Avrora
885 مراجعات
فبراير 26
Приемлемый отель со своими минусами.
Минусы:
1) на халате можно обнаружить длинные волосы сотрудников
2) прохладные номера (для меня это не прям минус, но для тех кто не любит холод - будут проблемы с обогревом)
مايو 1
Достаточно приличная гостиница. Очень вежливые администраторы. Всё на высшем уровне! Спасибо за гостеприимство!!
يناير 29
Отличная гостиница. Персонал -профессионалы. Ежедневная уборка. Есть все для комфортного проживания.
مارس 17
Хороший отель ! Удивила кухня в их ресторане, это просто Вай, вкусно , очень вкусно и доступно по цене!
ديسمبر 4 ، 2024
Гостиница сама по себе хороша, жаль, что удалена от магазинов и интересных мест. Возможно, поэтому и дорогая кухня. В остальном - приемлемо.
أكتوبر 3 ، 2023
30 сентября в ресторане Аврора отмечали свадьбу. Организовали все отлично, вежливый персонал, еда без нареканий. В подарок предоставили номер в отеле с завтраком, подарили сертификаты, шампанское и фрукты. Номер чистый, есть все необходимое (забыли при выезде личную вещь, нам позвонили и сообщили об этом).
Спасибо всем причастным, обращаемся не первый и не последний раз🙂
1
ديسمبر 10 ، 2024
В номере было очень холодно. Пока несколько раз не попросишь, в номере даже не уберутся.
На ковре лежал чей то ноготь (от прежних постояльцев). Номер в данной гостинице не стоит в сутки 6 тыс. Еще один минус, это на весь большой номер 3 торшера. Не рекомендую.
2
1
يوليو 31 ، 2024
Самый любимый отель в Курске. Вкусный ресторан, отличные номера, вежливый внимательный персонал, очень любим, всегда, когда приезжаем к друзьям, останавливаемся тут. Рекомендую)
أغسطس 24 ، 2024
Нормальная гостишка. Приличный завтрак, правда приличный. Шведский стол с возможностью сделать апельсиновый фрэш. Чистые и новые полотенца, хороший душ. Вид номера "уставший" и такой,скажем, "поживший", но в целом норм. Удивился мини бару. Вполне приемлемо, спасибо.
1
يوليو 25 ، 2024
Все понравилось! Отель чистый и приятный. Обслуживание номеров на высоте! Завтраки вкусные и разнообразные, даже уходить не хотелось! Персонал милый и приветливый. 10/10!
فبراير 6
Обычная гостиница, кое-где в номере требуется ремонт - сломана фурнитура окна (из-за этого плохо закрывается и открывается), одна розетка нерабочая, в другой контакт барахлит.
В целом жить можно. Есть чайник и вода. Санузел новый, без проблем.
نوفمبر 25 ، 2024
Был в командировке 22.10 в данном отеле. Гостиница, ресторан все понравилось. На ресепшене девушка доброжелательная, номера убирали вовремя и быстро. Все понравилось
ديسمبر 27 ، 2023
"Аврору" любим еще с далекого 2009, когда в ресторане отмечали свадьбу. Недавно вернулись провести там выходные с мужем. Не пожалели ни разу. Отличное обслуживание. Большой и чистый номер. Единственный минус - "подуставший" ремонт. Кое-где пятнышки на обоях, швы на плитке неидеально белые. Уверена, что проведут реновацию в отели. Завтраки отличные. Фрукты только в целом виде были . Не очень удобно есть.
1
يناير 14
Хорошая демократичная гостиница) все понравилось)
Второй раз вполне бы остановились тут 😊
يناير 24
Рекомендую.. Не навязчивый сервис. Все аккуратно. Чисто. Стандартный шведский стол. Сауна отл.
مارس 25 ، 2024
Гостиница 🏨 очень понравилась 👍 Персонал очень вежливый, номера хорошие, завтраки вкусные,не шумно, есть СПА, есть фитнес.Хочу выразить большую благодарность коллективу Гостинице 🏨,"Аврора"
1
ديسمبر 25 ، 2024
+ Еда на высшем уровне.
