Прекрасное расположение, в 5 минутах от Невского. В номерах всё есть. Есть кухня общая, на которой можно в любое время попить чай и подкрепиться. Внимательный персонал. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Х.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Удобное расположение отеля; персонал приветливый; в проживание был включен завтрак, очень по домашнему вкусно; номер не очень: мебель изношена, ванная комната требует ремонта, поддон сломан и течет, заклеен скотчем, раковина маленькая, полотенце старые, полочка для полотенец скрипучая, в номере летает мелкая мошка из ванны, так как протекает поддон, под ним скорее всего сыро и плесень!
4
1
Altos
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Неплохо. Жил неделю, в середине июня.
Плюсы: местоположение. Метро Достоевская 5 мин пешком. Там же Спар круглосуточный. По размещению: Удобный матрац, хороший кондей. Окна номера выходили во двор Толстовского дома. Там двор не проходной, поэтому тихо. Окна с хорошей звукоизоляцией и плотным шторами, что для меня важно.
Завтраки простые, но все свежее. Кофе, чай,вода доступны постоянно.
Персонал вежлив, любезен и практически не заметен. Соседей не слышал вообще, в отличие от других отзывов.
Минусы: достаточно слабый напор воды, комары. Откуда летят, так и не понял. Но есть фумитокс штаиный) видимо проблема не новая.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Савин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Очень уютный и так скажем душевный отель. Находится в известном «Толстовском доме» со стороны набережной. Из плюсов: 1) расположение 2) много кафешек и ресторанчиков, у входа во двор круглосуточный продуктовый магазин. 3) В номере чисто, все что нужно имеется. 4) Около ресепшн есть небольшое кафе (можно позавтракать платно, для детей бесплатно), или попить чай или кофе круглосуточно и бесплатно. 5) Огромный плюс отеля, это очень возможность заехать в любое время. Отвечают на звонок всегда! (Во всяком случае у меня с ними проблем не было). 6) Ну и конечно , на мой взгляд большой плюс для многих это цена. Если рассматривать цена-качество, то я даю 5 балов.
Теперь из минусов. На мой взгляд их два, причем второй прибавился не так давно, и возможно они его решат в будущем. Итак, минус номер один, это шумоизоляция (между соседними номерами), слышно все)). И минус который, не для всех и минус , это отсутствие въезда во двор на собственном авто. Причем раньше, это было возможно, а сейчас нет. Это касается, именно того двора, где находится отель. Но если пройти Толстовский дом насквозь, до улицы Рубинштейна, то там есть платная почасовая автостоянка. Да дорого, но если не хотите кидать авто вдоль дома на улице(что сейчас тоже платно), то самое то.
Учитывая, что я обычно, приезжаю в этот отель на день-два, пока подбираю более просторные апартаменты или квартиру, то этот отель просто незаменим! Поэтому 5 балов.
4
1
Aleksey D.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Удобное местоположение, доброжелательный персонал, наличие завтраков, уютно
1
إظهار رد العمل التجاري
Катя Корнилова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Гостиница неплохая, но тянет максимум на троечку, не более. Жили 7 дней в дальнем номере на 2 этаже, в пятницу заехали гости и оставшиеся дни были вынуждены слушать их будильники рано утром, очень громкие разговоры на иностранном вечером, а ночью охи и вздохи. В принципе во всем отеле стены из картона и слышно абсолютно все. Уборка в номере своеобразная, по-моему, там только застилали кровать и выносили мусор, на этом всё. Так себе уборка. Про бумагу приходилось напоминать, халатов и освежителя вообще не было, всякие гели и тд не обновляли. Кровати тоже не удобные, для меня жесткие. Подушки не очень, но я попросила дополнительные. С водой проблем не испытали, проливали пару раз минуты по 2, в остальные дни сразу была горячая. Администратора практически никогда не застать на месте, но другая работница в отеле 24/7 и к ней всегда можно обратиться. Завтрак нормальный, ничего сверхъестественного не ожидали от него, вполне себе за эти деньги. Из плюсов: расположение, не много народу, приветливый персонал, вызвали такси (трансфер), можно круглосуточно пользоваться кухней, есть горячая вода для чая, горячий кофе, кулер, завтраки.
