Московское АльфаСтрахование - это крупная компания, которая имеет широкий спектр услуг, включая страхование транспортных средств (КАСКО и ОСАГО), страхование здоровья. Компания представилась как надежный и профессиональный партнер, который предлагает людям качественные страховые продукты и услуги.
Недавно я оформила у них ОСАГО, процесс был быстрый без лишних слов и бумаг, занял примерно 15 минут.
Хочу отметить круглосуточную горячию линию. Сотрудники всегда вежливы и были готовы ответить на любой мой вопрос. Рекомендую Московское АльфаСтрахование как надежного партнера.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Рулёв
مستوى 10 خبير محلي
مارس 11
Огромное спасибо, сотрудник всегда на связи, всегда помнит о клиенте, подсказывают, консультируют, на мой взгляд сервис отличный, лучшие в своём деле 👍
1
Антон Овчинников
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Пришел продлевать КАСКО с ОСАГО по имеющемуся предложению. Звонил заранее. По телефону сказали, что условия менять нельзя, приходите, все сразу оплатим. Пришел.
Начали оформлять. Сказали, что очень хорошо, что я пришел - только что пришло письмо, и вроде бы скоро тарифы поднимутся. И внезапно тут же в офисе: а давайте повысим вам стоимость авто? На авто.ру ведь дороже, а вам ведь если что, выплатят мало.
Спрашиваю: а цена страховки увеличится?
Отвечают: нет, сейчас вам скидку выбьем, все будет ок.
Ну ок.
Оформляем. Предпраздничный день, 5 вечера. Не согласовывают. Залезаю в приложение - прошлое предложение исчезло.
Не беда, говорят, сейчас скриншот вашего прошлого предложения отошлем - пусть попробуют сделать меньше.
Начинаются танцы: все ушли домой, никто не хочет согласовывать, система тупит. Суть да дело - через час выхожу из офиса без полиса, не солоно хлебавши. Но с обещанием сразу после праздников выбить во что бы то ни стало лучшее предложение, чем было. А если нет - пишите отзыв (так вот, пишу).
Праздник проходит, пишу утром: как? В ответ: разбираемся. Чуть позже: все поправили, ищите в приложении новый полис. Смотрю: в приложении пусто.
А ну тогда нажмите "продлить", там все должно быть хорошо. Нажимаю. Вместо 5 машина стоит 4.2, стоимость КАСКО вместо 97 стала 129.
Классно, думаю, скидываю скриншот - что делать? В ответ - тишина. Часы идут, день к концу клонится - звоню. Уставший голос: не согласовывали, каждый сам за себя, скидывайте фото прошлого предложения, добивайтесь. Классно, думаю, побились за меня, сиди теперь сам разгребай.
Нет, на самом деле допускаю, что человек из лучших побуждений старался (потому не одна, а две звезды). Но если не получается - прими и позвони, не молчи, как будто позабыл. А то вот такие отзывы получаются, так себе ощущение.