Хотелось бы выразить свою благодарность и оставить подробный отзыв о сотрудничестве с турагентством "Анекс Тур" в Омске. Наше путешествие прошло просто замечательно, и во многом это благодаря профессионализму сотрудников агентства!
С самого первого звонка в офис "Анекс Тур" нам предложили оперативную и качественную консультацию. Мы еще не знали точно, куда хотим поехать, и менеджер Анна предложила несколько отличных вариантов, подробно рассказав о каждом. Отдельно хочется отметить, что нам уделили много времени и терпеливо отвечали на все вопросы. В процессе обсуждения менеджеры выяснили все наши предпочтения и подобрали тур, который идеально подходил для нашего отдыха.
Огромный плюс агентства в том, что они предлагают множество разнообразных вариантов на любой вкус и бюджет. Мы с супругой долго выбирали между несколькими странами, и в итоге остановились на Турции. Нам предложили отличный отель с прекрасной территорией и услугами. В процессе подготовки к поездке не возникло никаких проблем: все документы были готовы в срок, менеджеры поддерживали связь и оперативно сообщали о любых изменениях.
Перелет и трансфер прошли безупречно. "Анекс Тур" позаботился о нас на всех этапах: по прилету нас встретил представитель агентства, трансфер до отеля был организован быстро и без задержек. Отдельная благодарность за то, что мы не чувствовали себя оставленными в чужой стране: представители "Анекс Тур" были на связи на протяжении всего отдыха, всегда готовы были помочь и ответить на любые вопросы.
Сам тур оказался даже лучше, чем мы ожидали. Отель соответствовал всем заявленным критериям, сервис был на высоте, а программа экскурсий, предложенная агентством, включала все ключевые достопримечательности региона. Мы побывали на удивительных экскурсиях, которые действительно произвели на нас незабываемое впечатление!
По возвращении из поездки нас также встретили на высшем уровне. Подобные мелочи, как оперативная встреча в аэропорту и помощь с трансфером, значительно улучшили общее впечатление от работы агентства.
В целом, работа "Анекс Тур" в Омске заслуживает самых высоких оценок. Профессиональный подход, внимательное отношение к клиентам и высокий уровень сервиса сделали наше путешествие действительно незабываемым. Мы остались полностью довольны поездкой и обязательно обратимся к этому агентству снова для планирования будущих путешествий.
Рекомендуем "Анекс Тур" всем, кто ценит качественный сервис и хочет провести отпуск без лишних забот!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Щитова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Уже много лет пользуюсь услугами агенства "Вездеход" на Куйбышева, 81 и очень довольна работой менеджера Светланы Щербаха. Замечательный, позитивный человек, очень ответственная, всегда идёт навстречу, чтобы клиенту было удобно. Светлана очень грамотно и быстро решает все вопросы, даже когда создаётся нестандартная ситуация. Сразу видно, что человек находится на своём месте, любит свою работу. Продолжаю работать со своим любимым менеджером, рекомендую Светлану, вы останетесь довольны!!! Агентству желаю дальнейшего процветания и слаженной работы всей команды!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность тур-менеджеру Светлане из агентства Anex Tour по адресу Куйбышева, 81! Мы всегда выбираем это агентство для организации наших поездок, и каждый раз все проходит на высшем уровне. Светлана – настоящий профессионал, всегда помогает подобрать лучший вариант отдыха, учитывая все наши пожелания. Отправляли через них маму отдыхать – все прошло идеально, забота и внимание к деталям просто на высоте! Если хотите качественный и надежный отдых, рекомендую обращаться к Светлане в Anex Tour.
إظهار رد العمل التجاري
Mary Shendel
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Хотелось бы выращить особенную благодарность менеджеру Линизе ,за наше чудестное путешествие,за подбор тура и шикарный отель ,в котором мы не нашли минусов ,нам сначала пришел отказ от отеля ,но каким то волшебным образом она нашла выход из ситуации,нашла для нас номер в другой категории номеров и мы были безумно счастливы оказаться там,огромное спасибо за ее профессионализм ,упорство,и доброту ,у нас остались только положительные впечатления об данном менеджере и мы с уверенностью можем ее рекомендовать!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Булдакова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Не первый раз обращаемся к менеджеру Елене! Подбирает туры профессионально и всегда в точку. Очень сомневаемся, долго думаем по выбору отеля, а она всегда терпелива! Подсказывает, предлагает! И всегда в самую точку! Варианты, которые предлагает Елена, в итоге отличные, лучшие и по ценовой категории и по услугам, и по комфорту. Результат превосходит наши ожидания! Спасибо ей большое!
