AvtoGERMES
1873 مراجعات
ديسمبر 12 ، 2024
Приезжала на сервис в Chery.
Автосалон уютный , чисто .удобно зонированы отделы по услугам . Нет ощущения «проходного двора» . Комфортная зона ожидания в салоне. Кофе - шоколад предлагают . Удобное транспортное сообщение . Рядом автобусная остановка , возле мебельного центра и платформа Марс в шаговой доступности . Менеджер вежливый и всё объяснил
7
1
ديسمبر 15 ، 2024
Нас устроило в общем всё, все довольны. Расположен АвтоГЕРМЕС очень удачно, добираться удобно. Все работники, которыми мы общались, профессиональные, грамотные, вежливые. Вопросы решаются максимально быстро, насколько это реально и от них зависит. Можно рекомендовать иметь с ними дело.
6
1
مايو 19
Оформляли авто в выходной день . Быстро, грамотно, ориентиовано на клиента. Отдельное, большое спасибо Александру. Всё очень душевно, спокойно и главное :все понятно и доступно объяснили, помогли с выбором и оформлением. Спасибо, все супер!!!!
1
فبراير 1
Проходили первое ТО на Chery. Салон очень удобный, светлый. Очень профессиональные сотрудники . Хочется отдельно отметить мастера-консультанта Эдуарда Кулькова. Вежливый и грамотный специалист. Проконсультировал отлично .
7
نوفمبر 19 ، 2024
Хороший светлый салон, удобное расположение, большая парковка! Персонал подобран прекрасный! Выбираю автомобиль, рассматриваю нашу Ладу родную))) С нами работал Денис К. - вся информация четко и по существу, на все вопросы понятные ответы! Мне, как девушке, это очень важно, потому что автомобиль такая тема.... Покупку ещё не сделала, но из всех вариантов - этот самый привлекательный.
9
1
مايو 12
Обслуживаю уже второй автомобиль. По времени с 16 года.
Персонал вежливый.
Приемщики всё подробно рассказывают, объясняют.
Время ожидания: в основном часа 2.
Лада гранта - обслуживалась от ТО до ТО. Гарантийных ремонтов практически не было.
Веста НГ - было много гарантийных ремонтов, отзывных компаний - меняют абсолютно всё без вопросов. ТО прошло без ослажнений.
Сервисом очень доволен. Ничем не хуже иностранных коллег. 10 из 10. Пока что с плохим не сталкивался.
4
ديسمبر 21 ، 2024
Огромное спасибо Артему Куликову за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Обращалась к нему по поводу технического обслуживания моего автомобиля, и осталась очень довольна. Артем подробно рассказал о всех необходимых работах, ответил на все мои вопросы, и самое главное - все было сделано качественно и быстро. Приятно иметь дело с таким компетентным и доброжелательным специалистом. Рекомендую Артема всем, кто ценит профессионализм и индивидуальный подход!
9
يناير 18
Хороший дилерский центр, хороший центр техобслуживания.
Приобрёл здесь автомобиль Веста СВ и дважды обслуживал. Менеджер тех. центра Горбунов Роман отлично работает с клиентами, очень доброжелательный и вежливый. Работы выполнены быстро и качественно.
7
مايو 10
Пользуемся услугами этого салона больше 10 лет. Очень довольны. Грамотные и вежливые менеджеры, всегда помогут определиться с покупкой, все подробно расскажут. С ТО никогда не возникает никаких проблем, всегда все вовремя, без задержек. Желаем салону побольше клиентов!
4
ديسمبر 21 ، 2024
Замечательный мастер-приемщик! Артем Куликов – это тот человек, которому можно смело доверить свой автомобиль. Профессиональный подход, четкое объяснение всех нюансов ремонта, быстрая и качественная работа – вот что отличает Артема от других. Он всегда на связи, своевременно информирует о ходе работ и готов ответить на любые вопросы.
1
مارس 20
Хотим выразить огромную благодарность компании ‘АвтоГермес’ и особенно Ивану Куликову! Обслуживаемся у него уже несколько лет, и каждый раз убеждаемся, что он – настоящий профессионал. Всегда внимателен, готов выслушать и предложить что-то от себя. С Иваном всегда приятно общаться, а главное, он делает все на высшем уровне , по делу и без воды. Наши две ‘Калины’ доверяем только ему. Спасибо от души… Лучший в мире !
1
ديسمبر 21 ، 2024
Хочу поблагодарить замечательного мастера-приемщика Артема Куликова за его профессионализм, внимательность и доброжелательность! Обращалась к нему по поводу планового ТО и осталась очень довольна качеством обслуживания. Артем подробно рассказал о всех необходимых работах, ответил на все мои вопросы и дал ценные рекомендации по эксплуатации автомобиля. Все работы были выполнены быстро и качественно, а общение с Артемом было очень приятным.
