بحث

Arka

5.0

3887 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1573 مراجعات

بشكل افتراضي

Инкогнито 4710

مستوى 5 خبير محلي

Отличный отель, крутое обслуживание.вме понравилось!рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 9 خبير محلي

Прекрасно) отзывчивый персонал, чистые и новые номера) оставались в отеле с 2 маленькими собаками - отель дог Френдли) однозначно рекомендуем❤️

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Жучкова

مستوى 14 خبير محلي

Второй год останавливаемся здесь по пути на побережье Чёрного моря. Удобное местоположение. Парковка охраняемая и платная - 500р сутки. Номера чистые, тихие, комфортные. Наборы для гигиены есть, средства премиум качества. Матрасы и подушки хорошие. Завтраки по меню в будние дни, за год ничего не поменялось. Вкусно, сытно. На выбор 3 блюда плюс 2 напитка. Милые декоративные аксессуары в номере. Чайник, кофемашина. Компетентные сотрудники на ресепшене. Спасибо за сервис! Ну и отдельный кайф - это ресторан от Гинзы на верхнем этаже с панорамным видом. Это были самые вкусные роллы за последнее время.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Шаула

مستوى 14 خبير محلي

Плюсы: Вкусная кухня, красивый зал. Минусы: Персонал и обслуживание. Господи Боже, как можно работать в Гостинично-ресторанно бизнесе и быть такими не расторопными ? 07.02 и 15.02 проводили мероприятие в банкетном зале на третьем этаже, на 45 человек поставили всего 6 высоких столов для кофе, больше у них не оказалось. Недопустимо , элементарная нехватка. После кофе-брейка грязную посуду не убрали , пока из об этом не попросили( времени на это давала ровно час). Мальчиков на ресепшене отеля набирали в модельном агентстве ? Красивая внешность, но в глазах пустота. Никакой инициативы и желания помочь гостю на элементарный запрос отвечают на отвали и продолжают залипать в телефоне. Хочешь чего-то добиться-нужно требовать. Не рекомендую к проведению мероприятий, три звезды на вкуснейшее меню.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Г

مستوى 7 خبير محلي

Неплохая гостиница, тихо, хорошо, но для меня был минус, когда спустился на завтрак в ресторан на первом этаже, в меню не чего для меня мясного не оказалось к сожалению, выбора яичницы всякой разной полно, а вот мясного к сожалению не чего!

إظهار رد العمل التجاري

С уважением к Вам ВикСтекло

مستوى 21 خبير محلي

Шикарный интерьер. Персонал выше всяких похвал. Этот отель стоит попробовать на вкус хоть один разок. Завтраки на 5+, десерты собственного приготовления. Яйца в любом виде сделают при Вас и подадут горячими. Выбор блюд сразит любого гурмана. Рекомендую всем для понимания как нужно подходить к дизайну дома или квартиры.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей С

مستوى 6 خبير محلي

Отель достойный, отличные номера, качественная мебель, материалы отделки, сантехника и все остальное. Как уже неоднократно отмечали - качество сна на высшем уровне. Тут вы сразу почувствуете, что не зря заплатили N-ную сумму за номер. Из недостатков: мебель и отделка уже слегка подустали, царапины, потёртости, покосившиеся дверцы шкафов и тумбочек. Не всегда качественная уборка номера, кое-где видны следы от предыдущих жильцов, ржавчина на плитке в ванной.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий С.

مستوى 4 خبير محلي

В данном месте провели более 10 значимых мероприятий. Всё отлично, если же возникают какие-то вопросы/предложения/пожелания, то персонал готов откликнуться сразу же. И это очень ценно-когда внимание на самом высоком уровне!!! Отдельная благоДарность администраторам Егору и Анне !!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Иванова

مستوى 5 خبير محلي

Шикарный отель, в лило очень вкусно, остались довольны и будем рекомендовать! Есть парковка для гостей которую можно забронировать заранее

إظهار رد العمل التجاري

Nik Cher

مستوى 16 خبير محلي

Отличное место для проведения презентации и обучения! Проводили запуск новых продуктов для клиентов - получили приятный положительный опыт. Высокое качество обслуживания и лояльность в решении всех вопросов. Менеджер Анна, словно волшебная палочка, решала всё возникающие вопросы. Кухня и напитки в кофе-паузы - просто восхитительны. Прекрасные залы, удобные стулья, удобная локация. Всё просто замечательно - однозначно рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Илья П.

