AM-service
568 مراجعات
أغسطس 8 ، 2024
Все отлично, сделали быстро, рекомендую 👌👍🏻🤝
1
نوفمبر 2 ، 2023
Благополучно добрался до Уфы. Возможно мой отзыв кому то поможет сделать правильный выбор или изменить его. Опишу свою ситуацию.
Ехали из Крыма в Уфу на Шкоде Суперб 2014 года. Я, супруга и 7 месячная дочь. Новороссийском сломалась машина, а именно пропали передачи при движении. В 2 часа ночи машина встала с ошибкой по коробке передач и ЕСП.
Эвакуатор- Гостиница-Утро.
Утром ищу в интернете автосервис по Вагам и Школам. Как оказалось, крупный многопрофильный автоцентр с положительными отзывами. Которые в последствии сыграют очень важную роль, наша шкода поедет именно туда.
Снова договариваюсь с эвакуатором, везёт в сервис. Сообщаю, что проездом и издалека, если нет возможности. То прошу сразу сказать нет. Чтоб я искал другие варианты. Сообщили, что есть возможность принять до обеда и записали на время. Привожу машину и иду в "клиенсткую зону" ожидания.
Делают чтение кодов неисправностей. Да действительно, пу-пу-пу ситуация сложная и нужно проверить проводку. Проверка электропроводки и ремонт мехатроника стоят разных денег. Согласовываю проверку проводки и уезжаю в гостиницу.
Следующий день. Ситуация прояснилась. Электропроводка целая, требуется замена мехатроника. Согласовываю. Снимают, выясняется, что неизвестными руками сломан корпус датчика электроники мехатроника( о чем будет фото).Выходные, ждать нет возможности нет. Оставляем машину в АМ-сервисе и уезжаем в Уфу. Стоимость ремонта выше среднего, но есть гарантия автосервиса год или 20 тысяч км( к этому вопросу мы вернёмся чуть позже). Принимаю решение купить исправный мехатроник в сборе, чтоб его установили без вмешательства.
Доставка в сервис, установка. Звонок мне, мехатроник неисправный. Ничего сделать не можем, не проходит адаптацию. Выезжаю из Уфы в Новороссийск.
Приезжаю.
Зачем то уже снова сняли мехатроник с машины. Прошу установить при мне его(сообщают что нужно будет оплатить ещё и установку, соглашаюсь), действительно не проходит адаптацию. Договариваюсь везти машину в профильный сервис по ДСГ, вызываю снова эвакуатор. Сотрудниики АМ-сервис загружают машину на эвакуатор. Плачу снова деньги.
Разгрузка машины Краснодаре и каково мое удивление было. Ни в сказке сказать, ни пером описать.
Мастер подключает сканер, ошибок нет. Спрашивает меня машина не едет и не обучается? Отвечаю да!.
Он включает передачу и она едет без проблем. Чуть пинается но едет. Я в шоке.
Итог всей басни таков:
Специалисты по приемке АМ сервис отлично умеют разводить на деньги и записывать в заказ наряды любое телодвижение. У них нет ответственности к клиенту который платит деньги. За мастером приемщиком приходится "бегать" из комнаты отдыха. Сотрудники не заинтересованы в развитии себя и компании. Откуда столько положительных отзывов -непонятно. Скорее всего они накручены.
В заказ наряды добавляются несогласованные запчасти. Зачем менять масло в коробке передач при замене мехатроника? Мастер сообщил, что его невозможно слить и вбил в наряд "замену масла 2литра". Которое менялось 10т. Км назад при замене сцепления, но у АМ сервиса свое мнение и цены на масло втридорога. Специалисты сервиса Краснодара по дсг сообщили, что масло спокойно сливается в прямоугольную тару через мехатроник. И что МЕНЯ РАЗВЕЛИ на 2 литра масла в коробку передач и на ДВОЙНУЮ стоимость за снятие установку мехатроника из-за низкой квалификации сотрудников выполнявших работу.