أبريل 29
Персонал максимально компетентный и дружелюбный, дают консультации по всем возникающим вопросам. В первый день приехал на подбор и смотр автомобиля, быстро подобрали нужную комплектацию, на второй день приехал оформлять документы и забирать автомобиль. Дают скидку на техническое обслуживание авто :)
Отдельное спасибо Уральцеву Егору :)
يناير 21
Хотелось бы отметить продавца-консультанта Романа Маслова. Благодаря его профессионализму сделала свой выбор. Покупкой довольна.
Роман сопровождал и консультировал каждый шаг, от выбора модели до получения транспортного средства. Получила подробную консультацию по ТО.
Выражаю огромную благодарность Маслову Роману за его терпение, доброжелательность и профессионализм.
أبريل 11
Отличная компания, порадовал ассортимент авто. Отдельное спасибо Балашову Александру за приятное общение. всё рассказал, подобрал нам новый автомобиль на выгодных для нас условиях. В будущем будем общаться.
مارس 13
Не первый раз обслуживаюсь в этом салоне. Хочу выразить благодарность мастеру-приёмщику Роману Горбунову. Грамотный, ответственный, знающий свое дело, неравнодушный специалист. Встретил, принял автомобиль, все объяснил доступным языком , сориентировал по срокам выполнения работ и по стоимости. Все работы были выполнены в срок, по качеству нареканий нет.
أبريل 19
Покупка первого автомобиля. Долго выбирали марку. Обратились в компанию Автогермес на Дмитровском шоссе. Менеджер Попков Артем помог сделать выбор автомобиля и необходимого нам дополнительного оборудования учитывая наши пожелания. Так же сделал очень выгодное предложение по акциям. Кредитный специалист Марина подобрала оптимальную кредитную программу. На выдаче автомобиля все показали, рассказали. Машиной очень довольны.
يناير 12
Приятный чистый салон. А главное быстрое обслуживание. Отдельная благодарность консультанту Серухину Артёму - все подсказал и с ориентировал по всем вопросам. Рекомендую данный сервис
نوفمبر 19 ، 2024
Шикарное обслуживание, хорошие предложения, профессиональный коллектив, приятная атмосфера, приятно удивительный комплекс услуг и бонусов, желаю процветания и развития данной компании и оставаться всегда на высоком уровне.
Очень приятные и вежливые работники заслуживают поощрений.
5
2
مارس 21
Персонал хороший, очень оперативно решает вопросы, особенно Горбунов Роман , Я приехала на замену масла, и при просмотре автомобиля нашли, что подшипник не в порядке. И мне предложили по гарантии заменить. Я три года обслуживаюсь в данном центре, часто попадаю, когда Роман работает. Он всегда принимает, подсказывает советами, как что надо делать, что не нужно делать.
أبريل 17
Это лучший салон! Очень внимательный и терпеливый персонал - предложили разные программы кредитования, показали несколько машин, условий, всё подробно объяснили! Очень доволен!!! В следующий раз поеду только в Автогермес на Дмитровке.
أبريل 30
Купил 2 августа ладу Ларгус
Ну салон так себе
На ресепшене девочка в телефоне!
Менеджер Николай Морозов - отличный парень
Посоветовал и подсказал ! Простой и без высокомерия. А так все норм!
В кредитном отделе гарантию запихнули, но я отказался
Будте внимательны!
Дополняю отзыв
27 апреля 2025 на ТО2
Приехал с температурой 38,5 думал поменяют мало свечи и фильтра и Все!!!
Оказывается у них отзывная компания, меня не предупредили что надо взять второй ключ и я опаздал на прием к врачу
С 8 часов проторчать до 14-00 где это видано
29 апреля позвонила зам руководителя! Была расстроена работой сотрудников и от лица компании попросила извинения. Предоставила сертификат на бесплатные работы на то3
В целом заботиться о рейтинге своего салона.
ديسمبر 29 ، 2024
Меня привлекает удобное расположение салона и высокий уровень обслуживания. Я уже не первый раз покупаю здесь автомобиль.
В этот раз со мной работали начальник отдела продаж Милан и менеджер по продажам Николай. Я хочу выразить им свою благодарность за отличную работу.
Желаю им успехов в их деятельности и процветания!
С наступающим Новым годом!
فبراير 11
Отличный салон. Все четко и грамотно! Большое спасибо сотруднику Белину Александру! Таких компетентных сотрудников сейчас редко можно встретить.
Обращаюсь уже не первый раз, всем рекомендую!