إظهار رد العمل التجاري
ирина бакулина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Большое спасибо Елене за отличный отдых!Предложила очень интересный тур с учётом наших пожеланий,всё подробно и грамотно объяснила.Мы получили удовольствие и много положительных эмоций.
إظهار رد العمل التجاري
Гольфира Хизяпова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Хочу выразить огромную поблагодарность Светлане, мы как одна семья, настолько Светочка внимательно и четко подбирает туры, ни разу не было форсможеров, и по датам и по финансам всегда все на высоте, не первый год летаем от Светланы и надеюсь на наше дальнейшее сотрудничество, всем знакомым рекомендую именно Светлану, вот и сейчас она подбирает нам удобный тур и замечательный отдых))))
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Кузьменко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Все отлично,расположение отеля очень хорошее,персонал дружелюбный,отзывчивый.Очень понравилась программа в отеле и огромная территория.Выбрать отель помогла Светлана,большое ей спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Нина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Хочу увидеть все моря и океаны🌊☺️. Последнее (летом 24г) незабываемое путешествие было на Кубу☀️🍹🐬. Всегда обращаемся к нашей Светлане Щ (ул. Куйбышева, 81). Мне кажется, наш туроператор уже знает наши разные характеры🧑🧑🧒, и всегда выбирает место, где всем по кайфу😇. Обязательно оставлю еще отзывы после путешествий в 25г.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ушакова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Редко пишу отзывы, но тут не удержалась)) нам подрбрали тут со всеми нашими пожеланиями! Вот прям со всеми! И цена и расположение и номер и сам курорт! Просто идеально! Я уверена, что путешествие пройдет на ура! Спасибо анекс тур за таких сотрудников! А Светлане Щербаха за такой индивидуалтный подход! После отдыха вернемся с рассказом)
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2071
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Одни плюсы. Еще раз хочу сказать спасибо большое, что вы есть. Огромная благодарность менеджеру Светлане!!! Не в первый раз обращаюсь именно к ней. Она чувствует своих клиентов. Я многим своим знакомым даю её номер телефона. Не пожалеете если обратитесь к ней. Я только приехала с отдыха. Приехала отдахнувшая, счастливая. У меня появилось много друзей. И в следующем году мы опять с ними встретимся. Конечно же позвоню Свете. Дай бог тебе Света ,счастья и здоровья. Помогай людям и делай их счастливыми .
إظهار رد العمل التجاري
Усов О.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Уютный офис,благоприятная обстановка.Елена Владимировна внимательно выслушала наши пожелания,и выбрала нам отель,которым в дальнейшем мы были очень довольны.Отпуск провели замечательно,спасибо Елене за внимательность к клиентам.Рекомендуную данное турагенство Омичам,обращайтесь,вам подберут то,что вы хотите получить.Всем удачи и хорошего настроения.
إظهار رد العمل التجاري
виктор леонтюк
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Добрый день всем посетителям турагентство Вездеход. Хочу поблагодарить работу турагента Светланы. С ней сотрудничаем очень большой период времени. За это время Светлана ни разу нас не подвела. Свою работу выполняет всегда добросовестно. Бронирует и оформляет туры быстро четко и без всяких проблем. Могу со 100% гарантией порекомендовать всем Светлану как вашего семейного турагента в котором вы неразочаруетесь.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина А.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Спасибо Anex Tour за наш прекрасный отдых , подобрали отель замечательный , все понравилось, всегда были на связи с нами , очень понятно объясняли !! Мы в восторге от вас и от отдыха ❤️😁
إظهار رد العمل التجاري
Катя Катя
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21
Спасибо тур менеджеру Линизе за профессиональную и оперативную организацию отдыха в Египте в Хургаде в январе 2025 года. В туристическом агентстве учли мои пожелания к отдыху, вписали в рамки бюджета. Так же сопровождали информационно на протяжении тура.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Лучко
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Большое спасибо нашему менеджеру Светлане! В очередной раз подобрала нам очень классный отель в очень красивом месте. Ездили семьёй с двумя детьми, всем очень понравилось. В отели которые подобрала нам Светлана с удовольствием бы поехали ещё раз! И конечно же для осуществления следующей поездки будем обращаться только к Свете! Большое ей спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
лариса б.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Благодарим Светлану за профессиональный подход в подборе нашего тура в Шарм эль Шейх!
