Мой самый любимый салон для ноготков. Очень уютно, угощают кофе с зефирной, качество маникюра 👍🏻
1
lambertfan
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Являюсь клиентом Алисы уже как год и всегда всё на высшем уровне! Удобное расположение, заботливые администраторы и мастера профессионалы своего дела)
3
2
Анастасия Осипова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Всегда все на высшем уровне. Лучшие мастера, лучший салон. Рекомендую)
1
Кристина С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12
Грубое отношение со стороны сервиса
3
3
Аида Булатова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
По домашнему уютный салон, в интерьере продуманно все до мелочей! Привлёк салон качеством работы всех мастеров! Все девочки мастера высокого уровня! И хочется отметить высокое качество материалов, ногтевой покрытие держится очень долго без сколов и расслаивания! Ставлю самую высокую оценку этому салону!
3
2
Екатерина Фокина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2020
Замечательное место с прекрасными мастерами! Очень дружная девчачья атмосфера, пребывая в которой можно получить не только безупречный внешний вид, но и отличное настроение!
4
2
Xenia Belinsky
مستوى 13 خبير محلي
يناير 11 ، 2020
Классный салон 🖤
Маникюр ОЧЕНЬ стойкий: держится по 3 недели при том, что я постоянно что-то делаю руками.
Приятная атмосфера, дружелюбие и сервис: кофе, игристое или чай посетителям, недавно ввели патчи, пока делают маникюр (бесплатные опции!).
Прислушиваются к мнению клиентов, патчи появились после моей просьбы.
Хороший интерьер.
Мастера в пижамах)
Цены выше среднего, но считаю, что того стоит, и однозначно рекомендую.
3
1
Анна Веклич
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Отличный салон! Хожу к ним на маникюр уже больше года! Все нравится и как мастера работают и качество услуг! Спасибо!
1
Карина Т.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2019
Качество маникюра, которое предоставляет студия ( и без исключения все мастера) - лучшее в Москве.
Я делаю маникюр и гель-лак 6 лет каждые 3-4 недели и была в разных студиях и салонах. Но Алиса в Зазеркалье - действительно №1 в моем списке)
Приятная атмосфера, приветливые администраторы и мастера. Но самое важное для меня - чистота и материалы, на которых работает студия. Исключительно лучшие бренды: LUXIO, Beautix. Никаких блюскаев.
Большое спасибо за вашу прекрасную работу! Мастеру Анне Сизовой отдельное спасибо))
4
2
Мария
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Мой любимый салон, мастер Светлана (эксперт) просто топ!
3
1
Александра Разумова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2020
Мастера маникюра Катя и Аня реально топовые!) Но никогда во время не принимают, всегда приходится ждать, да, предлагают вкусняшки и кофе, чай, воду, но это не отменяет тот факт что однажды мне пришлось ждать 40 минут и я опоздала на другую процедуру в другом салоне, в итоге там запись пришлось отменить. Это подстава.
4
2
PaybackGlow
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Являюсь постоянным клиентом, всегда записываюсь через онлайн запись. В очередной раз записавшись через сайт, получила звонок что записи задвоились, так как клиент записывался по телефону. По итогу приоритет у тех кто звонит, а не у тех кто пользуется онлайн записью. Собственно все это мне сообщили за час до назначенного времени и замену я уже не могу найти. Я как мать двоих детей с ограниченным свободным временем не могу в другой день, и меня ваши задвоенности не волнуют, система выдала что запись оформлена. Разочарована, сервис ноль.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Бурлакова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Отличное место. Приходишь навести красоту, вдобавок замечательное настроение.
1
2
Юлия Великодная
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
прекрасный салон, очень чистый, приятный администратор. маникюр качественный, долго носится. достаточно далеко от метро, но рядом с входной дверью салона находится автобусная остановка
3
1
Светлана Н.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
Боже это лучший дизайн за всю мою жизнь! Шикарное место для людей,фанатеющих от дизайна ногтей,но и просто для людей,любящих первоклассный сервис! Прекрасный руководитель Алена, знает как найти подход к клиентам и учит этому своих мастеров и администраторов!