مستوى 6 خبير محلي

Красивый и модный отель с условно-грузинским рестораном Lilo внизу и паназиатским панорамным полубаром-полуклубом Ten June наверху. Везде смолят кальян, приподнятая молодежь, свадьбы по выходным. Останавливались с детьми в номере Deluxe, номер современный, не уставший, в целом соответствует фото на сайте отеля. Есть мягкие тапочки, халаты и другие приятности от Zielinsky&Rozen. Чисто, убираются нормально, правда полотенца для детей приходилось просить отдельно, хоть в номере и стояла доп. кровать. Из минусов - интернет работает так себе, даже телик (iptv) после 20 минут просмотра отваливался. При бронировании просили ранний заезд (по телефону сказали, мол приезжайте, должно быть все ок) и номер повыше, чтоб меньше шума долетало. По факту в раннем заезде отказали, хоть и приехали мы в невысокий период (в четверг в 10), и заселили на самый низкий 3 этаж с окнами на ресторан и парковку, так что до 12 ночи мы «наслаждались» тыц-тыц из ресторана внизу. Беруши в номере не особо помогали, да и попробуй засунь их трехлетке. Подозреваю, что пожелания никто даже не читал. Персонал в целом в отеле вежливый, но не любезный, кроме разве что портье, хороший дядька в возрасте, спасибо ему за помощь с выездом. И это, пожалуй, главная проблема в остальном неплохого отеля - отношение к гостям здесь так себе, это видно по всяким мелочам, начиная с манеры разговора «через губу» и игнора пожеланий и заканчивая «прибитым» к мебели баночкам не такой уж пафосной косметики.

إظهار رد العمل التجاري

Оля Журба

مستوى 3 خبير محلي

В Ростове-на-Дону - это единственный отель из всех возможных, где пренебрежительно относятся к партнерам и клиентам. Уровень общения персонала -это «рыночные» отношения. До уровня европейского или в принципе уважительно -деловым отношениям, коллективу ещё далеко. Элементарно перезвонить, для сотрудников считается видимо не обязательным и не входит в их обязанности.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений М.

مستوى 2 خبير محلي

Всё отлично! Единственное, что не понравилось, то, что стоянка авто платная

إظهار رد العمل التجاري

ВЗВ ГД Илья Максименко

مستوى 15 خبير محلي

Хороший отель, свежий и качественно выполненный ремонт, есть одна рекомендация : добавьте каналов на Т V многие не выходят из номера и 20 стандартных каналов для отеля данного уровня это мало) В целом всё супер!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Пупкина

مستوى 4 خبير محلي

Было очень хорошее место, но сейчас это просто какой-то кошмар. На входе вас встретит чья-то начатая бутылка шампанского. Двое суток её никто не убирет. Гости стоят на улице, подходит уборщица, выгоняет гостей и начинает менять мусорные мешки в урне… раковина в номере Премьер забита наглухо, вода стоит. Парковка это отдельная песня. Если забронировал место, то стоимость 1200 за ночь, если не забронировал, то 1500. Об этом не говорят по телефону пои бронировании, не говорят при заезде, этакое коварное упущение. Никто из персонала для тебя пальцем лишний раз не пошевелит, если принесут обогреватель в комнату, так и поставят, никто не включит. Будете ждать, когда воздух нагреется, когда вернетесь в номер. Отношение к гостям наплевательское, а ведь раньше был любимый отель.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Старченко

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель в самом центре города, прекрасное место для конференций и бизнес встреч. Хороший ресторан. Классные номера. Цены тоже соответствующие!)))

إظهار رد العمل التجاري

Олег Хуторской

مستوى 10 خبير محلي

Мне понравилось всё кроме въезда, по одной улице я проехал въезд подумав, что это пешеходный проезд, а с другой стороны сдавал назад, выпускал автомобиль, а проезд очень узкий. Всё остальное на 5 из 5-ти!!!

إظهار رد العمل التجاري

Nikolay Faevskiy

مستوى 13 خبير محلي

Хороший отель , Я бы даже сказал - лучший из тех , в которых я останавливался в Ростове . Сон - на 5 , хороший номер в целом . косметика Зеленски , санузел в супер дизайне и чистоте ! Завтрак - в ресторане Lilo , небольшой шведский стол , все необходимое есть и оно оочень вкусно, в том числе кофе с проф машины . Спасибо коллективу , Так держать!

