بحث
الاتجاهات

Anex

معاينة
أخبار
2
صور
447
مراجعات
331
الفروع
مميزات
تقييم 4.7
476 تقييمات
قيِّم هذا المكان

331 مراجعة

بشكل افتراضي
Александр Болдырев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16
Отель Sunrise aqua joy отличный отель для семейного или детского отдыха. Много бассейнов, аквапарк. Но особенно поразил ресторан, шведский стол. Это что то необыкновенное, я такого не встречал, хотя путешествую много. Обилие и разнообразие еды, каждый день новое, вышколенный персонал. Честно скажу не ожидал. Отель супер! Спасибо нашему оператору Шаровой Ольге. Благодаря ей я уже на протяжении нескольких лет классно отдыхаю и не знаю проблем. Это она помогла с выбором отеля. Молодец. Спасибо ей большое.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита К.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26
Хочу выразить искреннюю благодарность Елене Стариковой за прекрасно организованный отдых ! Ее внимание к деталям и профессионализм действительно впечатлили меня. Особенно ценно, что она так чутко отнеслись к тому, что я путешествовала с детьми(первый выезд за границу), и подобрали действительно идеальный вариант отдыха. Меня очень тронуло постоянное присутствие на связи – она всегда была готова ответить на вопросы и дать полезный совет. Помощь в выборе всех составляющих тура была невероятно ценной, а рекомендации по организации отдыха оказались очень практичными и полезными. Благодаря ЕЕ профессионализму и индивидуальному подходу наш отдых прошел замечательно!!! Спасибо за то, что сделали все возможное, чтобы учесть все наши пожелания и создать максимально комфортные условия для всей семьи.♥️
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Михайлова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Турция Бельдиби, Отель JU JU. Август 2024г. Спасибо большое за наш прекрасный отдых и турагенту Галине Охонцевой и всем сотрудникам Отеля!!! Это Отель очень высокого качества. Еда. Очень все было разнообразно, рыба, морепродукты были в огромном ассортименте всегда. Креветки, много разных сортов рыб можно выбрать и приготовят тут же. Много разных сортов оливок, на любой вкус. Большой выбор десертов, фруктов, на обед всегда можно сделать самому свежевыжатый . апельсиновый сок. В течение дня вкусная еда в бич баре, и в течение дня гизляме с айраном пекут сразу на заказ по желанию, начинка на выбор. Все было очень вкусно. Рядом с бич баром стоит отдельно стоящий маленький кофейный домик, в котором с 9 до 18 работает потрясающий бариста Эрджан. Он может приготовить кофе на любой вкус, выбор огромный и капучино и фраппучино с шоколадом или карамелью! На море прямо на понтоне можно поесть мороженное или орешки, выпить воды, или приготовят коктейли со льдом. Там же есть лежаки, а за отдельную плату можно арендовать беседку. С понтона и дети и взрослые прыгают в чистейше, прозрачное море. Вход в море каменистый, но есть два мостика, по которым можно войти в воду и для этого не нужны коралловые тапочки. Сам пляж песчаный. Лежаки лучше занимать в 6 утра, тогда можно на 1 линии разместиться. Море очень теплое, чистое, вода прозрачная, мы купались по 2 часа. Рядом с пляжем есть аренда Сап-ов, можно покататься на парашюте, банане, водном мотоцикле и прочие водные развлечения. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, все разговаривают на русском языке. За водные развлечения можно расплатиться Сберпереводом онлайн. Территория отеля не огромная, но очень компактная и очень красивая. Отель расположен в бухте, других отелей совсем рядом нет и от этого очень легко дышится. На территории бассейн открытый, а также спа зона с прохладным крытым бассейном. В спа зоне можно полежать в комнате для отдыха. В отеле есть маленький аквапарк, в нем всего 4 горки, но для детей доступны только 3 горки, потому что одна из горок предназначена только для взрослых 18+, и туда детей строго не пускают. Развлечения. Шоу каждый вечер посредственные, но мы всего пару раз сходили посмотреть на них, мы в основном просто гуляли. Метров в 200 Слева от отеля есть две потрясающие бухты, к которым можно пройти пешком или сплавать на САП-бордах. Там мелкая Галька и прекрасные маленькие дикие живописные пляжи. Туда нужно идти с фотоаппаратом, лучшие фотографии гарантированы! Номера в отеле очень хорошие, только после ремонта, уборка и замена полотенец ежедневная, персонал приветливый. Это был прекрасный отель, в котором мы насладились морем, солнцем и горами!! Спасибо большое!!!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Мальканова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
