Безобразная работа интернет- магазина «Аленка». Заказала к 1 мая три коробки конфет «Сувенир из Пензы». Заказ должен был доставлен 21 апреля. Мало того, что место доставки перенесли самостоятельно в неудобное мне место, заказ так и не был доставлен. Во время нескольких звонков, каждый раз говорили, что заказ будет доставлен завтра. В итоге 30 апреля выяснилось, что во время доставки одну коробку потеряли и теперь ее разыскивают и 30 апреля дали совет отменить заказ и сделать новый. Ещё посоветовали самой связаться с транспортной компанией, но координаты не не дали. Вот такая отвратительная работа интернет- магазина «Аленка»
4
1
Татьяна КОРНЕЕВА
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Я бабушка, поэтому решила сделать внучке великолепный сюрприз!
Приехали вместе с ней в фирменный магазин "Алёнка" на улице Лобачика. Я готовила ей свободные пакеты, а она набирала в них конфеты какие ей хотелось и сама завешивала. Получилось как игра. В результате ребёнок набрал 2,5 кг конфет, каких хотел, около 30 наименований, на сумму 1 500 руб. Надо было видеть счастливые глаза ребёнка! Очень приятный сюрприз получился! Обязательно ещё приедем!
4
Алексей Гусаров
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 24
Я не смог купить шоколадки! Денег не хватило... Каких то 57000 руб.
Сергей Алесенков
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7
Выбор большой НО, Цены выше магазинных
1
Вячеслав В
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Огромный выбор различных конфет. Можно найти некоторые эксклюзивы из детства, которые покупали родители в далёком 1985. Всё конфеты продаются на развес. В зале много весов и фасовочных пакетов. Процесс взвешивания упрощён до предела. Так же в зале есть продавцы готовые помочь. Цены различные. Есть и представительская продукция ручной работы в красивых подарочных упаковках и доступная.
3
Павел Струков
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Большой выбор вкусных кондитерских изделий любимых с детства. Много разных новинок, есть премиальные виды шоколада. Хотелось чтобы помещение перед туалетом и туалет отремонтировали, последний раз очень не понравилось, поэтому 4 звезды
4
Aleksandr Chernenko
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15
Рядом с фабрикой, отличный запах шоколада.
1
Михаил Иванович
مستوى 16 خبير محلي
يناير 4
Классный магазин! Хорошие скидки и огромный выбор продукции!
Elena
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Продукция свежая, свежее чем в сетевых магазинах, но цены чаще дороже, особенно когда в магазинах акции.
Намиг Мурсалов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Всегда свежая продукция, хорошие скидки и акции, вежливый персонал.
Светлана Нехаева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Хорошее место, есть из чего выбрать, всегда есть любимые конфеты)
Людмила Бородина
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
если конфеты, то только в Аленке. шикарный выбор, всегда все свежее, приятный бонус - СКИДКА НА ТОВАР МЕСЯЦА 50 ПРОЦЕНТОВ, и ставят на скидку дорогие конфеты, например, трюфели или суфле. плюс в ассортименте имеются конфеты из регионов, которые тоже очень вкусные
3
Евгения Синкеевич
مستوى 23 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Кондитерский магазин при фабрике с широчайшим ассортиментом продукции. Есть кафетерий на несколько столиков. Очень нравятся новинки - фруктовые чаи. С удовольствием в Великий пост баловала себя постным штруделем.
4
Александр Н.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Большой выбор сладостей и другой продукции завода. Очень много всего) цены немного ниже магазинных. Если ехать с экскурсией, то можно набрать сладких подарков как себе так и для всех родственников/друзей)
Максим М
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Всегда свежая продукция, полный ассортимент. Для гостинцев самое то. До магазина можно доехать на автобусе от метро. Нет очередей!
Хорошее место.
1
Инкогнито 3680
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Круто большой выбор. Даже есть конфеты из детства.
3
т. Шляпников
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Магазин при фабрике с большим ассортиментом продукции. Одна звезда снята за уровень цен, которые зачастую оказываются ниже в обычных сетевых магазинах. В магазине небольшая кафешка с неплохим кофе и недурными десертами.
Мария
مستوى 19 خبير محلي
يناير 13
Магазин при заводе. Большой ассортимент, свежая продукция. Шоколадом пахнет аж на улице.
Юрий Соловьёв
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Огромный выбор различных сладостей. Есть много акций. Вежливый персонал. Мне нравится... 👍
Nadezda Aleeva
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Декабристов 12 покупка не свершилась, так как продавец настаивала на полной стоимости оплаты товара по акции или списать бонусы без скидки. Руководство обратите внимание на сотрудников , которые обыскивают сумки старых пенсионеров на выходе. Такое впечатление , что набор кадров из мест не столь отдаленных!
2
Юрий Коннов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Вкусно, сладко и уютно ! Кафе просто атмосферно и с шикарным ассортиментом десертов!!!)))
1
Татьяна Кёлин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Все свежее.
Огромный выбор товаров по акция 1+1, 1+2
Помогающий персонал и конечно все любимое с детства.
3
Константин О.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Замечательный магазин.
Всё очень свежее и вкусное.
Рекомендую к посещению музей шоколада.
Берите детей и узнайте историю наивкуснейшее лакомства
3
1
Мария
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Классный магазин. Все очень вкусное, плюс кг обеспечены
3
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Дорогущий магазин!!! В сети супермаркетов в разы продукция дешевле.. И гарантии качества здесь нет, в подарок лучше ничего не покупать, чтоб не опозориться
1
Константин Орлов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
В Алёнке можно найти разнообразные десерты и выпечку, однако качество товаров и обслуживание оставляют желать лучшего.
