препарату🤷♀️. В назначении не было указано как часто надо колоть. Могли бы уточнить у меня, а я бы у своего доктора. По итогу я кололась каждый день. А по инструкции надо было через день. Так же сдавала тут анализы. Тоже хз пойми что. Нет чёткости. С оплатой тоже какие-то проблемы были постоянно. На ресепшн сидят сомнительные барышни. Из них трудно вытащить нужную информацию. Может, я к таким попадала, не знаю. Нет ощущения, что ты в клинике. На троечку еле тянет.
3
سبتمبر 24 ، 2024
Ходила на прием к Ковалевской Татьяне Ивановне, очень понравилось ее отношение, всё объяснила, процедуру провела очень быстро и каждый момент уточняла я себя чувствую, было очень мила со мной, спасибо большое)
Однозначно рекомендую!
مارس 18 ، 2024
Добрый день! Хожу в эту клинику уже не первый год! Приемлемые цены на анализы, часто попадаем на акции, за что отдельное спасибо! Радушный персонал, ответственно подходят к работе, проконсультируют по ценам, подберут удобное время, сориентируют по срокам! Спасибо большое за ваш огромный труд ! Буду приходить ещё!)
2
مايو 23
Советую. Мне очень нравится АльфаМед. Это самое лучшее отделение из всех, что я видела. Вежливость, внимательность, а главное профессионализм врача. Не навязывают лишних процедур. Говорят четко что да как. Цены дешевле у других, но качество ещё лучше. Спасибо, что Вы есть.
مايو 19
Записалась на узи день в день. Приняли вовремя, врач вежливая и приятная. Все прошло отлично!
مايو 17
Делала узи органов малого таза , получила ответы на все вопросы . Очень приятная женщина и грамотный специалист делала узи
1
أغسطس 28 ، 2024
Капельницу сделали за 3000, каждая смена флакона 750 рублей, в клинике рядом за всю систему 800)
При этом еще мне перекалывали, а парню запустили воздуха в вену, опухла рука, медсестра сказала это нормально, два дня рука болела
Больше не придем короче говоря и не советуем
Пысы по ответу организации: да согласились, не зная сколько это реально стоит, парня капельница вообще 4000 стоила, без лекарств еще, вы с ума сошли там) И как мы теперь знаем, объяснили врачи, ему за эти деньги вену насквозь прокололи, класс просто!!!
1
مارس 12
Отличная клиника, чуткие, внимательные специалисты, профессионалы своего дела
مايو 5
Девушки на ресепшене хорошо все объяснили. Удобное расположение.
يناير 29
Клиника хорошая.
Без очереди всегда )
Все просто и понятно )
Администраторы приветливые
مايو 25
Рядом с домом. Вежливый персонал. Внимательные и отзывчивые врачи.
مايو 25
Посетил данную клинику по рекомендации и нисколько не пожалел!
Всё отлично!!!
أبريل 5
Отличная клиника была в двух филиалах. Очень хорошие специалисты. Так же посещал мой сын.
فبراير 9
Первый раз посетила клинику. Осталась довольна, персонал очень вежлив.