С огромной благодарностью пишу данный отзыв Шаровой Ольге Анатольевне за профессионализм и отличную работу, оказала помощь в выборе подходящего варианта для отдыха. Отель, размещение, питание, пляж, время перелета все совпало с нашими ожиданиями. Летали в Шарм-эль-шейх в октябре 2024 года. Нам очень понравился и запомнился наш отдых, впечатления, заряд энергии и эмоций переполняют! Однозначно будем обращаться еще много раз! Рекомендую специалиста!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17
Благодарю Лебедеву Анну за помощь в подборе тура в Турцию в мае 2025, отель Клеопатра Атлас очень понравился! Отмечала там день рождения, праздник удался!Не первый раз обращаюсь к ней за помощью в подборе тура, Анна всегда предлагает лучшие варианты и прислушивается к нашим пожеланиям, хоть иногда наши пожелания очень противоречивые 😄 Особенно ее помощь и холодная голова пригодились, когда наш вылет попал на 7 мая 2025 года, когда были отменены куча рейсов и закрыто воздушное пространство, мы нервничали, но Анна была на связи, успокаивала, помогала, направляла, хотя это была ночь!) Отдельная благодарность за это! Отель Kleopatra Atlas Hotel - Adults Only понравился своей потрясающе удобной локацией в Алании, рядом красивый пляж Клеопатра, много достопримечательностей в шаговой доступности, мы с мужем с утра до вечера ходили и наслаждались городом, видами, общались с местными людьми. Шведский стол не ломился от еды, как обычно бывает в пятерках, к которым привыкли, но голодными мы не были, нам все нравилось, курица всегда вкусная, не сухая, вкусная рыба, много зелени, оливок, в общем - нам все по вкусу было. Прекрасный дружелюбный персонал! Русскоговорящая управляющая отелем Наталья - потрясающая, всегда помогала. Номера чуть уставшие, но мы и не в номере жить приехали, а смотреть город) Нам очень понравился и запомнился наш отдых, куча впечатлений, эмоций переполняют!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Т.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Спасибо ЛЕБЕДЕВОЙ АННЕ за организацию отдыха в тайланде (пхукет ) отель Thavorn Palm Beach Resort , всё понравилось , уборка в отеле каждый день, отличные завтраки , территория вся в зелени , магазины для шоппинга в пешей доступности
1
إظهار رد العمل التجاري
Лаура Давлетова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5
Большое спасибо Марине Глотовой за подобранный тур. Отдых в Катаре был прекрасен и незабываем!! Волшебный отель, вкусная еда, отзывчивый персонал! Благодарю за индивидуальный подход и внимание. С Вами планировать отдых легко и надежно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина П.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2
Спасибо большое за организацию нашей поездки на Шри-Ланку менеджеру Лебедевой Анне! Молниеносно предложила несколько вариантов отелей на наш бюджет. Анна очень быстро оформила всё, всегда была на связи, корректировала вылет и т.д в общем «возилась» и нами как с родными!)) Это так приятно!!! Обратимся еще не раз! Поездка удалась на 200%!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена петренко
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20
Очередной раз в восторге от своего путешествия. Уже много лет работаю с Ольгой Шаровой и каждый раз она подбирает мне очень интересные туры, терпеливо не смотря на мой график. Всегда в курсе всех направлений, куда бы я не захотела, советует какой отель лучше по цене и комфорту. В последнюю поездку кроме тура грамотно курировала подачу моих в посольство на оформление визы. Я очень ей благодарна и рада, что со мной такой профессионал своего дела.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Т.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14
Апрель, 2025. Паттайя. Определиться с поездкой и главное с направлением/ отелем и периодом нам помогла Елена Старикова. Очень чуткий подход и быстрая реакция на любые запросы (просто информация или запрос на изменение). Уже вернулись домой, полные впечатлений, хорошего настроения и корзины с разными фруктами :) Елена, спасибо! До новых встреч.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инесса К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Огромное спасибо Овсюк Марии! Я очень довольна, отличный отель всё хорошо подобрали, операторативно поменяли номер, кухня отличная, информацию всю предоставили, некоторые люди которые со мной были даже без документов нужных были, потому что туроператор ни сказал им. Вообщем огромное спасибо 🙏
3
إظهار رد العمل التجاري
Anna Y.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8
В мае с туроператором Anex ездили в Египет. Нам очень помогла менеджер Анна Лебедева, терпеливо подобрала нам нужный тур в наш бюджет. От отдыха мы остались очень довольны, туроператор на связи. Отель оказался очень приятным, отдых удался. Очень рекомендую для подбора семейных туров. Обязательно воспользуемся данным оператором в будующих поездках.
