Lada

4.8

2497 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1246 مراجعات

بشكل افتراضي

Владимир

مستوى 4 خبير محلي

В Ваш сервис обратился 02.03.24г, заказ-наряд № vptvp68533, пробег автомобиля 57 т.к, причина - шум в районе ремня ГРМ, мастер-консультант ещё не осмотрев автомобиль сразу сказал что нужно менять ремень с роликами, хотя по регламенту это делается на пробеге 90 т.к, далее автомобиль был сдан на диагностику, после этого сказал, что ролики прочистили, шум ушел, но, растянут ремень ГРМ, метки на распредвалах не совпадают, его нужно менять. На мою просьбу предоставить фото с несовпадающими метками, сняли видео, в котором невозможно что-то понять, из-за этого у меня возникло недоверие, и я решил поехать к другому дилеру. В итоге, при осмотре в моем присутствии ремня и роликов, было установлено, что они в хорошем состоянии, растяжения ремня нет, все метки на месте (фото прилагается). Если в Автогермесе есть служба контроля качества, или обратная связь с клиентами, скажите, отчего у Вас такое отношение к людям, зачем Ваши мастера вводят в заблуждение?

إظهار رد العمل التجاري

екатерина е.

مستوى 5 خبير محلي

Мне очень понравилось обслуживание, особенно хочу отметить работу мастера-консультанта Ибрагимова Айгиза.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Прядихин

مستوى 7 خبير محلي

Салон отличный, обслуживание машины проводят быстро и качественно. Машины на продажу,правда, нынче только в черном и белом цвете и небогатых комплектациях, но это времена такие.

إظهار رد العمل التجاري

Борис И.

مستوى 4 خبير محلي

Приобрел ниву в этом салоне, все быстро, цены адекватные. Огромное спасибо менеджеру Руслану Рзаеву, по телефону все рассказал, на выдаче автомобиля все показал. Побольше бы таких менеджеров. Руслан спасибо, мне все понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Ф.

مستوى 2 خبير محلي

Все отлично, менеджер Нестеренко Максим лучший! Трейд ин оценили хорошо. Автомобилем и сервисом доволен

إظهار رد العمل التجاري

Александр К.

مستوى 9 خبير محلي

Приехал на ТО-0. Запись на 12-00 заехали в бокс 12-30. При оформлении на стойке сервиса спросили где буду ожидать, ответил, что в ремзоне. Заказал дополнительные услуги в виде замены масла и прочее. При въезде в бокс сказали, что в ремзоне находиться нельзя, на это я сказал, что проводите только ТО и никаких дополнительных услуг. В зоне ожидания увидел на мониторе, что мастер зачем-то полез в багажник и что-то достал. Вызвал мастера приёмщика и руководителя и сказал прекратить все работы и ничего не делать без моего присутствия. Руководитель Андрей Юрьевич оказался на редкость грубым в диалоге, а когда на его же грубость ответили, то поспешил ретироваться, сказав, что машину никто не будет показывать, что с ней сделали и просто выгнали на улицу. Я позвонил в службу клиентской поддержки дважды, озвучив ситуацию и объяснив, что ехать на авто не могу, пока не увижу, что всё на месте, поскольку видел, что мастер ходил со сьемником масляного фильтра. Видимо после уже звонка в сервис из вышестоящей организации подошёл ко мне приёмщик и попытался как-то исправить ситуацию, видимо, прилетело ему. В итоге, прочитав отзывы об этом месте, я сделал вывод, что какой руководитель, такой и коллектив. Никому и никогда не советую ехать сюда. Как можно на бесплатной процедуре заранее лишить себя последующих визитов на платные ТО? Руководству глобальному этой компании надо задуматься. И не надо писать в ответе на отзыв, что отправьте на такой-то адрес в поддержку, у вас есть записи моих обращений по телефону. Разбирайтесь, если это надо, конечно вам. Визит 12-00 21.11.24

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Бейкер

مستوى 7 خبير محلي

Хороший автосалон. Удобное местоположение. Внимательные, отзывчивые сотрудники. По времени вся сделка прошла относительно не долго (трейд ин, страховки, кредит, дкп на новый авто). Менеджер Рзаев Руслан доходчиво и терпеливо отвечал на все мои вопросы до, во время и даже после сделки. Сразу видно, человек в теме и хорошо подготовлен. Автосалон рекомендую. Руслана, как специалиста тоже.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Ф.

