Проживал в этом отеле месяц (командировка). Осталось негативное впечатление: отношение персонала холодное, не заинтересованы в помощи клиенту, клиентоориентированность на нуле.
Жил в 3 номерах. Договориться о том, чтобы оставили в одном номере (даже с доплатой), невозможно. 2 из 3 номеров стоили одинаково, а разница колоссальная. В номерах сильно пахло канализацией, "домашние животные" в виде непонятных насекомых. Решётка вентиляции в ванной комнате одного из номеров благополучно лежала на полу, дверная ручка отваливалась, на ресепшен обращался, но вопрос остался нерешенным. Наволочки и пододеяльник старые, с дырками. На коврах и стенах пятна.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Прокопов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Амакс - самые тихие номера с самыми крепкими кроватями, самые длинные коридоры и самые пышные завтраки.
Амакс - фитнес всегда будет с вами!
Заселяйтесь, зато номер для Вас всегда найдётся)
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Чисто и расположение удачное. Номера комфортные и уютные. В командировке частенько тут останавливаемся
إظهار رد العمل التجاري
Vadim Lekhin
مستوى 16 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Отель удобно расположен. Номера ещё свежие, есть парковка. Рестик радует завтраком. Инет слабоват
إظهار رد العمل التجاري
Артем Васильев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Чистые номера с тапочками и гигиеническими принадлежностями, завтрак разнообразный шведский стол. Гостиница находится через дорогу от автовокзала.
3
إظهار رد العمل التجاري
Rain Gold
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Номера как будто 30 летней давности. В душе холодная вода все сломано. Только на фото все красиво у них
إظهار رد العمل التجاري
Роман Садовский
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Главное, не брать самые дешевые номера, и многого не ожидать от этой гостиницы, тогда будет приемлемо)
Обновление давно напрашивается в номерах всех типов, практически везде что-то безнадежно устарело или требует ремонта/замены. Шведский стол на завтрак - без изысков, но выбор не маленький, можно накомбинировать что-то на несколько дней.
На первый взгляд гостиница не впечатляет. Но перепробовав в Тольятии достаточно вариантов, понял, что Амакс вполне конкурентоспособен.
4
إظهار رد العمل التجاري
Илья Волков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Более менее, но матрас в 376 номере уже устал
إظهار رد العمل التجاري
hre hrehre
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Были с семьёй в начале октября, все понравилось, чисто, ухоженно, завтрак "шведский стол" вкусный, выбора много, рекомендуем
1
إظهار رد العمل التجاري
Leila
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
приехали на турнир. Отель, конечно, подустивший. Напомнил уменьшенный вариант гостиницы «Россия»Лифт только в одной стороне, до номера, если он не рядом с лифтом, идти прилично. Номера, кстати, большие, двухкомнатные. Кафе вечером тоже не плохое и достойный завтрак. В общем, на пару дней, вполне.
3
إظهار رد العمل التجاري
Аркадий
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Хорошие номера, вежливое обслуживание, неплохие завтраки и разнообразные блюда на ужин. Тихий дворик внутри отеля. Один недостаток, это не очень хорошая шумоизоляция некоторых номеров.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алекс К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Номер попался сдвоенный на 3 этаже. Ремонт делался давно, не помешало бы обновить. Матрасы тоже.
Имеется возможность бесплатно посетить бассейн, что порадовало ( были с детьми).
Завтрак разнообразный, шведский стол.
Посетил бы ещё раз гостиницу если номер будет по свежее.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кут
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Гостиница неплохая, но к внутренней навигации нужно привыкнуть. После нескольких раз разобрался))) Плюс нужно стараться селиться в фирменные АМАКС номера. А так мне зашел отель - часто выбираю его, оцениваю на 4,5 балла из 5!)
