Avitel Mebel
283 مراجعات
أكتوبر 11 ، 2023
История печального заказа мебели в данной организации хуже не придумаешь
Заказали 28-го сентября мебель позвонила девушка ( менеджер ) все уточнила, сказала что мебель привезут 5-го августа дождавшись срока доставки мебель так и не привезли
6-го числа звоним менеджеру и вот тут начинается самое интересное менеджер говорит что от срока доставки прибавьте еще пару дней, но через 2 дня мебели нет, опять звоним менеджеру который уже начинает говорить что они такого не говорили и что доставка у них вообще непонятно как работает, мол звонит водитель и говорит что грузится.
10-го августа прозвучал долгожданный звонок и о чудо привозят часть заказа а именно шкаф пенал и первая проблема стоимость доставки возросла с 700₽ до 1200 при этом ни кто не удосужился позвонить предупредить, звоним менеджеру тот заявляет что доставка 1200 уже, хотя на сайте при заказе была 700₽ оплатили, взяли чеки, распечатали весь сайт с описанием доставки отнесем в компетентные органы будем разбираться.
По кровати вообще отдельный случай утро м позвонили сказали что будет сегодня после 18-ти в 18:30 звоню водителю говорит с 20-21:00 ждем, так и нет звоним опять « будем в 22:00, время 22:30 так и нет»
Итог лучше вообще не заказывайте мебель у Данной организации дабы не тратить время и нервы из-за какой-то мебели
Итог: кровать мы так и не дождались опять кормят завтраками отменяем заказ пусть сами оплачивают свою доставку, сборку и все остальное, терпение лопнуло!!! С таким отношением к работе им лучше закрыться и не работать
6
2
أبريل 26
Думаю это самое лучшее место где можно купить мебель, качество очень хорошее, доставка тоже хорошая да и персонал тоже хороший
1
1
ديسمبر 6 ، 2023
Добрый день! Сегодня приезжала в Ваш выстовочный зал на Волковской. Хотела заказать два дивана.... что могу сказать? Первый раз столкнулась с таким хамским отношением, нежеланием продать и, в принципе, видеть кого-либо. Ваша "барышня", язык не поворачивается сказать менеджер, с порога сказала: ну я не знаю придет ли до нового года, хотя даже вопроса еще не было; а вот уточнить, проконсультировать про ППУ, пружиные блоки, ответом было: я не знаю, я на них не спала.... конечно, я уехала в неописуемом недоумении. Хорошо поставлена у Вас продажа. Снимаю даже эту единственную звезду
5
1
مارس 17 ، 2023
Читала другие отзывы и от некоторых в шоке. Да, выставочный зал маленький,но на сайте всё соответствует описанию,если правильно указываете размеры!Операторы всегда были со мной на связи,всё проговаривали,объясняли.Выбрала нужные диваны и кресло на сайте,ждала 3 недели,привезли кресло и диван не тот,что хотела,цвет и размер дивана. Один диван забрала,был верный,от другого отказалась,хоть и водители пытались впарить и умоляли забрать так как "вы у нас последние,пожалейте нас,это нам надо обратно везти на склад". На что я ответила,что по идеи тогда этот диван стоит меньше,они сказали звонить в магазин,но магазин работает только до 19 часов,а они приехали в 19:05. В итоге отказалась,на следующий день позвонила в магазин,всё уладили с оператором,оператор опять всё проговорил,ждали вновь 2-3 недели. Привезли всё то,что и хотела!По размерам даже больше,чем ожидала!Уже как 4 месяца диваны радуют,спим на них каждый день.С другой стороны,чего вы хотели за ВЫКАТНОЙ ДИВАН за 14 000?Массив дуба?Сомневаюсь,что в асконе,муне высокие сорта дерева!Я искала бюджетный вариант,и я его получила,и по качеству очень и очень отличному!!!Спасибо большое магазину за такую возможность!
