Asc Citroen
227 مراجعات
مارس 26
Сервис Citroen в Химках один из самых давно открывшихся, качество на уровне, спасибо Григорьеву Денису.
أغسطس 20 ، 2023
Остался только сервис да и запчастей прикупить можно. В работу все ситроены берут и пежо, даже запущенные варианты. Отдельное спасибо Денису Григорьеву, за разъяснение работ.
مارس 8 ، 2023
Обратились в данный сервис,как,к мастерам,котрые(мы надеялись)понимают машины,проблемы машин и слышат клиентов.У нас 206 Пежо.Неплохая машина,если ее понимать.Это официальный диллер по продаже и ремонту француских машин.нас выслушали но, не услышали.Менять начали самое очевидное.Ценник 65000р.Машина проездила месяц,встала с той же проблемой,ценник 45000р.Что меняли ,не понятно.Позвонили,сказали можно забирать.Приехали.Два с половиной часа ждали,на вопрос менеджеру в чем дело,почему сидим,было отвечено:вчера был снег,машину трактор засыпал,сугроб из нее сделал(Бред полный).Уехали ни с чем.Оказалось авто не завдится.Сама заехала в сервисный бокс и не заводится.Чудо мастера.Предлагали сменить блок управления(компьютер впрыска) ценник ,примерно 100000р!!!!!.На эвакуаторе перевезли в другой сервис,2 часа времени,5000р работа,машина готова.Очень не рекомендуем обращаться в данную организацию,тупое вытягивание денег из клиентов,помощи 0 абсолютный,не компетентные мастера.Хотя,один мастер нам шепотом и по секрету сказал,валите отсюда,вам в любом сервисе сделают проводку дешевле.
5
1
مايو 22
Все нормально, сто лет обслуживаюсь, благодарю Алояна Сергея за содействие в ремонте авто
أبريل 29
Покупал там машину в 2019 году,так и делаю ТО только у них,качество на уровне,наличие зап.частей,в общем хороший сервисный центр.
نوفمبر 15 ، 2023
Ну, как обычно у официалов (если после ухода ситроена их так можно назвать). Плавающая проблема это ваша проблема. Мы ничего не можем, мы ничего не видим, не знаем откуда могут быть проблемы даже в теории, давай деньги и вали. Обращение сюда это просто трата времени и нервов.
1
ديسمبر 18 ، 2023
Спасибо Дубинину Руслану, всё отлично, благодаря его работе я уверен в выполнении работ и гарантиях качества
مارس 1
Все прошло хорошо. Обслуживание отличное, работают профессионалы. Буду обращаться ещё. Спасибо Евгению Кожевникову за помощь в подборе запчастей.
يناير 13 ، 2023
У меня Ситроен С5 2011 года выпуска. Есть уже определенные проблемы в машине с которыми самой не справится. Колодки стучали, с ручником были проблемы. В этом центре все мастера приветливые, все проблемы полностью устранили, по деньгам получилось не дороже, чем в любом другом месте. Если хотите адекватную цену за ремонт считаю, что тут вполне приемлимо.
1
يناير 28
Отличное место, спасибо Симакову Денису, помог подобрать диски, буду обращаться.
ديسمبر 9 ، 2022
Отношение к клиентам вроде бы приветливое, но когда приглядишься, достаточно пренебрежительное. Ну нет у них желания разобраться и помочь, есть только стремление навязать свои услуги! Качество работы оценить не могу, но повторно обращаться не приходилось. Выдача автомобиля бывает отвратительная: фантики под сидением, отпечатки следов от рук, на спинках сидений, на потолке, на передних стойках. Не всегда сразу хватаешься за фотографии, первая реакция выкинуть фантики и почистить следы..(2ая машина, на обслуживании с 2013г)
Хочу добавить! К отзыву были прикреплены две фотографии с отпечатками грязных рук на потолке и на переднем сидении. Вот эти две фотки они не пропускают, с пояснением -фотография отклонена. Делайте выводы…
1
يوليو 19 ، 2023
Все понравилось. Обслуживание отличное, работают настоящие профессионалы. Непременно буду обращаться.
1
يناير 28
Отличный сервис, спасибо Симакову Денису, помог подобрать фильтра. Советую
يناير 16
Спасибо Денису Симакову за помощь в подборе автозапчастей. Быстро и оперативно
يناير 15
Отличное место. Спасибо Симакову Денису, помог подобрать колодки на мой автомобиль.
مايو 22
Все нормально, все понравилось, буду приезжать еще. Обслуживался у Алоян Ольги
يناير 9
Два раза обращался. Оба раза остался доволен, не жалея о потраченных деньгах. Здесь работают действительно классные спецы.