إظهار رد العمل التجاري
белоконь валерий
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Великолепная гостиница!Отличный персонал!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniy Sorokin
مستوى 21 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Замечательный большой сетевой отель с просторными номерами
إظهار رد العمل التجاري
Дилара Ф.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Гостиница грязная, номера старые, убираются плохо мусор от предыдущих постояльцев почти неделю под кроватью валялся, пока я не сделала замечания, единственный плюс номера просторные и местонахождение
إظهار رد العمل التجاري
Александр Степаненко
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Полы только скрипучие в номере. А так всё пристойно
إظهار رد العمل التجاري
Денис Меликов
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Хорошая гостиница. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Колбесник
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Спасибо большое за гостеприимство, чистая пастель, очень вкусный завтрак
إظهار رد العمل التجاري
ЮтА
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Чисто, аккуратно. Девочки на ресепшне очень вежливы и внимательны.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Останавливались на 3е суток, все эти дни разгружали мебель, шумели, галдели, вопрос зачем селить отдыхающих в номерах где проходят
3
إظهار رد العمل التجاري
Резеда Ашрафуллина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Не 5 звёзд конечно))) но есть весьма хорошие номера. На завтрак шведский стол. Кормят вкусно. Номера убирают каждый день
Постельное меняют раз в два дня.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Галкин
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Ну как то не однозначно... Сеть вроде серьёзная, но то что увидел в Тольятти, не вяжется.
- на рецепе очень долго спорили, что у меня нет брони и мой номер не готов. После того как я убедил меня для начала просто выслушать, а не перебивать моя бронь нашлась.
- вроде круто, чего же боле? Но номер где то через улицу- внутрений двор, парковка платно-"Карл! "
- номер 2-х комнатный, убитый в усмерть.
- плюс только ресторану, незнаю относиться он к отелю или нет, всё акуратно, меню норм, ребёнку поужинать нашлось чего.
2* только из за ресторана и завтрака, если есть возможность то проезжайте мимо, это не Уфа АМАКС там всё на уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Пушкарев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
В начале 2000-ых смотрелось круче 🤙
إظهار رد العمل التجاري
Валерий К.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Сложные впечатления. Большой комплекс. Проблемы с электронными замками. Пришлось несколько раз приходить на ресепшен. Завтрак разнообразен и вкусен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Старовойтов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Хорошие номера за свою стоимость, отличный шведский стол, вежливый персонал который идёт на встречу посетителям, один нюанс при уборке редко пыль вытирают, а так советуем
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4937
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Весьма достойная гостиница, с хорошим завтраком.
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Нам достался номер не в очень хорошем состоянии ! Душ в ужасном состоянии! Матрас скрипит ! Москитных сеток на окнах нет!
Из плюсов: завтраки хорошие и разнообразные!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
марат бадретдинов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Отель хороший. Персонал варёный.
إظهار رد العمل التجاري
Серго
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Шикарные завтраки. Огромная гостиница с большим кол-м номеров. Огромный номер с огромной постелью)))) приятно пожил 12 дней только хорошие воспоминания. Но под конец проживания перестали убирать в номере.... Не застилали постель, плохо убирали. Специально положил фантик между столом и креслом. Пролежал там 5 дней так и не убрали, хотя фантик было видно и можно было убрать его... Поленилась горничная....
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Цены сильно завышены и не соответствуют сервису. Качество номера и его внешний вид, как повезет. Есть ромера нормальные, а есть полный шлак, за те же деньги. Не советовал бы сюда заселяться. Ах да, еще и беженцы живут тут, я ничего против не имею, но вот их дети иногда будут устраивать забеги по этажам.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Травин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Хорошая гостиница.чисто ,уютно.Но есть и минусы ,когда я её посещал,отключали горячую воду 3 раза за 1.5 месяца прибывания там.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Коваленко
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Отличное место. Наверное лучшая гостиница в Тольятти
3
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Булгаков
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Хорошая гостиница, просторные номера непропорционально маленькие ТВ, шумоизоляция стен не очень, приличный шведский стол, в целом цена/качество вполне хорошо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5229
مستوى 13 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Приветливый персонал.Не плохая баня с бассейном
إظهار رد العمل التجاري
461734 Белоконь
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Отличная гостиница!!созданы лучшие условия!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Воеводина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Огромная проблема сети амакс, а, в первую очередь, именно этой гостиницы в полной неспособности персонала реагировать и решать проблемы, а точнее 1 проблему. Постоянно здесь останавливается куча детей-спортсменов, которые носятся по коридорам, орут, шумят и в принципе ведут себя не спортивно, а о дисциплине и не слышали. Утром, вечером, не важно. Вся поддержка - это обратиться к "тренерам". Естественно, это ни на что не влияет и персонал продолжает закрывать на это глаза, хотя, очевидно, что сами тоже от этого страдают. Почему, заплатив за отдых, постоялец должен пребывать в стрессе от нескончаемого шума? На самом деле, в большинстве отелей, за подобные выходки гостей выселяют. Я понимаю, они обеспечивают вам заселения, но, может тогда только на спортсменов и ориентироваться? Назовитесь амакс-спорт и не вводите в заблуждение гостей города.
