AlfaStrakhovaniye
88 مراجعات
سبتمبر 7 ، 2023
Страхуюсь не первый раз, всё быстро оформляют, расскажут про всё.
Снимаю бал за долгое оформление страхых случаев. Запишись за 2 недели, приедь, отсиди 3 часа, оформи документы, жди ещё 2 часа, потом жди 2 недели пока тебе позвонят.
أغسطس 22
Девочки молодцы всё на отлично!
مارس 11
Приехал ОСАГО сделать 9 марта никого на месте вообще не оказалось сотрудников хотя часы работы до 16:00.
1
فبراير 8 ، 2022
Ребята какой сервис будущего, тут даже не прошлый сервис, а ещё царских времен, ничего не хотят делать, хочу расторгнуть действительный полис осаго, оформлял онлайн через приложение, написал официальное обращение, рассмотрение 10 рабочих дней, прошло уже 12 рабочих дней. Хочу узнать в чате в приложении, никто помочь не может, ждите, передам ваш запрос в профильное подразделение, на телефон 15 минут никто не отвечает, автоответчик, берут трубку, я вас переключу на специалиста по этому вопросу, а в итоге никто так трубку и не берет, в итоге вопрос непонятно как решать, деньги эти ребята берут охотно, а вот возвращать не спешат от слова совсем. При всем прочим это у меня второй полис осаго+есть дмс от организации уже 3 года, тоесть я не совсем прям новичок, какая то история есть взаимодействия, в общем никому не рекомендую, работать не хотят, кто работает не компетентные, так как ни на один вопрос никто не смог ответить.
10
2
مايو 28
Сотрудники отличные. Сказать больше нечего.
ديسمبر 25 ، 2021
Добрый день. Хорошо говорят, заманивают людей,а потом денег из них не дождаться !!!Авария была 30.11. Все документы давно переданы, 26дней прошло???? Дурите людей !!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!! это АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ.Звонишь им,они говорят ,сейчас переключим на специалиста, а там все операторы заняты и не перезванивают !!!!!! Не оформляйте там страховку! Сама в апреле жду окончания стаховки, и быстрей оь этих балаболов
3
1
يونيو 15 ، 2022
Взломали личный кабинет , расторгли 2 договора по осаго , не могут предоставить данные по входу с какого устройства и ип адреса это было сделано , ужасный сервис был и в офисе и через Ватсапп решаю 3ью неделю данный вопрос
2
2
يناير 12 ، 2023
Хороший офис, но пока нашла это целый квест. Очереди не было, менеджер все сделал быстро.
1
1
أبريل 26 ، 2021
Было назначено 10 сеансов массажа по гарантийному письму.
В гарантийном письме не указали объем (зону массажа). Пришлось созваниваться то с поликлиникой, то со страховой, чтобы утрясти этот вопрос. При этом напрямую они общаться друг с другом почему-то отказывались. Далее, сделав 7 процедур массажа, выяснилось, что срок гарантийного письма истёк и нужно его продлевать. Сотрудник страховой Тамара (звонок 26.04.21 в 10.00) сказала, что нужно ехать опять с неврологу и продлевать срок.
Позже правда, когда я пообещал прекратить пользоваться услугами страховой, перезвонил и пообещали продлить срок действия гарантийного без посещений доктора.
А теперь подумайте сами, стоит ли вам пользоваться такой страховой.
3
2
يناير 2
Досрочно погасила кредит. Страховку не вернули.*** .
نوفمبر 29 ، 2021
Мало того что общались очень грубо, кроме того, полис не обслуживают по дмс, требуют в поликлинике гарантийное письмо от страховой компании. Позорище какое-то.
Лежал с температурой, кашель, 2 неделю жду обратной связи от службы поддержки Альфастрахование... Безобразие!!!!
7
1
سبتمبر 17 ، 2022
Все отлично. Помогли восстановить полис , без каких-либо проблем.