1
يناير 12
Огромное спасибо менеджеру Симакову Денису, заказал фильтра на свое авто, через час приехал все было готово.
أبريل 17 ، 2023
Обслуживаюсь уже 12 лет с одной авто. Можно записаться, спокойно оставить авто вечером, а на следующий день забрать. Делают качественно, не сшибают лишние деньги за выдуманные опции. Всегда консультируют по доработкам
يناير 25
Обслуживаю машину не первый год, доволен. Мастер Благодатских Александр Анатольевич
ديسمبر 25 ، 2023
На уровне качественного автосервиса провели все работы, отдельное спасибо мастеру Виноградову Марку за обслуживание.
مايو 22 ، 2023
Привезли мошину Citroen с диагнозом "Не заводяться" с ним же и увезли. Проблема не найдена, просто начали на угад "А в друг это", при этом не самый дишевый в плодь до переборки двигателя.
أغسطس 18 ، 2023
Приехал с речью масла из под крышки масляного фильтра, течь устранили, поменяли прокладку, но ничего не помыли, весь мотор в масле, и попадает на глушитель и дымит
أكتوبر 11 ، 2021
Очень внимательный и педантичный инженерный состав. И для автомобилей Пежо и для Ситроена. Смело доверяйте своих "коней" в умелые руки мастеров. Обслуживаю свои авто там уже более 10 лет. Ни одного нарекания! Рекомендую!
3
1
مايو 18
Благодарность менеджеру сервиса Алоян Ольге
يونيو 18 ، 2023
Квалифицированные мастера , обслуживание на высоте. Обязательно заеду еще.
سبتمبر 20 ، 2022
Делал ТО + подвеску по мелочи. Все работы в срок и строго по плану, по деньгам приемлимо. Мастер был Руслан Дубинин, профессионал своего дела. Строго рекомендую.
3
ديسمبر 28 ، 2021
Более 10 лет обслуживаюсь в этом сервисе.
Раньше это был большой автосалон ситроен. На 2 этаже зона отдыха и бар.
Всё съели китайцы и ниссан. От ситро остался только сервис(((( вВ основном всегда хорошие мастера . Хорошее качество обслуживания.
يونيو 18 ، 2021
Нормальный сервис ед. за последние годы он сильно ужался по площади, приезжаю к ним на С4 2006 г., когда работы выполнить самостоятельно не получается, в последний раз они меня немного разочаровали, приехал к ним на замену охлаждающей жидкости попросил сделать с промывкой системы, так как переходил на жидкость другого производителя и цвет жидкости отличался от ранее залитой, в итоге я оставил машину в 14:30, а уехал от них после замены в начале восьмого вечера, просто так вышло, что они не решили сообщить, что данная процедура занимает так много времени ну и это ещё не всё, доехал я до дома, поднял капот и вижу, что пробка на расширительном бачке стоит не так как когда она полностью закручена, она оказалась накуручена на один виток и свободно вращалась, вообщем если бы мне от сервиса до дама было ехать км. 20+ то думаю охлаждающая жидкость могла бы вылиться из бачка т.к система при работе находится под давлением и жидкост при нагреве расширяется.
Мой вам совет когда забираете у них машину просите чтобы мастер с вами дошел и все проверил визуально или сами проверяйте по возможности. Итого замена жидкости с моими расходниками, кроме промывающей жидкости обошлась мне в 4090 руб.
3
1
ديسمبر 19 ، 2022
Менеджеры не заинтересованы в продажах, заходил в субботу утром спросил про трейд-инн, сказали выкуп авто это не к нам, и все. Менеджер который звонил и приглашал на осмотр и оценку авто в назначенный день на связь не вышел... Не серьезный подход к работе
نوفمبر 14 ، 2021
Сдаю на ремонт и прохожу ТО тут уже пару лет точно. К сожалению машине уже 10лет и начала сыпаться в последнее время. Приходится заменять запчасти поочередности.
По работе сотрудников ничего конкретного отрицательного и положительного. Нормально - это объективно, как и должно быть).
Бокс для ремонта у них большой, много подъемников, чистенько. Сотрудники на приемке стараются быть корректными и вежливыми. Насколько быстро делают. Не могу сказать, у меня занимало несколько часов, смотря по сложности. По вашему желанию, можно присутствовать при ремонте, если вам конечно хочется быть там сколько то времени, но сидеть там в боксе негде. Можно посмотреть, спросить что хочешь у мастера и уйти. Мастера, вроде все нормальные, за всех не скажу, но один попался, прям считаю молодец, найду ФИО, допишу. Также отмечу, что при сдаче машины ее моют. В самом центре на 2ом эт. есть несколько кресел для ожидания, рядом есть что-то вроде маленькой кофешки, кофе и что-нибудь фудкортовское перекусить. Можно посмотреть машины в автосалоне, для развлечения. Можно съездить в МЕГАХимки или прогуляться, она недалеко.
