Astra Marine

4.9

1910 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Юлия Новикова

مستوى 6 خبير محلي

Брали экскурсию «Джаз под разводными мостами» на теплоходе Astra, все очень понравилось! На теплоходе два этажа полностью закрыты, тепло и комфортно. Есть открытая палуба с навесом, в любое время можно выйти и полюбоваться Невой и разводом мостов непосредственно с неё. Заказ приносят быстро, цены средние, хорошее соотношение цена-качество: и прогулка по Неве, и ужин, и посмотреть на развод мостов в комфортных условиях

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Демидов

مستوى 3 خبير محلي

Внимание! Обманывают с маршрутом. Продают билет на один, а везут по укороченному и прикрываются тем что вода высокая. Заранее не предупреждают!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Никоненок

مستوى 12 خبير محلي

Купили билеты на сайте. Приехали заранее. Отправка чуть задержалась, но это не омрачило поездку. Хороший кораблик, отличные виды😍 Не хватало живого экскурсовода, вместо записи) и пледы стали платные 400 руб. шт. Одевайтесь теплее😊 Ночью да еще с воды Питер прекрасен!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Д.

مستوى 2 خبير محلي

В ожидании чего то интересного и нового приобрели тур… ожидание и реальность… если ты не заказал ничего в первые 3-5 мин… то больше заказать напитки или закуски возможности у тебя не будет. На баре заказать нельзя! Итог: все впечатление испорчено, персонал совсем не справляется с потоком. А! И горячего (блюд) на борту по меню НЕТ! Это конечно очень интересные впечатления

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Петрова

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительно! Не советую никому эту компанию. Пользовались услугами катания на теплоходе Талисман. Отправление от причала у Кунсткамеры. Были в компании с тремя детьми. Уже после того как отплыли стало ясно, что туалет неисправен, ни о каких пледах речи не идет. При вопросе когда заработает туалет, сказали что он не исправен еще после прошлой прогулки и мой ребенок может потерпеть. И закрыли перед носом дверь. Ужасно! Просто ужасное отношение. При этом мы заплатили 6700. Но можно подумать, нас катают бесплатно. Не советую.

إظهار رد العمل التجاري

Мила

مستوى 24 خبير محلي

Астра Марин предлагает замечательные экскурсии по водным акваториям Невы и Финского залива. Прогулка ночная на теплоходе "Джаз под разводными мостами Санкт-Петербурга" оставила прекрасные впечатления. Величественный город, 7 разводных мостов, белые ночи, джаз, шампанское и десерт, виды Санкт-Петербурга с Невы с красивой подсветкой, люди с разных городов России - всё это создало атмосферу незабываемого праздника. Летняя тёплая белая ночь и настроение праздника повысили накал положительных эмоций. На следующий год обязательно повторим это путешествие!

إظهار رد العمل التجاري

Irina

مستوى 17 خبير محلي

Брали билеты на метеор! Отличный сервис. Удобное бронирование, частые рейсы в сезон! Есть возможность приобрести напитки, лёгкие закуски. Фотограф на борту

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Ремнёв

مستوى 5 خبير محلي

При приобретении билета на "Метеор" не предупреждают какой катер будет подан, так же не уведомили что "Восход" без открытой палубы, что и нужно было. Внутри душно, воняет, открытой палубы нет, решать вопрос ни каким образом не собирались. Предложили купить ещё один билет на следующий рейс. Маршрут следования Петергоф - Санкт-Петербург. Остался очень недоволен, Астра Марин не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Попова

مستوى 15 خبير محلي

Купили билеты на метеор в Петергоф, бизнес -класс, при покупке вопросов нет, всё чётко, объяснили, разжевали, но при посадке и выдачи непосредственно посадочных талонов на причале, организация просто кошмар, в одной очереди люди, которым просто нужно распечатать билет и те, которые хотят приобрести, причем многие лезут вне очереди и сотрудники их обслуживают, а остальные подождите, ничего, что вы уже оплатили и рейс через 15 минут. Потом молча сунул билет, ничего не объяснив. Когда человек платит 1700 р за билет, хочется и сервис получить соответствующий.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Нестерова

مستوى 6 خبير محلي

При покупке билетов разговор был про пледы, не словом не обмолвились о том что они у них покупаются!!!!!! 450 рублей за плед на 6 человек очень неплохо получается!!! Живу в Питере и частенько ездим с гостями по городу, на лодочке хочется прокатиться на палубе, иначе что это за водная прогулка. Ну собственно никому не советую данную компанию, в городе огромное количество предложений по доступным ценам и нормальным отношением к людям!

