AutoDiamond
386 مراجعات
أغسطس 15 ، 2020
Сервис очень постоянный, постоянно халатное отношение к клиентам. Записалась на 11.00, час документы оформляли, потому что выписали не ту запчасть, ту что надо оформить не могли "особенность программы", предложила загнать сначала машину - отказали, без документов нельзя. Загнали, никто не подходил еще полчаса, на вопрос ответили, что ограниченное количество механиков. Зачем тогда записываете если работы исполнять некому. На этот вопрос чудесный ответ, что документы долго оформляли, но я то тут причем. Меня тоже не устраивает что их долго оформляли. В целом понимание есть, что простые сотрудники не виноваты в происходящем, ни один процесс не работает нормально, а налаживать бизнес процессы это функция руководителя. Чем он явно не занимается. Так же отсутсвует заинтересованность у сотрудников, они сидят себе за столами, привыкшие к тому что на них орет каждый второй клиент - это говорит о том что в организации у самых главного персонала - работающего с клиентами, неправильная мотивация, которая не работает не мотивирует. Илья, вообще себя вести не умеет, откровенно демонстрирует неуважение к клиенту. Системность происходящего дает понимание того, что проблему решит только грамотный руководитель, которого пока нет и не было. Советую собсвеннику обратить внимании на работу сервиса в целом и подход к управлению персоналом, оплате их труда
8
2
سبتمبر 22 ، 2021
Продовцы путают детали и успоряют что эта именно та деталь которая тебе нужна а в итоге вообще не подходит. В итоге приходится делать возврат денежных средсв что приводит к неудобству. Так и по окончании всего продавец даже не извинился😶
3
أغسطس 19 ، 2020
Я не понимаю что с ними не так. И ничто не меняется.
В 17 отправил поменять масло и жидкости - вместо ДОТ4 залили ДОТ3. После прокачки тормозов - тормоза в норму приходили 1000 км.
Недавно поехал менять ГРМ с помпой. Наивный - думал что что-то поменялось.СРазу сообщил что меняем антифриз - его же и привез и сообщил об этом. В процессе звонили 4 раза. 1 - сообщили что я!! забыл сообщить что нужно поменять антифриз и поэтому нужно купить еще сколько то литров антифриза и дистилированной воды. Согласился. 2 - уточняли цену - конечно больше. 3 и 4 не помню но у меня уже бомбануло. Заказывал вкупе диагностику ходовки - как то не увидели сальники впереди (по факту мертвые). Уже после работ сообщили что шумит!! натяжной ролик доп ремня (тоже менял). Класс - но по нему мне не звонили.... По факту прошло 2 недели - в антифризу потеряны 7 градусов кристализации (было 37 - стало 30). В магазине мне сказали что наверное плохо промыли и не пользовались машинкой для промывки - машем рукой и улыбаемся. Вообщем я уже боюсь за ГРМ.
5
1
سبتمبر 20 ، 2022
интересное место, есть парковка, есть запчасти на моё авто))
4
مايو 8 ، 2021
Хорошие специалисты
Детали всегда в наличие приехал забрал и уехал
Вежливый персонал все подскажут объяснят
4
يوليو 18 ، 2023
Большое спасибо за качествене обсуждение.
مايو 8 ، 2021
Просто реально хорошее место для ремонта вашего автомобиля и профессионально и технично, и практично
3
2
نوفمبر 29 ، 2021
Быстрое и качественное обслуживание, вежливые продавцы и мастера, советую
1
1
يونيو 8 ، 2022
Инфорцентр ужасный, невозможно дозвонится не берут трубку. Деталь привезли в магазин и никто неоповестил, а машина в сервисе стоит
1
1
يناير 9 ، 2022
Отличный магазин. Всегда у них закупаюсь всегда есть все в наличии.
1
1
أكتوبر 28 ، 2021
Первые годы мастерская была по качеству ремонта и обслуживания на высоте. Сейчас же элементарная замена резины занимает минимум два часа. Всё стало разлаженно и не организованно, ходят - бродят, ничего не делают. Раньше моя оценка была пять, сейчас же только три. К сожалению эту ситуацию бесплатным кофе и чаем не подсластишь!
4
يونيو 17 ، 2023
Обслуживание на четвёрку, цены
сильно завышены
1
أكتوبر 23 ، 2021
Хороший магазин. Запчасти беру только в данном магазине. Приемлемые цены, качество не подводит
نوفمبر 27 ، 2021
Очень рад этим сервисом, так как практически только в нем и ремонтируюсь только положительные результаты об этом сервере
3
يوليو 13 ، 2021
Заказываю запчасти на своего китайца только здесь. Хорошая команда, профессиональный подход.
3
1
أكتوبر 14 ، 2021
Всё просто супер. Мне понравилось. Постоянный я у них клиент. Нравится, что запчасти ждать не надо долго.. В наличии есть
3
يونيو 18 ، 2021
Вежливые сотрудники, по срокам выполнения работ остался доволен. Качество выполнения работ я остался доволен. Молодцы.