Добавлю: сейчас к ним можно проехать через ул. 9 мая, параллельно ленинградке, там через гаражи, нужно один раз проехать чтоб понять куда поворачивать, но считаю удобней, чем тащиться через ленинградку туда-обратно.
Минусы: Дорого, конечно дороже, чем у Дяди Васи в гараже. Дороже запчасти. Дорогой нормочас. При замене какой-нибудь запчасти, рекомендуют менять смежные, гайки, болтик, а то ещё и покруче, Иначе "гарантию на работы не дадим".
Подъезжал к ним один раз, подтекал трубка высокого давления Гура, в переходнике, рядом с бачком Гура, кто понимает где это. Ну все что могли, там прокладку поменять, "ещё что-то", толи гайку, извините точно не помню. Но вообщем итог: Деньги уплочены, через некоторое время подтекать продолжало, из рекомендации их " вы покатайтесь посмотрите, а так вообще нужно менять на новую трубку нового образца" которая к слову 14к, т.е. СтЦ с ремонтом у них как-то " НЕ очень". Заменить, да, это пожалуйста. Ещё из ремонта: менял шаровые, шаровые их, но по рекомендациям нужно было менять смежные гайки, а это ещё + сколько там тысяч сказали. Я отказался, в итоге "гарантии на шаровые вам не дадим". Ну и все в таком контексте.
Вообщем оставил там уже немало денег и сколько ещё оставлю, не известно. Система скидок там как по мне, "странноватая", это как черная пятница, оставляем старую цену, но добавляем перечеркнутую завышенную. Если кто не понял, они допустим делают вам 20% на детали, но в реальности вы сами теже детали можете найти дешевле, правда тогда без гарантии на них. Ну и с нормочасом такая же фигня. Т.е. вроде делают скидку, но по факту это не скидка, а обычная цена.
Почему езжу туда, не нашёл пока что лучше и ближе. Приходится платить и есть Доширак, шутка, хотя нет.
Тут уж сам каждый решает, заплатить, забыть и пойти пить кофе или считать каждую копейку, а также следить как тебе делают, тут уж как доверяете мастерам сервиса.
P/s: следите за своими машинками, чтобы лишний раз не попадать на крупный ремонт, удачи всем!
4
أغسطس 22 ، 2023
Спасибо девушкам -оформителям за их работу и хорошее настроение. Привет Миле Лопатко :)
نوفمبر 16 ، 2022
Обратившись в этот сервис хотя бы один раз и оставив свой номер телефона, вы обрекаете себя на регулярные спам-звонки каждые несколько дней на долгие годы. Ваши слова о том, что вы не владелец этой марки уже 5 лет, ничего не значат, через несколько дней вам снова позвонят с предложением очередных услуг. Сам по себе сервис неплохой был лет 5 назад, как сейчас — не знаю, но при такой назойливости даже проверять не хочется.
1
مايو 3 ، 2023
Прохожу ежегодное ТО здесь, все устраивает ,спасибо ребятам за знание своего дела
2
أغسطس 14 ، 2022
Делал ТО2 по записи. Вместо обещаных 3-х часов ждал около 8. Долгое согласование, томительное ожидание. Хорошо, что есть новые модели авто, можно было изучить. Персонал хороший, отзывчивый на просьбы.
1
يناير 21
Спасибо менеджеру Симакову Денису, подобрал фильтр.
يونيو 12 ، 2023
Всё понравилось.досточно быстро и грамотными комментариями от мастера приёмки
مايو 7 ، 2022
Пришёл записаться на ремонт по гарантии. Сел за стул к менеджеру, раздался звонок и менеджер начал работу с клиентом по телефону. На меня полный игнор. Далее веселее записался на 8 мая через приложение. Ответ на почту от менеджера , нет! Приходи 16. Горячая линия Ситроен так же без действий. Видимо в связи с событиями и уходом с рынка на гарантию положили болт. Не покупайте в жизни PSA
3
1
مايو 15 ، 2023
Обслужили хорошо, спасибо, приеду еще. Рекомендую салон всем.
2
مايو 21 ، 2021
Очень хорошии цент очень приятный молодой человек никита макин все хорошо подробно рассказал и все быстро оформил и сделали машину побольше таких людей с которыми приятно общаться
1
2
يناير 8 ، 2023
Хуже дилеров я никогда не видел и не слышал о таких! И ни дай бог вам к ним попасть - более хамского обращения и безолаберному отношению к работе за твои же деньги я не встречал!