إظهار رد العمل التجاري

PolinaOfficeFit

مستوى 8 خبير محلي

Заюронировали гостиницу в Петергофе,решили добраться по воде,купили билеты. Началось с того,что в кассе обменным путем нам «впарили» якобы аудиоэкскурсию за 600 рублей-потом оказалось,чтт она бесплатная и так.Далее ,когда мы не спав ночь причалили,оказалось,что ре заплатив за вход в сою гостинницу мы не попадем-кассиры и конролеры вели себя очень грубо и хамски-издевательски над нашей ситуацией-больше никогда не будем и друзьям будем рассказывать,чтобы не обращались

إظهار رد العمل التجاري

Pavel

مستوى 11 خبير محلي

Атмосфера шикарная. От видов архитектуры набережной с Невы можно расплакаться аки Коля Солодников в Риме. О самом мероприятии по пунктам: 1. Солистка джаза сбежала примерно через полчаса после начала концерта. Возможно зацепилась за один из разводных мостов и была такова. 2. Остальное время за нее в прямом смысле отдувался трубач. Дядька молодец. Претензий нет 3. Еда и закуски - кошмар. Мою томлённую индейку, похоже, настолько утомили, что она заснула прямо в соусе. Ждал птицу около часа. 4. Местный Тапас - это отдельная джазовая импровизация: засохший сыр на чёрством бородинском хлебе, полмаслины (интересно, что сделали со второй половиной?). После первого укуса думал, что мой мост на зубах разведётся вместе с Дворцовым.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 14 خبير محلي

Маршрут следования позволяет осмотреть достопримечательности с реки, очень интересная экскурсия. Ресторан на нижней палубе просто потрясающий. Интерьер стильный, мебель удобная, еда вкусная, цены демократичные.

إظهار رد العمل التجاري

Valeri V.

مستوى 5 خبير محلي

Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Забронировали вип столик за 1,5 месяца,чтобы отметить девичник подруги. Столик рассчитан на 5 человек, нас 6, при бронировании нам сказали,что предоставят доп место. В их понимании,это просто сидеть нос к носу на диване. Мы даже приборы перемещали самостоятельно,а управляющая Ольга 20 минут твердила,что это не их ошибка. Вместо того,чтобы решить вопрос,она еще сильнее нас разозлила и позаботилась не о тех гостях, кто стал жертвой ошибки их компании. Так тут и сервис на 2 точно. Официант сказал,цитирую, «я не знаю что есть на кухне, пойду уточню,короче,потом закажите» Хотелось просто выйти и не плыть,но не успели. Это отвратительный сервис,который не встретишь даже в регионе.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Ф.

مستوى 2 خبير محلي

Приобрела билеты в разделе водные экскурсии. По факту оказалось, что экскурсии нет. Похоже отзывы сильно преувеличены. С трудом нашли место отправления, на набережной реконструкция, а к месту посадки даже указатель не поставили. На борт пускали только с распечатанными билетами. По описанию обещали три разводных моста, а показали 2.

إظهار رد العمل التجاري

Алла К.

مستوى 7 خبير محلي

Бронировали билеты в Петергоф на метеоре. Всё замечательно. Менеджер позвонила для уточнения данных, ответила на вопросы, скоординировала. Отравление по расписанию, получили удовольствие от поездки. Снимаю звезду за вредного чувака в кассе, который отказался распечатать нам билеты, сославшись, на то, что за нами другие люди стоят, а напечатать можно и в терминале. К слову, девушка в соседней кассе распечатала всё за две секунды, спасибо ей))

