Autopiter
497 مراجعات
أكتوبر 2 ، 2024
Менеджер не может повлиять на процессинг.
يناير 27 ، 2023
Хотелось бы отметить , что условий для комфортной сдачи грузов нет совсем, если не считать лавочки и пластиковую кабинку туалета с дырявой крышей. Рохл,паллет,телег раз два и обчëлся-носи на руках.
Три звезды за возможность самостоятельно сдать груз
3
فبراير 20 ، 2024
Когда все окна принимают ,и минимум 4 компа работают на само сдачу ,тогда вообще (GOOD)
1
1
سبتمبر 22 ، 2022
Ужасно долго производится приёмка товара!!!!!! Я - поставщик!!! Сделайте что-нибудь!!! Руководство Автопитера!!! Спасибо за понимание!!!
Вы ответили. И после этого сразу возникает вопрос о профессионализме отвечающего: этот сотрудник вообще в курсе, что существует дорогостоящий товар, который не подлежит самосдаче, а принимается ТОЛЬКО! Сотрудником!!!
10
ديسمبر 28 ، 2021
Всё понимаю, осуществил заказ, заказ поступил на склад интернет магазина, вроде бы всё хорошо, далее заказ по желанию клиента должен был быть отправлен в пункт выдачи СДЭК и тут вроде всё по плану, но заказ до сих пор не могу получить)))!!!! Причина такова, что шесть позиций по одному заказу были отправлены не одним отправлением, шестью отправлениями, вот теперь жду когда он соберётся воедино !!!! Зачем и в связи с чем так было сделано до сих пор мне не ясно🤔 Жду уже половину месяца. 28.12.2021 г удалось забрать заказ, получив который, было обнаружено, что втулки стабилизатора пришли разные, одна деталь оригинальная, запечатанная, вторая не оригинальная, упаковка которой находилась в вскрытом пакетике, на котором прописан оригинальный номер детали упакованном в пакет СДЭК фото прилагаю, хотя обе детали заказывал по оригинальным артикулам. Потраченное время, столько прождать и результат один , нужно будет заказывать снова в другом месте!!! Заниматься возвратами даж не собираюсь тратить своё время в пустую. Называется скупой платит дважды. В процессе заказа одна из втулок длительное время не подтверждалась в наличии, ну если не было детали зачем в заказ класть не то, что нужно !
10
1
مايو 2 ، 2023
Заезд на территорию платный, обслуживание вежливое и если самому не тупить, то довольно быстрое, обычный рабочий очень пыльный склад.
3
نوفمبر 29 ، 2022
Магазин стал так себе, отношение к покупателям - просто игнорирование. Заранее оплатил, сначала нет никого на кассе чтобы получить бумажку, потом нет никого на выдаче, у кого не спроси, есть ли специалисты магазина, чото сквозь зубы буркнут и дальше идут. Работайте с персоналом, от вас так вся клиентура уйдет.
5
1
مارس 18 ، 2023
Отличный интернет магазин. Большой ассортимент. Постоянно тут заказываю. Очень нравится доставка СДЭК. Быстро обрабатывают заказы. Магазину желаю только процветая.
3
يناير 21 ، 2022
Консультанты всегда помогут с выбором нужных запчастей. Быстрая доставка. Товар всегда можно предварительно посмотреть перед оплатой. Оплата наличными и картой. Хороший магазин.
4
10
ديسمبر 23 ، 2022
ВСЕГДА проверяйте комплектацию!!! В дворниках не будет адаптеров, на выдаче не дадут мелочевку - лампы и тд, всем ПЛЕВАТЬ, обращайтесь хоть куда, ДНО, АВТОРУСЬ гораздо ответственнее, этими пользуюсь только потом, что рядом
4
1
مارس 27 ، 2023
Хороший оптовый магазин. С огромной инфраструктурой. При этом все работает практически без сбоев.
3
نوفمبر 30 ، 2022
Очень «атмосферное» место! Но, я бы сказал, атмосфера сильно загажена… (((
Грязно, холодно и неуютно. Поставщики могут часами ожидать и сдачи товара и получения возвратов.