3
1
Алексей Слесаренко
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Большой выбор разнообразных вкусняшек. Есть хорошие скидки и акции
3
Коля Т
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Самые свежие конфеты, огромный выбор, сотрудники помогают в выборе. Можно найти сладости на любой вкус. Есть кофейня, где можно отдохнуть.
3
Андрей Стародубов
مستوى 12 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Большой выбор, конфет и подарочных коробок, цены есть нормальные, есть дорого богато, ассортимент хороший, и дешевле чем при вокзалах отделения от Аленки
Янчик Котов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Очень большой выбор карамелек, шоколадок) Очень красивое помещение. И цены приемлемые-даже слишком)
4
Алексей Шилов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Классный магазин. Прям запах детства.
Светлана Заржецкая
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Я, Заржецкая Светлана Дмитриевна, пенсионерка, возраст 75лет. 1 апреля этого года, между 17 и 18 часов вечера делала покупки в магазине "Аленка". Меня обслуживали две работницы: совсем молоденькая девушка, которая , скорее всего, не вдадеет кассой, и женщина среднего возраста, которая её контролировала. Так вот, эти работницы обсчитали меня более, чем на 3 тысячи руб. Я человек старый, во время не сориентировалась, живу за городом - в области, подсчитала сумму, когда приехала домой. Хотелось бы разобраться в этой ситуации.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
На Красносельской магазин при фабрике большой, много новинок, хороший выбор на подарки, большой ассортимент. По датам все свежее и цены хорошие.
Есть кафе с вкусным кофе и пирожными.
Не понравилась заведующая, заглядывала в чашку когда я присела с кофе, в общем с претензией.
Продавцы любезные, на кассе по номеру телефона предложат списать баллы. Рекомендую.
3
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Хорошее место для покупок сладостей для себя и как подарок для родных и т.п. Хороший выбор, много акций.
3
Виталий
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Магазин🔥🔥🔥, без покупки не уйдёшь от туда!!!
3
Светлана Копченова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Оказались в этом злосчастном магазине при поездке на экскурсию с ребёнком. Перед походом на экскурсию зашли в магазин "Аленка", купила сыну пряников и конфет на 770 руб. и так как с собой на фабрику их брать нельзя, оставили в камере хранения. По возвращении с экскурсии обнаружили, что в нашей ячейке ничего нет, хотя дверка оставалась закрытой, ключ был у меня. На вопрос: "Как такое могло произойти?" сотрудники (в лице старшего кассира и администратора Ольги) начали дерзить и хамить, что мы сами должны следить за своими вещами и они ни за что не отвечают! На мою просьбу, чтобы они посмотрели по камере кто взломал ячейку, мне ответили, что я должна написать претензию, тогда начальство может быть рассмотрит мою просьбу! Получается я должна тратить свое время, деньги, чтобы они попробовали выяснить, кто вскрыл ячейку. Не ожидала, что такое большое предприятие держит у себя таких наглых и хамских сотрудников!!! Все эмоции от экскурсии испорчены, ребенок в слезах. Кто планирует поездку, не рекомендую совершать покупки до экскурсии.
7
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Самый лучший магазин Аленки в городе, цены чуть выше обычных продуктовых магазинов, но в данном магазине самый широкий ассортимент.
3
Наталия Т.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Кофе очень вкусный . К Кофе конфетка бонусом )
3
Валерий Фокин
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Обычный магазин. Конфет выбор нормальный. Персонал вежливый. Помогают. Есть кофейня можно выпить чашку кофе
KuznetsovDA
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Выбор отличный, для новогодних сладких подарков рекомендую посетить. Но вот с кассиром смотрите в оба. Мы были в первые и взяли разных сладостей по не многу и одну коробочку в виде конфеты для внучки, а кассир пробила две в самом начале пока я отвлекся.
3
Александр Пашков
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Самая лучшая кондитерская г Москвы,по выходным бесплатная парковка,начинаю с кофейни слева от входа далее беру традиционный набор,столичные космические и тд а потом рекомендую для подарков шоколад ручной работы ,все в восторге от этого ,фото см ниже.Консультанты знающие и быстро помогают найти нужное.Колективу ,СПАСИБО👋👋👋
Валерий Воронин
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Прекрасный магазин, свежий и вкусный товар :), есть различные акции:)
Tatiana Shtukert
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Магазин большой, ассортимент богатый,но цены- зашкаливают. Ну,и таких магазинов по всей Москве много. Никакого эксклюзива тут нет.
3
variant-galina-elama v.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Низкая клиентоориентировасть сотрудников интернет магазина Аленка. В интернете магазине сделала заказ № 456217. Доставка была назначена на 12.05.23. Прошло 4 дня доставки нет ,в службе поддержке отвечают, что 11.05 заказ передан в службу доставки и никакой информации , когда будет доставлен заказ у них нет. Разговаривают равнодушно без желания помочь.
3
2
Аркадий Кан
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Всегда свежие конфеты, очень богатый выбор. Народу мало. Только перед праздниками побольше.
Владимир Земкин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Я там работою не в Алёнки этой картинки а на фабрике даю 5 балов ⭐⭐⭐⭐💫 но мог бы больше дать сори звезды кроме пятя больше не доются 😅
3
مراجعة مجهولة
سبتمبر 20 ، 2023
Все вкусно, ассортимент большой, все свежее и даже кофе там очень вкусный☺️☺️☺️👍👍👍👍
4
Игорь Чернявский
مستوى 9 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Хороший магазин, большой ассортимент продукции, всё свежее 👍
Игорь Снегирев
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19
Много конфет. Дороговато.
3
1
Олег Б
مستوى 18 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Просторный магазин сладостей. Большой выбор. Постоянно бывают скидки и акции.