مستوى 2 خبير محلي

Покупали машину в салоне на Варшавском 56. Остались очень довольны обслуживанием в салоне.. Покупка была в субботу, оформили услугу с постановкой на учет в ГИБДД. во вторник уже доставили номера. Отдельное спасибо хочу выразить Рзаеву Руслану. за профессионализм, коммуникабельность, за вежливое и качественное обслуживание . Всё понятно и доступно объяснил ,про автомобиль и опции... Желаю автосалону процветания. Рзаеву Руслану. побольше клиентов и всего самого наилучшего. Он молодец!!!

إظهار رد العمل التجاري

Антон Лубин

مستوى 3 خبير محلي

Был куплен автомобиль Lada Веста в течение двух месяцев выясняется, что автомобиль чинился об этом не было сообщено при покупке. При этом автосервис утверждал, что автомобиль полностью исправен и никаких нареканий при производстве не было. Считаю такое отношение, как минимум неуважением к клиенту, а как максимум разгильдяйством

إظهار رد العمل التجاري

екатерина овчаренко

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день , хочется поблагодарить менеджера по продажам Андреева Дмитрия за помощь в покупке и выборе авто , 29.03.24 купили гранту . Спасибо чуткое отношение к моей маме ❤️

إظهار رد العمل التجاري

Святослав Король

مستوى 4 خبير محلي

Всегда обслуживаюсь у этого дилера, а именно у мастера Миронова Константина. Всегда всё чётко и без нареканий. Часто делают приятные подарки. Поверьте, есть с чем сравнивать. Всём рекомендую, особенно, мастера Миронова Константина: всё расскажет и подскажет.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Семисчастнов

مستوى 3 خبير محلي

Отличный мастер приемщик Круглов Андрей. 10% к карме, помог

إظهار رد العمل التجاري

Александр Даняев

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное впечатление. Сплошной обман. Никогда не оставляйте им предоплату. Навяжут обманным путем кучу ненужных и бесполезных доп услуг на 20 процентов от стоимости авто. Заставят долго ждать. Во время сделки будут менять документы постоянно. Если хотите потом возвращать деньги за незаконно навязанные услуги и мотаться по судам. То вам сюда. Допы установлены плохо. Сигнализация не работает.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживался в Автогермесе на Варшавском шоссе д56!Всё понравилось. Персонал вежливый, приятный в общении Отдельно хочу поблагодарить мастера приемщика Миронова Константина за очень качественное, своевременное, профессиональное отношение.

إظهار رد العمل التجاري

Maxkuzma

مستوى 19 خبير محلي

Всё отлично, купили Весту кросс обменом Trade in отдельное спасибо продавцу Илье.

إظهار رد العمل التجاري

Елена П.

مستوى 3 خبير محلي

Я первый раз обслуживаюсь в салоне на Варшавское, 56.Первый раз выбирала машину Ладу Гранату Кросс. Со мной работал продавец - консультант Григорий Увайдов. 2 визит-это покупка. Визитами осталась довольная, стоимость оговоренная при осмотре авто не увеличилась, предложен подарок, были ответы на все мои вопросы, профессиональный рассказ о авто, предложена визитка для дальнейшего сотрудничества. Выражаю благодарность Григорию за внимательность к мелочам, вежливость, компетентность и профессионализм.