1
إظهار رد العمل التجاري
ангелина с.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Большое спасибо Стариковой Елене, сотруднику офиса Anex на Павелецкой, за замечательно подобранный отдых! Летели с подругой в Турцию, очень хотелось спокойного отпуска с интересной программой в отеле, чтобы просто расслабиться и отдохнуть) Елена подобрала нам очень много разных вариантов по отелям в разных курортах, выбрать было сложно, все хорошие)) В итоге вместе выбрали шикарный новенький отель, и очень удобные перелеты! Все организовано было замечательно, ни о чем не переживали. Все как запрашивали - разнообразное питание, развлечения на любой вкус, замечательный пляж с большими навесами и чистое голубое море! Спасибо Елене за отзывчивость, внимательность к пожеланиям и подробную консультацию по всем вопросам!) Отдохнули волшебно, обязательно вернусь за новыми впечатлениями. Рекомендую! Июнь 2024
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Г.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Добрый день друзья! Нам организовала отдых в Абхазии Анна Лебедева. Мы отдыхали в семейном отеле Бугенвиллея с бассейном. Отель чистый и аккуратный. Уборка номеров каждый день. Вежливый и приветливый персонал. Отель расположен в с. Лдзаа, недалеко от Пицунды. Чистый галечный пляж находится в заповеднике среди сосен. Море чистейшее и спокойное. Тур организован прекрасно, я не о чём не переживала. Перелет, трансфер, страховка и отель все оформлено достойно. Спасибо большое Анна
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7
Замечательный турагент Елена Старикова организовала нам тур в Тайланд в августе 2024 года. Учла все наши пожелания, подобрала самый комфортный перелет под наши даты, всегда была на связи, спокойно отнеслась к моей тревожности, помогла выбрать лучшие места в самолете. Рекомендосьен!!! Была бы возможность поставить 10 звезд, мы бы поставили ❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ло
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5
Хочу выразить огромную благодарность Марине Глотовой за отличную подборку среднебюджетных отелей в кратчайшие сроки. Также она проконсультировала насчет места в целом (Таиланд). Что такое туктук, какие валюты лучше с собой брать и тд. При планировании дальнейших путешествий буду обращаться только сюда!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Золотая
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Лебедева Анна , прекрасный турагент ! РЕКОМЕНДУЮ! Очень крутые и доступные путевки подбирает , отвечает на любые интересующие вопросы четко . Очень стрессовоустойчива😁❤️ Спасибо за Ваше терпение . Буду обращаться неоднократно!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
В Таиланде отдыхаем не первый раз и туда хочет вернуться вновь и вновь! Большое спасибо Ольге, за подборку отеля он соответствовал нашим предпочтения и ожиданиям! Отдыхали в отеле Thavorn palm beach. Подбор следующего отпуска однозначно планирую через данное турагенство в сотрудничестве с туроператором Ольга!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Компанеец
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6
Покупали семейный тур в ноябре в Шарм-эль -шейх ,отель Новотель ,номер с частичным видом на море . При заселении выяснилось ,что этот номер на втором этаже и нет лифта ,так как мы путешествовали с маленьким ребенком и коляской ,то вынуждены были отказаться от этого номера . Сотрудники отеля по нашей просьбе предоставили нам номер на 1 этаже и мы согласились . В целом отдых прошел хорошо. Однако туроператор Анекс тур отказался возвращать нам разницу в стоимости обычного номера от номера с частичным видом на море ,а это 30 тыс руб. Менеджер не проинформировал нас при покупке тура о том,что нет лифтов в этом отеле ,так мы бы взяли номер на 1 этаже . Ваучер 10563332 Претензия была отправлена мной на почту ccanswer.anextour.ru,рассмотрена ,в компенсации было отказано. Прилагаю оф ответ от ООО Анекс туризм По вашему мнению нам нужно было отказаться от тур продукта ,прервать отдых и вернуться обратно в РФ чтобы получить компенсацию 30 тыс ??
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Гуреев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18
Обычно отзывы не пишу, но тут хочется поделиться обратной связью отличного турагентства. Работали с менеджером Галиной. Она сумела сделать наш отдых на Шри-Ленке незабываемым, была с нами на связи 24/7, помогала и советовала с выбором экскурсий. Организовала нам совместно с пляжным отдыхом ещё экскурсионную программу, которая добавила множество красок и так прекрасному отдыху в экзотической стране. Шри-Ланка конечно, просто удивительная. Рекомендуем обращаться к Галине в агентство Анекс, точно не пожалеете!