Владельцам компании одинаково наплевать и на сотрудников и на поставщиков. На складе компании ничего не меняется вот уже много лет.
6
فبراير 15 ، 2022
Заказал новые предохранители - приехали грязные б/у с разборки, даже почистить не удосужились. Напрягся, но думаю с кем не бывает. Заказал краску для машины - приехала упаковка с просроченной на 7 лет(!) краской. Причем упаковка вся засаленная и разбитая. Судя по наклейкам только на этом пакете я уже третий кому пытаются продать)). Зачесть деньги просто так по фотке отказались, пришлось опять идти в пункт выдачи оформлять возврат. Через несколько дней опять эта краска в наличии на сайте)). Не представляю если там покупать какие-то более сложные запчасти.
Плюсов только два - быстро берут звонок и быстро возвращают деньги. Никому не рекомендую, просто потеря времени на хождения по пунктам выдачи.
9
نوفمبر 17 ، 2021
как то раз 2 года назад забирал тут заказ, опыт был негативным, все общаются с тобой как со скотом. Думал за это время что-то да поменялось. Нет, стало ещё хуже. Начну со входа: найти вход почти нереально, из опозновательных знаков буквально 1 листик а3 с названием компании. Нужно было забрать заказ, у меня есть его номер, казалось бы что ещё нужно. 2 окна, в каждое по 1 человеку, прождал 7 минут, подхожу, говорю заказ забрать. В первое окно говорят мне мол во 2 окне оплатить нельзя ( стоит 2 эквайринговых терминала). жду опять прохожу в 1е окно, говорю
-заказ забрать.
-Клиентский номер ваш
-номера нет есть номер заказа
-по номеру заказа не выдаю идите ищите менеджера и спрашивайте у него.
пошёл искать менеджера, менеджер с горем пополам нашёл мой номер и выписал на бумажку. подхожу с этой бумажкой в то же окно.
-вот номер возьмите
-нет диктуйте ( королевам не подобается записки рабов читать)
продиктовал.
спрашивает
-смотреть перед оплатой будите? я не отказался, бумажка с номером осталась у неё. Пошёл на склад стою в очереди из 0 человек 7 минут.
-деталь посмотреть совою хочу.
-ваш клиентский номер
злой возвращаюсь в окно и прошу назад бумажку. приношу, кладу на стол, но этот тип так-же оказался царьком, читать не подобается диктуй.
продиктовал получил детали посмотрел. забрать и оплатить на кассе отказали. иду оплачивать. Подхожу в то же окно и говорю давайте оплачу.
-ваш клиентский номер (бумажка с номером осталась на складе)
-у тебя склероз чтоль? я к тебе секунду назад подходил, в этом задрипаном магазинчик я вообще 1.
я уже не выдержал, послал весь их коллектив в.. материться тут нельзя жаль. плюнул и пошёл на выход, благо со мной была моя девушка, остановила и сбегала за бумажкой, продиктовала, выдали чек и забрала детали. Итог: в этом магазине вы никто, раб, пыль. Хотите что-то купить? × вам а потом мы подумаем. В этот магазин я больше никогда не приду, всем знакомым проантирекламирую. Надеюсь эта контора с таким отношением закроется в ближайшее время.
14
2
فبراير 20 ، 2023
Отсутствует информация о магазине и о компании в целом, связаться с менеджером практически не реально - просто нет данных. "персональный менеджер" — это оператор СДЭК, который понятия не имеет об этом магазине.
Заказал с оплатой по факту – заказ висел на утонении менеджера, как связаться ним не т данных, сам не связывается. Внес предоплату – ничего не произошло. Вернуть деньги – нужно писать заявление и отдавать менеджеру (который понятия не имеет об этом магазине, это тот, из компании СДЕК) ну, или отправить по эл.почте и надеется 5 дней что вернут. Вот, надеюсь.
В общем, недоразумение какое-то, а не компания.
3
مارس 18 ، 2024
О МОЙ БОГ! В очереди, за возвратом - можно встретить старость.. 😁🤦♂️
يونيو 12 ، 2022
Давно на рынке автозапчастей с корнями из ПИТЕРА ,раза три поменял своё место в Москве ,по началу был в продолжении улицы Радио,потом ул.сокольнический вал,а теперь около компании АДЕО ПЛЮСЬ, тоже занимающиемся автозапчастями и обе на Скотапрагонной.