5
يناير 7
В первый рабочий день года хотели заказать диван. Предварительно узнали режим работы. Приехали на место. Не с первого звонка попали внутрь, а лишь после того как кто-то решил выйти покурить. Внутри нас встретила очень "уставшая от праздников" дама. Даже обсуждать заказ не стали... Не вызвал доверия такой персонал... Уехали и заказали диван в другом месте.
О качестве изделий сложно что-то сказать, но обстановка и персонал оттолкнул
2
2
نوفمبر 17 ، 2023
Заказали диванчик в гостиную с доставкой, подъемом и сборкой. Все супер. Заранее позвонили, привезли. Собрали за 2 минуты. Старый диван вывезли. Спасибо огромное. Вы супер!
P.S. Коты тоже оценили😻🤣🤣🤣
8
يونيو 21 ، 2023
Заказали выкатной диван Стюарт с доставкой в Ленобласть. Привезли чётко в назначенный день и время. Диванчик гармонично вписался, правда, действительно жестковат, но об этом предупредили. Отличная вещь для внезапного гостя, лучше раскладушки. Очень довольны и покупкой, и магазином. Рекомендую.
5
فبراير 22
Заказали родителям диван выкатной в начале января, нас честно предупредили, что дней 20 надо ждать. Ок, согласны. Дивана через месяц не было, сейчас пошёл уже второй месяц. 2 недели диван был в логистике, а сегодня нам сказали что его ПОТЕРЯЛИ. а я так подозреваю, что его просто тупо продали "наличием" подороже! Не связывайтесь лучше с ними
1
1
مايو 1 ، 2023
Большое спасибо сотрудникам магазина. При подборе диванов были предложены разнообразные виды тканей. Диваны изготовлены с большим вкусом и надлежащим качеством. Заказ был выполнен раньше срока. Доставка без задержек. Большое спасибо. Всем советую.
6
أبريل 30 ، 2023
Недавно приобрела диван ,, Фаворит " в Авитальмебель . Заказ сделала по телефону, девушка оператор вежливая, все рассказала, подсказала. Доставка была в назначенный срок . Быстрая доставка и сборка дивана на месте. Качество дивана нравится. Комфортный, малогабаритный, удобный!!! Рекомендую!!
6
أبريل 12
Заказывала угловую тахту.
Сначала привезли без задней спинки. Позвонила менеджеру. На следующий день исправили ошибку.
Доставили и собрали быстро, качественно!!!
Спасибо!!!
2
نوفمبر 10 ، 2023
Заказала тахту, заказ оформлен 18 октября 2023г, сказали что привезут 2-3.ноября, тишина, звоню 7 ноября, говорят заказов много, завод не справляется, говорю типа ждать не могу, закажу у других поставщиков, на следующий день везут, расцветка не та , упаковано только низ, Я в шоке, менеджер даже не знает, что товар не тот ,нет слаженной работы от начала и до конца, обидно. А так тахта на качество супер, бери профи менеджеров и продажа пойдет
1
2
سبتمبر 19 ، 2022
В целом я довольна и магазином, и оказанными мне услугами. Делала заказ на мебель впервые и попала на замечательного оператора- продавца.
Сам магазинчик маленький и, к сожалению, многие габаритные позиции невозможно посмотреть вживую. В интернет-магазине указаны реальные цены, расписана доставка, подъём и сборка мебели. Сам сайт достаточно подробен, а если возникают вопросы, то можно связаться с менеджером по телефоне или по почте.
С уверенностью заявляю, что в данном магазине самые доступные цены на мебель.