- Не удобный город для автопутешествия ( отсутствие необходимой информации для перемещения по городу)
1
فبراير 13 ، 2023
Плюсы:
Просторные номера;
Везде чисто;
Теплое и тяжелое одеяло (как я люблю).
Можно забронировать и оплатить он-лайн;
Вежливый персонал;
Добротная свежая мебель.
Минусы:
1.Из освещения в номере 2 торшера. Один из них трещал и "моргал". Пришла женщина и сказала дословно "там проводок надо подергать, настроить". Ну это категорически небезопасно!
И вообще с электрикой странности: выключатель регулирует розетки! Чтоб зарядить телефон нужно включить свет.
2. Номер заказывали трехместный - по факту это двухместный и раскладушка. Раскладушка оказалась сломана-ножки разъезжались, падение было эпичным.. Пришла женщина и сказала, что это последняя раскладушка и она не знает что делать, разве что еще один номер оплачивать. (Что?!). Мы проигнорировали и стали ждать. Через час привезли другую раскладушку- в порядке, но спать на ней просто нереально. Поверхность выгнута в середине, скрип при каждом повороте, очень твердо.
3. Повторюсь, номер трёхместный. Всех принадлежностей было 3 (халат, полотенца, вода...) И только стакана 2. Попросили -принесли.
4. Дырка на пледе. Не критично, но для 4* сомнительно.
В итоге: в номере можно было убиться дважды - от электричества и от падения. Трижды обращались к администратору. И это только за сутки. А хотелось бы без лишних переговоров и просьб.
5
1
أغسطس 12 ، 2024
Я крайне возмущен своим пребыванием в этой гостинице! Когда я забронировал номер, ожидал увидеть обычный санузел, но вместо этого обнаружил в комнате лишь ведро! Это просто недопустимо для любого заведения, которое позиционирует себя как гостиница.
Условия были ужасными – ни удивительного уюта, ни элементарной санитарии. Использование ведра вместо настоящего туалета – это не просто невыносимо, это откровенное неуважение к гостям. Я не могу поверить, что такие условия могут быть приемлемыми для каких-либо стандартов!
Кроме того, персонал не проявил никакого желания решить эту проблему или компенсировать неудобства. Я конечно понимаю, что бывают разные ситуации, но такой уровень сервиса – это просто стыд и позор. Я не рекомендую эту гостиницу никому и сам больше никогда не вернусь!
1
ديسمبر 3 ، 2024
Хотел забронировать номер на несколько суток, но столкнулся с редких хамством работника на ресепшене. Яркий пример того, как одна "паршивая овца " портит общее впечатление от средств вложенных собственниками в организацию бизнеса.
2
1
فبراير 15
Номер обычный,чистый. Но очень холодный. Мы останавливались на неск часов и, я не представляю как можно полноценно переночевать в такой свежей комнате
يناير 29 ، 2024
Хочется выразить огромную благодарность персоналу гостиницы Аврора и работникам ресторана, особенно хочу отметить управляющую Анну. Отмечали свадьбу, все тщательно помогли организовать, составить меню. Свадьба прошла на ура!
Дали в подарок номер для молодожен и каравай. Номера комфортные, свежие,большие.
Гости и мы остались очень довольны.
3
أبريل 6
Плюсы - завтрак и парковка.
