БестВей
450 مراجعات
ديسمبر 17 ، 2024
Замечательный сервис и приятные сотрудники , которые очень вежливо и корректно отвечают на все вопросы . Очень порадовала бесплатная диагностика и вкусный кофе ) Быстро и оперативно нашли и исправили ошибку в работе автомобиля.
Советую !
9
ديسمبر 19 ، 2024
все качественно. профессионализм сотрудников на высоте, всё сделано четко в сроки. цены очень приятные, доступны буквально каждому. теперь если что буду обращаться только сюда. Спасибо ребят, рекомендую всем!
12
مارس 22
Выбор пал на данный сервис, потому что находится рядом с домом. Предстояла небольшая работа по установке видеорегистратора, ничего не предвещало беды. Мое предложение по месту установки (фото 1) в первое посещение отвергли, поскольку таким образом регистратор закрывает датчик на зеркале. Я доверилась профессионалам и они его установили в зоне без дворников. Результат на фото 2 и 3. Неожиданно для специалистов получилось так, что дождь закрывает обзор камеры 🫠
Менеджер Дмитрий мне быстро ответил, что они просто попробовали (платно для меня) и все возможно переклеить прямо на следующий день.
Заехав туда на следующий день, оказалось, что скотча для повторной установки у них нет. Нужно ждать 🙂
Через три дня менеджер радостно мне сообщает, что они готовы меня принять, приехал комплектный скотч 🙆♀️
Но я прошу все таки переклеить так, как я хотела изначально на фото 1. Предварительно поэкспериментировав с датчиком и проверив, что работе зеркала это не мешает (почему это я должна делать - тоже непонятно). Естественно, менеджер предупреждает меня, что это будет моей ответственностью 🤪 Обратила также внимание менеджера на то, что скотч на площадке для установки неплотно прилегает к стеклу и попросила сделать без пузырьков. Менеджер сказал, что сделают все возможное, просто скотч мог быть плохой. На вопрос: зачем вешали на плохой скотч? ответа не получила, очевидно, что другого просто не было.
Радостно еду забирать машину в этот же день и вижу результат на фото 4 и 5. При имеющемся референсе регистратор приклеен на 5 см ниже и, естественно, закрывает датчик на зеркале. Скотч опять приклеен с пузырьками (фото 6).
Плюс в процессе приемки увидела сколы на лобовом (возможно они были и ДО), попросила поэтому проверить камеры (ведь приемки и описи с фото в данном сервисе нет). Тут уже к делу подключился технический директор, Константин, который профессионально занимается придумыванием баек и сказок. «Сами виноваты», «камешек мог прилететь с Ванеева, это не наша ответственность», «то, что регистратор закрывает датчик - вообще не влияет на зеркало» (хотя сотрудники говорили обратное) , «если что мы вам еще раз переклеим» 🤡
Спустя три дня, естественно, никаких архивов мне никто не прислал. Продолжать общаться с менеджерами не имею никакого желания, потому что очевидно, что никакой клиентоориентированности в этом сервисе никогда не было, и ответственность за качество работ никто не несет.
3
1
نوفمبر 28 ، 2024
Хороший сервис, приятные мастера. Качественно провели ТО и ремонт подвески. Понравилось, что запчасти подбирали по бюджету клиента и дают выбор. Спасибо большое за качественную работу. Приеду к Вам ещё!
10
يناير 4
хочу поблагодарить команду бествей за оперативную помощь с ремонтом авто. загнал ладу весту для диагностики, был огромный расход топлива. мастера сразу определили в чем проблема, заменили две свечки. по цене хочу сказать , что вышло не дорого, около трех тысяч вместе с работой. прошел обкатку и действительно расход уменьшился значительно. спасибо парни!
8
1
أبريل 9
В конце января столкнулся с проблемами в трансмиссии моей Киа, что неудивительно, учитывая 12-летний возраст и пробег в 180 тысяч км. Обратился в этот сервис, и они отлично справились. Особая благодарность мастеру за тщательный поиск неисправностей, обсуждение оптимальных вариантов ремонта, выбор запчастей. Все быстро и аккуратно привел в порядок. Еще раз спасибо всей команде!