إظهار رد العمل التجاري

советский электромонтёр

مستوى 5 خبير محلي

Местоположение удобное, персонал вежлив, но всё подробно объясняет, дополнительные услуги не навязывают, атмосфера приятная и спокойная. Поэтому хотим выразить огромную благодарность, от всей души работникам Автогермес Lada на Варшавском шоссе 56, особенно продавцу-консультанту Григорию Увайдову, за грамотную консультацию, помощь и содействие в подборе автомобиля, который был приобретён 22 мая. Ещё раз раз большое, человеческое спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 2341

مستوى 4 خبير محلي

Машины очень хорошие пацаны кача купила себе ладогрант кросс мне очень нравится ещё нанять теперь постоянно очень круто.спасибо за То ,что делать Делаете такие качественные авто

إظهار رد العمل التجاري

Иван Сорокин

مستوى 5 خبير محلي

Чисто , красиво, вкусный кофе. Вежливо и профессионально. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Резвый

مستوى 8 خبير محلي

В данный момент очень приятно, что есть ещё хорошие люди, а главное честные и порядочные. Именно такой Человек работает в этом автосалоне, зовут его Олег. Выбрали машину по телефону, все обсудили на «берегу», когда я приехал вносить предоплату ещё раз все обсудили. Для меня было удивлением, вот правда, что когда приехал за машиной, то условия не поменялись, вот от слова совсем(я до сих пор в шоке, т.к. в предыдущих «салонах дилерах» переобувались в воздухе, вот вчера была синяя гранта, а уже сегодня нет, но есть на 60-100тр дороже и все с улыбкой на лице), тут же без эмоций, без «обработок» , как хлопнули по рукам - так и вышло!!! В общем хотите верьте, хотите нет, НО Олег настоящий мастер своего дела, от души рекомендую при обращении в этот салон работать с ним. Отзыв не заказной, чисто от души желаю всем ровных дорог и честных сделок.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Воробьёва

مستوى 3 خبير محلي

Салон удобно расположен.менеджеры грамотные

إظهار رد العمل التجاري

Сергей К.

مستوى 3 خبير محلي

Нестеренко Максим-отличный продавец. Быстро подобрали автомобиль, согласовали доп.работы и опции. Постоянно был на связи, терпеливо и доступно всё объяснял и отвечал на все вопросы Выдали машину в срок. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Летошнев

مستوى 17 خبير محلي

Ужасный персонал. Созвонился уточнить по наличию авто (около 16:30) Проконсультировали, рассказали об автомобиле. Несколько раз уточнил его наличие! Говорили есть приезжайте. Приехали, потратили время, а автомобиль продали ещё рано утром. Вот и сервис!!!!!не рекомендую!!!! Наверно фишка салона чтоб клиент приехал и выбирал что то другое!!!

إظهار رد العمل التجاري

good.mishakova

مستوى 6 خبير محلي

Уже лет 5 обслуживаю свое авто. Спасибо большое Константину !

إظهار رد العمل التجاري

Юрий А.

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание на высшем пилотаже, особенно хочу выделить работу консультанта Ибрагимова Айгиза

إظهار رد العمل التجاري

иван рогожин

مستوى 6 خبير محلي

Купил 11 марта ниву тревел, все хорошо. Самый честный и порядочный менеджер это Олег Шек. Объездил три Автогермеса, общался с 5 менеджерами, только Олег честный. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Юдина

مستوى 12 خبير محلي

Посещала АвтоГермес Lada 08.03.23 в 16:30 по адресу: Варшавское ш, 56. Мою Ладочку обслуживал, коммуникабельный, доброжелательный, отзывчивый, приятный мастер Трофимов Александр. Все подробно рассказал. Вырожаю особую благодарность, пусть Вам повезет с повышением в финансовом плане.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Косырев

مستوى 3 خبير محلي

Был у Андрея Круглова, отличный специалист, знает свою работу на 100%, вежлив и коммуникабелен.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил М.

مستوى 3 خبير محلي

23 марта купил машину . Всем доволен. Хороший автосалон

إظهار رد العمل التجاري

Александр Афонин

مستوى 9 خبير محلي

Не скажу за сам салон, но менеджер Шек Олег меня просто Очень приятно удивил. Есть опыт покупок авто в салонах премиум уровня, но там ребята курят в сторонке. Искренне рекомендую данный салон.

