Geely Avtofan
111 مراجعات
فبراير 11
Заехала а Автофан Geely целенаправленно, чтобы проехать на тест драйв. Встретили доброжелательно менеджеры. Быстро оформили необходимые документы и мы поехали. Во время тест драйва много получила информации о автомобиле. Что в результате привело к покупке автомобиля Geely. Работают профессионалы своего дела. Подходило время первого ТО. Мне позвонили с салона и напомнили. Записали в удобное время и день. ТО заняло по времени как и предупреждали. В салоне во время ожидания машины можно зарядить свои гаджеты и посмотреть телевизор. Есть автомат с кофе. Очень довольна, что обратилась именно в этот салон.
يناير 7
Сервис- это решение проблемы до ее возникновения.Огромные пожелания уделить внимание Детской зоне.На последнем ТО была с ребенком и женщина на столе информации предложила пройти в зону ожидания,сказав,что там есть ,чем занять ребенка.По итогу:ни один фломастер не писал,доска поюзаная жизнью,и лист формата А4 на котором написано «Раскраска»,был заламинирован!!!На вопрос о размене денег,чтобы купить кофе в самом центре,предложили прогуляться по морозу до магазина Победа.Услугу «Такси»,пока я ожидала машину на ТО никто не предложил.С таким сервисом «комфорта»с заботой о клиенте я сталкиваюсь впервые.За ТО я отдала 47.900!!!А сервис,что является лицом любой компании-нулевой .К приемщику и ТО никаких нареканий.
3
1
مايو 5
Обращался по поводу покупки авто с пробегом .
Хочу выразить огромную искреннюю благодарность менеджеру Амиру! Парень действительно мастер своего дела. Показал несколько авто, все детально объяснил.
Сделка состоялась на следующий день.
На ТО теперь тоже сюда.
ديسمبر 15 ، 2024
Очень профессиональный персонал, отвечают на любой вопрос. На текст драйв есть все автомобили из ассортимента. Сам салон производит приятное впечатление - современный и стильный.
1
أكتوبر 15 ، 2024
Все сотрудники приветливы, и на первый взгляд «знатоки своего дела». Но к сожалению это первое впечатление.
До этого обслуживался у другого дилера (не буду рекламировать).
После гарантийного ТО сражу на следующий день пошли ошибки…, записи в день обращения нет. Решил проблему сам (автомобилю новому и года нет).
А потом, начались проблемы с тормозной системой, после диагностики всё хорошо. Но скрежет переодически появляется и остается…
К сожалению сейчас 21 век, век продаж, а не качества. Цель каждого побольше «срубить денег». Не приятно, когда платишь, а проблемы добавляются….
3
1
أكتوبر 24 ، 2024
Благодарность сервисному центру Джилли, они не только качественно проводят ТО, но и звонят после, спрашивают все ли понравилось. Мне захотелось кое что перепроверить, руководитель Дмитрий сам принял меня, организовал проверку, сомнения мои развеялись, сотрудники были уверены что все хорошо и бонусом убрали мелкую погрешность. Теперь я поняла, что несмотря на то что мы не присутствуем при ТО все выполняется как надо по регламенту, я спокойно могу доверить им свой любимый автомобиль, и всем советую обращаться в Автофан, здесь честные работники, грамотные специалисты и добродушный человечный персонал. Ещё хочется отметить мастера по приемке Сергея, умный, ответственный и мне как женщине на любые вопросы ответит и покажет
2
1
فبراير 22
Был там несколько раз на ремонте Форд Эксплорер. Два года в различных автосервисах города не могли определить причину стука в подвеске... Деньги за диагностику брали, а неисправность найти не могли. В Geely Автофан все сделали - причину нашли, неисправность устранили. За что им спасибо.
1
نوفمبر 8 ، 2024
Огромные очереди на ТО и диагностику. Салон совершенно не справляется с объемами. Покупали здесь автомобиль и обслуживали его. Вначале было реально записаться, но вот уже на протяжении полугода просто невозможно попасть на обслуживание. В последний раз пытались записаться на ТО , ответили, что ближайшая запись недели через 3. Пришлось ехать к другому дилеру в Самару. Сегодня проявилась неисправность, позвонил для записи на диагностику-предложили конец месяца. Мы конечно рады, что отбоя о клиентов нет, но в следующий раз будем рассматривать покупку у того продавца, который сможет помимо продаж еще и выполнять свои обязательства по своевременному обслуживанию.