Светлана оперативно подобрала отличный отель для комфортного отдыха в Египте.
Мы остались очень довольны, поездка удалась!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Валитова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26
Все очень понравилось Особенно удаленное сопровождение до дома Впервые такое Менеджер Елена очень внимательно ко всему отно иться Отдыхали в Тайланде Все хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Огромная благодарность Светлане за подбор тура для нашей семьи. Светлана очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям, тем более что ездили отдыхать с детьми, предложила несколько проверенных вариантов, все подробно рассказала. Также и во время отдыха уточняла, все ли нам понравилось, как нам отдыхается. За следующей путёвкой только в Анекс к Светлане!
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Левина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Приобретали туристическую путевку у Елены Ткаченко, очень вежливый, внимательный и коммуникабельный сотрудник. Все пожелания были учтены, так как отдых планируем с детьми. Подсказала про инфраструктуру вблизи нашего отеля, отель расположен в нескольких минутах ходьбы до моря, рядом кафе, столовые, магазины. Кстати, это уже вторая путевка, которую мы приобретаем у Елены и именно в этом турагенстве. Рекомендую данное турагенство, отдых пройдет на 5+.
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8
Спасибо в очередной раз Елене за подбор тура качественно и быстро. Мы очень довольны, уже не первый год путешествуем именно с помощью Елены.
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Бородай
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Хочу поблагодарить менеджера Светлану, за ее профессионализм и отзывчивость. С 25 июля по 5 августа ездили в отель Хургады, отличный пляж, хороший отель. Остались прекрасные вречатления!!! В будущем планируем с семьей обращаться исключительно к этой девушке
إظهار رد العمل التجاري
"Новосибирский транспортный терминал" ООО
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Бесконечная благодарность Светлане за организацию незабываемого отдыха! На всех этапах была исключительная поддержка, забота, особенно учитывая, что мы располагали строгими сроками поездки. Высший уровень сервиса и незабываемые положительные впечатления! Все прошло великолепно! Постоянно пользуемся данной фирмой и обращаемся к нашему любимому туроператору Светлане))))
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий М.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Я восхищен этим турагентством мне очень понравилось оформлять путевку, Елена Владимировна очень подробно доступно объясняла и подобрала хорошоший отель по приемлемой цене, учла все мои пожелания. Рекомендую всем начинающим путешественникам и бывалые обращайтесь только туда.
إظهار رد العمل التجاري
Anton Kuznetsov
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Не первый раз обращаемся в это агентство к турагенту Елене. Елена всегда внимательно выслушает и предложит хорошие варианты, особенно когда мы сами не знаем что нам надо. В этот раз мы, забронировав тур в один отель, через неделю решили уехать в другой. Елена спокойно нам разъяснила что при этом будет и помогла с переоформлением. Отдыхом в итоге остались очень довольны. Рекомендую любителям отдыха без хлопот этого специалиста и само турагентство.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Г.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
С 2021 года ездим отдыхать только с анекс тур, офис расположенн на ул. Куйбышева, д. 81. Работаем с Еленой Ткаченко! Настоящий профессионал своего дела! Раньше думала, что туроператорам лишь бы продать, но я вас уверяю ЗДЕСЬ ЭТО НЕ ТАК! ВСЕ ПУТЕШЕСТВИЯ были отлично организованы, Елена всегда на связи, умеет выбрать именно классные варианты на данный момент, что не мало важно! Когда долго работаешь с человеком и спустя время понимаешь, что ты урвал такой отель по очень дешевой цене это очень радует, в этом и заключается профессионализм! Елена всегда учитывает все пожелания, даёт нужные и важные советы... вообщем, я очень рекомендую и никуда больше не пойду! Я в полном восторге! Большое спасибо вам за труд и профессионализм!