4
فبراير 5 ، 2023
Приходиться выгружать самому , не кто не чё не подсказывает , человек на 9 столе , пуп земли себя считает ,
Руководство обратите внимание
4
2
سبتمبر 25 ، 2023
Очень большой интернет магазин запчастей, масел аксесуаров для авто
1
4
فبراير 4 ، 2023
Возил им товар не раз, долго принимают и мало сотрудников. Склад не маленький но экономят на всём. Работает приятный и красивый оператор в очках)))
4
1
نوفمبر 29 ، 2023
Нормальная контора , только заказы путают иногда! А в целом всё хорошо
4
يونيو 20 ، 2022
Процесс поиска и покупки товара без нареканий, но так получилось что запчасть не пригодилась и я решил ее вернуть через пару дней. И вот тут началось. Во первых нигде не указано что сам магазин находится на территории огромного складского логистического комплекса с платной парковкой и навигатор по умолчанию ведет не в розничный отдел, а в отдел возврата и курьеров, т.е ты теряешь время и платишь за парковку, т.к ехать там прилично. Во вторых процесс возврата сначала вроде бы понятен, ты сдаешь товар - получаешь деньги, но только не здесь. Сдал без проблем, товар приняли сотрудник сказал все ок. Прошло 3 дня, денег нет. Захожу в личный кабинет, деньги на моем балансе. Поплутав по сайту нахожу e-mail на который нужно скинуть заявление с реквизитами карты, о.к я им направил, прошла неделя - денег нет))) Пишу им с вопросом деньги где?? Ответ - ой извините мы сегодня все проконтролируем)) Итог, денег до сих пор нет, желания идти в этот магазин тоже нет. Честно, в наше время такого убогого сервиса и отношения к клиенту я не ожидал
8
ديسمبر 27 ، 2023
Покупал как то масло Mobil , оказалась подделка . Контроль контрафакта ноль !
3
مايو 9 ، 2023
Купил акб для гироскутера,вроде пока нареканий нет.Цены хорошие,есть доставка.
3
أكتوبر 30 ، 2022
Меняю отзыв с 1 на 4 звезды, заказал уже 3 раза, после негативного опыта, все 3 раза вовремя дошли заказы, поддержка помогает, были проблемы с оплатой.
Успехов
3
يوليو 11 ، 2021
Аферисты, блин. Ставят на сайте цену на запчасть 2000руб. (дешевле чем у конкурентов процентов на 10). Натыкаешься через поисковик, заходишь к ним - все в порядке. Кладешь в корзину, выбираешь как оплатить и где забрать , нажимаешь оформить и .... УПС ... К цене добавляется рублей 300 , возникает сообщение "цена меняется быстро" и предложение согласиться с изменением цены в заказе. ФУ! Какие жалкие, мерзкие приемчики, от которых отдает обвесом на рынках образца 1994года :( . Из принципа буду покупать не ТУТ, даже если ТАМ будет немного дороже...
16
1
سبتمبر 28 ، 2022
Счет номер 57849636
Возврат товара
Пришла пружинная прокладка вся мятая, Узлом!
Оформил возврат.
Подтвердили и включили режим ЗАМОРОЗКИ. ни на письма ни на звонки... Чат их - всего одна фраза, что помочь не может.
рекомендую, если покупать чугунные болванки, а так, останетесь со своей проблемой...
4
3
يونيو 25 ، 2021
хороший интернет магазин автозапчастей , удобно заказывать , есть личный кабинет , доставка самовывоз, возврат товара , огромный выбор аналогов , пользуюсь 8 лет !!!!
1
9
يناير 25 ، 2023
Отличный магазин.
Если добавить фотографии ко всем товарам, вообще удобно.
3
ديسمبر 23 ، 2024
Всё ок
2
1
نوفمبر 23 ، 2022
Отстойная компания пока сдашь товар пройдет пол жизни Начальству наплевать сколько там народу сколько часов они проводят в очередях неужели нельзя навести там порядок Бардак других слов не нахожу.