3
1
فبراير 14
Хочу отблагодарить сотрудников отдела сервиса за спасение котёнка который у нас залез под панель . Сотрудники среагировали очень быстро и без каких либо потерь, отзывчивые,добрые и мастера своего дела.
فبراير 11
Столкнулась с непростой проблемой в машине, авто в ремонте это всегда стресс, но после подключения руководителя сервиса Дмитрия, остались только положительные эмоции, рада что оказалась именно в этом сервисе
أكتوبر 15 ، 2024
Почти 10 лет как купили хэнде солярис здесь в салоне, обслуживаю на ТО только тут) зато спокойна, что с машиной все ок)
все четко, быстро, лишнего не навязывают, все объясняют
По ценам понятно, зато есть вс-день когда есть скидки на обслуживание)
Советую салон от души)
3
فبراير 11
Хороший салон, вежливый персонал , внимательное отношение к клиентам. От посещения только приятные впечатления , рекомендую
مارس 2
Спасибо большое Максиму всем кто там работает больше спасибо они молодцы… отлично все сделали спасибо большое
1
أكتوبر 3 ، 2024
Сдавал свой автомобиль на обслуживание по отзывной компании. Очень внимательный и вежливый персонал. Все сделали быстро и качественно. Очень им благодарен. Рекомендую всем!!
3
فبراير 2
Клиентоориентированный персонал . Замечательное обслуживание . Все быстро и по делу
ديسمبر 5 ، 2024
Все отлично
Отдельное спасибо
Сергею Глушкову
Всегда обратная связь
Благодарю 🤝
1
فبراير 1
Лучший дилер Джили в России и этим все сказано. Покупал и обслуживаю там кулрей. Всё четко и всегда по делу
يناير 22
Отличный сервис, ребята мастера своего дела. Все делают быстро и четко
1
سبتمبر 16 ، 2024
Записался заранее на ремонт,притянули машину по времени,мастер Алексей посмотрел,сказал ,что ремонт займет 7 часов,поэтому предложил запись через неделю приехать,не советую здесь делать ремонт,видать ремонт берутся делать,чтобы по времени много не занимало и цены космос,за замену патрубка печки 20000 рублей,да трудно доступно,но такие цены!!!
2
أغسطس 3 ، 2024
Очень долгое ожидание! Два менеджера работают на износ, это в пик продаж! Хотя, в соседнем отделе (Омода, Москвич) менеджеры ходили без работы. Считаю, что руководству Автофан следует обратить на это внимание и обучить всех без исключения менеджеров ассортименту, который продает этот автосалон, чтобы не создавалась «пробка» из покупателей.
2
4
يوليو 31 ، 2023
Ежегодно обращаюсь в Автофан, иногда чаще и всегда удовлетворён персоналом, культурой обслуживания клиентов. Особенно хочу отметить замечательного мастера приёмщика Тренина Дениса, он грамотный и вежливый специалист, спасибо за помощь в проведении ремонта моих авто.
4
ديسمبر 10 ، 2024
Диспетчера поменяйте или заставьте работать.
За день перед записью не кто не звонит не напоминает и не уточняет приедем не приедем.
По запросу на сайте, не кто не звонит и не отрабатывает заявку.
Счёт не могут прислать в течении 3х дней.
Что бы получить счёт пришлось звонить весь день перед приездом, к вечеру 17.00 родили счёт, когда уже ушла домой бухгалтерия.
В остальном пока не плохо.
فبراير 28
Отличный салон, ребята молодцы.
Александру менеджеру, респект 👍
1
يوليو 28 ، 2024
Профессиональный и отзывчивый персонал. Услугами данного автосалона пользуюсь не первый раз, по вопросам сервисного обслуживания и гарантии нареканий не возникало.
3
مارس 13
Посещение данного автосалона, при проведении ТО , понравилась.
Есть зона ожидания.
يناير 7 ، 2024
Обратился в этот автосервис с поломкой в УАЗ Патриот. Была проблема с тормозами. Ребята всё починили, сделали скидку на работу и запчасти и это сразу после нового года, 4.01.24. Отрадно то, что запчасти у них в наличии и не надо ждать или искать по магазинам. Ребятам спасибо, автосервис очень рекомендую!