Минусы - в обычном номере, может не быть шкафа, как было у меня в 201. Постоянно приходилось перекладывать вещи, днём на кровать, а ночью на стул и стол
سبتمبر 12 ، 2024
Гостиница ужасная! Как им дали 4*?, она на 2* не тянет. Номера уставшие, мебель и т..п. Ковролин светлый -весь в пятнах, стены тоже грязные, везде пыль. Если у вас номер с видом на дорогу, то вам вообще не повезло, днём и ночью все авто как будто по вашему номеру проезжаются, звукоизоляция никакая, воздухоотведение отсутствует, так что придётся открывать окно. Бесплатный фитнес зал и солярий, часть тренажеров не работает какие работают - то опасны для здоровья. Солярий вообще не работает, на ресепшен сказали что там лампы не меняли давно. Один плюс - это ресторан по ценам правда выше московских, но вкусно первые дни. Но потом: комплексный ужин постоянно одно и тоже - три меню на выбор, завтрак тоже каждое утро одно и тоже, но вкусно. При выезде Вас могут развести на 5 тысяч, сказать что когда горничная у вас убиралась в номере она почувствовала запах курева (без всяких доказательств:-)- поэтому штраф (совет: не пускайте горничных, они всё равно не уберутся, а только водичку поставят и возможно полотенца поменяют, убраться в таких номерах сможет только профессиональные клининговые компании). На ресепшн сказал: у вас же датчики дыма в номере установлены, на что они мне ответили, что они (датчики) не всегда срабатывают - где пожарная инспекция или ещё кто?)
2
يوليو 17 ، 2024
Хорошая гостиница 4 звезды, завтрак-шведский стол, номера уьирают каждый день, сауна входит в стоимость, персонал приветливый, чисто, уютно, в номере кондиционер
1
مايو 20
Всё соответствует заявленному. Свежая еда. Чистота и порядок.
Здесь останавливались И. Кобзон и Д. Хворостовский.
فبراير 25 ، 2024
Отличная гостиница в своем бюджете. Находится не в центре города, зато нет клопов(да-да, во многих гостиницах Курска есть). Одноместный номер был не очень просторный, зато свежий ремонт в ванной и санузле. Барышня на стойки регистрации была приветлива. Рядом есть магазины магнит и пятерочка.
يوليو 29 ، 2023
Проживал неделю пока был в командировке. Номер отличный. Все чисто, уборка каждый день. Завтрак "шведский стол" очень разнообразный. Каждый день новые блюда. На ужин конечно только 3 вида блюд. И не меняются. Но зато готовят сразу после заказа. Можно и по меню заказать, но это за отдельную плату. Хорошая парковка. Единственный минус это то что во время дождя капли ОЧЕНЬ сильно стучат по карнизу. Слышимость через окно очень хорошая.
3
نوفمبر 23 ، 2024
Возмущена ! пришлось сократить срок пребывания . деньги не вернули ! толком не помогли и не объяснили ! дали справку )чтоб за ленточкой ею " воспользоваться "- администратору Ващенко А.О. надо сменить сферу деятельности ! в сауну даже за 3000 р не попали тк работники ушли домой ! где места для курения ????? с такой погодой ковролин вообще надо убрать ! везде на лестнице куски грязи ! еда не ресторанного уровня . ждали и не дождались горячей сковородки. поднялись в номер. принесли холодную. а мороженное с штруделем растаяло! не хотелось ругаться. в баре цены высокие ! Повести пожалуйста телевизор на стену , вместо картины. администратор которая работала 17 ноября- молодец. к сожалению не запомнила ее имя.
2
1
أغسطس 19 ، 2024
Отмечали свадьбу в «Авроре» и остались довольны. Еда очень вкусная, обслуживание на высшем уровне. Номера в гостинице чистые и уютные. Рекомендую!
1
نوفمبر 26 ، 2024
Отличная гостиница, отзывчивый персонал, чистые и ухоженные номера, прекрасное спа, а так же достойная кухня!
يوليو 27 ، 2024
При всем уважении к тем табличкам что висят на ресепшене у гостиницы ну не тянет она на все эти звезды. Останавливался в стандарте...раздолбаный кондиционер, все напольное покрытие в каких то пятнах....или чайник или светильник...пульт от ТВ приставки с выпадающими батарейками...пульт от ТВ вообще отсутствует надо вставать и в ручном режиме жмакая на кнопки включать или выключать ТВ. Микроволновки нет...холодильник забит мини баром так что если вам надо что то охладить придется все вытаскивать....зачем то стучат в 7 утра во все двери напоминая о завтраке и неважно хочешь ты того или нет...ТВ висит на стене так что проходя мимо него надо уклоняться от него...