4
أكتوبر 20 ، 2021
Плюсы: очень качественные запчасти и сервис. Есть всё для моего авто. Минусов нет
3
أغسطس 19 ، 2021
Отличный выбор.Быстрый и качественный сервис.Вежливость и отзывчивость мастеров.
2
فبراير 9 ، 2021
Дорого и не качественно, навязывают лишнее, а реальную проблему перед носом не видят или не хотят видить. Дажей клейма на акум ито не затянули, а просто накинули и конечно на кочке они слетели. Это мелочь вроде но таких мелочей много, а сложив в кучу все эти мелочи то получим большие проблемы.
6
3
يوليو 15 ، 2021
Обслуживание на высшем уровне. Подобрали все что понадобилось очень быстро и четко .
4
مايو 12 ، 2019
Приняли ввто, по договорному времени. Сделали сразу диагностику, С ориентировали по проблемам. Адекватный и отзывчивый персонал. Все оборудовано по ВЫСШЕМУ разряду. Даже находясь в комнате отдыха,прекрасно видно как производятся работы вашего авто. Полностью соответствует названию:"авторизованный сервисный центр:" Если у Вас китаец, то только туда!!! Рекомендую!!!
3
4
نوفمبر 25 ، 2021
С проблемой справились на ура ! Уже потерял надежду что найду причину , и ура она снова бегает ! Спасибо большое за работу.Советую
3
مارس 17 ، 2023
Грамотные специалисты, вежливые.
1
1
مايو 15 ، 2023
Хороший магазин все в наличии !
أكتوبر 22 ، 2022
Отличный магазин,грамотные специалисты
2
2
نوفمبر 12 ، 2023
Отличная компания!!!!
1
2
ديسمبر 27 ، 2021
Если чесно то да же не знаю с чем сравнить мне не понравелось,долго ремонтом занимаются,реклама красивая,а в остальном не очень
يونيو 30 ، 2021
Очень плохой магазин с бешенными ценами в любом другом магазине можно купить дешевле почему такая разница в ценах непонятно ведь закупаются на одной базе может быть у них запчасти из золота
1
2
يناير 30 ، 2023
Магазин хороший продавцы отличные
1
2
يونيو 7 ، 2022
Грамотные специалисты, решили мои проблемы с китайским авто, за которые никто не хотел браться
أغسطس 25 ، 2021
Удобно расположен, внутри всегда чисто, общительный персонал!
2
أغسطس 15 ، 2021
Отличный магазин. Всегда подберут запчасть быстро и верно. Рекомендую!
3
1
أكتوبر 20 ، 2021
Мне все нравиться, запчасти можно зарезервировать по телефону, если что-то не подошло или брак можно всегда вернуть всё ОК
1
2
ديسمبر 23 ، 2021
Нормальная автомастерская. Немного замудреные менеджеры. Но в целом хорошо.
3
2
أكتوبر 23 ، 2021
Отличный магазин. Быстрая доставка запчастей, большой выбор
3
ديسمبر 28 ، 2021
Хороший магазин! В процессе ожидания вкусный кофе! Спасибо!
1
1
يونيو 14 ، 2021
Отличный сервис, обращаюсь не первый раз
Демократичные цены и быстрое обслуживание
4
يوليو 14 ، 2023
Не берет трубку от слова совсем!!!
2
يوليو 1 ، 2021
Купил лампочки. Цена адекваная, и гарантия на них. Персонал профессиональный, приветливый.
3
ديسمبر 12 ، 2021
Обслуживание на высоте, всегда в наличии много запчастей
1
مايو 6 ، 2021
С 2019 года обслуживаюсь, на данном сервисе!
Всем довольна! Приеду еще раз если будет необходимость! Спасибо!
2
1
نوفمبر 28 ، 2021
Очень хороший магазин всегда вежливые продовцы...
3
ديسمبر 26 ، 2020
Отвратительный автосервис, "специалисты" не смогли установить сигнализацию с автозапуском, машину продержали двое суток,ничего толком не объяснили,не сделали. На звонки отвечали с 10-го раза. Сотрудники занимаются не понятно чем, смеются, разговаривают о своем,но только не работают, в тот момент ,когда клиент ждет.
7
2
أكتوبر 27 ، 2023
Нормальный сервис
ديسمبر 22 ، 2021
Спасибо сервису, все сделали быстро и качественно.
1
1
مارس 19 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне
أغسطس 22 ، 2022
Хороший сервис и запчасти в наличии есть
2
1
أغسطس 12 ، 2021
Лучше там не бывать. Дважды обращался. Не один раз проблему не решили, только бабло стрегут. Наценки на запчасти нехилые и толку ноль.
3
1
أكتوبر 21 ، 2020
Меняли замки в дверях снимали обшивку поставили абы как все испачкали клипсы не поставили выгнали все готова сказали мож так и было попросил исправить сказали посмотрим и на левой двери задней сломали крепление загнали я не советую этот сервис
4
2