Не знаю, остановилась бы я там еще раз или нет. Цена за день высоковата. Если бы стоимость была ниже, то, скорее всего, в следующий раз выбрали бы эту гостиницу снова.
2
2
Евгения К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Уютный с домашней атмосферой отель.
Не увидела никаких минусов для отеля 3 звезды.
Номер и ванная комната просторные, а главное чистые (пришлось заглянуть под кровать за уроненной вещью), имеются одноразовые тапочки и сейф. Вы можете воспользоваться общим холодильником и микроволновой печью в обеденной зоне, а так же угоститься кофе или чаем. В дождливую погоду вам предложат зонт (бесплатно).
Моё времяпровождение выпало на Пасху. И как же приятно было увидеть на завтрак кулич и пасхальные яйца, это к вопросу о внимательности к гостю.
Если есть свободные номера, то без проблем заселяют раньше 14.00, и так же за отдельную плату вы можете заказать поздний выезд.
С удовольствием вернусь в отель ARKADA.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleks Z.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Останавливался в первых числах января 2023. Расположение удобное. Можно пешком дойти от Московского вокзала. Близко к центру. Вход в отель находится во дворе дома номер 52 со стороны наб. Фонтанки, уточняйте расположение заранее. Домофон гостиницы висит сбоку от калитки. Мне достался номер 12 на 3 этаже, с окнами на Толстовский двор. Цена в связи с праздниками была завышена раза в 4. Подъём на 3 этаж внутри гостиницы по крутой деревянной лестнице, сама гостиница на 2 этаже. Многие в комментариях жалуются на плохую шумоизоляцию. Да, через ванную комнату звук хорошо передаётся. Не знаю, как в других номерах, мне было не критично. Запомнился хлипкий стул у стола, в остальном мебель хорошая, кровати удобные. Персонал вежливый, обходительный. Горничная любезно раздвинула чуть кровати, так как была одна большая. Завтраки слабые, но горничная предложила вкусный омлет и сосиски. За три дня из всего персонала видел только девушку администратора и горничную, которые не менялись.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7704
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Порадовало отношение к гостям. В описании отеля указана парковка, но её нет (забыли убрать из описания), я узнал об этом после оплаты, когда позвонил уточнить администратор не просто извинилась, а помогла с бесплатной парковкой и при заселении нам улучшили категорию номера. Мы завтраки не оплачивали, но в уютном кафе гостиницы можно бесплатно выпить кофе и не растворимый, а из кофеварки. Соотношение цены и качества в Аркаде очень хорошее! Мы с женой поняли это переселившись в другой отель, решили задержаться в Питере, а в Аркаде было всё забронировано. За другой отель мы заплатили в 1,5 раза больше, но всё было хуже.
إظهار رد العمل التجاري
...
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Хорошее место, хорошее расположение.
Номера чистые, уютные
Персонал очень приветливый, оставили о себе самое теплое впечатление.
Вернемся ли еще сюда? Думаю - да!
Veronika
مستوى 13 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Хороший недорогой отель в центре города. Рядом Аничков мост. При этом очень тихо, если не считать плохой звукоизоляции в самом отеле. Тут как повезёт, я, например, слушала храп из соседнего номера)
Сам номер частенький, санузел хороший, чистый тоже,
Екатерина Таран
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Удобная чистая постель, заботливый персонал, учтены мои пожелания при заселении - отличный вид из окна. Расположение очень хорошее, все важное в пешей доступности. В общем, хороший выбор, можно смело рекомендовать.
3
Светлана Бородина
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
По семейному тихий, уютный отель. Чисто, комфортно, приятный персонал, вкусные завтраки. Что ещё вам нужно? 😎
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Отличный, чистый отель. Хорошее месторасположение, рядом есть магазин, аптека и рестораны, в самом центре. Очень приятный, отзывчивый и вежливый персонал. Уборка - шикарная!) Единственное что огорчило - слышимость. Вот слышно вообще всё, что происходит вокруг
إظهار رد العمل التجاري
Норицин Александр
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Уютный хороший отель, в центре, все достопримечательности рядом. В отеле уютно и очень тихо, номера просторные, персонал вежливый. Когда идёшь к отелю думаешь что за дворы, но окна выходят в другой двор вид красивый. Как говорится весь колорит Петербурга в одном месте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Бусыгина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Все прилично, есть небольшие недочёты, но не критично. Персонал вежливый, учтивый. Расположен удобно, все работает в номере. Была проблема со словом в душе, но быстро исправили. Завтрак каждый день одинаковый набор продуктов, но вполне съедобно и сытно. Рекомендую к проживанию в средней ценовой линии.