إظهار رد العمل التجاري

Gyulya Nova

مستوى 15 خبير محلي

Брали экскурсию на Астра Марин! Очень понравилось. Нас было 5 человек. Администрация и сотрудники - милые, приятные в общении. На все просьбы отзывались без проблем. Еда, напитки - все супер! Экскурсия продлилась 3,5 часа. Посмотрели все мосты. Время пролетело незаметно! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий

مستوى 6 خبير محلي

Праздновал там свое Д.Р и был еще в качестве гостя на Д.Р. ВИП столики прям супер, обзор, индивидуальность скидки именинникам, на билеты и кухню. Но выбор блюд крайне мал, да и пока принесут съесть ели успеваешь. Хотелось бы программу прогулки на часик, 2 больше)

إظهار رد العمل التجاري

Марина

مستوى 8 خبير محلي

Итересная экскурсия, приятный персонал,было очень чисто и комфортабельно. Всё понравилось, обязательно ещё воспользуемся данной организацией для саоего отдыха.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Александрович

مستوى 5 خبير محلي

Купили билеты на МЕТИОР. Прибыли на Нижний парк и оказалось, что при входе в парк нужно платить, сложилась такая ситуация, либо плати и проходи в парк, либо стой жди на причале, своего рейса обратно. Вход в парк одноразовый, выйдя из него, обратно к причалу попасть можно только заплатив снова. ОБ ЭТОМ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ БИЛЕТОВ НЕ СООБЩИЛИ!!! Хотелось бы знать, за что я заплатил 6800 руб за двух человек, и 1500 руб за 2 ч. вход в парк???

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Воскресенский

مستوى 10 خبير محلي

Цена- качество. Пунктуальность нормальная. Персонал вежливый. Напитки дорогие, но так на всех паромах, кораблях и т. д. Чисто. Маршрут охватывает практически весь исторический центр.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Налиткин

مستوى 19 خبير محلي

Интересно и познавательно, только бы во время экскурсии не чисто джаз играл, но и экскурсию проводили...

إظهار رد العمل التجاري

Иван Р.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная компания, приехали первый раз. Обявили что посадка на пальмиру будет0, позже, стояли с детьми под дождём, что посадка началась и закончена на на пальмиру никто н об'яявлял. Мы ждали посадки на берегу, народу толпа,.. И причал закрыли... Если вы хотите заплатить куча денег и остаться без поездки, вам сюда.... Пррмрсмиь детей прдо лоддпм и про ркнуть самим....

إظهار رد العمل التجاري

Марина Волкова

مستوى 3 خبير محلي

Все положительные отзывы скорее всего пишут сотрудники компании. Купили билет на вечернюю прогулку, хотели посмотреть разводные мосты. В итоге - одно разочарование. Сначала перенесли и место посадки, нам пришлось терять время и переставлять машину. Но это самое безобидное. Перенесли ещё и время. На полчаса позже. Это тоже не страшно. Приехал катер, у которого места для пассажиров расположены ниже чем кабина капитана. Можно дальше не рассказывать... Сами понимаете, что ничего не увидели...

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Лебедева

مستوى 3 خبير محلي

Идеально, лучшее место для прогулки по городу, сервис на высоте

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина. КЛМ-Сервис

مستوى 18 خبير محلي

Покупали прогулку на теплоходе с экскурсией Парадный Петербург с выходом в Финский залив. Ходили 7 сентября. Людей было мало. Увы, никто не застрахован от пассажиров, которые хотят просто пожрать, выпить и поорать. На верхней палубе, с панорамным остеклением экскурсию не было слышно совсем от шума гостей и их орущих детей. Пришлось спуститься на закрытую палубу. Там никого не было, кроме персонала и всё было слышно и видно. Вечерний город, шикарная луна, история: незабываемые ощущения и память. Спасибо персоналу, за внимание, вкусные закуски. Ребёнок подрастёт и обязательно прокатимся под разводными мостами.

إظهار رد العمل التجاري

S. G.

مستوى 2 خبير محلي

Отзыв о City Sightseeing NEVA. Сервис крайне низкий. Не уведомляют о замене теплохода на другой с другим названием. Не уведомляют о изменении маршрута. Теплоходы ходят совершенно не по расписанию. Хамоватого вида мужики-зазывалы возле пристани сами не знают когда и какой теплоход подойдёт. Почему нельзя использовать трекеры и карту – непонятно. Омерзительно-назойливые фотографы на борту. Система hop off/on не работает, работник причала может просто 'не заметить' вас на остановке и не швартовать теплоход, даже если вы стоите прямо у входа.