1
إظهار رد العمل التجاري
Василиса Антонова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Первый раз летели отдыхать за границу. Обратились в это турагенство, помогала тур подбирать Ткаченко Елена, Огромное ей спасибо. Объяснила, разложила нам все по полочкам, на что обращать внимание, по каким критериям выбирать. Очень приятный человек, коммуникабельный, прекрасный специалист. Поездкой остались очень довольны, за туром однозначно в будущем будем обращаться к Елене
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Канаева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Хорошее турагенство. Особенно понравилась менеджер Елена Ткаченко. Очень внимательно отнеслась к нашим потребностям и пожеланиям. Дала массу полезных советов и рекомендаций по поводу мест,которые стоит посетить. Помогла подобрать наиболее подходящий для нас вариант. Постоянно была на связи. Рада что нашла такого отзывчивого и понимающего специалиста!
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Владимировна
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Приобрела туристическую путёвку у Юлии, фамилию даже не знаю. Попросила подобрать отель комфорт. Такого отеля я ещё в жизни не встречала... Комфорт оказывается находится на 4 этаже, состоит из 6 квадратов и кондиционер практически не работает, в отеле кишечная инфекция. Билеты к стати тоже бронировали самостоятельно. Раньше тур агент с этим помогал, было всё в порядке. В общем, спасибо за испорченный отпуск, больше мы к вам не вернёмся.
إظهار رد العمل التجاري
Демид
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Поддерживаю предилущих ораторов, очень хорошее агенство, профессианальные люди, тоже работаем с Еленой, скоро опять полет на отдых!
إظهار رد العمل التجاري
Марина С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Обращались к Елене Ткаченко уже несколько раз. Очень довольны качеством консультаций и выбранными турами, были учтены все наши запросы. Елена максимально подробно и оперативно отвечает на вопросы и остается на связи. Большое спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Марсель Ш.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Хочу выразить благодарность турфирме Вездеход за прекрасный отдых, всё было замечательно!
إظهار رد العمل التجاري
Walter
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Ездил в Тай.
К отправляющей стороне (менеджер Елена Ткаченко) никаких претензий. Вела всю поездку, помогала с вопросами, связанными с авиакомпанией. Поддержка клиентов Anex Tour также работала оперативно, решала вопросы, связанные с необязательностью персонала принимающей стороны.
Вот к принимающей стороне претензий масса.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Саакян
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Прекрасное обслуживание Светлана подобрала нам подходящий тур, очень внимательная
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Очень хорошее агентство!!!Светлана сделала всё чтобы мой отдых был классным!!!Спасибо большое!Рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Добрый день!
Выражаю слова благодарности менеджеру Светлане за её профессионализм, индивидуальный подход к клиентам, второй раз ездили отдыхать, впечатлния не передоваемые !
Рекомендую и туристичского агента Светлану и саму компанию !
إظهار رد العمل التجاري
татьяна чичина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Обращаемся в агенство не в первый раз. Хотим выразить благодарность менеджеру Елене, прекрасный специалист, очень внимательна к клиентам. Сопровождение от Омска и постоянно на связи во время отдыха. Спасибо. Можно оценить как 10 из 10
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Якунин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Более 5 лет обращаюсь к Елене Ткаченко по вопросу приобретения туров, и всегда встречаю очень внимательное и вдумчивое отношение к клиенту. Поэтому выбор места проведения моего отдыха и отеля происходит на высоком уровне. Так же Елена осуществляет информационную поддержку в течении всего отдыха, за что я ей очень благодарен. Оцениваю работу тур агентства и специалиста Елены на 10 баллов из 10, так как есть с чем сравнивать.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Басюк
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
Летаем от Светланы, не первый раз, всегда все супер, ни на кого не променяем.
