بحث

Avangard Motors

4.9

1391 تقييم

قيِّم هذا المكان

553 مراجعات

بشكل افتراضي

михаил чугунов

مستوى 15 خبير محلي

Нормальный сервис. Делают быстро и грамотно. Пускают в ремзону.

إظهار رد العمل التجاري

А.В.

مستوى 14 خبير محلي

Позвонил, узнал о наличии, забронировал на сайте, приехал и забрал авто. Все как договаривались, без накруток и т.п. Спасибо за хорошую работу.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Повелихин

مستوى 3 خبير محلي

Все очень понравилось , быстро оформили все документы , приветливый персонал , огромное спасибо менеджеру Александру

إظهار رد العمل التجاري

Сергей П

مستوى 30 خبير محلي

Перестали работать с Geely

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Бардак! Все, что они обещают-это враньё. Устанавливают бракованное оборудование, гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание не делают, динамят, врут и изворачиваются. Пожалели сто раз, что купили машину в этом центре.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Климов

مستوى 5 خبير محلي

Они просто молодцы! Во второй раз уже, с перерывом ровно в год я вынужден был под новый год загнать им в кузовщину авто по каско. И они в очередной раз проявили себя с самой лучшей стороны. Уж на что я перфекционист, а придраться - ну не к чему. По покраске, по зазорам - нет нареканий от слова совсем. Смотришь - и видишь, что те кто делал - любят то чем они занимаются. По отношению к клиентам там полный порядок. По срокам пустых обещаний не дают, как есть так и говорят. Это - замечательно. Я смог спокойно планировать время и подменные авто. Мастера всегда на связи. В общем, по итогу - под ёлочку мне отремонтированное авто вернули. Доволен абсолютно всем. Рекомендую однозначно.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Иванович

مستوى 11 خبير محلي

Обращайтесь! Всегда. Помогут!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Б.

مستوى 5 خبير محلي

Как обычно всё на самом высоком уровне. Приятно приезжать.

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Прохоров

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее СТО, без апломба, обслуживают быстро

إظهار رد العمل التجاري

Борис Михайловский

مستوى 16 خبير محلي

Купил Ниву с пробегом в хорошем состоянии, грамотный менеджер Дмитрий устроил тест-драйв, всё проверили и быстро оформили. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Гаджибалаев

مستوى 5 خبير محلي

Неприятные моменты были устранены компетентным персоналом! Всем хорошего настроения!

إظهار رد العمل التجاري

ИО

مستوى 13 خبير محلي

Очень грамотные специалисты кузовного цеха. 2 обращения и оба отличный результат. Цены как везде

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Горьков

مستوى 7 خبير محلي

Сервис - Выше всяких похвал, приехал на диагностику, сразу починили, без лишних отмазок и отказов. Салон по продаже новых автомобилей - полное @$#%@^ . Персоналу пофиг абсолютно, смотрел жене кашкай, менеджер пришел спустя 4 просьбы, притом в салоне пусто...

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Демидов

مستوى 4 خبير محلي

Заехал поменять масло, после звонка об акции на ТО для Ниссан Джук. Попутно задал вопрос по давно мучающей неисправности, с которой жена уже катается 4 года, еще с гарантийного срока (неисправность появилась на пробеге 15000 км, а сейчас уже 48000 км). Металлический скрежет со стороны двигательного отсека, в движении, при нажатии на газ в диапазоне оборотов 1к-2к. К другим дилерам обращался 4 раза, приговаривали все что только можно, в одном сказали, катайтесь пока скрежет не вылезет наружу..... В мыслях начал грешить на вариатор и задумываться о продаже. А здесь, мастер сел за руль, завел, включил передачу, послушал, газанул и сказал, примерно ясно. Думал разводить будут на ремонт... Через пол часа вышел мастер и сообщил о неисправности. Далее непродолжительная дискуссия, короткий ликбез и заданный вопрос:- "это точно оно???". Получен ответ:-"однозначно оно, других причин не видим" (отнесся с недоверием....). Попросился в рем. зону, захожу, машина на подъемнике без колес, спрашиваю зачем, я же масло приехал поменять? Отвечают, а не важно что меняете, мы диагностику проводим полную, таков регламент (приятная неожиданность, значит не делают на "на отвали", отлегло). Согласился на ремонт. Выгоняют машину, со словами все готово... Не поверил своим ушам. Сел за руль и о чудо!!!! Вопрос который не могли решить 4 года, решили попутно при проведении ТО, да еще и абсолютно бюджетно и уверенно, без денежных разводов и развешивания лапши на уши!!!! Жена счастлива, а уж я то как рад!! Спасибо мастеру Павлу Петрову и коллективу, за профессионализм и грамотный подход к своему делу!!! Скрыть

إظهار رد العمل التجاري

сергей а.