И последнее, гарантия. Обещал вернуться к этому вопросу. В заказ наряде и акте написано " Претензии по качеству запасных частей и услуг рассматриваются организацией только при предоставлении автомобиля на территорию, для проведения экспертизы качества.. Адрес и тд и тп."Для предъявления, какой то ситуации по гарантии, вы повезете автомобиль за свой счет в сервис(возможно на эвакуаторе) и скорее всего не будет положительного ответа. Как во всех отзывах отписки и сказки рассказывают.
П. С. Возможно когда учредители начнут читать отзывы, заботиться о своём бизнесе, который им приносит прибыль. Организуют независимый отдел контроля качества ситуация улучшится. Квалификации АМ сервиса хватает менять масло и то, которое у них втридорга. Но сейчас пока как то так.
Всем пока :)
3
1
يونيو 27 ، 2024
Отличный сервис, всё сделали быстро и качественно.
3
مايو 30 ، 2023
Отличный сервис, качественное обслуживание!!! Профессионально проконсультировали нас по услугами и подбору запчастей, помогли с записью на обслуживание авто в удобное для нас время. Спасибо, вернемся еще!!!
3
ديسمبر 14 ، 2023
Сервис классный, колорист который подбирает краску на высшем уровне. Подбор от образца вообще не отличить.
2
1
يناير 16
Сервис хороший но ценник высокий
1
يوليو 21 ، 2023
Взяли деньги не понятно за что. Установили задние барабаны(новые)на грузовике,просто на шпильки, при снятии колеса, барабаны просто висели на шпильках. Не было ни тормозов, ни ручняка. В другом автосервисе всё сделали как надо за один день. А эти мурыжили неделю. Больше в АМ сервис ни ногой
4
أكتوبر 23 ، 2024
Обслуживаю свой автомобиль, очень доволен сервисом.
نوفمبر 4 ، 2022
Огромное спасибо мастерам АМ сервиса за отличное обслуживание . Все починили , объяснили и посоветовали. Рекомендую всем и буду ремонтировать свой «фольсик» только здесь. Ивченко.
5
فبراير 14 ، 2022
Ремонтировал и обслуживал успешно и всегда качественно свои авто( Audi A4, Kia Cerato, Ford Focus, Toyota camry) с 2011-2016г. Потом был перерыв из-за моего переезда в другой город. После моего возвращения в Новороссийск 2022г заехал на ремонт ходовой Toyota Camry v70 и как всегда сервис на высоте, ремонт качественный, не навязывают ненужную ерунду, все по факту. За все время с 2011г. АМ-сервис не стоит на месте, сервис развивается и улучшается, каждый год добавляются все новые сервисы ( мойка, кузовной ремонт), не забывают об удобстве своих клиентов, делают новые уютные комнаты ожидания с зонами для детей и кофе. Очень рекомендую данный автосервис
7
1
أغسطس 13 ، 2024
Всем советую
Качество, сервис,обслуживание на вашем уровне.
1
أغسطس 31 ، 2021
Великолепный сервис, в котором работают грамотные специалисты! Особенно приятно доброжелательное отношение мастера Андрея! Все доходчиво объяснил, предложил кофе и комнату отдыха, в которой можно провести время в ожидании машины.
Механик Александр качественно выполнил свою работу! Благодарю!
6
سبتمبر 18 ، 2024
Профессионалы своего дела, всё на высшем уровне 👍 💫
2
1
يونيو 1 ، 2022
Делал здесь свою машину. Задача была сделать максимально качественно так как машина моя и пользоваться ей ещё очень долго.
Сделали очень хорошо. Сами нашли все запчасти. Мне не надо было делать ничего.
Качеством очень доволен. Цена высокая, но думаю это того стоит.
5
نوفمبر 27 ، 2022
Прислали предварительный расчёт ТО.
Пригнал авто. Уехал по делам. Звонит мастер
- авто стоит со слитым маслом,
- маслянного фильтра, который в расчёте нет,
Есть оригинальный в 2-3 раза дороже.
- ставим?
2 раза делал ТО, оба раза одинаковый развод.
Понятно что никуда не денется.
Не жалко денег. Сам факт отношения. Поставьте дороже ценник, смысл людей от дел отвлекать и имя себе портить?
