AvtoGermes Kia
1958 مراجعات
أبريل 29
Мы здесь купили машину и делаем ТО уже почти шесть лет, всё как всегда на высшим уровне, рекомендую обратиться к сотруднику Ролан Багмут, не пожалеете.
يونيو 24 ، 2024
Решили купить автомобиль, позвонили в салон прицениться, так как мы из другого города и ехать нам 3 часа до москвы. Нас проконсультировал специалист Александр Гюлумян. Расказал нам про все возможные варианты и условия покупки автомобиля. Хочу особенно отметить что сказанные изначально условия кредита изменились только в лучшую сторону. Так что день в день мы приехали на своей машине из другого города и без проблем уехали на новой за короткое время. Специалистами я доволен всеми. Качество обслуживания на высшем уровне. Особенно хочу поблагодарить менеджера Александра, оценщика Вениамина и сотрудниц банка которые выдавали нам кредит.(к сожалению не запомнил их имена).
2
1
فبراير 1
Спасибо за отличный сервис. Обслуживание на высоте. Был у мастера Плахотниченко Алексея.
1
نوفمبر 2 ، 2024
В этом автосалоне покупали автомобиль киа рио в 2016 году. Очень долго ждали , когда пригонят наш авто, но все же дождались, т.к. все документы были уже оформлены и прошла оплата. Уезжали на новой машине поздно вечером. Были очень довольны.
В августе 2024 решили поменять машину, и опять же обратились в этот автосалон. При оформлении менеджер Николай нам подробно все разъяснил, т.к. нашу Киа рио мы сдавали по трэйд ин.
1
1
أكتوبر 30 ، 2024
Отличные впечатления! В отделе ТО хочется отметить Павла! Отличный сотрудник, всë бысто, чëтко, понятно, подробно, лояльно! Вам всех успехов и процветания!
2
2
يناير 25
Сервис в одном здании с Cherry , очень тесная и маленькая парковка. Увидел всего двух мастеров. Кафешка - только за наличку (соглашается на перевод) и работает непонятно как. Места для ожидания мало. Грустное место...
1
يناير 31
Все отлично, быстро и оперативно
Спасибо большое мастеру Плахотниченко Алексею
1
أغسطس 7 ، 2024
Хочу поблагодарить и сказать большое спасибо, сотруднику автосалона, Баранову Константину. Приобрели в данном салоне, автомобиль Cherry Pro Max 8. Константин оказался человеком дела, всё прошло, как и договаривались первоначально при общении по телефону. По приезду в автосалон, цена на автомобиль не изменилась. Наоборот, Константин, максимально постарался применить, всевозможные скидки. Оформление документов, прошло тоже на высшем уровне. Обязательно, буду рекомендовать данный автосалон.
1
1
مايو 15
Приехал на замену масла, но решил пройти ТО. Как пенсионеру пошли навстречу . Особая благодарность сотруднику Багмуту Ролану. Профессионал своего дела.
سبتمبر 25 ، 2024
Две звезды только отделу продаж. При этом у менеджера параллельно было несколько клиентов. Вся сделка растянуть на 2 дня. На этом плюсы закончились. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ В СЕРВИС , ЭТО НЕВОЗМОЖНО ВЫРАЗИТЬ ЦЕНЗУРНЫМИ ВЫРАЖЕНИЯМИ. ГАРАНТИЙНЫЙ ОСМОТР ПРОСХОДИТ ТАК :
1. Выходит Василий Иванович ( имя изменено), смотрит на машину, говорит что не гарантия и уходит. Спустя несколько дней просят что то подписать
2. Пытаюсь выяснить как происходит процедура признания гарантийный случай или нет. 2 дня выясняла. Мастер консультант в сервисе говорит открыто- я не специалист. У меня другой клиент и кладёт трубку.
3. Попытки найти руководство приводят к руководителю клиентской службы. Разговор в несколько часов, информации 0. Предложил самим оплатить ремонт и запчасть. Больше ни одного предложения не последовало. Выпросила повторное обращение по гарантии, но не стала тратить на это время. Думаю, все случилось бы как и в первый раз. После дооооооолгих и бессмысленных разговоров, предложили ещё раз приехать и посмотреть что там у меня. Говорю давайте по фото, не идут на встречу.
