Не связывайтесь с этими недобросовестными людьми.
Пока изготавливали наш заказ, сменилось 3 менеджера в зале, каждый вникал в детали.
Технологи не работают. Сделали шкафчик в ванную так, что он не работает (не открывается). Монтажник не сумел даже установить открывающие элементы. Подсветка в шкафчике не заработала. Поменять и доделать отказались: сказали пришлют водителя забрать и переделать, но так никто и не приехал.
Тумбы под раковины, когда их сделали, имели ящики, которые не открывались. Столешница под тяжестью раковин прогибались и мешала ящикам открыться, пришлось доделывать.
2
Елена Т.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Авалле- очень недобросовестная компания, которую для себя занесла в чёрный список.
Заказала в ванную столешницу с тумбой и большое зеркало с подсветкой в октябре. Все сроки доставки нарушили, звонила каждую неделю по истечении сроков в компанию. Мне говорили, что заказ то в дороге, то на складе. В итоге привезли через 2,5 месяца ожиданий без зеркала. Перед этим попросили перевести сумму полностью за весь заказ.
Дальше началась эпопея с зеркалом. Зеркало привезли только в феврале, когда я начала настаивать, чтобы мне вернули за него деньги.
В итоге зеркало оказалось бракованным: с черными пятнами на поверхности, подсветка не работала. Компенсацию мне не вернули за некачественный товар. На телефон не отвечают.
Чтобы сберечь свои нервы и деньги, рекомендую обходить эту компанию стороной. Жаль, что не прочитала негативные отзывы до этого.
3
Vitalii
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
***!!!
Ситуация схожа с остальными: срывы сроков, наитупейшие отговорки (переезд оборудования, на складе и т.д. и т.п.). Приехали разбираться на место 04.03.2023, а их и след простыл. Огородились сигнальной лентой и всё. На сообщения не отвечают - полный игнор. Забрали денежки и свалили.
Остается одно - писать заявление в полицию. На этом этапе прокуратура и Роспотребнадзор уже некомпетентны. Это попахивает на мошенничество в особо крупном размере.
Все, кто попал в такую же ситуацию, рекомендую писать заявление в полицию
P.S. конечно, не исключено их возвращение на "базу", и при разбирательстве наблюдать хамство, непонимание происходящего, перекидывание обязанностей. На рынке они всего пару лет, а вот если пробивать ИНН - то можно увидеть много судебных разбирательств.