2
يناير 26
Нашёл запчасти для своего Дастера прямо здесь. Мне пришлось мотаться по городу, всё в наличии. Помогли подобрать необходимые детали, проконсультировали. Удобно)
2
مارس 19
Здравствуйте сегодня был в сервисе на Сахарова. Менял тормозные диски с колодками. Остался очень довольным. От принятия в сервис Алексеем, за что ему отдельное спасибо, заканчивая мастерами. Ни чего лишнего ребята не навязывают как на некоторых других сервисах. Через полтора часа доставили запчасти , ещё часик и все авто готово забирайте. В прочем ребята молодцы,всем советую.
1
يناير 12
хороший сервис, ребята четко знают , что где искать и заменять, порадовала цена за услуги, заезжаю второй раз, пока все четко. Авто забираю в отличном состоянии.
3
مارس 31
После дтп, в котором пострадало рулевое управление, ремонтировала машину в этом сервисе. Меняли рычаги и наконечники. Отремонтировали, ок. Поначалу претензий не было. Через два месяца приехала к ним на ТО, на котором дали рекомендацию - внимание! - заменить рулевые наконечники. Я удивилась - их же два месяца назад меняли. И тут удивились они. У меня вопрос - их не меняли или рекомендации дают от балды? Они сориентировались и сказали, что, видимо, наконечники с браком и заменили их ещё раз бесплатно типа по гарантии.
В этих же рекомендациях указали ремонт обеих подвесок общей стоимостью около 100 тыс. руб. Причем, преподнесли это так, что нельзя откладывать ремонт, там чуть ли колёса не отваливаются.
Мне это показалось сомнительным, т.к. никаких симптомов износа я не замечала даже малейших.
Я съездила на всякий случай на диагностику к официалам. Результат - обе подвески в полном порядке и ремонта не требуют ВООБЩЕ. А Бествей разводил меня на 100 тыр.
Дальше. Примерно через полгода после этого ТО я при торможении услышала скрежет. Оказалось, что задние тормозные колодки стёрты полностью и уже повреждены тормозные диски.
В рекомендациях на ТО слова не было сказано о том, что колодки вскоре потребуют замены, процент износа не указан, ничего, совсем ничего.
Приехала в этот Бествей на Сахарова с претензией. Но они мне стали втирать, что, раз ничего на ТО не сказали, значит колодки были в полном порядке.
Но такое невозможно, чтобы _задние_ колодки стёрлись в ноль за полгода и 10тыс. км.
Они их просто прощёлкали. И раз ничего не сказали, значит просто их не смотрели.
А я, доверяя сервису, сама их не проверяла.
Вот такой чудесный сервис: то, что не надо - предложат заменить, втюхают ремонта на кругленькую сумму, а что действительно нужно менять - могут вообще не заметить и при этом не понесут никакой ответственности.
На этом я прекратила рассматривать данный сервис как возможный для своего автомобиля.
Зато на картах у них сотни однотипных заказных отзывов, они легко определяются - общие слова без какой либо конкретики. Стараются создать фейковый имидж. Вот вам реальный отзыв об этом сервисе, всё по факту.
Апд. Заказ-наряды дг-2960, дг-453
На 2гис я вам давным давно уже номера эти писала - реакции ноль. Из чего делаю вывод, что эти ответы бизнеса на отзывы - пустые формальные слова, отписка. Проблемы никто не решает.
Апд от 7.02.25
с чего вы взяли, что остаток колодок был чуть больше половины? Начинаете придумывать, чтобы отмазаться. Остаточный износ НИГДЕ не был указан. Предоставьте факт его фиксирования. На основании чего вы сейчас его вдруг определили задним числом?
Дилетанты и лжецы - только подтверждаете это.
Апд. 31.03.25:
Я дополню отзыв, ибо этот чудо-сервис снова даёт о себе знать. Вышли из строя рулевые наконечники, которые, как я уже писала выше, они меняли после дтп (хватило не надолго), потом заменили по гарантии, и теперь они снова вышли из строя! Что за запчасти устанавливает этот *овносервис - делайте выводы сами. Но деньги берут - как за качественные.