2
2
ديسمبر 28 ، 2023
Нужен был диван или тахта нестандартного размера и с очень плотной обивкой. Осмотрев множество магазинов готовой мебели, начала искать производство, наткнулась на сайт Авитель, причём далеко не в первых рядах, а там - симпатичная тахта с возможностью выбора и длины и ширины и обивки. Позвонила, приехала, перетрогала кучу образцов тканей и сделала заказ. Место ни разу не пафосное, скорее, как подсобка советских магазинов, но это меня лично как раз располагает - люди работают, а не офис занимают. Заказ посчитали через день - я приезжала в выходные, честно предупредили - конец года, в 20 дней могут не уложиться. Не вопрос. Ценник адекватный, за мебель на заказ - вообще подарок, с учётом ткани не первой категории. Внесла предоплату, через месяц приехал мой заказ - за два дня позвонили, предложили день и время, в сам день доставки позвонил водитель. Вежливые мальчики занесли и собрали, тахта прекрасна! Консультанты всегда на связи, все вопросы решают оперативно. Отдельное спасибо Татьяне и Ольге. Я довольна, рекомендую это место.
6
فبراير 26 ، 2023
Заказала диван- аккордеон .Сделали и привезли как обещали.В магазине консультант все доходчиво рассказал преимущества разных тканей,помог определиться с цветом.Пока все работает.Я довольна.
6
أكتوبر 14 ، 2023
Заказала 27.09. 23 г Диван-еврокнижка Монако 3, диспетчер сказала, что 07. 10. 23 г привезут. НЕ ПРИВЕЗЛИ, звоню , мне отвечают, что цех не справляется и поэтому откладывается все на две недели. Звоню 10-го мне опять отвечают, что у них нет света и поэтому нельзя связаться с цехом, звоню 14-го попадаю на другого диспетчера, она мне отвечает, сейчас свяжусь с цехом и вам перезвоню, впрочем мне и до этого отвечали также.
4
1
يناير 20 ، 2023
Купила отличный диван - все, как я хотела - удобно раскладывается, большой ящик для белья, подлокотнички))) Ни торчащих ниток, ни другого брака.
Сопровождение всю дорогу. Оператор при подтверждении заказа сразу все подробно объяснила про доставку и оплату. Заказ чуть-чуть задержался из за НГ и из за того, что я хотела другую ткань. В общей сложности задержка на неделю всего. За это время мне два раза перезвонил оператор, чтобы подтвердить, что все в порядке и мою прелесссть я получу))
Все отлично, пользуюсь уже несколько дней. Теперь присматриваюсь к шкафам, наверно тоже возьму здесь. Большое спасибо!
6
1
مايو 5 ، 2023
Купили диван в феврале, так что успели убедиться, что сделан он на совесть. Материал удачный, выдерживает набеги наших кошек, легко чистится, хорошо смотрится. Спать сыну на новом диване удобно, и он легко помещается даже не раскладывая. И это несмотря на нехилый рост. Боковушки вообще восторг, вместительные и удобные, в открывающейся сверху деть хранит электрогитару, а в выдвижной - запчасти для велосипеда и самоката. Так что рекомендую однозначно
8
نوفمبر 8 ، 2023
График работы магазина указан на сайте. Приехал в рабочие часы, магазин закрыт, на двери номер телефона с текстом "позвоните и мы сразу откроем". Трубку никто не снял, оставил запрос на обратную связь. Перезвонили на следующий день, пообещали уточнить наличие товара на складе и в течение двух часов перезвонить. Два часа истекли 4 дня назад, сделал заказ в другом магазине.
2
1
فبراير 14
Добрый день . Совершенно не ответственный производитель . Ничего не организовано . Свой заказ жду третий месяц , диван . Никто , никогда ничего не знает . Операторы вообще не владеют информацией . До производства не связаться . Одни минусы
1
1
ديسمبر 1 ، 2022
Покупали угловой диван со спальным местом на кухню. . Покупкой довольны, а также магазин понравился своим выбором , ценовой политикой и обслуживанием. Рекомендую. P/S Есть где припарковать своё авто.
6
1
فبراير 28
Приобретали тахту. От заказа до доставки прошло около 10 дней. Никакой предоплаты, оплатил только после доставки и сборки. Всё в порядке, как договорились, так и сделали.
4
سبتمبر 7 ، 2023
Быстро заказала, помогли с выбором нужного матраса для тахты и ткани. Изготовили ровно в указанные сроки, без задержек. Доставка, сборка - все четко, без претензий.