1
إظهار رد العمل التجاري
Julia
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
У меня от этого офиса было 2 поездки, в Турцию и в Египет. Оба раза все замечательно 100%% попадание по моим желаниям. Ольга и Галина со мной занимались в разные поездки, вам отдельная благодарность. Всегда подскажут, расскажут ненавязчиво и аккуратно ведут клиента к своему выбору. В этом офисе всегда тепло и с заботой относятся к своим клиентам. Забота на протяжении всего взаимодействия, всегда на связи, даже напоминают, когда вылетает самолёт)
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11
Несколько раз пользовались услугой данной компании, но после поездки в Тайланд больше с этой компанией связываться не буду и настоятельно никому не рекомендую! ну или нужно быть готовым ко всему… При выборе отеля, менеджером Туроператора Дарьей были высланы различные варианты отелей с описанием, ссылками и ценами, где в итоге мы остановили свой выбор на отеле Le Meridian Phuket Beach. Но к сожалению в этом отеле мы не жили, так как менеджер Дарья показала фото и описание одного отеля, а по факту забронировала нам совсем другой отель в совершенно другом месте. Прилетев на остров Пхукет (2 перелета по 6 часов + 3 часа пересадка) для нас было большим удивлением узнать от персонала отеля, что мы не живем в этом отеле, куда ехали полтора часа от аэропорта, а живем в отеле с похожим названием возле аэропорта. Мы тут же связались с менеджером Дарьей, описали проблему, но услышали в ответ, что якобы самостоятельно должны были все проверять, и это после того как с нами было предварительно всё обговорено: где находится пляж, рядом с каким отелем и т.п., а также ссылки и описания, от менеджера Туроператора Дарьи, которые соответствовали отелю - Le Meridian Phuket Beach. Каких либо вариантов решения проблемы или хотя бы извинений от нее не поступило. Естественно все доп расходы легли на нас Спустя 2-3 дня проживания, было предложено переселиться в Le Meridian Phuket Beach, где изначально планировали остановиться, с доплатой порядка 3500 евро, что нам показалось откровенным издевательством. Ну и мы поняли, что обращаться с дальнейшими вопросами к компании Анекс-Тур бесполезно Да и портить себе настроение с нанятыми по объявлению людьми также не хотим
4
إظهار رد العمل التجاري
Мария М
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Спасибо за подбор отеля в Египте менеджеру Лебедевой Анне (sunny days palma de mirette ) , для не привередливых нормальный отель )) Дали номера с мамой прям соседние с соседними балконами и место отличное тихое, потом муж заболел с температурой, а мы уже экскурсию купили, гид от Анекса перенес на другую дату без проблем, съездили , понравилось, потом номер не хотели давать помыться, но гид снова все решил, поговорил с ресепшен на своем и дали номер 😁 единственное обратно не повезло, летели на местах которые не откидываются назад всю ночь не спали, но это уже меньшее из бед) хорошо что рейсы не задержали поэтому очень рады.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Правда
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 26
Покупали путевку в онлайнтурс в феврале 2025 года в Шри-Ланку. Ни разу не выбирала туроператора... Часто был Библиоглобус, а тут Анекс. Просто цена была более приятная... Не пойму - один через другого продает что ли... В общем вроде бы ничего все, но номеров билетов не было! Хотели онлайн регистрацию пройти. Кое как получили номера. По прилету встретили, в автобусе гид Марина я бы сказала как-то сухо, по дежурному в пару слов рассказала о стране, тоже впервые такое. Другие туроператоры так преподнесут информацию, что уже по дороге в отель слюной захлебываешься, а тут - спасибо, до свидания. Обратно в аэропорт тоже с ней, в автобусе кандей работает 17 градусов. Попросила сделать потеплее, все уже кофты начали доставать... Она вдруг выдает - в салоне 26 градусов, если сделаю теплее - тут все сгорим от жары... Какие 26... Глаза распахни - все уже в пуховиках сидят!!!! Антон в отеле тоже вяло-пассивный молодой человек. Плохо владеет информацией о туристах... Время выезда поперепутал людям, по дороге в аэропорт некоторых ждали по 40 минут минимум. И кто в автобусе, не комильфо, а уж тем, кто думал, что у них еще ЧАС времени есть, в попыхах собираться, тоже не фонтан... ОЧЕНЬ неприятные впечатления о туроператоре
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Трайхель
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13
Тур на Мальдивы оформляла через официальный сайт, а точнее оставила заявку о помощи в выборе атолла. На заявку откликнулась менеджер Анна Ковалевская. Тур оформила Анна в электронном виде, а все документы на бумаге были оформлены на Тверской. После общения с менеджером отдела качества, я узнала что Анна в Ростове, а я в Москве. Анна меня сопровождала до вылета из Москвы, в период отдыха и до возвращения в Москву. ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ АННЕ за ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ, ДОБРОТУ, ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!!! Отдых удался на славу. Представитель анехтура нас встретил в аэропорту, провел до представителя атолла и начался наш отпуск. Так сказать из рук в руки!!!😊😊😊💝💝💝