إظهار رد العمل التجاري

Альберт

مستوى 8 خبير محلي

Крутые экскурсии! Со скидкой можно билеты купить на сайте. Ресторан примерно как везде, ценник средний, еда съедобная. На палубе если нет ветра кайф)

إظهار رد العمل التجاري

Марина Рамазанова

مستوى 8 خبير محلي

Спасибо , что довезли, но сайт фирмы спутник через которую реализуют билеты составлен так, что вы думаете что нашли выгодное предложение, а на самом деле это не так цены те-же, но у других компаний вы можете выбрать место посадки . В случае с фирмой спутник это не так. АстрМартин перевозчик, но экскурсию по громкоговорителю не слышно вообще

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Форсиков

مستوى 14 خبير محلي

ЛУЧШИЕ! Дело было так. Я купил билет на экскурсию по «Золотому треугольнику» Пришел на причал, и тут выясняется, что к назначенному времени - я один пассажир. И казалось бы, что всё, покатался, но нет! Меня повезли одного :) Впечатления - на всю жизнь. Спасибо! Процветайте!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Куркина

مستوى 13 خبير محلي

Интересно, удобное расписание и расположение причалов, доброжелательный персонал. Билеты можно приобрести онлайн со скидкой. Особенно понравилось, что при отмене экскурсии предлагают обмен билетов на аналогичную

إظهار رد العمل التجاري

Энн

مستوى 18 خبير محلي

Брали тур на теплоходе Корюшка, очень приятно провели время. Понравились коктейли и мороженное, обслуживание на высоте

إظهار رد العمل التجاري

Слава С.

مستوى 8 خبير محلي

В хорошую погоду плавали в Петергоф, очень здорово! На ходу не укачивает.

إظهار رد العمل التجاري

Никита Фещун

مستوى 4 خبير محلي

Теплоход «Корюшка», на прогулке в 2 часа заказ на картошку фри и лимонад приняли лишь спустя 40 минут. Через час ничего готово не было, персонал хамит и дерзит посетителям, заказавшим ужины. Не советую,лишь сделаете свой вечер невыносимым.

إظهار رد العمل التجاري

MdKatrin

مستوى 2 خبير محلي

Экскурсия "Развод мостов" на "Пальмире" - НИКОГДА, НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ! Развод мостов не видно от слова СОВСЕМ! Наглотаетесь выхлопов от судов всех классов. Даже на весах можно было обогать. Панорамы прекрасны, но мосты увидите минут чере 15 после их развода. Эта экскурсия - развод!

إظهار رد العمل التجاري

ольга р.

مستوى 4 خبير محلي

Самый худший теплоход! Обслуживание просто кошмар! Никогда не берите билеты сюда! В том году плыли по рекам и каналам от другой фирмы, небо и земля!!!! Официанты отвечают на все я не знаю, на верху места все заняты, внизу не слышно громкоговоритель, на просьбу сделать погромче, отвечают я ничего не знаю!

إظهار رد العمل التجاري

Anastasiya Альберт

مستوى 2 خبير محلي

Очень понравилась экскурсия до Орешка! Дорога красивая, по пути еще рассказывают про Питер, узнали много нового, хотя давно тут живем. Остановка в музее "прорыв" понравилась, экспозиция супер, и гид очень интересно рассказывает) в Орешке тоже интересно, обязательно поднимитесь наверх, там красиво

إظهار رد العمل التجاري

Мария Юрьевна

مستوى 10 خبير محلي

Единственный сайт ,где 28 июля можно было купить билеты он-лайн. На всех остальных сайтах приобретение было невозможнвм. Оставили заявку на связь с дминистратором, чтобы уточнить причал отправления, быстро связались все разъяснили. Сам метеор комфортный, в бизнес классе включены вода, сок детям и желейки, козинаки, кофе, чай. Гальюн чистый. По пути следования запись экскурсии. Из минусов: очень сложная посадка на причале, через ресторан, змейкой , долго стояли, очень душно. Может для бизнес класса вне очереди сделать вход, с колясками же пропускают через укороченный вход...На метеоре работает отограф стоимость одного фото 400 руб, 2-700, 3- 1000. Честно говоря фото не понравились. А так все супер, спасибо. А ещё нам предложили на борту приобрести билеты на паровозик Александрия, купили и не пожалели, во-первых сэкономили время в парке, во-вторых деньги, там дороже.