يونيو 7 ، 2023
Как всегда все отлично. Ничего лишнего. Ездим на ТО только сюда
1
سبتمبر 23 ، 2022
Прошел ТО
Мастер Дубинин Руслан
Все быстро качественно
Остался доволен приду снова
سبتمبر 20 ، 2022
Приезжали делать ТО. Всё по делу, без дополнительных накрученных работ. Делают скидки, приятно.
2
مارس 15 ، 2021
Хочу увековечить своё мнение об АСЦ Ситроен Химки - здесь, дабы охватить максимальную аудиторию.
В феврале этого года начали появляться ошибки в электронике моего Citroen C3.
Я привезла а/м к ее прикрепленному лечащему врачу, мастеру-приемщику Сергею Алояну.
После диагностики, он выяснил, что есть проблемы с ГРМ, клапанами, форсунками.
Мне предложили сразу подменный автомобиль, поскольку предупредили, что запчасти будут заказаны из Франции, а сейчас существуют большие перебои с поставками.
Мне выдали чистый, сравнительно новый Пежо 408. Конечно, было бы круто предоставить Tesla, но думаю ребята сделают выводы и в следущий раз обязательно подготовятся.
Прошёл ровно месяц, запчасти прибыли и мне вернули мою красавицу)
Подлеченную, здоровую и чистую. Кстати, на сервисе они всегда идеально вылизывают тачки, на обычных мойках так не умеют))
Я хочу выразить особую благодарность Руководителю отдела - Максиму (к сожалению не знаю его фамилии), он принял на себя весь удар от моего негодования, во время сдачи а/м.
Спасибо всему коллективу за экспертность, профессионализм и культуру общения с клиентами, поверьте это тоже не мало важно.
Удачи, процветания и платежеспособных клиентов Вам и Вашему бизнесу!
4
1
يونيو 7 ، 2022
Весьма качественные работы организованы официальным АСЦ. Но и ценник соответствующий. Ловите акции, благо бывают часто 👋
2
مايو 31 ، 2021
Не рекомендую этот сервис вообще. Закрепили бампер за 5 тысяч рублей, через пару месяцев он отлетел с той же стороны и стало видно, что с креплениями ничего не делали, его просто вставили рукой. На мой запрос исправить некачественную работу началась какая-то тягомотина — обещания перезвонить позже, просьбы прислать фото и приехать, ещё раз перезвонить в клиентский отдел, и всякие гипотезы без доказательств типа «вы наверное наехали на сугроб».
Помимо этого после чтения ошибок робота мастер предложил заменить всю коробку передач)) оценивая это в порядка 100 тысяч. Без чего, как выяснилось, можно легко обойтись
4
أبريل 3 ، 2021
Записался заранее на тест-драйв нового Сitroen C5. Сначала пытался через сайт, но никто не перезвонил, потом звонил сам. Приехал к назначенному времени. Со мной даже не поздоровались толком. Взяли права, сказали ждать. 25 минут мы с женой одиноко просидели в погашеной машине, которая стоит в зале.
К слову, тут все совсем плохо. Бедные ситроены стоят в тесном загоне, где их даже рассмотреть сложно, а когда открываешь дверь боишься ударить соседний авто(хоть это и рассчитали, конечно) но не надейтесь на то, что сможете посмотреть машину с расстояния хотя бы 3-4 метра. Раньше все с этим получше у них было.
Минут через 30 нашёл менеджера в зале, спросил долго ли ждать. «Скоро подойду, закончу тут и подойду». В общем, уехали мы.
У меня Ситроены уже почти 10 лет. Точно могу сказать, что эти машины так не продать. Поэтому, может уж лучше вам занять все это место Ниссанами и не портить впечатления от ситро. Хотя Ниссаны тоже можно посвободнее расставить:)
Привет менеджеру Евгению. Готов был сегодня покупать, но не готов мириться с таким сервисом.
4
يوليو 25 ، 2021
Хотела провести диагностику б/у автомобиля перед покупкой. Записалась. Приехали к назначенному времени, и оказалось, что диагностика занимает 2-3 часа! И это диагностика только ходовой, т.к. электрика у них нет, а без него даже компьютер для диагностики подключить не могут. Ставлю одну звезду за такую "оперативность".
Плюс сотрудник отдела продаж стала негативно отзываться про автомобиль, который мы хотели продиагностировать, без каких-либо обоснований, просто потому что "она знает Ситроен".
4
فبراير 1 ، 2023
Работают профессионалы!
Всегда в наличии большой выбор запчастей.
Как правило сколько сказали о времени на ремонт, столько и длиться ремонт.
Рекомендую!