В общем, если у вас много лишних денег и вы хотите, чтобы вам угробили автомобиль и нашпиговали его деталями, которые будут ломаться как игрушечные, велкам в бествей на сахарова. Чтотназывается, лучший кофе на дороге: отхлебнешь - протянешь ноги.
1
1
ديسمبر 2 ، 2024
Отличный сервис
Обслуживаю у ребят два автомобиля , никаких нареканий
Все в срок и качество хорошее
Все запчасти ребята привозят сами , что очень удобно
2
يناير 30
все качественно. профессионализм сотрудников на высоте, всё сделано четко в сроки. цены очень приятные, доступны буквально каждому.
1
ديسمبر 14 ، 2024
Как купил машину езжу только сюда. Всегда устраняют проблему, никогда никаких проблем в обслуживании не возникало. Ребята работают по прайсу. Все детали заказывают сами, очень удобно, всегда доволен их работой!
3
أبريل 13
Все четко, по делу, в срок, результат отличный! Претензий к качеству работ нет! Рекомендации полезные и по существу! Рекомендую этот сервис.
يناير 10
Заезжал в сервис для замены привода грм-услугами сервиса пользуюсь с момента его открытия, так как живу недалеко. Никаких нареканий на работу мастеров высказать не могу. Всегда ремонт проходил в оговоренные сроки и качественно, без всяких дополнительных оплат. Ещё и на акцию можно попасть👍
1
ديسمبر 24 ، 2024
Достойный сервис, ребята сразу определили поломку в моем хендае, не работал один цилиндр, из-за этого был огромный расход топлива. Ребята заменили цилиндр, езжу уже месяц расход значительно снизился и не колеблется. Спасибо, вы огромные профессионалы!
3
يونيو 30 ، 2024
Мне очень понравилась атмосфера и качество обслуживания данного автосервиса !Побывала у вас впервые и мне очень понравилось, все грамотно рассказали ,показали все неисправности ,сделали диагностику машины! Очень легко и быстро устранили неполадки. Спасибо огромное за помощь! Ребята очень грамотные, знающие свое дело. Рекомендую.
2
مارس 18
Отличный автосервис!!!обратился за диагностикой кондея, по акции бесплатно проверили ходовую. Нашли проблемы в подвеске о которых я и не догадывался Устранили все четко, без навязывания доп услуг👍🏻
أبريل 18
Приезжал на простой ремонт: замена сайлентблоков, тормозных колодок, сход-развал. Качество работ порадовало. Можно находиться в ремзоне. Сход-развал сделали на отлично.
أبريل 8
Хороший сервис!Персонал добрый, сказал все как есть!Цена вполне устраивает не дорого!Хорошо и быстро поменяли ремень грм!Я доволен 😊
ديسمبر 5 ، 2024
Ценник на запчасти х2! Диагностика подвески бутафория! По факту сказали, что без разбора продиагностировать типа не могут, разбор 3500, т.е. сразу начали разводить на деньги! Оценили работу по замене деталей задней подвески на 7 тыс. В другом сервисе сделали это же за 20 мин (открутить 2 болта) и взяли 1600 руб. Сервис не рекомендую!
2
3
يونيو 11 ، 2024
Была приятно удивлена качеством обслуживания в этом автосервисе. Мастера провели диагностику автомобиля быстро и профессионально , разумные цены на запчасти. Ремонт был выполнен в срок, без лишних задержек. Атмосфера в сервисе очень дружелюбная, персонал вежливый и внимательный. Рекомендую!
2
ديسمبر 11 ، 2024
Часто езжу в этот сервис, никаких проблем не наблюдал, ребята устраняли неполадки, оплата строго по прайсу. После обкатки звонили и узнавали всё ли в порядке, ни разу не подвели. Доволен работой
3
سبتمبر 4 ، 2024
Ремонт был выполнен быстро и качественно. Я остался доволен результатом — автомобиль снова работает как новенький. Цены вполне разумные, особенно с учетом качества работы.