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 10 خبير محلي

Отличный отель. В номерах есть все что нужно гостю. Внимательный, отзывчивый персонал. Рядом два вкусных ресторана. Гостям города однозначно рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Юрьев

مستوى 14 خبير محلي

Отличный отель! Всё очень стильно, атмосферное. Удобно расположен в центре города. Всё рядом и кафе, и магазины, и места для прогулок и отдыха))

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Миронов

مستوى 13 خبير محلي

Просто бомбический отель!!! Гинза как всегда на высоте. Парковка под охраной, рядом перед входом две веранды ресторан, персонал приветливый и грамотный, номера очень хорошие. Техника, сантехника, кровать (очень удобный матрас, отдельно спасибо за комфортный сон). Гель для душа, шампунь и все ванные штучки😊 первого класса. В общем нет слов. Всё прекрасно. А ресторан на 9 этаже… вид открывается замечательный. Блюда разные и вкусные. Хотя все места видовые были заняты, когда мы пришли, нас быстро посадили за столик у окна. Есть Кальян. Любой каприз на любой вкус. Жаль высшая оценка 5 тут. Я бы поставил 10.

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Андреев

مستوى 14 خبير محلي

Отличный отель, классная стилистика. Своя парковка. Ginza project, всё на высоте. Расположен в центре города, много ресторанов, магазинов вокруг. Цены средние для такого отеля👍

إظهار رد العمل التجاري

Анна Черкасова

مستوى 9 خبير محلي

Шикарное расположение. Прекрасный ресторан. Отель на высоте. Стильно,комфортно. Завтраки достойные. Веранда прекрасна в любое время года. Очень вкусно и обслудивание на уровне

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Игнатьев

مستوى 21 خبير محلي

Шикарный отель. Сервис на уровне . дизайн на высоте. Странно выбирать что то другое в этой ценовой категории в Ростове на Дону

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Бутов

مستوى 26 خبير محلي

Один из самых крутых отелей Ростова! Любим здесь останавливаться! Все продумано с умом! Сумасшедший прием и обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 6 خبير محلي

Отель для тех , кто хочет потусить. На 2 этаж во внутрь вообще не должны продавать номера, стоит очень сильный шум от уличной вентиляции. + что клиентоориентированны, повысили категорию номера из-за шума. В остальном все супер

إظهار رد العمل التجاري

Алина Иванова

مستوى 12 خبير محلي

Достойный интерьер - ничего лишнего, но уютно, яндекс Алиса в номерах - приятно, хорошая косметика, вкусные завтраки (по заполненности отеля или шведский стол, или заказ по меню), удобное расположение касательно центра города.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Моторный

مستوى 12 خبير محلي

Все на уровне, персонал, обслуживание! Завтрак отличный! Есть парковка и ресторан внутри отеля!👍

إظهار رد العمل التجاري

Konstantin Voytikov

مستوى 3 خبير محلي

Симпатичный отель, хороший дизайн номеров, но дороговато для этого уровня. Завтраки не соответствуют уровню отеля - не было фруктов и рыбы.

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 4 خبير محلي

Всё очень понравилось! Уютный срвременный номер,огромная комфортная кровать , прекрасное расположение отеля! Большая парковка, удобный заезд и ввезд. Обязательно вернёмся! Спасибо за приятно проведённое время!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Подольский

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасный отель, удобное местоположение, парковка. Прекрасный ресторан на 9 ом этаже с панорамным видом на город

إظهار رد العمل التجاري

Алексей А.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный отель, проводили конференцию в октябре месяце, остались довольный всем персоналом. К конференции данный отель отнесся ответственно все просьбы и пожелания были выполнены на высшем уровне. А кухня данного отеля отдельная песня, которая порадовала. Огромное спасибо менеджеру Анне!

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 21 خبير محلي

Божественный отель. Zielinski в качестве домашней парфюмерии просто отпад. Хорошие номера, очень тепло, два отличных ресторана внизу и наверху. Крайне рекомендую останавливаться. Теперь есть хорошая точка притяжения. Главное не проехать мимо входа :)

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Покорный

مستوى 9 خبير محلي

Хороший отель и сервис. Останавливались компанией дважды, первый раз на нижних этажах, за окном было шумно слышно вытяжку. Персонал учел наше пожелание к следующему визиту и поселил выше с окнами в другую сторону. Вкусный ресторан для завтраков внизу и японский с видами наверху. Из минусов, парковка для гостей платная.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Золотарев

مستوى 4 خبير محلي

Приличный дизайнерский бутик-отель. Вполне соответствует заявленному ценнику. Из минусов — реально очень маленькие номера «стандарт» с не очень эргономичным расположением всего. И самое главное — смесители в душе, по умолчанию установленные на режим тропического душа, из-за чего постоянно случайно мочишь себе голову, даже если не собирался ее мыть. Очень достает.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Попков

مستوى 11 خبير محلي

Все понравилось. Один из лучших отелей. А завтраки на высоте.