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина З.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Домашний отель с удобным и красивым расположением. Номера уютные, но будьте готовы, что стены тонкие. Самый приветливый персонал. Очень довольны😊
إظهار رد العمل التجاري
Карина Курбангалеева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Отличное расположение. Невский и Рубинштейна практически на расстоянии вытянутой руки. В общей зоне доступен кулер с водой, кипяток, пакетированный чай, кофе и посуда. Завтраки не брали. Оценить не могу. Кровать удобная, белье мягкое, шторы затемнённые, кондиционер исправный, ванная просторная, но все не новое. На обивке стула пятна, в душевой в уголках виднеется черная плесень, при пользовании водопроводом за стенкой в ванной какие-то шумы системы. Но за свои деньги и расположение, а также размер номеров (на фоне многих других Питерских) - рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
753150 Дубель
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20
Очень красивый отель! Неудобно, что нужно через дворы проходить, но это ничего. Номер чистый. Говорят что-то про звукоизоляцию - не верьте.
Даниял Алексеев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Расположение отличное, всё в шаговой доступности, персонал вежливый, обслуживание отличное... Рекомендуем)
1
Марина Гравцова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Были в отпуске в середине мая. Гостиница просто отличная, все понравилось: удобное расположение в центре города! Тихое место, отличный комфортный номер! Великолепный сервис! Отдельное спасибо персоналу, всегда готовому помочь. Отпуск прошел великолепно! Спасибо! Приедим еще!
4
إظهار رد العمل التجاري
елена кожаринова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Удобное местоположение в центре. Очень приветливый персонал, нас заселили раньше 14.00. Есть кухня с посудой, чаем, микроволновкой. Номер уютный и чистый.
Инна Н.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Отель полностью соответствует описанию на сайте. Рекомендую.
Один небольшой минус, слышно соседей, но возможно это из-за моего номера(10) у лестницы. Ну а так всё отлично. Спасибо большое персоналу и владельцу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика П.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Очень понравилось ! Домашний небольшой отель в самом центре Санкт-Петербурга! Окна выходят на знаменитый двор Толстовского дома
Татьяна Пригородова
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Тихое приятное место. После длительных прогулок по любимому городу приятно вернуться в уютный номер, принять душ, испить чаю, если возникнет желание, посмотреть телевизор. Ночью тихо, машин не слышно совсем! Полный релакс! Рекомендую! Однозначно!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Арсений Шабаев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Великолепная гостиница! Есть все, что необходимо для проживания большой семье! Обязательно в следующий раз вернемся именно сюда!
4
Граф Сергей
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Идеальное место для туристов, набережная реки Фонтанки,200 метров от Аничкова моста на Невском проспекте. Удобные и чистые номера , хорошие завтраки. Находится в тихом дворике, ничего не мешает отдыху. Персонал вежливый и внимательный. Просто мечта.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Вавулина
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Неплохо. Крутая деревянная и очень неудобная лестница на второй этаж. Небезопасно. Слышимость в номерах повышенная, даже если в соседнем номере разговаривают вполголоса.
Но, великолепное расположение, напротив река, Невский близко, прям рядом с Аничковым мостом.
1
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Проживали в отеле последнюю неделю июля. Всё очень понравилось. Чистота, уют, удобная локация на набережной Фонтанки, просторный номер с замечательным видом из окна, доброжелательный незаметный персонал и свежий, вкусно сваренный кофе по утрам🥰. Душевно, тихо. Белье, полотенца, тапочки идеально белоснежные. Очень удобные кровати, подушки. Спалось как дома) В номере есть всё, что нужно для комфортного отдыха. Есть кухонная зона с кулером, тостером и всякой посудой.