مستوى 8 خبير محلي

Отличный сервис. Делают все быстро, качественно и аккуратно.

إظهار رد العمل التجاري

лена м.

مستوى 3 خبير محلي

[13.12, 18:12] mamaha1953: Мы бы , наверное не купили машину, зашли просто посмотреть. Но нам повезло. Менеджер Харитонов Евгений Андреевич, галантный и обходительный молодой человек представил нам вариант, который полностью соответствовал нашим желаниям [13.12, 18:22] mamaha1953: Внешний вид машины, удобство при высоком росте, это было обязательным условием, комплектация элегант плюс, что оказалось самым лучшим и экономичным. [13.12, 18:23] mamaha1953: Грамотное оформление документов, при сдаче старого автомобиля в Trade in.

Vlad Shilov

مستوى 5 خبير محلي

Второй раз беру там автомобиль, и так же прохожу там то, все нравится только диванчик в кафе не удобные, при ранее прошедших то все понравилось, ничего не навязывали и не обманывали, при покупке 2 авто помогли с выбором, долго беседовали про авто за дня 2 провели с нами часа 3-4, угощали кофем, приятный сервис, в итоге на давали подарков к машине, за что благодарен, внимательно подходят к клиентам, могу выделить двух сотрудников к которым я советую обратиться в случае покупки авто, это Евгений Харитонови Александр Малышев, большая им благодарность за уделённое нам время)

Александр Салим

مستوى 6 خبير محلي

Покупал Рено в самый ажиотаж (лето 2021). Отдали заказанную машину по ррц. Нигде не обманули. Рекомендую!

Александр Борисович Финошин

مستوى 16 خبير محلي

27 мая 2021 г. забрали новый дастер, менеджер Никита Щербинин. Все условия покупки , включая сроки поставки и стоимость, были соблюдены. Кроме того, была скидка на доп. оборудование, которое было выбрано по своему усмотрению, и которое никто не навязывал к установке, в отличии от остальных дилеров. Рекомендую данный салон, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 8 خبير محلي

Приятный персонал внимательное отношение всё понравилось

إظهار رد العمل التجاري

Саша Алексеев

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание на достойном уровне, все условия согласовали и сделали лучшее предложение.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Матешук

مستوى 13 خبير محلي

Первый раз приехал для определения ущерба от ДТП. Всё организовано на приличном уровне. Теперь жду ответа страховой компании. После ремонта сообщу о его качестве.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Иванова

مستوى 9 خبير محلي

Очень хорошый салон, большое спасибо менеджеру Александру Казаринову за внимание и советы при покупке авто.Покупали ниссан террано 18июля2020г.,всем довольны.

Елена Карпова

مستوى 12 خبير محلي

Давно обслуживаюсь, неплохо

إظهار رد العمل التجاري

Stasya K

مستوى 9 خبير محلي

Ну что сказать... после ремонта недокрутили подвеску. Счастье, что машина не сломалась на ходу.

إظهار رد العمل التجاري

Денис К.

مستوى 6 خبير محلي

Спецы👍

إظهار رد العمل التجاري

Артем

مستوى 15 خبير محلي

Отличный салон.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Козырева

مستوى 16 خبير محلي

Классный салон. Уютно, вкусный кофе и приветливый персонал. На сервис езжу только туда.

إظهار رد العمل التجاري

Аля

مستوى 18 خبير محلي

Это лучший сервис с каким я когда-либо сталкивалась! Дернуло меня купить машину (Ниссан Террано) в Аванта-Коломна - там такие ухари работали- руки им поотшибать (хвала небесам,они закрылись). После очередного жуткого ТО в Аванте терпение лопнуло и мы поехали в Авангард в Быково. И знаете что??? Здесь ты реально чувствуешь себя Клиентом! И отношение, и аккуратность,и обязательность,и пунктуальность на высоте! И позвонят,и перезвонят,и никогда ничего не навязывают, во многом идут навстречу. Несколько раз обращалась сюда с гарантийными случаями - никогда не надо стучать кулаком и доказывать,что имеешь на что-то право - все всегда согласовано! Держат марку! Отдельно хотелось бы отметить работу сотрудников сервиса Андрея Андреева (невероятно отзывчивый, лояльный и просто хороший человек), Алексея Тищенко, Маргариту Косихину - это команда профессионалов! Я довольна очень-очень!