Советую)
6
أبريل 21
Сервис очень понравился. Обратился для замены масла, проблемы со стойками стабилизатора. Бесплатная диагностика ходовой всё показала. Скорость работы огонь и нет навязывание услуг
نوفمبر 3 ، 2024
Приезжал на хендай сантафе, поменять летнюю резину на зимнюю. Работы были выполнены в оговоренные сроки, и цена оказалась вполне разумной. Особенно порадовала рядом мойка, где можно сполоснуть машину. 👍
3
مايو 3
Обслуживаю машину в этом сервисе, делал здесь развал-схождение и замену масла, 0 вопросов к работе мастера. Профессиональный подход без лишнего навязывания услуг.
مارس 21
Положительная и спокойная команда мастеров, одеты в спец одежду. На СТО чисто, убрано. Быстро приняли автомобиль в ремонт, провели оперативную замену запчастей. Предложили кофе/чай. Озвучили рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Вопросов по сервису не было.
أبريل 11
Отличный сервис! Мастера идеальные, делают работу на отлично, доверие полноценное. Есть отдельная зона отдыха, где могут угостить, пока ждешь свой автомобиль. Поэтому советую это место по вопросам с авто.
1
أبريل 10
Рекомендую 👍 Быстро решили проблему по электрике, в другом сервисе причину найти не смогли. Спасибо большое, после ремонта, симптомы поломки ушли.
يوليو 27 ، 2023
Очень качественный сервис. Мастера внимательные. Можно доверять на 100%. Отдельная благодарность Артему Самарцеву. Все обьяснил. А главное разрешают посмотреть самому автомобиль на подьемнике. Все дела делают быстро, решение оперативно принимаются. Желания содрать денег с клиентов нет и это огромный плюс. Менял масло в вариаторе, цена вышла на 20 % ниже чем во всем городе.
6
1
مارس 29
Приехал сюда на диагностику ходовой, бесплатно сделали, хотя думал развод какой-то)) В итоге нашли проблему с амортизаторами, заменили за адекватные деньги. Советую обращаться
أغسطس 12 ، 2024
Обращалась в данный автосервис 13.08.2023 года. Поломка-течь антифриза, лужа под машиной. Выявили, что течёт помпа, заменили.Вместе с помпой заменили и комплект ГРМ. И вроде всё бы ничего, но антифриз продолжил пропадать в неизвестном направлении. Случилось так, что пришлось обратиться с этой проблемой в другой автосервис, где выявили, причиной всему прокладка ГБЦ. И тут началось интересное. Крышка декоративная, которая закрывает клапана не прикручена, ГРМ держится на одном болте, остальные просто нажевлены от руки и держутся на честном слове. Ещё чуть чуть и оборвало бы ремень ГРМ со всеми вытекающими последствиями.
Ещё в данном автосервисе навязывают дополнительный ремонт деталей, которые неаккуратно были сняты. Цены на ремонт и запчасти далеко не средние, а завышены. Делают спустя рукава. Не советую обращаться. Они одно делают, другое ломают. Была бы оценка -10 поставила бы, а так 1 звезда.
5
1
أبريل 13 ، 2024
Я, не в первый раз обращаюсь в центр Бествей по вопросам обслуживания и ремонта своего Ниссан Х-Трэйл. Как хорошо, что в нашем городе есть такой центр по ремонту авто и в котором работают прекрасные люди, специалисты своего дела . Хочу сказать большое спасибо мастеру Алексею, который мне очень помог в решении и ремонте моего авто и всему коллективу этого центра. Удачи вам и успехов во всех делах. Навсегда ваш клиент Виктор Григорьевич.
1
مارس 20
Спасибо мастерам.Стала машинка подозрительно шуметь, хотела причину выяснить.Починили все за копейки, вежливый профессиональный персонал.
نوفمبر 10 ، 2024
Всё отлично. Приехал с проблемой, решили три. Всё обьяснили , показали, рассказали. Цены не кусаются. Машина Киа спектра. Рекомендую!