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Колчин
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Отдыхали в Турции (Кемер), отель Simena Comfort. Из минусов - пляж небольшой, бывает, что нехватает лежаков. В остальном, пожалуй, все очень достойно. Номер просторный. Мебель не новая, но функциональная. Кондиционер (в нашем номере) работал постоянно, и температура была комфортная. Переставили одну кровать на другое место и направление потока было не на спальные места, что тоже считаю нужным отнести в плюсы. Особенно понравилось разнообразие и качество пищи. Как правило, на 5-6 день все уже приедается, а здесь кушали весь тур с удовольствием. Ну и отдельное спасибо туроператору Галине, которая готовила нашу поездку. Возможно, если бы не ее советы, мы могли опоздать на авиарейс. Кроме этого, на все возникшие вопросы она отвечала своевременно и информативно!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Н.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Отель Crystal plaza. Все великолепно. Завтраки в отеле для 2 звёзд очень хорошие. Розетки адаптированы к нашим,переходник не нужен. И перелет Emirates. Отдельное спасибо менеджеру Марии.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анютины глазки
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19
Не думала, что напишу это, потому что Анекса мы боялись всю жизнь. Говорили, что они не селили в выбранный отель, что они отнимали ночи, и т.д. Но, очень захотелось срочно улететь на майские, а вариантов уже не было. Либо доплата за конкурентов 30-60 тыс. Нам это не подходило. В итоге, мы выбрали отель 5* и 8 ночей. Решили, что, если 1 ночь отнимут это всё равно дешевле, чем 7 ночей у конкурента. Случился коллапс. И только Анекс пересадил всех своих на Азур, Туркиши не полетели 9-го. Мы потеряли несколько часов и то ночью. Были дома, пока не переназначили рейс. Причём на Азуре багаж был 10, но нам бесплатно увеличили норму до 20 как было у Туркишей. В итоге мы в отель прилетели в обед 9-го, не потеряв ничего. Обратный рейс чётко вылетел и прилетел с экономией в час. Обратный трансфер забрал по-божески в 2 часа, рейс был в 7 и 2 часа на дорогу. Анекс поселили в нужный отель и все услуги были очень чёткие. Один минус - отельный гид Alina Yakokutova, мы опытные туристы и гид нам не нужен, но такое поведение недопустимо. Впервые за 30 лет регулярных поездок гид не попросил на встрече ваучер, не знал, когда мы вылетаем, сколько ночей, не объяснил про страховку, ничего не рассказал, а причина была одна, гид начал с дорогих экскурсий, а мы сразу сказали, что экскурсии не планируем, мало ночей. Всё, она встала и сказала, что больше я не приеду и другого шанса у вас не будет. Тоже самое поведение было с парой перед нами. Если человек не хочет работать, думаю надо её отпустить. В остальном претензий к Анексу нет, цена качество отличное. Могу рекомендовать. Берите просто ночь в запас.
1
Эльвира Б.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Добрый вечер!)Отдыхали в Хургаде,отель Swiss inn Resort Hurghada(Ex.Hilton Resort)5*, с 05.06-17.06.Понравилось все,еда,обслуживание,все отлично!!!!Бывших Хилтонов не бывает)))Не понравилось одно,закрытие пляжа и бассейна в 18!Первый раз сталкиваемся с такими ограничениями)Отель посоветовали друзья,но тур и все инфу помогла подобрать Овсюк Мария,за что ей спасибо!)Все четко,по поделу)Хотелось бы отметить экскурсию в Каир,экскурсовод Рафат-это просто человек с большой буквы!!!Очень внимательный и участливый,все посмотрели и остались довольными,все бы таких экскурсий!Процветания ему и его семье😘
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia S.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Отдыхали в Турции (Мармарис, Ичмелер) с 07.08 по 17.08 в отеле Gölmar Beach Hotel. Хотим выразить слова благодарности ведущему менеджеру Галине Охонцевой, так как наш отдых получился отличным. Море, песочек, солнце, турки, персонал отеля, кухня в отеле, экскурсионная программа - все супер. Номерной фонд немного устарел, особенно ванна, но кормили отлично. Хамам в отеле отличный, массажист вообще ураган, он убрал сложные зажимы в спине, в Москве никто из врачей и массажистов не мог это сделать. Плавали на корабле по бухтам, посетили Памуккале, винный завод, фабрики оникса и текстиля, купались в бассейне с минеральной водой. Рекомендуем это волшебное место
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Аличев
مستوى 19 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Отдых на Пхукете с 02.01 по 10.01.2024 года, отель La Vela Khao Lak. Очень признательны агенту Галине Охонцевой за рекомендацию - прекрасный отель с небольшой ухоженной территорией, превосходными завтраками, отличными барами, замечательным пляжем. Номера современные, с холодильником, джакузи на террасе (у нас был свой выход в бассейн), качественная уборка. Перелет с туроператором Loti (на борту Azur Air) - тесновато, долго, но хорошее питание и пиво/вино для любителей скрашивают время перелета )) В целом очень довольны сотрудничеством и смело рекомендуем!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Мельникова