4. Сервис на нуле. Нигде такого не встречала. Максимально неклиенториентированный дилер.
5. Нашла адекватного дилера в Ногинске , просто огонь и консультация клиента и сервис. Очень рекомендую. Всё по делу и оформление по гарантии и осмотр. Мастера просто мега супер!!!!
6. Оказывается, сейчас отзывают партию чери с задними фонарями, которые потрескались из за нееачественного клея, который стягивает пластик изнутри и он трескается ( надеюсь мастера центра это прочитают и узнают о такой проблеме).
И не будут впаривать всем, что это следы эксплуатации, когда пластик трескается не по вине покупателя.
Треснул фонарь на 10 день.
1
1
أكتوبر 28 ، 2024
Менеджер Александр Гюлумян все объяснил, показал, рассказал, помог пешить все вопросы, появившиеся в процессе сотрудничества, персонал приветливый, теперь приеду на ТО, на авто ездить одно удовольствие
1
فبراير 5
Все быстро и качественно, благодаря мастеру-консультанту слесарного цеха Багмут Ролану!)
1
سبتمبر 21 ، 2024
Приобрели машину Chery Tiggo 8 pro max в салоне. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Гюлумян Александру за профессионализм, максимальную отдачу и внимательное отношение к клиенту. Буду советовать данного продавца и салон. Спасибо!
2
2
ديسمبر 1 ، 2024
Купил в сентябре тут автомобиль для супруги, она довольна как слон =)) Спасибо менеджеру, забыл имя, то ли Александр то ли Алексей за грамотную консультацию! Все было быстро, чётко, профессионально. Когда буду менять свою, тоже поеду сюда. Спасибо! =))
1
أبريل 27
Уже 3 года обслуживаю автомобиль Киа в данном сервисе, мастер Багмут Ролан, всегда прошу записать только к нему, все профессионально и быстро
فبراير 6
Был приятно удивлен качеством сервиса. Не ожидал, спасибо за грамотный подход к проблемным моментам.
1
2
مايو 12
Спасибо большое мастеру Гончарову Алексею! Знающий специалист, очень внимательный, , в следующий раз -только к нему.
نوفمبر 9 ، 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность Харитонову Евгению за подбор нового автомобиля. Сделал все для того чтобы мы с женой остались довольны покупкой, все оформление документов заняло совсем не много времени, все что было обещано выполнил, учел все пожелания по машине без подарков тоже не отпустил. Спасибо за честность, желание помочь и адекватную цену нового автомобиля chery tiggo 8 pro max, лучше не предложил не один салон. Всем рекомендую и салон и Евгения, настоящий профессионал.
3
2
سبتمبر 18 ، 2024
Техцентр расположен в удобном месте, рядом стоянки для транспорта. Современный, уютный. Работают профессионалы. Рекомендую
1
سبتمبر 17 ، 2024
Хороший сервис, привозил машину 07.09 на ТО, отдельную благодарность хочу выразить мастеру Тарасу, который спокойно выслушал проблемы которые накопились за год эксплуатации и провел квалифицированное техобслуживание авто.
1
مارس 2
Обратился на сервис на ТО. СДЕЛАЛИ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО. РЕШИЛИ ВОПРОС ПО ГАРАНТИИ. БЛАГОДАРЮ МК БАГМУТ Ролан.
يوليو 1 ، 2024
30.06 приобрела в Автосалоне Гермес на рязанке свой первый автомобиль! Обслуживание замечательное, отдельную благодарность хочу выразить Гюлумяну Александру, который очень внимательно отнесся ко всем моим вопросам и сделал процесс покупки и оформления максимально комфортным, у меня остались только приятные впечатления!