2
1
سبتمبر 15 ، 2024
Огромное спасибо автосервису "бествей", приняли мою машину на диагностику очень быстро, так как не разбираюсь в машине от слова совсем. Мастера объяснили в чем проблема , в течение часа заменили пару расходников, и уехала счастливая!! Сервис супер, клиентоориентированность 10 из 10
2
1
فبراير 23
БестВей лучшая компания, машину обслужили быстро, царапин и других, разных косяков не заметил, персонал хороший, подсказали что да как, ремонт стоио недорого, после ремонта сделали диагностику, всё хорошо, всем советую именно эту компанию, БестВей ставлю вам 5 звёзд
سبتمبر 27 ، 2024
Хочу поблагодарить Дмитрия администратора приемки. Позитивный , клиенто ориентированый сотрудник. Когда общаешься с такими людими, хочется сразу приехать снова или порекомендовать друзьям данный сервис.. Ремонт произвели быстро. Все работает.
1
ديسمبر 26 ، 2024
спасибо сервису бествей за замену подвески, быстро и недорого, парни молодцы!
2
1
نوفمبر 12 ، 2023
Отличный сервис!Мастера идеальные, делают работу на отлично, доверие полноценное.Есть отдельная зона отдыха, где могут угостить, пока ждешь свой автомобиль.Все дела сделали быстро, все объяснили и показали как использовать дальше.Покупал диагностику КПП и диагностику двигателя
1
يناير 26
Проблема с подвеской решилась всего за пару часов. Ребята молодцы. Ещё хочу отметить, что диагностика ходовой бесплатная👍
يناير 16
Срочно нужна была замена катализатора. Быстро посоветовали, установили, всё работает отлично! 🚨Цены адекватные, специалисты знающие. Буду обращаться только сюда!)
مارس 23 ، 2023
Заезжал масло поменять и глушитель подремонтировать. Всё понравилось. Грамотные сотрудники, приличная клиентская зона, в целом везде чистенько, включая ремзону, куда, говорят, пускают, но я не проверял: есть смотровое окно. Ценник не самый низкий, но и не высок. Понравилась гибкость согласования времени заезда (масло поменяли сразу как приехал, предварительно позвонив, а вот глушитель пришлось подождать доставки пару дней). Ещё неплоха система скидок: скидку обещали — скидку дали, причём неплохую, десять процентов получилось. Спасибо. Высок шанс моего приезда сюда ещё при необходимости, хоть мне и не по дороге.
2
1
مايو 10
Хорошая мойка, химия хорошего качества, по цене вполне приемлемо.
أبريل 7
Отличный автосервис. Хороший выбор масел и технических жидкостей. Большой выбор запчастей, любые можно под заказ. Опытные менеджеры. Работают без выходных. Рекомендую всем!
فبراير 20
Всегда обращаюсь сюда)
Сделали полную диагностику и все необходимые работы, очень доволен)
نوفمبر 7 ، 2024
Не советую допускать их к двигателю. Обратился с проблемой, нужно было нарезать резьбу для маслосливной пробки, т.к. на последней замене предупредили, что резьба «кончается». Все сделали, заметил, что капает масло. Мастер посмотрел, сказал, что ничего не сделать. Как оказалось, нарезали криво резьбу, и залили масла доверху. Деятели от Бога.
1
1
يوليو 15 ، 2024
Бествей-пожалуй лучшая находка в моей жизни! Мужики чинят быстро, без лишних вопросов и недорого за свою-то поломку. Рекомендую, хорошее место.
2
يوليو 10 ، 2024
Записался на диагностику кондиционера. Машина простояла 1:30 ч. даже на подъемник не поднимали. На мой вопрос почему так долго, ответили что не так всё просто. Сказали что за это время проверили только предохранители. Попросил отдать машину (не мог так долго ждать) это получается что диагностику кондея не менее 3 часов надо (бред). Выставили 1800 рублей, я спросил это за то что предохранители проверили за 1800 рублей? Сказали «ну тут не только преды» короче классный сервис 👍. Делайте выводы сами.
5