1
أغسطس 12 ، 2024
Обращался в сервис. Ну прям такое себе. Писать что и как желания особого нет, но оценка 3 из 5 это прям сильно сильно с натяжкой. Видимо придется искать варианты по обслуживанию в Самаре
3
1
نوفمبر 6 ، 2024
Хороший автосалон. Покупали там машину. Менеджеры отзывчивые, приятно общаться.
1
يونيو 20 ، 2024
Очень доброжелатеное отношение, к клиентам, качеством работы мастерами в ремзоне доволен. Хочется сказать большое человеческое спасибо!!!!
2
فبراير 16
Записался на тио приёмник автомобиля омода s5 дорого 200 грамм антифриза 1500 рублей написал
أبريل 27
Отличный салон, профессиональные консультанты
فبراير 17 ، 2024
Огромная благодарность менеджеру Иванову Денису и Ксении. Оформили авто кредит быстро грамотно . Очень довольна ..рекомендую
2
يناير 27
Отличный салон. Профессионально работают.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Хороший автосервис, толковые специалисты
2
يونيو 2 ، 2024
Менеджеры по продажам чуть живые, такое впечатление что отбывают трудовую повинность. Создалось впечатление что он не заинтересованы в объеме продаж.
5
3
مارس 30 ، 2024
Приобретаю и обслуживаю автомобили уже несколько лет. Качественно и оперативно обслуживают.
3
مارس 28 ، 2024
Обратился по замены масло ДВС по телефону, назначили время , приехал в указанный день , встретили как родного, заменили масло , провели техосмотр и диагностику в подарок . Советую
1
1
يونيو 30 ، 2024
Вежливые и квалифицированные менеджеры. Остался доволен посещением салона
2
نوفمبر 16 ، 2024
Приятное отношение, взаимовыгодное соглашение.
1
مايو 21 ، 2024
Купили здесь автомобиль с пробегом. Благодарим менеджера Алексея за отличную работу. Мы довольны
3
ديسمبر 4 ، 2023
Совершенно не заинтересованы продать авто клиенту. На все один ответ авто нет в наличии,никаких скидок,никаких спец предложений. Хотели приобрести 2 авто, но увы менеджер Александр даже не заинтересован
5
2
سبتمبر 25 ، 2023
Делали в Автофан первое ТО. В машине устранили все "косяки" по гарантии. Для сравнения в Тон Авто сказали, что исправить нельзя, а Автофан все исправили. Теперь будет ездить только сюда.
4
أكتوبر 28 ، 2024
Цены сильно выросли,буду рассматривать альтернативный вариант ремонта
يناير 14 ، 2023
Очень хороший авто салон, старший менеджер по продажам Игорь просто красавчик, очень профессионально занимается своим делом. Мы из Самары приезжали именно к нему по рекомендации. Молодец 👍🤝
2
أغسطس 23 ، 2023
Очень хороший автосалон! Персональный подход к каждому клиенту. Именно здесь, я купил автомобиль с хорошей скидкой.
3
نوفمبر 22 ، 2023
Благодарю мастера Сергея очень отзывчивый! Была проблема в подвеске на моем авто вме починили!!!!
2
نوفمبر 12 ، 2024
Менеджер Денис неприятный тип, остальное все нормально
يوليو 30 ، 2021
Хороший сервис, отдельно слова благодарности Денису мастеру приёмщику! 👍
Молодец, знает толк в своём деле, всегда выслушает и примет правильное разумное решение проблемы.
В целом пока довелен обслуживанием и автомобилем. Джили атлас - тема! Берите не сомневайтесь в машине. Только не ддили атлас про, там движок 1.5 и коробка робот, думаю на вторичке не ликвид будет.
Самое надёжное это атмосферный двигатель и что бы была коробка автомат, и полный привод, вот это тачка будет тогда на долго вам.
Всем добра 💪
2
أكتوبر 8 ، 2024
Три месяца не могут решить проблему с автомобилем Кулрей.
نوفمبر 22 ، 2022
Обычный автосалон. Менеджеры грамотные и не навязчивые. Плохо что в шоуруме мало комплектаций и машин, но это не их вина. Лишнего не навязывают, сейчас это важно. В целом достойно. Но картой за машину платить можно только с комиссией, это отстой.
2
1