مارس 19
Все прошло успешно. Прекрасное обслуживание менеджера Плахотниченко Алексея, всё объяснил и показал. Советую
1
ديسمبر 17 ، 2024
Приняли в указанное время. Выслушали вопросы и включили в перечень работ. Время завершения совпало с предполагаемым. Документы были готовы, поэтому заморочек с отъездом не было. Во время ремонта, а это почти 7 час., не присутствовал. Вопрос обсуждали по телефону. Удобно. В целом - доволен.
1
أبريل 3
Хороший сервис. Обслуживаю свою KIA 4 года - всегда всё прекрасно, включая 1 гарантийный случай.
أكتوبر 2 ، 2024
Отличный сервис, лучшая цена по оф. дилерам, персонал вежливый, по всем нареканиям среагировали и сделали хорошую скидку на доп работы, рекоммендую
1
يناير 11
Приняли машину на очередное ТО, мастер работает со знанием дела, провели все работы даже раньше назначенного срока, я остался доволен обслуживанием
1
1
يوليو 6 ، 2023
Я являюсь клиентом техцентра . 5 лет назад купила в этом автосалоне автомобиль кио рио. Расположение очень удобное, рядом метро Нижегородская, удобный паркинг.. Очень компетентный персонал. Всегда все четко- записался, приехал, тебя уже ждут. По времени ремонта всегда обьявляют реальный срок ~за 30’ оповещают о готовности автомобиля. При обнаружении дополнительных работ всегда звонят и согласовывают с хозяином, называя стоимость работ и запчастей. Если еще можно поездить, так и говорят - не смертельно, а если уже край ,тогда менять. Качество ремонта и обслуживания на уровне. Хороший техцентр!!!
2
1
أكتوبر 30 ، 2024
Большое спасибо Лыкову П. В один день оказали две услуги для моего автомобиля ТО и шиномонтаж. Все объяснил, дал рекомендации. Мастер очень внимательный, работу сделал быстро и качественно. Очень рекомендую.
2
2
أبريل 18
Делал ТО 9 мне очень все понравилось работают профессионалы своего дела спасибо мастеру Тоняеву Виталию .
ديسمبر 15 ، 2024
Очень хорошо с нами занимались. Знающие своё дело менеджеры. Знают автомобили и отвечают на все вопросы.
1
ديسمبر 30 ، 2024
Выражаю благодарность мастеру цеха Максиму Корнееву за терпение в общении и в устранение зависания ГУ моей Chery Tiggo 8 Promax (c третьего обращения) и за проведенное ТО-0. Очень понравился Максима технически правильный (комплексный) подход в решении нетривиальных задач в части выполнения работ с моей машиной 🔥.
Одновременно, хочется отметить мастера приемщика Павла Лыкова за быстроту и четкость в принятии моей машины на ТО-0 и за доброжелательность 🔥.
Рекомендую Максима и Павла, 5 из 5 🔥.
Спасибо Вам Автогермес 🤝, ждите на ТО-1 🏎️. .
فبراير 6
Хороший сервис, все понравилось! Проходил плановое ТО на автомобиль Киа. Машину принимал консультант Плахотниченко Алексей.
فبراير 5
обслуживание автомобиля провели должным оброзом, на все интирисующие вопросы мне все ответили,дали рекомендации,мастер был вежлев и тактичен.
1
يناير 28
Прошла обслуживание у мастера Плахотниченко Алексея. Всё сделано качественно и быстро!
2
1
أبريل 24
Был на сервисе все отлично все понравилось отдельное спасибо мастеру багмут
مايو 27
Отличный сервис,но многое зависит от мастера приемщика,чтоб услышал и ничего не упустил.Обслуживаю только у Багмут Ролана.Человек знает свою работу!
أبريل 29
Обслуживаюсь уже 7 лет, лет 5 из них у Ролана Багмута. Отличный мастер и человек. Советую обращаться.
Спасибо!
مارس 25 ، 2024
Приобрели в данном автосалоне Chery Tiggo 4 pro по программе трейд-ин.
Хотелось отметить четкую работу всей команды салона АвтоГЕРМЕС, в особенности менеджера Гюлумян Александра.
Александр оказал большую помощь в подборе автомобиля, ответил на все интересующие вопросы.
Остались очень довольны покупкой и командой автосалона!