4
نوفمبر 20 ، 2024
Отличный отель, вкусные завтраки, уютные номера, комфортно, персонал вежливый, отзывчивый, рекомендую
يناير 5
Самый лучший отель в Курске! Ресторан вообще бомба! Когда работаем всегда останавливаемся там.
أغسطس 16 ، 2024
По большому счету - нормальная гостиница. Но по моему мнению - уже не тянет на 4 звезды. Как тут правильно заметили - дьявол кроется в мелочах. Например, не проверили (или халатно проверили) перед тем, как заселять гостя. Вроде и номер чистый, а не протерли пыль на самых видных местах - на стойке с рекламными буклетами, которая стоит на столе прямо перед глазами и на прикроватных лампах (на фото видно). Перед заселением не проверили наличие всяких мелочей, типа того же чая или кофе (к сожалению, что там должно быть - не знаю, потому что не было. Сахар был, чашки были, а вот того, для чего это все - нет). Свет и розетки в номере включаются, когда гость засовывает свою карту доступа в специальный кармашек в прихожей. У меня этот кармашек уже был раздолбанным и приходилось подбирать положение карты, чтобы все заработало.
Также немного странной была ситуация с ножным полотенцем (которое кладется на пол перед выходом из душевой кабины) - когда заехал, оно было, а после первой уборки и далее его уже не клали.
Теперь о питании: хоть и шведский стол, но сам рацион - не очень разнообразный (я прожил там 5 дней и там рацион почти полностью повторялся каждые 2 дня) и, что самое плохое, даже простые продукты вроде картофеля не всегда вкусные. И да, множество раз упомянутые тут вафли - действительно, безвкусные. Красивые, но абсолютно безвкусные. Ради справедливости отмечу разнообразие свежих овощей в нарезке (это прям супер), неплохую нарезку колбас, сыра и ветчины, и очень достойную кофемашину, где капучино был хорош.
Итог: если бы я выбирал гостиницу самостоятельно, я бы туда больше не поехал - соотношение цена/качество сервиса явно не тянут на 4 звезды. Если нужна гостиница для командировки, то "Аврора" - хорошее место, постель отличная, вид из окна - на зеленую зону, все гигиенические принадлежности предоставляются и обновляются каждый день.
أبريل 25 ، 2024
Четыре звезды - нет. Уставший номер, холодно, кондиционер на тепло не работает. Отдельная история с освещением в номере. Бар в номере смешной по наполнению. Белье чистое. Девушка на ресепшн - не хамила, но и рада не была) Полное равнодушие к гостям. Попросила оставить вещи в сейфовой-не проводили, махнули рукой - кладите, куда хотите.
Зато ночью есть охранник. От кого охраняет? Сократите охрану, поставьте тревожную кнопку, добавьте зарплату персоналу.
Завтрак скудный, омлет заветренный, огурцы несвежие, был кофе и на том спасибо.
Перед отъездом зашла пообедать - ресторану - твёрдая 5 - вкусная паста, морс, видимо, другой повар?) В гостиницу не вернусь. Ребят, отдайте пару звезд гостиницам, которые это заслуживают.
يناير 27 ، 2024
Хороший банкетный зал, неплохой красивый холл . Насчёт номеров,не скажу что все прекрасно) но для нашего города вполне неплохо, номера странного красного цвета) по мне яркие , не особо уютно, но возможно это так задумано и несёт свой смысл. В целом интересно , удобно.
1
نوفمبر 2 ، 2024
Чисто хорошо тепло. Позавтракал с удовольствием вкусно. Пиво в баре и кофе зачёт. Обстановка для души.