В целом же о гостинице: полы скрепят, ремонт 20-25летней давности, но чисто. Персонал старается.
3
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Иванова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Уборка ужас, еда нормальная, но часто подают вчерашние салаты и выпечку, иногда даже 4 дневную, персонал вежливый, расположение прекрасное. Спортзала нет фактически, есть массажное кресло за деньги и бесплатно, бассейн я так и не увидела, был ремонт. Дворик у отеля красивый.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Алексеевич
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Прекрасные номера, с хорошим ремонтом, ковры по коридору для шумоподавления, вкусные и сытные завтраки, буду посещать данные отели, ведь находятся они, во многих городах)
3
إظهار رد العمل التجاري
Арина Б.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Во - 1, в номерах есть крысы, остерегайтесь, люди, пожалуйста. Во - 2. Обслуживание на низшем уровне потому что когда вы сидите в своём номере к вам могут просто постучаться из охраны или 30 минут смотреть в глазок номера. В - 3, по соседству у вас будет жить либо алкаш, либо ш****. Потому что других соседей там быть не может. И эти люди могут начать долбиться к вам в номер в 3 часа ночи пожалуйста люди не надо заселяться в этот отель хоть он выглядит очень престижно номера на 3 этаже отвратительные на 4 ещё более-менее там сделан ремонт на 2 я не была, увы. Так что не советую туда заселяться.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Анна
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Не соответствует уровню сети в этом городе. Бывшее общежитие. Есть лишь несколько номеров соответствующих фото в букинге. Заковыристо и не удобно ходить по зданию от номера к лифту и в столовую. Столовая очень старается, на завтрак. Обеды и ужины уровень столовой. Шум от дороги. Выбирайте номер внутрь двора. Для некоторых командировочников подходит. Для людей с запросами не подойдет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Н.
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Гостиница плохая. Непонятно, где вход, где выход. Убитые номера, везде какие-то подозрительные пятна, запах канализации в коридорах и номерах. Чайников нет, и кулеры на этажах сломаны. Никогда больше не заселюсь в эту гостиницу.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Коновалова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Комфортные номера ,сытный шведский стол,место для курения.
Единственное ,запутаная схема коридоров.
Буду еще в Тольятти-выберу Амакс.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ч.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Не квалифицированный персонал.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Покровский
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Номера просторные, чистые есть кухонный отсек. Уезжать не хотелось!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Комлев Иван
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Проводить санобработку и просить гостей покинуть номера это что-то с чем-то)) Когда у руководства деньги важнее комфорта гостя - это путь в никуда для отеля!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга В.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Останавливалась в гостинице на сутки, в командировке. Все понравилось. Доброжелательные сотрудники, приличный номер и вкусный завтрак. Рекомендую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Фомичева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Чисто, уютно. Снимаю звезду за проблемы с сантехникой (протекал душевой шланг и засорена раковина).
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Всё бы ничего. Да вот только когда тебя без предупреждения заселяют в номер для людей с ограничением по передвижению, фигня, но когда да для инвалидов напор воды, горячей воды, что то вылое и еле теплое, портит впечатление. И ребята кровь на входе в гостиницу лучше замывать сразу, а не потом когда все гости увидят...
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Родак
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Просторная, с хорошими номерами. Вкусная и разнообразная еда на шведском столе на завтрак. Вежливый персонал.