6
أغسطس 3 ، 2023
Приехали в выставочный зал, дверь была закрыта, на ней написан телефон и фраза:"Звоните, я сразу подойду". Мы звонили в течении получаса, но в ответ только:"Все операторы заняты". Через полчаса откуда-то выплыла дама с сигаретой в руке, не очень трезвой наружности и проходят мимо нас спросила:"Вы в мебельный? " В итоге мы все-таки попали в выставочный зал, сделали заказ, нам сказали, что нам перезвонит водитель на следующий день. Но уже прошло 2 дня и не ответа не привета. Не советую данный магазин.
5
1
سبتمبر 17 ، 2022
Случайно нашла этот магазин, заказала недорогой диван дочери на кухню, через какое-то время понадобился диван на дачу, тоже заказала, приехали на дачу гости, очень понравился мой диван, они тоже себе заказали... Получается это мой третий диван, в этом магазине и всё на высшем уровне, цены сказочные, доставка, сборка всё на высоте. Спасибо магазину... Успехов и процветания
6
1
مارس 9 ، 2023
Очень уютный магазин, хороший выбор мебели как в наличии так и на заказ, вежливые сотрудники, купили диван, цена и качество более чем устраивает, большой удобный трансформер
6
يونيو 18
Быстрая сборка, слаженная работа сотрудников. Хорошее качество мебели.
2
فبراير 21 ، 2023
Приобретали в данном магазине диван на кухню, с менеджером всё обсудили, подобрали ткань и модель, получили свою красоту через пару недель, быстрее, чем было обещано. Цены демократичные, дешевле чем в других местах. Будем рекомендовать вас знакомым!
6
يونيو 23 ، 2022
Приобрела диван-книжку Пума. Хороший качественный диван по недорогой цене. Оптимальные размеры, практичная расцветка. Покупкой довольна, а также магазин понравился своим выбором и ценовой политикой
7
1
يونيو 7
Ставлю 5 звезд девушкам за терпение) Долго выбирала, они терпеливо мне подбирали, были на связи. Спасибо.
2
ديسمبر 19 ، 2022
Не первый раз заказываю тут мебель. Хорошее соотношение цена-качество. В этот раз выбрала стол кухонный Лотос и табурет Лотос, цвет - венге. Доставили быстро. Всё пришло хорошо упаковано. Сколов, трещин, потертостей, царапин нет. Со сборкой тоже проблем никаких не было. Спасибо.
6
1
أكتوبر 18 ، 2023
Заказала угловой диван на кухню , с дизайном обсудили размеры, цвет, через неделю привезли диван, подняли, собрали. Я довольна. Спасибо! Единственное , не дали никаких бумаг, да мне и не нужны они.
5
مايو 14 ، 2023
Десять минут ждали, когда подойдет менеджер из шоу-рум. Приехали с другого конца города. Звонили 6 раз по телефону, указанному на двери 1 этажа, потом отправились на поиски - нашли на 2 этаже в одной из комнат. Девушка была недовольна - была пятница (12.05), до конца работы оставался 1 час 15 минут. Ничего плохого она не сказала, но скрыть недовольство не смогла. И что самое неприятное - тахты не оказалось среди представленной в зале мебели. На сайте мы не увидели приписочку, что сначала надо звонить и узнавать... Лениво работает компания, не рекомендуем связываться.
5
1
أبريل 30 ، 2023
Хороший магазин, отличные цены, очень внимательные операторы все подскажут, быстрая доставка, привезли, собрали, рекомендую магазин
5
فبراير 19
Заказала диван , доставили в оговоренные сроки, ребята быстро собрали.
Спасибо) Рекомендую
5
سبتمبر 21
Неплохой выбор диванов, могу рекомендовать
1
يناير 10
Приехали в магазин. Сидит девушка, которая ничего не знает. На наш вопрос о конкретном диване сказала, что они продают не свою мебель и таких диванов нет. Тогда зачем они есть на сайте?