Отношение нормальное, замечаний к качеству работ нет. Но как обращаться по более дорогим ремонтам? Там серьёзнее разводить будут?... Типа никуда не денется...
Сам услуги выбираю по отрицательным отзывам - понимаешь к чему готовиться.
9
1
سبتمبر 14 ، 2023
Просто плохо,хотели на ровном месте продаь 5 литров масла за 24000руб ,мое масло привезенное с собой не захотели залить,попросил чтоб предоставили сертефикат на их масло не окозалось.не рекомендую!!!
2
2
نوفمبر 22 ، 2023
Качественный ремонт и техническое обслуживание автомобиля. Уютная клиентская зона ожидания.
2
سبتمبر 19 ، 2022
Спасибо ребятам, за то, что выручили и взяли мою машину на ремонт несмотря на плотную запись. Сломалась по трассе, грамотные специалисты подсказали как сделать чтобы доехать до них. Заказали сами запчасти, всё сделали и отпуск наш прошел на ура.
3
سبتمبر 27 ، 2023
Вроде норм. Пыльник на приводе поменяли и не закрепили. Провернуло и порвало. Гарантии на запчасти клиента нет, а свои запчасти стоят умножить на три. Есть люди с руками, но не все, и очень дорого!
2
سبتمبر 15 ، 2022
Отличный автосервис! Грамотный, приветливый персонал. Разумные, умеренные цены. Всё супер, молодцы! В наше время редкость.
3
فبراير 27 ، 2023
Лучше всех , обратился с проблемой ABS и датчиком износа колодок - сделав диагностику , нашли причины , все что нужно было в наличии . Отличный сервис , приятные сотрудники - буду обслуживать авто у них
5
سبتمبر 2 ، 2022
Все очень культурно. Есть комната отдыха с кофе машиной, приставкой и тв. Обходительный персонал. Все очень подробно объясняют: сколько ждать, какие есть варианты ремонта и т.д.
4
مايو 14 ، 2024
хороший сервис, дороговато но качественно делают!
3
أغسطس 23 ، 2021
Уже более 10 лет обслуживаю весь свои транспорт в данном авто сервисе, разумные цены, отличный сервис и подход к клиентам.
Менеджер Александр всегда подскажет и поможет в выборе запчастей и адекватном ремонте без лишних затрат, четкая работа и слаженный коллектив 🙌
Советую всегда данный сервис, родственникам, друзья и товарищам !!!
5
مارس 11
Нормальное обслуживание.
1
يناير 25
Помогли починить машину!
3
سبتمبر 12 ، 2022
Вчера заехал поменять масло на автомобиле Ауди А4. Про АМ-Сервис узнал по интернету. Спасибо большое сотрудникам сервиса за проделанную работу, начиная с приемки машины и заканчивая мойкой. Могу с точностью сказать, что даже в Уфе, откуда я родом, мало таких сервисов. Желаю Вам удачи и дальнейшего процветания! Кто будет проездом или отдыхать в близи Новороссийска могу порекомендовать этот автосервис.
5
سبتمبر 13 ، 2021
Хороший сервис! Очень удобно для нашего района. Комфортная комната ожиданият с отличным кофе. Приехала на ТО. Всё быстро сделали. Дали рекомендации. Понятно объяснили что делали с моей машиной, что заменили, и что ещё нужно сделать. Спасибо Дубовицкому Александру. Рекомендую ;-)
6
أكتوبر 25 ، 2024
Лучший сервис в Анапе-Новороссийске для VAG.
3
يونيو 24 ، 2023
Отличный сервис по приемлимым ценам , доброжелательный коллектив. Теперь всегда только к ним. 👍👍👍👍👍
2
يونيو 21 ، 2022
Очень качественный сервис, нашла по отзывам и не ошиблась - ребята просто умнички! Быстро и со значением дела подошли к моей проблеме. Ведущий специалист Андрей подробно описал план работ. Решение проблемы не заставило себя долго ждать, хотя и ждать было приятно в комнате отдыха. Спасибо!