6
يناير 27 ، 2023
Ужасный сервис, оплатил заказ, компания его отменила, деньги где?Где возврат на мою карту, значит платил без проблем, а с возвратом возникли какие то проблемы!!!
3
1
فبراير 22 ، 2023
Очень качественный поставщик запчастей, быстро выгодно, надёжно.
3
أكتوبر 19 ، 2024
Автозапчасти норм
أكتوبر 23 ، 2022
Заказывал Комплект креплений глушителя 257-140 Ford ESCORT 95, ждал долго, приехало в мятой коробке, недокомплект, не хватает 2х болтов с пружинами, прокладка порвана, качество на уровне ноля. Не рекомендую данный сайт
5
1
أغسطس 16 ، 2023
Одно из самых отбитых мест в Москве для сдачи груза.
С одной коробкой можно проторчать час.
5
يونيو 27 ، 2024
Интересный склад. Я первый раз туда..
1
فبراير 9 ، 2022
Адекватные цены, есть самовывоз. С самовывозом не очень, бесплатная парковка 15 минут. На выдаче юноша никуда не торопится, потом может оказаться, что твою машину закрыли на этой самой парковке, а дальше ты у аппарата парковки ещё узнаешь, что сдачи он не даёт и нужна купюра только в 50 рублей..
1
5
أبريل 7 ، 2023
Из плюсов , рядом с работой. Из минусов: никого нет на пункте выдачи заказов, если есть, то долго ищут.
2
أغسطس 12 ، 2023
Отлично, быстр обслужили. Спасибо большое!
1
4
أغسطس 14 ، 2021
Быстрое обслуживание, много окон выдачи, сотрудники приветливый и оперативный, рядом есть автомат с едой и напитками так же есть кофе аппарат.
1
10
أبريل 5 ، 2022
заказывал пальцы для мтз 102-3405111 прислали совершенно другое ф80-3405111!!! сдать назад практически не возможно!!! написал менеджеру ,у нее постоянная отписка .что до меня нельзя дозвониться!!! телефон всегда со мной!!! просто не пытались даже позвонить!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
6
2
مايو 9 ، 2022
Динамическое ценообразование. Заманивают на сайт низкой ценой и быстрой доставкой а потом, в последний момент перед оплатой изменяют условия. Получается обман покупателя. Не ведитесь на это, а то магазин и дальше будет так обирать невнимательных покупателей.
9
1
ديسمبر 4 ، 2021
Замечательное место. Скоро и оперативно. Есть скамейки на которых удобно ждать или дремать, никто не выгонит кофейные аппараты добавляют роскоши к этому величию
1
7
نوفمبر 20 ، 2021
Услугами данной ТК не пользовались, но мимо проезжаем практически каждый день. Удобная парковка, разгрузка груза. Надо только учитывать, что вьезд на территорию складов платный у всех, думаю что и у ТК Авторитет тоже. Уточняйте заранее
9
أغسطس 8 ، 2022
Продали мне бракованный товар, теперь не хотят принимать возврат, требуют кучу бюрократичных бумаг, типа сертификат автосервиса, где была установлена запчасть. В Москве даже у 1% автосервисов нет таких документов.
5
أغسطس 22 ، 2023
Мало места для парковки для авто, а въезд на территорию платный. За что?
4
فبراير 1 ، 2023
Грязно, сам всё разгружаешь, неудобный подъезд и паркинг, из плюсов персонал добр, быстр и вежлив.
3
أبريل 17 ، 2022
Нет возможности авторизоваться на сайте, т.к. система пишет, что на мой электронный адрес зарегистрировано несколько клиентов))) вот это интересный бардак.
Указание клиентского номера не помогает в решении этой проблемы.
Интересные у вас конкурсы))) благо конкурентов много, куплю у них.
6
1
فبراير 5 ، 2023
Ужаснейшая контора. Контрафакт от маленьких пластиковых клипс до масел, бамперов и тд. Ничего здесь нельзя покупать. ВООБЩЕ НИЧЕГО!!!
3
1