إظهار رد العمل التجاري

Terenin Dmitriy

مستوى 17 خبير محلي

Я под огромным впечатлением от этого дилерского центра! Сотрудники просто молодцы! Сервис на высшем уровне! Отмечу мастеров-приемщиков Дмитрия Санникова и Алексея Тесенкова за отличный подход ко мне как клиенту, а также механика Артема за великолепный подход к автомобилю! Рекомендую сервис полностью!!!

إظهار رد العمل التجاري

Роман Добрый

مستوى 9 خبير محلي

Хороший автосалон и менеджеры. Хотел купить новый автомобиль. Мне сделали предлагали хорошую скидку и подарки в виде опций. Сделка сорвалась из за автокредита, большие проценты и доп услуги, от которых нельзя отказаться. А так рекомендую данный автосалон!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Альжев

مستوى 3 خبير محلي

По вопросу консультации, ответ: смотрите на сайте. Тогда зачем там сидят консультанты?

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Нубиев

مستوى 4 خبير محلي

Хорошо, что я вовремя полис продлеваю, да и на его покупке смог сэкономить через сравни ру. Вот сейчас цепанул реношку, сам бы точно не справился..Ребята мастера быстро подшаманили, а страховая оплатила.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Л

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо Олегу Шеку за помощь в выборе автомобиля и оформлении.Персонал доброжелательный, покупкой доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Алия К

مستوى 2 خبير محلي

Впервые в этом салоне. Хорошее впечатление. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Круглову Андрею. Ремонт выполнили на 5+. Рекомендую. Рекомендую. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

424092 Пырков

مستوى 4 خبير محلي

Крутые, густрые, умные ребята, делают всё по совести

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Игоревич

مستوى 8 خبير محلي

Не рекомендую. Кроме замены масла и простых регламентных операции, ничего не могут сделать. Ни один вопрос по "болячкам" Весты решить не могут, про гарантийный ремонт вообще молчу - открещиваются от него всеми правдами и неправдами... Масложер - говорят это норма, Катализатор на гарантийной машине из-за масложера вылетел в трубу на 30 тыс - сам виноват говорят, бензин плохой льёшь (Роснефть, Лукой, Газпромнефть получается контрафактом торгуют, но на вторую в семье машину бензин подходит, катализатор там более 100 тыс и целёхонький...), Датчик открытия дверей не работает - это норма, жёсткая резинка мол с завода, Скрип задней подвески как на телеге - так должно быть - ничего сделать не можем (благо есть гугл в помощь)..., Балка криво установлена со смещением влево - открутить по три болта на кронштейне и поправить не можем, нужен им стапель понимаете ли (в гараже на подъёмнике делают только виртуозы, но это не они...) А уж про установку доп. оборудования типа - заводских складывающихся зеркал с протяжкой проводки от правой двери для них вообще - за гранью, космос... А вот отдать машину с незакрученными гайками колёс - это норма (потом звонят с глупыми отмазками типа - мы заменили отбойники на задних стойках не снимая колёс (угу верю))...) - а типа, что при выдачи клиенту машины проверить затяжку колёс они видимо не знают... ), а уж попросить клиента поставить 10 баллов при обзвоне после ТО это вообще у них видимо, от старшего по цеху, в негласной инструкции прописано... Короче езжу только потому, что близко к дому и кроме замены масла и расходников к ним можно не обращаться... Думайте сами.