إظهار رد العمل التجاري
Карина К
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Приобретали путевки в Тайланд, нашим заботливым проводником выступала Светлана, все четко, по делу, без лишней воды. При выборе путевки Светлана учла все наши пожелания, поездкой остались довольны. Рекомендую это туристическое агентство в целом и конкретно специалиста Светлану.
إظهار رد العمل التجاري
Влад Слесарев
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
Уже не первый год летаем от Светы. Доверяем, как себе. Все четко и по делу)
إظهار رد العمل التجاري
Виталя Некрасов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Спасибо Светлане за подбор тура, ездил в марте в Египет, посоветовала отель в Хургаде в котором сама была, ни о чем не жалею, прекрасное было место!
إظهار رد العمل التجاري
Кузьма Прутков
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Наше знакомство с туристическим агентством "Вездеход" началось с 2021 года. В этом году едем уже в третье путешествие. Больше всего нас устраивает тот факт, что можно заранее позвонить менеджеру (мы всегда работаем с Еленой), договориться о подборе тура на имеющийся бюджет. Таким образом, в офис мы приезжаем с подобранными вариантами туров и отелей, уточняем нюансы и заключаем договор. У нас большая семья, трое детей разных возрастов, и угодить нам сложно🤷♀️, однако наш менеджер с этим отлично справляется👍
إظهار رد العمل التجاري
Диана Виноградова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Уже не раз обращались сюда за подбором тура и всегда оставались довольны. Прямое отношение к этому имеет Светлана. При выборе отеля она учитывает все потребности и желания туристов, предлагает самое лучшее, на любой кошелек.
Вернулись из очередного путешествия и решили оставить благодарственный отзыв этой милой, внимательной, ответственной девушке. Света писала на протяжении всего отдыха, интересовалась все ли хорошо, понравился ли отель? Конечно же мы вернёмся к ней снова и вам советуем👌😎
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Много лет оформляем путёвки на отдых только в этом офисе. Большое спасибо Елене, которая всегда поможет выбрать хороший отель и всегда на связи. В ковидные времена, несмотря на сложности, Елена решила все наши проблемы, а мы отлично отдохнули. Следующий отдых оформляем здесь же.
إظهار رد العمل التجاري
Стаченко В.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Услугами данной компании пользуемся около 5 лет, особую благодарность хотим выразить Светлане, которая со всей душой относится к своей работе и старается чтоб клиент всегда был доволен и спокоен))) всегда всё быстро, качественно, идеальный подбор соотношения цена-качество, учитываются всё потребности туриста, постоянная связь и помощь - очень приятно))) Рекомендую Всём))))
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Попов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Проезжали рядом, решили зайти в агентство «Anex Tour». Спасибо Светлане за рекомендации и подбор нашего тура. Постоянно была с нами на связи, информировала об изменениях полетной программы. Отдохнули замечательно! В следующий раз будем обращаться только к нашему менеджеру Светлане, ведь скоро весна и опять отпуск. Спасибо большое за приятный отдых и отличные впечатления.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александр
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Отпуск, не планировал, решение о поездке принял спонтанно. Турагентство выбрал по принципу "ближайшее к дому" и по счастливой случайности не прогадал. Специалист Елена буквально вырвала мне последний билет на самолёт)))) весь период отдыха поддерживала связь, уточняла нет ли накладок. За границу ездил первый раз, поэтому сравнивать особо не с чем, но в плане поддержки со стороны турагентства чувствовал максимальную поддержку и заинтересованность. По итогу: однозначно рекомендую обращать в данное турагентство (по крайней мере к специалисту Елене, про других не знаю)
إظهار رد العمل التجاري
Александр Завгороднев
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Прямо реально круто! Профессионализм специалистов агенства на супер уровне! Рассказать об особенностях СПА в конкретном отеле и, чтобы это совпало с ожиданиями!!!! Зачет!!! Елена, спасибо! Не сбавляйте обороты!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжелла Д
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Давно являюсь клиентом офиса.Замечательные мнеджеры, отзывчивы на любые просьбы в плане подбора тура, отправки на отдых. Круглосуточно сопровождают по средствам связи в поездке.Удаленно могут проконсультировать по вопросам и оформлению тура.Особое спасибо Светлане Щ., рекомендую менеджера.