Алексей Алекс

مستوى 15 خبير محلي

Отличный салон, вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Потапов

مستوى 3 خبير محلي

Все понравилось. Делали ТО на ниссан мурано, все качественно, быстро и профессионально. Отличная команда.Спецы в своем деле. Рекомендую!

Ринат К.

مستوى 5 خبير محلي

Здравствуйте купил себе не давно Ниссан Террано.2020 г.не прошло и недели , проблема фары потеть начали,печка отопителя салона греет когда включил на всю мочность, когда обратился нащетс проблемы с фарами,мне не отказали назначали день я приехал дали мне бумажку с моей фамилией но инициалы другого человека???? Почему??? Когда я спросил что ето за бумажка? Мне ответили ето в место авто пока она на ремонте.про печку я забыл сказать.Одним словом покупаешь авто и тут же его надо ремонтировать НоВоЕ АВТО.не Каму не посоветую брать там авто.( БРАК).может мне такая попалась???

Олег П.

مستوى 5 خبير محلي

Поломался в пути, еле-еле дотянул до техцентра, предварительно позвонив, чтобы меня встретили. Проявили чуткость и оперативность. Особая благодарность приемщикам Андрею и Сергею.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Воробьев

مستوى 5 خبير محلي

Небольшой, но очень уютный салон. Помогал знакомой брать здесь машину. Всё четко и по делу. Информативный сайт, через который можно сразу вносить предоплату. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Щ.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный салон, хороший персонал, качественное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Dmitry

مستوى 7 خبير محلي

Отношение к клиенту и "стандарты работы" на примере заказа запчастей. Ремарка: По установленным кем-то регламентам - номера запчастей при заказе не сообщают (хотя это и нарушает ст. 10 п.1 Закона о защите прав потребителей), приходится пользоваться каталогами и самостоятельно, чтобы проверить подбор. Нужно было купить болты ГБЦ. Созвонился с отделом запчастей. Он у себя смотрит в схему, я у себя (номера же не сообщают). По схеме не очень ясно которые из болтов именно ГБЦ (2 позиции по схеме похожи на них). Специалист отдела затруднился сказать, благо завтра придет Котек (тех. специалист, обученный рено и с дипломом), который должен сказать какие же болты нужны. Предварительно ознакомился с документацией - там черным по белому написано - обязательная замена болтов при снятии. Повторное использование болтов не допускается (эта информация нам понадобится). Пришел специалист "Котек". На вопрос спеца Авангард Моторс на предмет какие надо болты заказывать он ответил ему дословно: "я по телефону консультаций не оказываю, пусть смотрят в интернете - там все есть". В его ответе прекрасно все, а именно: 1) Он не прокосультировал собственного коллегу, чтобы тот мог продать запчасти 2) Консультация не нужна. Нужно указать какие болты брать, чтобы можно было заказать через ИХ же отдел запчастей (напоминаю, номера и так и так не дают - политика рено) 3) Отсылки "все есть в интернете" от официального дилера рено по меньшей мере звучит абсурдно. Может он и сам "в интернетах" смотрел, а не проходил обучения и прочее. Попросил сообщить ФИО данного "великого спеца", чтобы знать "героев в лицо". С "спецом" переговорили - его ФИО - это конфиденциальная информация (!). То есть такое отношение к клиенту это нормально, а как узнать кто же так себя ведет - это конфиденциальная информация. Попросил соединить со старшим. Им оказался руководитель сервиса Андрей Медведев, который заявил следующее (кратко-тезисно): 1) Их "специалист" все правильно не сказал. 2) Программа Диаложис (реношники поймут - каталог + документация) - постоянно меняется и нельзя в нее смотреть чтобы что-то заранее заказать 3) Надо приезжать к ним, открывать заказ-наряд, они разберут пол мотора, посмотрят на (цитата) "состояние болтов" и посмотрят в программу. (видимо с мыслью, вдруг болты поменяются к моменту разбора, станут длиннее или короче например) 4) Если они что-то сделают не так - рено их поддержит и покроет расходы при ошибке. На возражение, что я хочу заранее закупить запчасти и без этой информации ничего у них купить я не смогу в принципе (так как их же спец не может сделать заказ, так как не знает какие болты нужны) - Андрей не реагировал - только повторял по кругу выше указанные тезисы чуть разными вариациями. В итоге 15-20 минутного абсурдного общения(!) был назван номер на схеме, что из этого является нужным. Проверили со спецом по запчастям: в наличии отсутствует, ждать 30 дней+, цена ~560р. шт. Выводы: 1) Авангард Моторс делает все, чтобы затруднить покупку у них запчастей, а в идеале сделать ее полностью невозможной (хотя это не малая часть дохода оф. дилера) 2) С Котеком, при таком отношением к клиентам, надо что-то делать. Как вправлять мозги таким людям - руководству виднее. 3) С серьезным ремонтом туда лучше не ездить, а то под руководством Андрея Медведева, они вскроют ваш мотор, посмотрят на состояние каких-нибудь болтов. Выяснят что все-таки руководство по ремонту мотора не изменилось на 10 лет и решат их заказать. +30 дней машина простоит. Потом снимут болты, и посмотрят еще на что-нибудь и еще +30 дней. В итоге, с таким подходом, который пытался мне "впарить" Андрей машина из Авангарда врядли уедет раньше чем через пол года (и это еще оптимистично). Заключение 1) Отношение котека и Андрея, которые пытаются нести людям полный абсурд очень печально. Не хочется обращаться к таким людям и организации в которую они представляют. 2) Вместо того, чтобы показать свою осведомленность и понимание процесса - выставляют себя полностью некомпетентными. Люди не могут определиться какие нужны болты и будут их "смотреть и решать по факту", вместо того, чтобы читать документацию и следовать ей. Официальный сервис на то и официальный - что можно получить гарантированный результат. А тут на лицо обратное. 3) С точки зрения маркетинга, для компании рено я являюсь целевой аудиторией, как купивший когда-то у них новый автомобиль. Какого же отношения к марке подобными своими стандартами они добиваются? Выводы для себя делайте сами. Ранее к Авангарду относился хорошо и там есть действительно хорошие сотрудники. Но все меняется и приходят такие вот котеки и руководители сервиса.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Сердцев