3
1
Юлия
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Неплохой интерьер и не более
3
2
d.kiseleva@krypton.moscow
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2019
Впечатление отвратительное. Неопытные мастера похоже учатся за наш счёт и время. Вместо стандартных 1,5 часов я просидела 2,5, каждые 5 минут говорила мастеру о ее очевидных косяках, что вообще вывело из себя. Ей подходили и помогали, советовали как сделать другие мастера. В итоге после финальной сушки я ее опять таки сама ткнула носом в пузыри на ногтях, а они при мне в наглую обсуждали, что собираются опять шлифовать ногти и покрывать топом, мол посидишь ещё полчаса. Я встала и ушла с самым потрясающим маникюром в моей жизни - 3 слоя плотного шеллака, не считая базы и топа, которым она ещё и верхнее выравнивание пыталась сделать, пузыри, толстые подтеки у кутикулы, толщина ногтей повергает в шок, спустя 2 дня откололись уголки почти на всех ногтях. Они предложили прийти ещё раз и сделать шлифовку, покрыть !!еще одним слоем цвета!! и топа, это все, что они могут предложить за такой свинский сервис. Переписка с хозяйкой салона вообще бредом каким-то попахивает и в результате мне сообщили, что больше не желают видеть меня своим клиентом. Я большего хамства и наглого отношения не видела даже в дешевых салонах эконом класса. Короче обёртка красивая, наполнение гнилое.
11
إظهار رد العمل التجاري
Полина П.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Мне очень понравился маникюр на Алексеевской, сделали аккуратно и красиво, держался без сколов все 3 недели. Только хотелось бы видеть не одноразовые стаканы или хотя бы без одноразовых крышек, а то это не очень экологично.
3
1
Арина
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2020
Заплатила 3500 за абсолютно среднестатистический педикюр/очень разочарована. Кутикула вокруг больших пальцев замохрилась уже через неделю-чего вообще практически с ней у меня не бывает. Форма ногтей разная. Я считаю, что соотношение цена/качество не соблюдается.
5
Яна
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10 ، 2020
Часто проходила мимо, а перед Новым годом решила зайти.
И мне сделали лучший маникюр и педикюр по сравнению со всеми другими салонами, что я пробовала.
Оба держатся уже 16 (!) дней очень достойно, без сколов. Края ровные, цвет, рисунок и покрытие - все замечательно.
Салон уютный, просторный. Сотрудницы - очень милые и приветливые девушки. Помогали мне искать под столами кольцо, которое я случайно туда смахнула, напоили кофе.
Мастер с интересом (как мне показалось :) экспериментировала с рисунком по моей просьбе.
По телевизорам показывали рождественские сказки и «Один дома», а не всякую муть, что тоже очень порадовало.
И, конечно же, на столике лежит «Алиса».
Спасибо вам за мастерство, атмосферу и настроение.
Оставайтесь такими всегда. :)
7
1
Дарина Иордан
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2018
Супер стильное место для девочек❤️ Розово-изумрудный дизайн с элементами латуни гармонично сочетаются с великолепным сервисом и профессионализмом мастеров🍒 А директор заботится , чтобы полотенички были всегда аккуратно свёрнуты, кофе было самым вкусным , а атмосфера удивляла и завораживала.Всем советую🌙
2
2
Pavel V.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Мастер сделала очень плохой маникюр, куда дольше и дороже чем в остальных салонах.
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Настя
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2019
Ходила в этот салон, пока после очередного маникюра на следующий же день не отвалился лак! Сообщила о случившемся администратору. Но вместо помощи и принятия мер мне сказали, что я больна, либо с нервами не в порядке, поэтому лак не держится. У меня никогда не было подобных проблем с маникюром, да и со здоровьем все замечательно. Самое смешное, я сразу перекрасила ногти, и в этот раз лак держится отлично! Так что я уверена, в салоне либо технологию не соблюдали, либо что-то не то с материалами.
Ситуация неприятна, как и из-за зря потраченного времени, денег, так и из-за отношения салона. Раньше рекомендовала знакомым салон, но теперь взяла свои слова обратно.