5
أغسطس 9 ، 2021
Так случилось,что,проехав 1500 км ,сломался вблизи Новороссийска. Чисто случайно попал в этот сервис. Очень хороший сервис , цены разумные,ребята просто молодцы знают свою работу,делают качественно и быстро , особенно хочу сказать спасибо Марату,на протяжении ремонта звонил мне и рассказывал о ходе работы МОЛОДЦЫ!!! .Да кстати сервис находится в Новоросийске.
3
أغسطس 25 ، 2023
Отличный сервис был проездом сделали диагностику нашли причину неисправности ,и бесплатный кофе в зале ожидания.
5
1
أبريل 8 ، 2024
Официалы больше не нужны. Всё в наличии, быстро и качественно
3
1
فبراير 28 ، 2022
Хороший сервис, пасибо большое за такое грамотное и быстрое обслуживание. Мастер Александр Дубовицкий,принял автомобиль быстро, был очень расположенным , объяснял как проходит каждый этап,посчитал стоимость ремонта честно.
Очень все понравилось, обязательно ремонт буду делать у вас!
6
أبريل 17 ، 2024
Предложили контрактный двигатель, который стоит 200к за 315к. Тзр за доставку 13к по факту 5к.
1
سبتمبر 2 ، 2021
Недавно был в АМ сервисе и был немного удивлён. Очень современный комплекс. Оборудование на уровне, офис и мастера. Качество и знание персонала не могу оценить, т. к. был с мелочным вопросом. Но мою проблему решили быстро и без волокиты. Правда мало указателей, направляющих до местоположения. Но навигатор справился. Первичное впечатление на 5.
6
فبراير 12 ، 2023
Одни плюсы,минусов нет. Рекомендую пользоваться услугами сервиса. Обслуживание персоналом, качество работ на высоком уровне,доволен,Так держать.
5
أكتوبر 25 ، 2024
Отличный вариант сервиса для девочек)
2
مارس 26 ، 2022
Приехал на хёндэ своём солярисе.
в кузовной по ремонту, спасибо всё сделали быстро и качественно, конечно немного дороговато, но стоит своим денег.
работают мастера!
обслуживался в кузовном цеху.
привет ребята)))
3
مايو 21 ، 2024
Высокое качество обслуживания. Грамотный персонал.
3
مايو 2 ، 2022
Уже 3 года пользуюсь услугами данного сервиса! Качество ремонта,цены,обслуживание,скорость работ,все на высоте! Очень рекомендую! Возможность заказать запчасти приятный бонус,не все сервисы так делают!
5
أبريل 26 ، 2023
Хочется поблагодарить АМ-Сервис за шикарную обслуживание. Быстрый сервис и качественную работу. Продолжайте в том же духе💪🏻
5
سبتمبر 29 ، 2022
Отличный сервис! Решили все вопросы , на протяжении всего ремонта согласовывали все дополнительные работы. Быстро, оперативно и качественно!!!
5
يونيو 2 ، 2023
Столкнулись с небольшой неисправностью(не выкручивался боль из колеса) приехали в данный сервис,менеджеры приедут с надменными лицами даже не попытались вникнуть в проблему. Отвратительное отношение к клиентам
4
1
أغسطس 22 ، 2024
Отличный сервис!!! Постоянно обращаюсь. Советую!!!!
فبراير 20 ، 2024
Бываю редко, делают качественно, но для меня дороговато.
3
2
أكتوبر 27 ، 2024
Не ну пацаны ваще ребята. Четко, зашибись.
أغسطس 8 ، 2021
Сервис развеял мое отношение к подобным конторам, ехали на море и в дороге случилась поломка, провести отдых в ожидании ремонта перспектива не самая лучшая, но огромное спасибо работникам, красавцы, подобрали запчасти в лучшем соотношении цена-качество, Андрею Дереза отдельно большое человеческое спасибо, грамотный специалист, подобрал, проконсультировал, механики метеоры. В комнате ожидания время пролетело, к клиентам относятся хорошо, не смотря на то, что был впервые. Спасибо ещё раз, отпуск продолжается😉
1
يوليو 26 ، 2023
После окончания гарантии от официального дилера начал обслуживание в АМ сервис ,который приятно удивил .
Адекватная стоимость работ и материалов, приятная бонусная программа, квалифицированные сотрудники.
Однозначно рекомендую.
3