إظهار رد العمل التجاري

DENIS Malkov

مستوى 3 خبير محلي

Для начала, не отходите ни на шаг от слесарей во время проведения ТО. Я оплатил полусинтетику gl4/5 в трансмиссию и синтетику 5w40 в двигатель, прохожу в ремзону и вижу, что слесарь принес со склада самую дешёвую трансмиссионку gl4. Я конечно указал на это, без разговоров принесли то масло, которое оплачено. Но если бы я пил кофе в зоне отдыха? Про синтетику в двигатель тоже конечно нет уверенности, что это синтетика, потому что слесарь принес его со склада в грязном кувшинчике и сказал, что "всем такое льют". Будьте внимательны, одним словом, если уж решили заехать в эту юдоль скорби и печали! Второе. Не смогли сделать центровку раздаточной коробки на Ниве, но зачем-то полезли. В итоге стало намного хуже. Обратился с просьбой исправить результаты некомпетентного вмешательства. Записали на дату через десять дней. Я оставил телефон и попросил руководителя решить вопрос по устранению неполадки причиненнной действиями их автослесарем пораньше, но мне так и не перезвонили. Больше я к этим некомпетентным сервисменам не приеду никогда и никому не советую. P.S. позвонили из клиентской службы и предложили скорректировать отзыв, пообещав скидку на ТО-1. В порядочных сервисах, вместо скидки сделали бы бесплатно. Я достаточно потратился на исправление ошибок их мастеров в нормальном сервисе

Кирилл

مستوى 7 خبير محلي

Данный дилер меня устраивает тем, что при каждом визите всё происходить на 100 % хорошо. Даже в какой-то момент закрадывается мысль, что это не к добру. По существу, персонал отличный (умеет слушать и делать то что просит заказчик). Разбирается со сложными задачами. (опыт с проблемами наработан), делают работу не спеша и качественно. (но за это нужно будет заплатить гораздо дороже, чем просто в гараже) Работал с разными мастерами, старожила этого тех центра Миронов Константин В. Понравился тем, что предлагают варианты, но решение оставляет всегда за клиентом. (пишу не только в отношении себя, слышал общение с другими людьми) По времени в моём случае всегда выполняли работу гораздо быстрее чем обговаривали при приёме автомобиля в ремонт.

إظهار رد العمل التجاري

deka

مستوى 3 خبير محلي

Выбирали автомобиль, нам все понравилось, спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Пользователь Л.

مستوى 6 خبير محلي

Приезжала на ТО, все сделали быстро и качественно!

إظهار رد العمل التجاري

Denis Eremeev

مستوى 11 خبير محلي

Обратился в этот салон чтобы пройти тест драйв интересующего меня автомобиля. Менеджеры похоже продали мой телефон всему городу. Каждые 15 минут получаю звонки с предложением купить автомобиль от всех дилеров Москвы. Я даже марок таких не слышал.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Sappa

مستوى 9 خبير محلي

Всё неплохо. Но на гарантийный ремонт лучше не попадать. Хочу выразить огромную благодарность Мастеру-приёмщику Дмитрию Санникову и мастеру Евгению Трандофилову!) За профессионализм и отзывчивость! ( Спасибо нечеловеческое!)) 👌👍🤝

إظهار رد العمل التجاري

Аня Матвеева

مستوى 4 خبير محلي

Машина отличная. Персонал вежливый, приятный в общении, не грубит. Отпускают и оформляют быстро. В салоне уютно, всё убрано. В общем очень понравился и салон и персонал и конечно машина моей мечты. Рекомендую и советую к покупке.

إظهار رد العمل التجاري

Akai Kurbanov

مستوى 15 خبير محلي

Хоть и сорвалась покупка в Лада Гермес! Хотел выразить огромную благодарность продавцу консультанту Максу,Фамилию забыл извините) очень грамотный специалист,сделал все возможные скидки,Спасибо 🤝

إظهار رد العمل التجاري

Айрат Идрисов

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживался в Автогермесе на Варшавке всё понравилось. Отдельно хочу поблагодарить мастера Миронова Константина за очень качественное, своевременное, профессиональное отношение. Всё рассказал, быстро оформил, был вежлив. Всем рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Зарина Имамова

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание супер. Мастер Андрей лучший

إظهار رد العمل التجاري

игорь строганов

مستوى 10 خبير محلي

Ощущение что я не за покупкой и консультацией к менеджеру обращаюсь прошу у него в долг.!! Отмахнулся от меня как от назольевой мухи. Я поехал в техно авто и купил там авто. Всём спасибо всё свабодны

إظهار رد العمل التجاري

Бабо Бабо

مستوى 3 خبير محلي

Были в салоне. Все понравилось. Честные цены.

إظهار رد العمل التجاري