مارس 1
Принимал машину Плахотниченко Алексей. Быстро, проффесионально. Все подробно объяснил. Рекомендую.
أبريل 30
Обслуживаю свой автомобиль с первого ТО с 2018 года (недавно прошёл 11-е ТО!!!). Хороший уровень сервиса, наличие запасных частей, приемлимые цены даже с моим пробегом, без «развода» на деньги. Особенно хочется отметить мастера Багмута Ролана, с 2018 года записываю автомобиль ТОЛЬКО к этому мастеру! Недавно обращался с поломкой, он оперативно выявил неисправность и под его чутким контролем великолепно отремонтировали автомобиль! Клиентоориентированный, высококвалифицированный сотрудник «Автогермес»!
سبتمبر 29 ، 2024
Салон отличный. Машины в наличии есть. Обслуживание хорошее. Оформление конечно затянулось на целый день, но зато полный комплект документов на руки. Однозначно советую всем данный салон.
1
فبراير 16
Произвели замену масла, все выполнили в лучшем виде! Огромное спасибо мастеру-консультанту Багмут Ролану!
1
مارس 24
Проходила обслуживание. Всё отлично. Благодарю мастера Плахотниченко Алексея.
1
فبراير 5
Прохожу каждый год ТО здесь, советую проходить у Ролана нормальный специалист. По машине знает что да как, подскажет если что. Ценник не задирает.
فبراير 2
Приехал с неисправностью. Нашли, устранили, запчасти были а наличие. Доволен и сервисом и работой мастера Плахотниченко Алексея.
1
مايو 21
Автосалон очень хороший, работа сделана на высшем уровне. Ренат — отличный мастер!
1
مايو 27 ، 2024
Передыдущий отзыв (внизу) оставлю без изменений, а вот последней истроией поделюсь.
Как всегда, со спокойной душой записалась на постгарантийное ТО. Привезла машину, оставила, обратила внимание мастера (Сергей Орлов), что машина при притормаживании и дальнейшем нажатии на газ дергается. Мне перезвонили, сказали, что проблема в тормозных дисках, которые надо поменять. Я просила поменять также неработающие лампочки заднего хода и подсветки. Нашли саморез в колесе - сказали, что все починили. ОК, поменяли, всё сделали. Тем более, что нам ехать, мягко говоря, не близко.(ТО+замена дисков 60 тысяч!!!). Ладно, тяжко вздохнув, мы расплатились, хотя осталось ощущение развода
Итог: машина дергается (мастер, конечно, ничего не помнит уже на второй день), там, где меняли лампы, все расплавилось и сгорело (заменить другие мастера сие творение не могут); и фишка: колесо с саморезом так и осталось на месте! Его НИКТО не чинил, но деньги исправно и бессовестно взяли!!!
Конечно , я звонила в АвтоГермес, конечно, рассказала, что сильно они напортачили, что проблемы вылезли со временем, потому что лампам до оплавления нужно было время, проблемы с колесом выявились также при шиномонтаже. В общем, берегите нервы и деньги! Что-то с этим салоном стало не так. Самое неприятное - свои ошибки они предпочитают решать за счет клиента. Вы думаете, они извинились? Предложили сделать бесплатную диагностику? Исправить свои ошибки? Нет! Мне предлодили приехать (150 км ) и сделать платную диагностику всего за 4000!
А это - мой первый отзыв, почему я и поехала туда в третий раз...
Второй раз обслуживала машину в этом центре. Очень клиентоориентированная организация. Есть чувство спокойствия, когда забирает оттуда машину. Для меня недостаток только один - далеко от моего дома. На мой взгляд, один из лучших центров по обслуживанию КИА
3
أبريل 29
Качество обслуживания на высоком уровне!Мастер по приемке, Ролан Багмут - профессионал своего дела, обращаюсь только к нему.
سبتمبر 18 ، 2024
Хорошый салон. Огромное спасибо менеджеру Степанову Андрею. Сделал лучшее предложение на авто как договаривались. Отвечал на все вопросы, всё рассказывал. Молодец. В целом доволен.
2
2