1
1
ديسمبر 12 ، 2022
Навязывают дополнительные платные услуги. Вернули только после обращения на банки ру
1
2
أغسطس 4 ، 2021
Специалисты грамотные и компетентные. ОСАГО оформили очень быстро. Была одна проблема, найти их офис на 11 этаже отеля. Ленина,25
4
2
سبتمبر 20 ، 2023
Персонал на троечку.Грубоватый.
1
مايو 14 ، 2023
Оформление страховки быстро, без очередей.
1
1
سبتمبر 29 ، 2023
Всё было отлично
1
يوليو 15 ، 2020
100% не рекомендую данную компанию!!! Столкнулась с страховкой в данной компании впервые и 200 раз пожалела!!! Расторгли полис Осаго без объяснения причин. Обратилась в офис. Написала претензию по которой должны были связаться в течении 10 дней. По истечении срока никто не связался. Дозвонится проблематично! Не рекомендую данную компанию!!!! @'
8
2
ديسمبر 6 ، 2022
Отношение ужасное, глупые сотрудники.Не ходите к ним.
4
2
سبتمبر 2 ، 2019
довольно не плохая контора, всё хорошо, очередей нет, цены приемлемые.. а вот расположение не очень удобное (в Балашихе): находится в здании гостиницы, а указателей нет.. лифт долгий..
3
2
أكتوبر 24 ، 2022
Очередей нет, быстро оформил осаго на новое авто
1
1
فبراير 11 ، 2022
Очень быстро расторгли (минут за 7), старое осаго. Такого я ешё не видел.
3
1
يونيو 23 ، 2021
Не могу внести изменение в полюс ОСАГО, ни электронно, ни в офисе. Не рекомендую эту фирму (рога и копыта)
4
2
سبتمبر 8 ، 2021
Не доброжелательные агенты...... Даже спрашивать у них что либо неприятно, воспользуюсь др компанией
2
3
فبراير 28 ، 2020
Альфастрахование беспроблемная страховая компания. Регистрировать электронный полис просто и быстро, если вопросы - в коллцентре всегда подробно отвечают
2
3
ديسمبر 17 ، 2018
Обращался перед самостоятельной поездкой заграницу. Специалисты посоветовали несколько вариантов страхования, посоветовали какой лучше для моего вида поездки. Сообщили все контактные телефоны в стране моего пребывания заграницей, порядок действий, выдаои инструкции. остался довольным обслуживанием. Советую всем.
5
1
ديسمبر 15 ، 2020
Там на 11 этаже делаю страховку на машину,приветливый персонал мне нравится .
2
5
نوفمبر 19 ، 2020
Когда брали ипотеку оформляли у них страховку. Быстро и качественно оформили.
2
3
يناير 26 ، 2022
Быстро и приемлимо по ценам.
3
1
نوفمبر 14 ، 2020
У Альфы хороший сервис. Хорошее обслуживание. Дорогое все
1
2
يوليو 15 ، 2019
Отвратительная страховая. Деньги по ОСаго вернуть невозможно, уже полгода с ними бодаюсь. Всеми возможными способами уходят от выплаты. Буду решать вопрос через суд.
11
2
أبريل 21 ، 2022
Не приняли, отказали
1
1
أبريل 18 ، 2018
Одна из лучших и крупнейших страховых страны. По обращениям никогда проблем не возникало. Всё очень оперативно и качественно.
4
3
نوفمبر 20 ، 2018
Заглянул сделать осаго, и либо АльфаСтрахование что-то мудрит либо сотрудники некомпетентны. В ответ на вопросы что-то мычат и жалуются, что "программа не даёт оформить"
8
3
مارس 14 ، 2020
Хорошее и быстрое обслуживание.
2
4
يناير 24 ، 2019
Неудобно расположен очень, не все виды услуг оказывают
3
2
يناير 5 ، 2019
Страховка всех видов
3
2
ديسمبر 19 ، 2018
Сотрудники-хамы
5
3