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 26
Всё -таки решила оставить отзыв, хотя поездка была осенью прошлого года, но скоро туристический сезон и наша ситуация может повториться. В офис,, Анекс тур,, (Москва ул Валовая) обратились в сентябре. Мы постоянные клиенты,,Анекса,,Оператор Ольга Шарова. Отель(Турция), дата выезда, на 14 дней нами были выбраны. Необходимо было уточнить детали и оплатить тур. Вылет из Москвы в 1 час50 минут 29 сентября, прилëт в Москву-12. 10 (вылет из аэропорта Турции в 7.00.Стоимость тура 312 808 рублей. 3 сентября тур был полностью оплачена. Ольга Шарова при оплате тура обманула нас, сказав, что оплата по карте теперь у них не возможна, только наличными или по QR коду. Таким образом платëж стал для нас не выгодным(потеря приличной суммы кэшбэка). 25 сентября на почту ,Анекса,,пришëл пакет документов по туру. Мы в это время находились за пределами РФ и ознакомиться в эти дни с ними не представлялось возможным. К тому же ,мы ждали это письмо на нашу почту(mail.ru) , а не куда-то там на сайте.Оператор Шарова О. не предупредила заранее об этом. Так же как и не уведомила нас лично о смене времени вылета, очень неудобном для нас.(вылет в Турцию в 16 часов , потеря дня, вылет из отеля в 1 час ночи, потеря суток!)По стоимости этот тур был гораздо дешевле оплаченного нами. Рейс вылета задержали на 3 часа, в отель попали в 3 часа ночи только 30.09. Таким образом сутки из тура, как минимум, нами были потеряны. Ольга Шарова отнеслась к нам более чем формально,не поставила нас лично в известность об измении времени вылета, наши вопросы еë раздражали ,старалась нам доказать, что мы выбрали сами такой тур! Хотя это не сложно было сопоставить по ценам за туры на сайте. В целом, как мы посчитали, наша потеря составила около 30000 рублей. Не обращайтесь к этому тур. оператору, если не хотите испортить себе отпуск!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Лескова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Мы отдыхали на Пхукете с 16 по 27 марта, спасибо агенту Марие Овсюк за рекомендацию отеля Kalim resort, отличные завтраки на любой вкус, отель без депозита, уютное тихое место, в пешей доступности от Патонга и с неплохой инфраструктурой, вечером макашницы стояли рядом, есть несколько кафе в паре шагов. Прокат байков прямо у отеля. Убирали номера каждый день, меняли белье. Вопреки переживаниям пляж калим который буквально через дорогу имеет два три живописных места где было отлично купаться, но пр желании можно дойти до Патонга это минут 10 пешком. Летели Пегасом (Икар) за корзинку с фруктами доплаты у них нет, если она в ручной клади как одно место, багаж 10 кг, кладь тоже 10
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Курдогло
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Отдыхали с 4 по 11 августа в турции в bieno club sunset hotel. Отдых прошёл отлично, пляж свой, песчаный. Еда вкусная, её много, единственное однообразная, но голодными не останетесь. Анимация средняя, есть взрослая и детская. Отдельное спасибо менеджеру Анне за оперативность, так как тур приобретали за 2 дня до вылета. Анна отнеслась со всей ответственностью, вниманием, быстро подобрала тур по бюджету и всегда была на связи.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кашицына
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Отдыхали в отеле Transatlantic & spa 5* в посёлке Гейнюк. Отель супер, питание на уровне, анимация активная, море, пляж отличные, лежаки всегда есть, галька мелкая. Спасибо Анне Лебедевой за чуткое отношение и помощь в выборе отеля. За внимательность) придём ещё!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Black Sea
مستوى 20 خبير محلي
مارس 14
Люди не летайте этой убогой фирмой . На все претензии вам дадут ответ, что они белые и пушистые . Это жаднючая фирма . Которой все равно на свою репутацию . А на клиентов им вообще параллельно. Поток идет людей . Правды вы никогда не побьетесь . Будут бесконечные отмазки , отписки того, что они ничего не нарушали . Политика фирмы -обмануть , ввести гостя в заблуждение . Правды и чего то , конкретно вы никогда не добьетесь . Купила у них экскурсию, где так же обманули . Мост , котрый по программе , якобы должен быть 1,5 часа в Тайланде прошел 50 минут . Обращение к гиду было следующий . Вы местах вы локации были -были . Не нравится не едьте . Причем все в хамской форме . Каков —видимо руководительТаков и подчиненные и сотруднички . Не берите ничего у гидов отельных . Это хамские люди . Ничего вы хорошего от них не получите. От общения , до экскурсии . Не рекомендую . Это не турфирма — она жаднючие , крохоборы . Из девиз— обмануть . У них даже нет брошюр , как у других туроператоров . Другие туроператоры- и орбкзачки тебе и сумочки . И поговорят с тобой . И это крохоборы . Урвать и обмануть!