АльфаСтрахование

تقييم 4.4
705 تقييمات
قيِّم هذا المكان

306 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Быстро рассмотрели обращение!
4
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
В общем-то, солидарен с другими отзывами: оформляя договор и оплачивая его, Вы получите максимум любезности и обслуживания. Но помоги Вам Бог, если наступит страховой случай. Сплошной обман, хитрости, профанация и наплевательское отношение. Сайт глючит, дозвониться невозможно, что-либо доказать - тем более. Работа офиса - на уровне деревенского магазина "Товары повседневного спроса".
11
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Расчитал ОСАГО онлайн на 9800, а пришёл в офис посчитали на 17500. Никаких коментариев поэтому поводу не дали
2
1
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Оформив осаго удаленно очень трудно исправить ошибку удаленно в личном кабинете. Приходится очень долго переписываться с с оператором и не факт на быстрое решение вопроса.
3
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26
Все хорошо 👍
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Быстро качественно не дорого лично мне понравилось
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Вступая в наследство на автомобиль я решил как в первый раз являясь новым собственником посетить офис страховой компании лично. На сайте была рассчитана сумма 7860 р. Захожу в офис... И о БИНГО!!! Менеджер насчитала мне 11470 р. и говорит что так как я являюсь собственником всего 1/2 от всего автомобиля, то у меня могут возникнуть 100% проблемы в ГИБДД с оформлением документов... И для того чтобы их решить мне необходимо зайти в 312 кабинет и там (специально обученная девочка) ВСЕГО за 2500 р. + к страховке (так выражаясь ЗА НОГИ), решит абсолютно все ваши проблемы. Поехал в страховую компанию МАКС и никаких проблем!!! Как на сайте было рассчитано 8700 - столько и взяли.
5
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Хотелось бы отметить, что обратившись в данную страховую компанию вы потратите все нервные клетки. Персонал некомпетентный, грубый. На сайте и в офисе отсутствует информация о перерыве, три сотрудницы одновременно закрываются и начинают «обед». Я приехала в свой обеденный перерыв, и вынуждена была в прямом смысле наблюдать это чаепитие. Обратившись на ресепшн мне предложили постучать и попросить что б меня приняли в так называемые не официальный «обед». Смех, в мире где полно страховых компаний надо быть клиентоориентированным, а это контора как в селе магазин! Как хотят, так и принимают!
10
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Хорошая страховая компания. Быстро и чётко работают девочки!
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Грамотный и квалифицированный персонал, сделали свою работу очень быстро. Мне понравилось, в следующем году обращусь к ним. Страховала имущество жизнь.
4
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Адекватная ценовая политика по осаго, возможность онлайн оформления без каких либо проблем, удобный личный кабинет. Так же возможно без каких либо проблем сделать возврат если это не противоречит правилам (например продажа авто)
3
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Весьма доброжелательное обслуживание, процесс подачи заявления на возврат денежных средств занял считанные минуты.
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Обратился по аннулированию страховки и мне девочки очень помогли. Спасибо им большое.
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Пробовали 3 раза вписать человека в личном кабинете, сказали неполадки и направили в отделение. В отделении потребовали копии документов, а не принесённые оригиналы и заявление, о котором никто не говорил. Копии сделать у них и написать заявление тоже не разрешили. Ужас полный
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Сделал ОСАГО в мобильном приложении и распечатал на месте, очень удобно.
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Иногда попадаю в очередь. Но офис отлично оборудован, есть, где посидеть и подождать с комфортом. Сотрудники расторопные, все оформляют на высокой скорости.
3
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Я бы поставила -5 звёзд. Это просто жесть. Обратилась за возвратом страховой премии в связи со сменой собственника. Сия контора заявила, что мой договор был расторгнут 5 месяцев назад. Как так? Говорят, ложные сведения, какие именно, сообщить не могут. Бог с ним, расторгли, ПОЧЕМУ НИКТО НЕ СООБЩИЛ??? Я ездила до сентября месяца, не зная, что страховка не действительна.
7
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Ни за что не застрахуют такси, трактор или грузовик. Впрочем как и любая другая компания в России на 2021 год. Очень удобно, и хорошо, и прекрасно жить в нашей стране.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Отвратительно. Вторую неделю кружат с внесением изменений в полис ОСАГО. Машина на сыне, а у него было ДТП. Хоть переоформляй на себя, ни его вписать, ни без ограничений ни сделать. Игра в одни ворота. Обходите стороной!!!
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Очень сильно разочаровался в данной страховой компании. Машине пять лет и в первые за пять дет владения автомобилем въехали в меня. В компании сказали что утеря транспортной стоимости не будет выплачиваться, выплата назначенная даже не покроет расходы на ремонт!
8
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Вежливые сотрудники .Все показали-рассказали.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Пару дней назад продлевал ОСАГО в этом офисе. Пользовался полисом год, проблем со страховой не было. Мне нравится удобное приложение, оно понятное, можно решить почти все вопросы. в офис езжу только продлевать полис. Оформление простое, занимает 15 минут.
4
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Хороший офис, внимательный и грамотный персонал
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Все отлично. Добавил водителя очень быстро без проблем, дешевле чем других компаний иностранного водителя!