В пешей доступности - Невский, Аничков мост, Рубинштейна с огромным количеством кафе, ресторанов и наш любимый Eurospar)
Мы отлично отдохнули!
Благодарим сотрудников за помощь и отличный сервис!
إظهار رد العمل التجاري
Регина Юрасова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Очень понравилась гостиница, местонахождение идеальное, круглосуточно можно спуститься и попить чай или кофе, завтраки обычные, но и гостиница небольшая, номера чистые, вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
ВОВАН я
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Небольшая гостиница, уютная, вкусные завтраки, центр города, рядом круглосуточный магазин. Каждодневная уборка. Колоритный двор, прям Питерский, говорят в нём снимали много сериалов
3
Анастасия Пашнина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Вечером,по указателям не найти, во дворе темно, ямы , как после блокады, в номере трещины на стенах, в ванной пол-линолеум вздулся.
1
إظهار رد العمل التجاري
116633 Закржевская
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Не понравился. Звукоизоляция 💯 слышимость всех звуков в отеле: слив в туалете, мытьё в душе и т.д
Белье было чистое, полотенца уже старенькие
Больше не собираюсь
1
Ирина Печаткина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Расположение удобное . пешком добираться от вокзала долго. Если только воспользоваться троллейбусом. В номере чисто. Но ванная комната безобразная. Туалет грязный. У кабинке сломана дверка . кафель грязный. Номер не убираеться вообще пока мы там находились. Мусор выбросили только когда я об этом попросила. Диван кресло разорванное. Еда на завтрак одна и та же. Очень испортилось настроение от завтрака когда получили не большой отравление от блинчиков с мясом. Из за этого иотерялся весь день. Ни куда не смогли попасть на экскурсию. Когда заходишь в гостиницу только с черного хода. Где сыро. Помойки и дорога вся в ямах. Единственое вид из номера неплохой. И очень хорошо придумано в холле стоят столики где можно самим покушать. В вашем распоряжении в доступности всегда чай кофе. Можно купить что то и воспользоваться маленьким холодильником в номере.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Гришин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Очень приличный Отель. Расположен набережная р. Фонтанки д. 52. Очень тихое место, корпус расположен внутри квартала. Проход ограничен автоматическими воротами. Внутри парковка для проживающих. Персонал внимательный. Утром нехитрый, но питательный завтрак. Если есть желание пообедать, в этом же доме ресторан, кафе и продовольственный магазин 24 часа. Если поеду ещё раз в Питер, остановлюсь а отеле Аркада. Метро и Невский проспект рядом. Людям со средним достатком советую пользоваться такси. Или пользоваться услугами экскурсионного бюро. Самостоятельно мало посмотрите, но много пройдёте.
1
2
Николай Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Гостиница мне очень понравилась. Приветливый персонал. Уютно внутри. С утра можно выпить чашечку бодрящего кофе. Забронировали номер за 1 месяц без предоплаты. Приехали нас разместили без проблем. Все супер
2
إظهار رد العمل التجاري
Путин. В
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Был здесь в августе 2022 , с сыном. Расположение очень удачное, центр, до всего рукой подать.
Тяжело найти саму гостиницу внутри типичного питерского дворика.
Расположена на втором этаже, с сумками и чемоданами будет неудобно подниматься, никто вас не встречает и не поможет.
Очень сильный запах ароматизатором в прихожей-столовой. Нам достался номер 1, не могу сказать что было чисто и свежо , на троечку.
В сан узле есть плесень на стыках плитки, в душевой.
Также шурупы , которыми прикручен порожек в номере могут порвать носки или колготы.
Самое страшное в этом номере это работа слива. Реально как будто пролетает самолет за дверью, выспаться или нормально уснуть у вас не получиться.как мне сказали все номера такие, с таким шумом.
Это конечно катастрофа.
За несколько дней проведенных в номере я научился определять по звуку что сливается, просто вода в раковине, или унитаз.
Я конечно в дальнейшем воздержусь от остановок в этой гостинице.
5
Сергей Костенко
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Были тут в женой. На подходе запереживали за то куда идём- проход 😁 до отеля прям через дворы и пугает своей старостью. Зайдя же внутрь отеля, посмотрев номер были приятно удивлёны - все чистенько, аккуратно и приятно пахнет. 🤭
Машину запарковали в соседнем дворе, спасибо администрации отеля за эту опцию, и до конца отдыха её не трогали.