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Спахова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Охонцевой Галине за замечательно организованный отдых на о.Фукуок в феврале 2024г. Галина посоветовала выбрать именно Best Western Premier. Это оказался отель с огромной зеленой территорией и большим бассейном, вдоль которого растут франжипаны. Когда идешь к морю вдоль этих красивейших растений, то просто наслаждаешься ароматом этих цветов. Отель очень удачно расположен: рядом находится ночной рынок, где очень много разных фруктов и кафешек со свежайшими морепродуктами, которые прямо при тебе приготовят на гриле. Цены очень деморкатичны) Очень теплое, чистое море, в котором можно плавать часами и совсем не хочется выходить на берег. На пляже много лежаков с зонтиками и гамаками. Также ездили на берег с морскими звездами. Это дикий берег Фукуока, туристов там мало, а морских заезд оооочень много. Отдельное спасибо Галине за грамотно организованные стыковочные рейсы в Хо Ши Мине. Пересадки были спланированы так, что не пришлось переживать ни за опоздания, ни за долгие ожидания. Спасибо огромное за организованный отдых Анекс-тур, и в частности, Охонцевой Галине.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Фиолетова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Искренне рада, что купила тур именно здесь. Всё чётко и профессионально. Начиная от бронирования до самого завершения. Марина помогла определиться с выбором за что отдельная благодарность. Отдыхали в Египте с 15 по 22 февраля. Шарм-эль-Шейх отель Domina. Всё с итальянским шармом и европейской ноткой. Трансфер, заселение, отдых всё было как по часам. Прилетели мы сильно раньше часа заселения но за 10 баксов получили ключи от номера с видом на море. От Еды я в восторге. Тут один минус привезла домой лишние кг))) Очень много итальянской кухни. Так мало этого на территории три ресторана всё включено. Отель огромный и места для прогулок более чем достаточно. Персонал приветливый. Номера чуть уставшие но идет реновация и там прям крутые дизайнерские решения. Планируем туда в январе ещё попасть. В общем восторг.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Бастион Г.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11
Хочу поблагодарить менеджера Марину за великолепную организацию тура на Мальдивы! Все было сделано быстро и профессионально, семья довольна) Будем обращаться вновь!
2
إظهار رد العمل التجاري
ANASTASIA R.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Менеджер Мария. Отель marvida family lykia botanika beach. Турция Вернулись с отдыха, оочень все понравилось!🤩 От души благодарны Вам за работу, оперативность и ответственное отношение, за внимание и индивидуальный подход к каждому, все было на самом высоком уровне и проблем не возникало ни на одном этапе нашего путешествия! Будем рады дальнейшему сотрудничеству, будем обращаться к Вам и другим рекомендовать! Спасибо большое! 🌹🌹🌹 Всего самого доброго!♥️♥️♥️
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4325
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Благодарю за оперативную и быструю работу менеджера Лебеднву Анну. Путешествие прошло на отлично! Обязательно буду поль услугами именного данного агента у это туроператора.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 13 خبير محلي
مارس 5
Очень хорошие сотрудники, в особенности Галина, которая помогла подобрать хороший тур Остались очень довольны после посещения Рекомендую, как по мне это лучшее турагентство, которое посещали
إظهار رد العمل التجاري
Александра Ю.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Прекрасный турагент Ольга Шарова. Сколько внимания и участия мы получили до и во время того, как состоялась поездка! Это зоркий глаз с момента обращения в агентство и до возвращения из путешествия. Каждый рейс подтвердит, каждый паспорт перепроверит, ещё и советы даст, как с местными общаться (мы в Египте были с 2 детьми). Пока такие сотрудники есть, туризм не умрёт
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Аникеева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Поездка в Паттайю с 10 по 24 ноября 2023г. Вдвоем. Отель Movenpick Siam. Огромная благодарность менеджеру Галине за совет по выбору гостиницы и рекомендацию направления. Гостиница прекрасная, отличные завтраки, есть европейские блюда (живые йогурты, сыры), большой выбор фруктов, выпечки, свежевыжатых соков. В номерах все чисто, есть гладильные принадлежности и чайник (все соответствует пятерке). Есть 2 русских канала на тв (кому это важно). Мы были первый раз в Тайланде. Понравилась локация гостиницы, очень тихо, спокойно. Рядом есть рестораны с меню на русском, есть фрукты, аптеки. Расположение гостиницы дает возможность путешествовать по Тайланду и Камбодже. Это не первая рекомендация нам отдыха от Галины. Все полностью устраивает, мы очень довольны рекомендациями. Хочу выразить благодарность и обязательно будем еще обращаться)
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Храткевич