14
4
إظهار رد العمل التجاري
Misha
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 14 ، 2019
Могу сказать, что это очень крутая студия, качественно сделали маникюр! Была в большинстве «модных» салонов в Москве, и мне есть с чем сравнивать. Конечно нужно проверить, как он будет вести себя с течением времени, но вот уже 7 дней все идеально. Особенно понравилась доброжелательность персонала и отношение к клиентам - позвонили через пару дней, чтобы узнать как носится покрытие. Рекомендую!
6
1
Татьяна
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 4 ، 2019
15.03.2019 сделала в этом салоне снятие, маникюр и покрытие. Вышло 2600 руб. 22 марта откололся лак на одном из ногтей, обратилась в салон через чат 24 марта с описанием проблемы, надеясь что свой брак салон устраняет бесплатно. Оказалось не так, представитель салона озвучила стоимость снятия, покрытия и маникюра 1 ногтя в 200 руб. Восстановила этот ноготь в салоне, который ближе к дому. 3 апреля снова откололся лак уже на другом пальце. Решила записаться на снятие и покрытие этого ногтя , так как салон находится по пути на работу, в этот раз озвучили 470 руб.(300 за снятие и 170 за покрытие), стоимость услуги чудесным образом выросла в более чем в 2 раза за неделю.
Указала на это сотруднице в чате, приложив скиншот переписки. В ответ получила хамский ответ в стиле - девушка, наверное у вас проблемы в жизни, будьте добрее и жизнь ваша наладится. Что это вообще такое?
Постоянно посещаю салоны на Курской и Фрунзенской (не буду писать название, чтобы не посчитали рекламой) Так вот, за многие годы посещения ни разу проблем с отслоением лака или сколом не случалось и маникюр держится около 3 недель, до следующего раза. Руководству салона :
- надо работать с людьми, которые сидят в ваших чатах. Хамство в сфере услуг недопустимо
- определитесь с ценовой политикой и доведите до всех подчинённых стоимость услуг
- брак должен устранятся бесплатно
Клиентам салона:
- возможно салон использует неоригинальные материалы, опасные для здоровья
- конкуренция в этой сфере высокая, берегите здоровье и нервы и проходите мимо
14
8
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2018
Замечательный уютный салон! Приветливые администраторы и профессиональные мастера перфекционисты) Оказываешься словно в сказке в этом замечательном интерьере. Самый идеальный маникюр и педикюр в Москве! Теперь хожу только сюда)))
3
2
Анастаися Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2019
Ходила в салон полгода, была довольна и сервисом, и качеством услуг. Последний месяц качество упало в разы! После очередного маникюра покрытие держалось 3 дня, переделывать отказались. Подумав, что это единичная ошибка записалась ещё раз. Записали не к тому мастеру.
Перезаписывать отказались, хамили по телефону. Лояльные клиенты этому салону не нужны! Не советую посещать данное место! Разочаруетесь рано и поздно!
9
6
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Мисарова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Сервис, мастера и атмосфера 5+
2
2
Anna Svirina
مستوى 11 خبير محلي
مايو 17 ، 2018
Место очень хорошее. Дизайн ногтей великолепный. Время работы - очень удобное. Мастера приветливые. Выбор лаков огромнейший-душа радуется. Концепция заведения- оч интересная.
Качество маникюра/педикюра хромает - вылезает все буквально на след день. Начинает цепляться за все. Заусенцы и пр. ;(
2
2
Ирина Мельникова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 8 ، 2020
Записалась на маникюр (записывалась по телефону и редактировала запись по Вотсап). Пришла ко времени, как оказалось, кто-то чутка ошибся и не записал меня. Перезаписали на следующий день. Прихожу, опять нет мой записи.
Клиентский сервис «на высоте».
10
Александр Г.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2018
Супер место: продуманная до мелочей концепция, прекрасный сервис, удобная локация. Поблизости есть парковка. Жена регулярно заезжает на маникюр, очень довольна.