إظهار رد العمل التجاري

Listo Pad

مستوى 21 خبير محلي

Не очень понятно, зачем Астра Марин устраивает дискотекуна причале "Румянцевский спуск" с долбёжкой на весь район. Рядом с причалом полно жилых домов. У вас в соседях другая теплоходная компания молча как-то обходится. Остаётся лишь вас проклинать и желать разорения.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий В.

مستوى 5 خبير محلي

Катались днём с выходом в Финский залив. Понравилось. Официанты немного путали заказы между столиками, но не критично. Ночью поехали смотреть разводные мосты. Играла живая музыка. Было приятно. Билеты покупайте заранее.

إظهار رد العمل التجاري

Чирков Михаил

مستوى 14 خبير محلي

Всё хорошо, экскурсия, сервис. Капитан молодец. Отдыхали компанией. Получили массу положительных эмоций.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Михайлова

مستوى 23 خبير محلي

Классная экскурсия на 19:00 с сопровождением саксофона. Кухня отменная, рыба, шашлык, просто изумительно

إظهار رد العمل التجاري

София Корчагина

مستوى 6 خبير محلي

Катались на теплоходе ряпушка, ужин круиз, все очень понравилось, аудио гида бы потише, а то невозможно общаться на нижней палубе без повышенного тона, в остальном очень все понравилось, Кассиру Алле отдельное спасибо, очень приятная женщина, рассказала нам с друзьями про все экскурсии очень подробно, обязательно вернемся!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Парсанов

مستوى 11 خبير محلي

Шикарная прогулка по ночной Неве.качество еды оставляет желать лучшего.не все было в наличии из меню.разводные мосты сгладили негатив от ресторана

إظهار رد العمل التجاري

яна дрозд

مستوى 12 خبير محلي

Ну это просто супер. Накатались, нагулялись. Всё супер. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Рыбаков

مستوى 10 خبير محلي

Брал у компании билеты на обзорную экскурсию по рекам СПБ, а также метеоры в Петергоф. Везде есть свои недостатки. 1. По рекам СПБ никаких остановок нет, хотя в описании на сайте и при покупке в кассе озвучивают иную информацию. 2. При посадке в Петергоф не проверяют билеты - стоят школьники и треплются о своём. В итоге с ребенком 4-х лет пришлось опять с корабля через 3 судна выгружаться на пристань и ждать нового метеора, который в итоге опоздал в Петергоф на 20 минут (не успели из-за этого на оплаченную экскурсию в Новую ферму). Владельцы Астра-марин с "европейским качеством обслуживания": если по вине вашего персонала людей пропустили на посадку по своему времени не в тот Метеор, то следует предлагать вначале места улучшенной категории на этом судне, а уже потом высаживать пассажиров до следующего метеора.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Рамонова

مستوى 9 خبير محلي

Понравился сам теплоход. Уютно, чисто. Но над сервисом надо поработать - приходилось долго ждать заказанные блюда.

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Смарт

مستوى 9 خبير محلي

Лучшая организация Питера по водному туризму.Рекомендую!!! Билеты лучше заказывать по телефону-возможно предложат скидку..

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 7 خبير محلي

Добирался на метеоре до Петергофа и обратно. Поездка прошла легко и комфортно. Скорость 60км/ч. По времени около 40 минут. В пути крутили ролик о Петербурге. Понравилось то что в билете указано конкретное место.

إظهار رد العمل التجاري

СЕРГЕЙ ВОРОБЬЕВ

مستوى 23 خبير محلي

Отличная туристическая компания! В Санкт Петербурге только их услугами пользуемся.спасибо большое всему коллективу

إظهار رد العمل التجاري

Astra Marine

759 مراجعات