1
1
ديسمبر 8 ، 2023
Доволен и сроками и качеством. Хорошая доставка. Всё вместе встречается не часто. Спасибо
6
سبتمبر 6 ، 2022
Заказывала диван еврокнижку. Качество превосходное! Доставка очень порадовала. Занесли в квартиру аккуратно, а сборка дивана длилась всего 15 минут) спасибо грузчикам за аккуратность и компетентность. Рекомендую данную компанию теперь всем своим знакомым!
8
1
أكتوبر 31 ، 2023
Заказывали уже 2 раза. Тахту и диван. Ребята знают что у меня дети, вошли в положение и поздно не стали доставлять, качество отличное, будем заказывать ещё
5
يونيو 20 ، 2023
Выбирали диван для дочки на дачу. Подсказали и модель получше (цена/качество) и материалы для обивки. В общем молодцы
6
أكتوبر 21 ، 2023
Спасибо за товар, удобная доставка ,хорошо был упакован, спасибо курьерской службе .Изготовлен как заказывал.
6
مايو 30 ، 2023
Заказывали кухонный уголок, сразу отмечу что обслуживание на высоте, доставили и собрали уже на следующий день. Нареканий никаких, сборщик приехал очень вежливый, собрал быстро и аккуратно. Выбрали именно это место из-за цен и удобного сайта, не прогадали.
5
أغسطس 23 ، 2022
Хочу поблагодарить компанию Авитель мебель за качественную мебель и хорошее обслуживание!!!! Заказывала тахту, качество отличное, привезли и собрали очень быстро!!! Спасибо Вам большое!!
6
1
ديسمبر 24 ، 2022
Недорогая и хорошая мебель. Покупала диван. Быстро сделали. Привезли точно в срок. Собрали аккуратно. Вежливые. Спасибо большое за отношение к клиенту.
7
1
نوفمبر 19 ، 2021
Отличный магазин для покупки мебели, предложения в наличии и под заказ удовлетворят любого даже самого требовательного покупателя.
Отзывчивый коллектив посоветует и рекомендует товар отличного качества по самым лучшим ценам.
Быстрая доставка согласует доставку в удобное для вас время, организует подъем и сборку мебели за приемлемлую стоимость.
8
1
أكتوبر 7 ، 2023
Диван доставили без происшетсвий, помогли с загрузкой в свою машину.
Диван добротный, хороший.
Рекомендую.
7
سبتمبر 20 ، 2023
Заказала диван 26.08, обещали привезти через две недели, сегодня уже 20.09, еще не привезли, только и делают, что кормят завтраками! Если есть желание тратить свои нервы и время, обращайтесь в данный магазин, вам помогут!
3
2
يونيو 17 ، 2022
Купили тахту, на сайте и при заказе всё хорошо, заказали без сборки и без подъёма в квартиру нет грузового лифта кусалась цена подъёма. Нас уверили что всё будет в разобранном виде, заплатили за упаковку это что-то новенькое, привезли в сроки, упаковка кошмар только низ чтобы на полу не вымазать, плюс тахта в сборе кроме спинок, на месте загнули цену за подъём почти в два раза. Дома начали собрать и тут началось веселье сальное место не поднять что-бы попасть в ящик для белья спинки не дают, пришлось через проставки спинки закрепить, механизм вообще держался на саморезах пришлось бежать в магазин за мебельными болтали, ящик для белья пришлось усилить и вообще в него страшно вещи хранить сборка ужасная как и материалы из чего сделана тахта. Вывод сделано где-то в гараже, качество плохие, больше мебель не буду заказывать не зная фирмы, лучше бы купил в известном магазине. Цена завышена, переплатили за гаражную мебель.
4
3
أكتوبر 15 ، 2022
Мы получили уже второй диван .Качеством довольны!!!! Низкие цены, выбор хороший ,доставка быстрая!Первый диван отслужил уже три года и в отличном состояний!!!Спасибо!!!!!
7
1