3
1
Диск д.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2018
Та самая студия, в которую хочется возвращаться снова и снова! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела и милейшие администраторы, которые создают прекрасную атмосферу! Спасибо! 5+
3
3
Виталий Федянин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2019
Здесь работают самые красивые девченки, какие есть в сфере красоты ). Я не был клиентом этого салона, но уверен, всё здесь на высочайшем уровне, раз им благоволит сама Эстетика!.. ;-)
4
1
кристина г.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 29 ، 2019
Салон прекрасный. Приветливые девушки администраторы. У меня проблема с ногтями, шилаки и дорогие и дешевые не держаться долше нелели, при этом еще и отслаиваються. Девочки посоветовпли процедуры укрепления и покрытия делают так, что бы на две недели зватало. Хожу к разным мастера и все мне нравятся очень! Спасибо!
2
3
Irish-Republican-Army
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Все сделано с большим вкусом. Профессиональные мастера и прекрасные администраторы. Высокая клиентоориентированность.
1
2
Оксана С.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Цену сначала по телефону одну, по факту дороже на 20% (хотя есть переписка с сотрудником). Сделали педикюр, ноготь скололся через неделю. Цены имхо завышены за качество, вы платите больше за атмосферу, помещение и чай/кофе. Мастера уставшие все и явно не в восторге от своей работы, а это что-то да значит.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina Khramtsova
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Любимый салон, в который хочу уже много лет
1
1
Дина Б.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2018
приезжала сегодня впервые, не смогла не написать отзыв. Интерьер какой-то невероятный, тропики окружили меня))) было ощущение что я не в Москве, а где-то на Бали, на Багамах... не хотелось уезжать, еще час сидела досматривала фильм))) вдохновилась интерьером и сделала рисунок ФЛАМИНГО в тропиках, была в шоке что девочки рисуют такие сложные вещи кисточкой!!! а не как в других студиях типа ma&mi - через трафарет и криво((
очень круто! не знаю, как вы довели работу мастеров до такого уровня, но я поражена концепцией в целом!
2
2
Allen M.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22 ، 2019
Самая лучшая студия красоты! Здесь сделают прекрасный маникюр, лучшие ресницы и брови! Об укладке я просто молчу. Хожу с открытия и еще ни разу не пожалела. Действительно рекомендую это место всем-всем!!!! Интерьер и музыка отдельный лайк :)
3
2
Карина П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2018
Отличное салон, очень приятная атмосфера, обслуживание на самом высоком уровне!! Кому нужен отличный маникюр плюс приподнятое настроение- рекомендую!)!!
1
2
Анна Курьян
مستوى 8 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Мое любимое место!!❤️❤️🌹
2
1
Алексей Е.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2019
Отвратное отношение к клиентам, салона волнует больше его рейтинг чем удовлетворенность клиента. Если у вас возникнут проблемы, то с вами никто разговаривать не будет, получите шаблонный ответ "сами виноваты".
P.s. как часто вас просили поставить хорошую оценку салону ?
10
7
إظهار رد العمل التجاري
Ole
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2019
Очень понравился маникюр (делала у эксперта). В салоне красиво, инструменты стерильные. Мастер делает фотографию ногтей до и после для оценки качества технологом. Приятно видеть, что процесс контроля качества налажен.
Делала в салоне наращивание ресниц, брови и маникюр с педикюром. Всё сделано очень красиво и аккуратно.
4
1
Рушан Багдасарян
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2019
живу рядом,недавно зашли с женой, там и остались до вечера) ценник приемлемый и сервис прекрасный, жена качеством очень довольна
3
1
Марина А.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2018
Это просто невероятная студия, которая больше похожа на сказку на яву! Сделана она как маленький райский уголок, где каждая девушка сможет отвлечься от повседневности и за бокалом игристого или чашечкой кофе получить идеальное воплощение своих пожеланий по ноготкам, выполненное с потрясающим качеством и непревзойденным мастерством! Очень рекомендую!
2
1
Елизавета Портнова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Раньше все мастера были профи, сейчас набрали девочек без опыта, поэтому советую идти только к старожилу салона.
4
2
Ульяна Ариас
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Бесконечно любимое место😍
2
2
Елена Муравьева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2020
Все мастера своего дела. Лучшего маникюра, педикюра нет больше нигде.