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Доброго всем дня!!! В сентябре этого года первый раз воспользовался услугами этой компании. Отдыхал в 5 ***** Tui Blue Sherwood Belek (Adults Only +16) (Bogazkent). К отелю претензий нет, всё отлично. Трансфер не брали, друзья в Анталии помогли. На третий день решил найти сам гида из анекса, обратился в поддержку и к вечеру гид по имени Эльдар появился в чате. Познакомились, пообщались, договорились о встрече ,на следующий день для покупки услуг. Ждал долго, звонил, писал, ещё звонил и писал и ….. вообщем понятно. Пошел в соседний отель и у другого тур оператора всё приобрел. К вечеру того же дня получил сообщение от другого гида анекса по имени Дарья. Которая в чате задала два вопроса заехал ли я в отель вчера и не заполнил какую-то анкету( шел 6 день пребывания в отеле).Всё друзья больше никаких контактов с представителями это компании не было, может и к лучшему. В Турцию отдыхать езжу с начала 90-х, как говорится видел становление, рассвет и похоже ,к содержанию ,идет упадок туризма. Такое впечатление,что мы им просто надоели. А может мы их избаловали. Жаль!!!!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Аликин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29
Хочу предостеречь всех людей от услуг данной организации, в особенности отмечу сотрудника Глотову Марину. Я выбрал тур, понравившийся отель, 16.04 со мной связалась Глотова Марина, проговорила название отеля который мне понравился и составила договор. Я прочитал его, оплатил всю сумму, но по прилете я попал не в 4-ех звездочный отель в Турции, а в однозвездочный дом для престарелых, в котором не работала шведская линия, по непонятному графику работал бар. Огромное разочарование от первой поездки за границу, и в этом виновата ваша организация
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Anna K.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11
Отвратительное отношение к туристам. Сергей Бескоровайный гид на Пхукете, на встречах рассказывает об экскурсиях в самых лучших красках, приукрашивает все, показывает свои фотографии. В итоге на практике все совсем не так. Цены на экскурсии завышены и не соответствуют тому, куда возят и что включено в экскурсии. Поездка 2-х дневная на острова пхи-пхи, обещал лучший отель, разместили в хостеле с детьми. Возврат средств только в течение 2-часов после покупки экскурсии, будьте аккуратнее. Не верьте ни одному слову.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Шавкина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Отдых в Индии с 12.03.24 по 23.03.24. Благодаря грамотной работе менеджера Анны Лебедевой мы получили прекрасный отдых на Гоа в сочетании с путешествием по Золотому треугольнику( Дели-Агра-Джайпур) Все вопросы в организации туры были продуманы до мелочей. Логистика путешествия была превосходной. Документы оформлены без задержек, включая визу в Индию. Анна отвечала на все волнующие нас вопросы и благодаря ее грамотной и ответственной работе знакомство с новой страной и путешествие по стране принесли нам незабываемые впечатления и полноценный отдых. Спасибо за профессионализм и ответственность.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шмидт
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11
Уже несколько лет пользуемся услугами Анекс тур, и конкретно работаем с ведущим менеджером Анной Лебедевой. Очень благодарны за организацию нашего отдыха в разных странах. В этом году посетили Кубу, Анна была очень внимательна к нашим потребностям и пожеланиям, обязательно обратимся вновь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Big_boss
مستوى 13 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Недавно вернулся из замечательного отпуска, который был организован туристическим агентством А-Тур. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам агентства за профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту особенно Шаровой Ольге. С самого начала общения с менеджером А-Тур, я почувствовал, что мне действительно хотят помочь и предложить самый лучший вариант отдыха. Благодаря советам и рекомендациям менеджера, мы выбрали идеальное место для нашей семьи - замечательный отель на берегу моря, который полностью соответствовал нашим ожиданиям. Организация нашего отпуска была на высшем уровне - все было продумано до мельчайших деталей. Перелет, трансфер, размещение в отеле - все прошло гладко и без каких-либо проблем. В отеле нас встретили с шампанским и приветственными подарками, что стало приятным сюрпризом. Сам отдых оставил незабываемые впечатления. Погода была идеальной, море теплым и чистым. Наш отель был расположен в живописном месте, окруженном зеленью и горами, что создавало неповторимую атмосферу для отдыха. Особенно хочется отметить работу команды аниматоров отеля. Они сделали наш отдых веселым и незабываемым. Каждый день проводились разнообразные мероприятия, игры и соревнования, благодаря которым мы смогли завести новых друзей и получить массу положительных эмоций.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6