مستوى 14 خبير محلي

Не заинтересованы в продажах. Работают по принципу - все равно купят, в Москве дороже, че не устраивает. Не рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

DiYMarket

مستوى 10 خبير محلي

Навязывают покупку масок по 100р. Бедные... наверно с продажи авто ничего не зарабатывают. У меня в голове не укладывается, как можно из за 100рублей прогонять клиента который хочет потратить 3млн. Такое ощущение что на этих масках зарабатывает только девушка на входе, т.к никакого чека не дали. Машину в итоге приобрели о чем пожалели при первом т.о. Дефектов масса (Авто приобретался новый). На просьбы устранить, сотрудники заявили что надо было сразу смотреть. При эксплуатации поломка за поломкой.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Ельников

مستوى 7 خبير محلي

Очень нравится этот дилер, работы проводят качественно, душевная обстановка.

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 10 خبير محلي

По мне , это лучший дилер Renault , покупка авто и оформление менее часа , весь модельный в наличии! Менеджеры 5+.

إظهار رد العمل التجاري

Талдытов Роман

مستوى 7 خبير محلي

Хороший сервис! персональный подход к клиенту, грамотные механики,более 10 лет обслуживаем у них корпоративные авто,ТО и прочий ремонт - без проблем и нареканий. Рекомендую!!

Николай

مستوى 3 خبير محلي

Всё на высшем уровне

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Иванова

مستوى 9 خبير محلي

Вежливый персонал. Внимательные менеджеры. Приятно приезжать в такой салон.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Бондаренко

مستوى 16 خبير محلي

Быстро, четко! Цены конечно не гаражные, но зато спокоен! Спасибо комфорт и кофе ☕️ )

إظهار رد العمل التجاري

Александр Петренко

مستوى 6 خبير محلي

Приобретали авто в феврале, менеджер Екатерина все рассказала, предложила хороший вариант по кредитованию.

إظهار رد العمل التجاري

sergey s.

مستوى 2 خبير محلي

Сергей А. Пузырьки на капоте и крышке багажника Qashqai были. Качественный ремонт прошел точно в срок. Хороший мастер, вежливый персонал. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор

مستوى 15 خبير محلي

Салон не плох но оценить свой авто так и не получилось, заезжал раза три в разное время то оценщик занят то в отпуске то выходной

إظهار رد العمل التجاري

сергей злой

مستوى 10 خبير محلي

Специалисты есть. А вот приёмка не очень. Хотели сделать развал на машине с рессорами на задней оси. И советую развальшика Павла.

إظهار رد العمل التجاري

Dmitry Puzakov

مستوى 10 خبير محلي

Работают хорошо. Но всякое бывает... раз на раз не приходится.

إظهار رد العمل التجاري

Арина Агаёнок

مستوى 2 خبير محلي

Автосервис очень хороший, приеду еще!

إظهار رد العمل التجاري