1
يناير 17 ، 2024
Приветливый персонал. Номера чистые и уютные. Завтраки вкусные и разнообразные, на любой вкус- голодным не останешься. Обслуживание в номерах- принесли ужин быстро и вкусный, свежий.
مارس 26
Хорошие номера. Прекрасный и разнообразный завтрак. Приветливый и чуткий персонал. Один минус нет ночной прачечной. Ребята возьмите на заметку. А так только положительные впечатления
ديسمبر 4 ، 2024
Частенько, спокойно. Приятные девочки-портье. Если случится остановлюсь ещё раз с удовольствием.
1
ديسمبر 25 ، 2024
Хорошая гостиница, все на уровне, халаты, зубные наборы. Хорошая кухня в ресторане
مايو 28
Достойная гостиница, утром завтрак шведский стол. Впечатление от гостиницы положительное, жил неделю.
أغسطس 9 ، 2024
Мы приехали из приграничной зоны ночью, искать что-то было бесполезно, все было забито. Сотрудники гостиницы отнеслись к нам с пониманием, предложили утром номер, как только что-то освободится.
Действительно, девушки заселили нас раньше, хотя в гостинице есть регламент. После трудной поездки нам удалось отдохнуть с комфортом! За ночь сотрудники смогли решить наши трудности.
Благодарим Вас за помощь и понимание!
1
يناير 2 ، 2023
Довольно стандартная гостиница.
Есть своя парковка. Расположена на окраине, что удобно для командировочных на автомобилях и транзитного поезда.
Проблемы ровно такие же как и у всех гостиниц. Пренебрежение мелкими неисправностями и поддержанием состояния новизны.
В санузле не работал нормально замок (самая распространённая проблема, мне кажется).
Очень долго приходится ждать горячую воду (минуту как минимум).
Смесители с одной ручкой, которые в принципе не стоит устанавливать в системах водоснабжения такого типа ещё и скрипят и подклинивают (не удобно в общем).
Странноватая электрика, за 4 дня так и не понял какой сценарий использования выключателей планировал проектировщик.
Острый дефицит розеток.
При этом основные факторы проживания вполне достойные.
Матрасы мягкие, одеяла теплые и удобные. В помещениях тепло и комфортно. Убирают каждый день. Есть ресторан на первом этаже. Но его не посещал - поэтому сказать про него нечего.
В общем для проживания по работе - более чем.
В целом все как у всех. А экономия на спичках и халтурное отношение к мелочам присуще абсолютному большинству гостиниц.
2
2
يونيو 7 ، 2024
Неплохая гостиница, но минус одна звезда-так как уже пора обновлять ремонт, есть уже немного и запах в номерах, лифт ужасный! Как в 9-ти этажке, маленький и максимально неказистый. Еда на ужин - при одном посещении было вкусно, при следующем - такое ощущение что грели вчерашнюю. Пакет фисташек в номерном баре - 250руб это трэш!) в целом хорошее расположение, цена выше средней. Цена-качество не совсем соответствует.
أكتوبر 27 ، 2024
Хорошая гостиница. Завтраки хорошие. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Цены в ресторане выше среднего.
نوفمبر 12 ، 2023
Все понравилось! Чисто! Просторные номера!Быстрое заселение. Завтраки, включенные в стоимость проживания, хорошие. Порадовал ресторан при гостинице: вкусно, сытно, разнообразно! Рекомендую
1
1
ديسمبر 18 ، 2023
Много езжу по командировкам, живу в разных гостиницах.
Эта гостиница просто прекрасна, персонал приветливый, внутри чисто, слышимость конечно не очень, но в гостишках данного ценового сегмента это норма.
Советую.
1
1
أكتوبر 4 ، 2024
Впечатления данная гостиница не оставила, в тот момент, когда некуда было заселиться в ночь, выбор упал на Аврору и это был провал, в номере не оказалось воды, сам номер потрепало годами, концепция отеля из 2010. На ресепшен попросил предоставить воды, но мне отказали, так как весь обслуживающий персонал ушел, а воду при уборке видимо забыл поставить(((