На месте не завтракали, а ходили в "Счастье" где очень вкусные завтраки.
Местонахождение очень удобное - можно много где походить, посмотреть, и покушать.
Один только минус - тонкие стены, и слышно как некоторые жены пилят своих мужей🤦♂️.
В целом это не сильно напрягает, тем более что есть беруши.
Спасибо администрации за приятный отдых и чистоту.❤️
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Виктор
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Очень понравился отель. Комфортно, уютно, по-домашнему, приветливый персонал. Отличное местоположение. В следующий раз остановимся только в Аркаде!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Белоногова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Хорошая гостиница. Центр. Очень доброжелательные администраторы. Чисто. Единственный момент - гостиницу с первого раза не найдешь - не хватает указателей внутри двора.
Natalia Bratukhina
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Отель довольно неплохой, все для того, чтобы несколько дней жить имеется, расположение в самом центре, завтраки отличные, хотя и не разнообразные, голодными не оставались
1
Анастасия Беляева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Чисто. Уютно и комфортно. Ресторана, магазины в пешей доступности. Главная улица города в 5 минутах ходьбы. Останавливалась тут не однократно. 100% рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Заикина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Центр, близко ко всем достопримечательностям, в номере чисто, необходимый минимум есть. Персонал доброжелательный. Все хор.
Ольга Ивашкина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Очень всё хорошо, тишина, если поедем ещё будем остонавливаться только в Arkada , всему обслуживающему персоналу огромное спасибо
1
Тамара
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Были в Питере с 21 02 по 23.02 23. Остановились в отеле ,,Аркада".
Номер бронировали заранее на троих гостей двухместный комфорт. Просили раннее заселение, т.к поезд прибывает в 6 часов утра. Встретили на ресепшене очень радушно. Предложили на выбор два номера. В итоге поселили в двух отдельных номерах (2+1)без дополнительной оплаты. За что огромное спасибо хозяйке отеля.
В номере есть фен, холодильник(не во всех номерах), полотенца, тапочки, мыло-шампуни. Кровати и матрасы удобные, постельные принадлежности белоснежные.
В холле есть кухонный уголок с микроволновкой , холодильником, кофемашиной, куллером,где можно комфортно расположиться на завтрак или ужин.
При любых возникающих вопросах или проблемах на помощь всегда приходят сотрудники отеля. В целом впечатления остались самые наилучшие.
Расположение очень удобное. Рядом с Аничкиным мостом, Невским проспектом, Гостинным двором, музеем Фаберже и т.д.
Могу смело рекомендовать своим друзьям.
Отелю и его сотрудникам желаю процветания.
С уважением, Тамара.
2
إظهار رد العمل التجاري
Sliwinski1407
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Самая любимая гостиница в Санкт Петербурге, в которой останавливаюсь уже не в первый раз. Чистые, уютные номера, вкусные завтраки и отзывчивый вежливый персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Спокойный отель со всем необходимым в двух шагах от невского. Номер просторный, завтраки однообразные, но не напрягало за 3 дня.
Из минусов: Периодически не было горячей воды. Бойлер не справляется со всеми желающими.
Нет гостевого туалета.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алия
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Очень уютно, тихо,хороший персонал,но горячей воды толком не было. Были только два дня,такое ощущение,что бойлер и она заканчивается,за это 4 звёзды.Все остальное -на "пятерку".Ну и слышимость, конечно, но это в каждом отеле такая проблема.
1
Юлия М
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Прекрасный отель! Расположение, светлый номер, вежливый персонал- все хорошо
1
Pelka Ya
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Тихое уютное место. Очень удачное расположение, все достопримечательности в пешей доступности.
Номер маленький, но уютный. Чисто. Все удобства работают без нареканий. Очень удобные кровати, после многокилометровых прогулок по достопримечательностям, спали отлично. Вкусный завтрак. Стены тонковаты, соседей слышали иногда, но это все компенсируется вышеперечисленным. Приедем ещё. Спасибо персоналу.