إظهار رد العمل التجاري

Артём Мельников

مستوى 19 خبير محلي

Отличный отель! Очень красивый, к тому же, вкусно кормят

إظهار رد العمل التجاري

Камиля Табеева

مستوى 4 خبير محلي

Каждый год останавливаемся в этом отеле по дороге на море. Чисто, аккуратно. Прекрасный персонал. Удобная кровать. Очень вкусные завтраки и вообще ресторан.. есть собственная парковка, что для нас очень важно.

إظهار رد العمل التجاري

ARMANI

مستوى 8 خبير محلي

Останавливался несколько раз в данном отеле. Обслуживание очень хорошее, персонал отзывчивый. Номера понравились, чисто и комфортно. Очень понравился ресторан на первом этаже и в плане расположения и в плане еды.

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir S555ve

مستوى 7 خبير محلي

Хороший отель с отличным сервисом. Номера стандарт маловаты но всё необходимое есть. В самом центре города. При отеле два ресторана с отличной кухней

إظهار رد العمل التجاري

танк Т.

مستوى 4 خبير محلي

Хороший отель. Вкусная кухня. Чистые номера. Из минусов только одно платная парковка.

إظهار رد العمل التجاري

Alya Sergeeva

مستوى 9 خبير محلي

Приветливый персонал , при бронировании номера учли пожелания и при заведи повысили класс номера в виде комплимента от отеля ! Номера чистые , постельное белоснежное аж хрустит ! При отеле есть ресторан завтраки шведский стол разнообразный и вкусный Ставлю твердые 5 звезд Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Т

مستوى 7 خبير محلي

Лучший из Лучших в Ростове на Дону, часто останавливаюсь, сервис на высоком уровне, два ресторана, и самый лучший и отзывчивый персонал!

إظهار رد العمل التجاري

- -

مستوى 11 خبير محلي

Дважды за год останавливались в этом прекрасном отеле (были проездом в Ростове) и каждый раз получали незабываемое удовольствие от пребывания в нем. Мы всегда путешествуем с собачкой, огромный плюс, что отель принимает гостей с животными. При необходимости предлагают миски. В номерах всегда было чисто, в санузлах мрамор, краны сверкали хромом. Постельное белье свежайшее. Матрас мягкий. За 6 часов сна удается восстановить силы после 12-часовой дороги. Привыкли, что на завтрак обычно предлагают "шведский стол", но в этом отеле завтрак был по системе меню. Выбор на самом деле на любой вкус. Наелись до отвала). Отдельная благодарность официанту Маргарите за помощь с выбором блюд и индивидуальный подход к гостям! Вам тоже всего самого доброго и успеха во всём!

إظهار رد العمل التجاري

Руслан

مستوى 7 خبير محلي

Шикарный отель достойного уровня, лёд приносили быстро, зарядку принесли тоже, приятно! Снова вернусь с удовольствием

إظهار رد العمل التجاري

Колядинцева Ольга

مستوى 6 خبير محلي

Номера, обслуживание, еда-всё на высшем уровне! К сожалению, подобных мест в Ростове немного. Однозначно рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана К.

مستوى 10 خبير محلي

Вкусная еда, чиста, аккуратно. С парковками, правда, проблема, но мы нашли неподалёку парковку по приемлемой цене. А так все супер

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Коняева

مستوى 4 خبير محلي

Потрясающий отель! Понравилось всё, чистый, уютный номер, в котором есть всё, до мелочей) Вежливый, приветливый персонал, готовый пойти на встречу в любом вопросе. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

мирзоев александр

مستوى 13 خبير محلي

Прекрасный отель в центре города..Наш номер был на 8 этаже..Шикарный вид на левый берег Дона..Вежливый персонал,хорошие номера..Нам всё понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Заворуев

مستوى 11 خبير محلي

Хороший отель, отличный завтрак, очень отзывчивый персонал. Не работал кондей - без вопросов переселили в номер категорией выше.

إظهار رد العمل التجاري