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Делал в алфе уже 4 страховку, через месяц пришло на почту письмо. АльфаСтрахование, уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования. В Итоге оказалось указал не правильное значение двигателя, но ребята я 4 раз делаю страховку, это явно не намерено, можно было исправить и я бы доплатил эти кровные 300₽ к сумме страховки. Но нет вы просто оповестили меня по почте, по почте? Это конечно круто, я его и мог не увидеть, а если Дтп? Следующие момент! В страховку же можно вносить изменения, добавлять ещё несколько водителей в страховку и доплатить за них прямо на сайте, а тут почему нельзя было так поступить? Не поленюсь, соберу документы в суд.
12
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Быстро, оплата по куар коду, персонал отличный
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Непосредственно даю оценку по полису КАСКО, все быстро, чётко. Очень удобное приложение, можно без посещения офиса сообщить о страховом случае и получить направление на ремонт. А вот непосредственно качество ремонта куда направляют для ремонта по полису КАСКО, оставляет желать лучшего, а это всем "известный" автосалон" Лада Прайс " !!!
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Поменял машину, нужен был полис, со старой страховой решил больше не связываться. В этот раз оформил в Альфастрахе, цена ОСАГО приемлемая, оформление быстрое. У страховой есть приложение, удобное и понятное
4
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 9
Всё отлично 👍
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Продал авто обратился с перерасчетом ОСАГО в конце назвали сумму меньше так как 23% удерживаются типо сбор за перевод на реквизиты бла бла бла неожиданно за 300 руб судиться не стану. Хочу предупредить остальных в такой же ситуации.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Очень внимательные и вежливые специалисты.
2
1
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Можно и быстрее обслуживать
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Если у виновника Альфа, это куча проблем для выплат. Явные повреждения не фиксируют, юлят. Друзья что были у них застрахованы, больше не страхуются, ремонт не качественный, выплачивают минималку и оригинальные запчасти вы точно не поставите. Не советую. После ДТП ждать выплаты месяц иногда и дольше.
6
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2020
Персонал (по крайней мере тот, который занимается вопросами страхования; за выплатами, хвала Аллаху, я ни разу не обращался) толковый, приятный в общении, стараются помочь. Девчонки, вы — молодцы! А вот сама идея ОСАГО, вернее, её реализация в РФ — кошмар! У меня был КБМ=0,5; в этом году РСА безо всяких причин подняла мне его до 0,65; трёхмесячное бодание с РСА и обращение в ЦБ понизило мне КБМ до 0,55 И никто ни за что не несёт ответственности и помочь не может...(((
8
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Прошу руководство организации разъяснить своему персоналу, что работа с клиентами должна вестись в рамках действующего договора (касается ОСАГО), в котором отсутствует пункт, что, в случае отказа страхователя в офисе от "навязываемой услуги в виде доп. страхования имущества за 500 рублей", сотрудники Страховщика не примут полис в офисе, а, в "наказание за несговорчивость", вышлют страхователю ссылку на его эл.почту для оплаты. Либо, просьба пересмотреть действующий договор (ОСАГО) и добавить в него пункт об "обязательном" доп. страховании имущества в размере 500 рублей при оформлении полиса ОСАГО.
5
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Дружелюбный персонал... Быстро решыли мой проблемы
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Приятный персонал. Всё понятно и внятно объяснили как взять страховку
3
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
По каски морочиют голову. Оправляют в салон прайт где лобовик ставят неделю а потом ещё 3 раза возвращался чтобы они устроняли свои косяки по ремонту. В гаражах лучше делают чем в салоне Прайм. хотя они в неизвестных гаражах и делают.
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Совсем недавно стал клиентом этой страховой, можно сказать сбежал от предыдущей, еле закрыл там полис. Обслуживание приятное, менеджеры ненавязчивые и приветливые. Полис ОСАГО оформил за 15 минут.
6
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Обслуживание достойное, внимательные сотрудники,время ожидания минимальное,единственный минус это парковка
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Оперативно, доступно, без лишних вопросов и предложений
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Несколько раз посещалось, народ если и был, очередь быстро проходила, но, в основном без народа обошлось ,специалисты делают быстро, входят в положение
4
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Всем рекомендую, весь перечень услуг по автострахованию.
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 15 ، 2020
Быстро, качественно, удобно! Без очередей, за 10 минут оформили два договора страхования! Оплатить можно на месте как наличными, так и картой! Вежливый и внимательный персонал! Стоимость страховки и так приятно удивляет, так ещё и сделали бонусом скидку (в разумных пределах)! 👍
6
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
А общем о вежливости к клиенту полный ноль. Операторы вообще бросают трубки. Больше ни одного продукта не приобрету.
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Всё сделали быстро и сотрудники объяснили всё подробно насчёт страховки.
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Отсутствие парковки, дверь держит смятый картон, непотребный зеленый коврик на входе
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Обслуживание качественное и быстрое.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Все прошло хорошо. Очень компетентные сотрудники.
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Отличная страховая компания, никаких проблем ни разу не было. хотя, я не то чтобы прям частый клиент, просто покупаю и продлеваю здесь ОСАГО. Но мне нравится, что это не занимает более 15 минут
3