نوفمبر 19 ، 2024
Удобно расположенный салон. Квалифицированные и профессиональные сотрудники. Моим вопросом занимался Коргин Денис. Очень профессиональный подход к клиенту, который подкупает с первых минут. Ответственный, исполнительный , внимательный. Любые вопросы решались быстро. В общем сложилось положительное и приятное впечатление о салоне и его сотрудниках.
6
أبريل 21
Салон как салон, не хуже не лучше других, сервисный менеджер Роман - ему отдельное спасибо, клиентоориентированность это всегда приятно, по сути такие как он и являются лицом компании. Есть одно но, гонял рабочую машину на ТО, а через пару дней мой телефон стали обрывать девицы с предложениями купить авто, если это не раз посланные матом сотрудницы Гермеса, тогда в безопасности компании огромная дыра по утечке личных данных, в любом случае и то и то напрягает и действует уже в негативном ракурсе.
1
مايو 13
Сюда за второй машиной ! Все замечательно . Работал с нами консультант Артем . Всегда был на связи, предложил выгодные условия. По салону - удобное расположение , график работы ,сотрудники шустрые ,
1
نوفمبر 27 ، 2024
Недавно приобрела автомобиль в автосалоне Автогермес, и хочу отметить, насколько быстро и удобно прошла вся процедура. Менеджер Попков Артем оказался настоящим профессионалом. Он сразу понял, что мне нужно, и предложил несколько вариантов. Была приятно удивлена, что могу забрать автомобиль уже на следующий день после обращения. Весь процесс прошел легко и без стресса. Огромное спасибо Артему за его оперативность и качественное обслуживание! Рекомендую всем, кто ценит свое время!
7
ديسمبر 21 ، 2024
Обращался к Артему Куликову по поводу ремонта моего автомобиля. Сразу почувствовал профессиональный подход – Артем внимательно выслушал, четко обозначил необходимые работы и сроки. Все было сделано качественно и в оговоренные сроки. Приятно иметь дело с таким компетентным и доброжелательным специалистом! Огромное спасибо!
مارس 27
Очень прекрасный и удобный салон, сотрудники профессионалы, отличный сервис хочется выразить благодарность Комарову Дмитрию, вежливый и грамотный специалист.
مارس 12
Добрый день, в салоне очень приятно находиться. Огромное спасибо хочу сказать мастеру-консультанту Горбунову Роману. Доходчиво всё объяснил. С этого момента будем приезжать только в этот салон.
2
ديسمبر 21 ، 2024
Артем Куликов – настоящий профессионал! Он не только отлично разбирается в автомобилях, но и умеет общаться с клиентами. Все объяснил доступно, сделал все быстро и качественно. Спасибо за вашу работу! Рекомендую!
يناير 14
Сервис расположен удачно, на съезде с МКАД на Дмитровское шоссе. До этого обслуживался на сервисе этой же компании АвтоГермес, но по другому адресу, ул. Красная Сосна. Теперь перевели сюда. Обидно, что раньше согласно постановления Правительства клиент мог находиться в ремонте с начала и до конца проведения ТО, теперь же сотрудники центра в этом отказывают и проконтролировать ход выполнения работ я (клиент) проконтролировать не могу. Приёмщик мотивирует это тем, что нахождение в ремонте может быть только при его личном присутствии, а он постоянно находиться там не может, а может провести только на один из видов работ (замена масла, замена фильтра и т.д.). При угрозе жалобы в Роспотребнадзор, приёмщик начинает уговаривать этого не делать и начинает юлить и говорить, что это такие внутренние правила компании. Жаль, но к сожалению это, наверное, последнее ТО у дилера...
1
ديسمبر 15 ، 2024
Удивительно высокий уровень обслуживания и коммуникации с клиентами. Изначально от Лады многого не ожидалось. Однако все сотрудники проявляют активное участие, внимательно выслушивают, понятно объясняют, предлагают варианты, стремятся помочь. Особенно конструктивно пообщались с Попковым Артёмом. Осталось приятное впечатление от вашей работы.
ديسمبر 22 ، 2024
Огромное спасибо Артему Куликову! Все быстро, четко и профессионально! Общение на высшем уровне 👍 Рекомендую всем, кто ценит время и качественный сервис!
أبريل 23
Был шокирован отзывами, где стоят 5 звёзд. Скорее всего это заказные отзывы или сами сотрудники написали. Расскажу свою историю взаимодействия с этой организацией.
Приехал в командировку в Москву на несколько дней. Надо было срочно купить машину. В этих условиях понимал, что купить и проверить у частников просто не успею, хотя даже попытался. Приехал в этот магазин, который находится на востоке Москвы, недалеко от МКАД. В магазине меня заверили, что каждую машину они проверили по всем параметрам и ехать проверять не надо. К сожалению (повторюсь) у меня и времени и возможности не было. В итоге выбрал, купил, поверил их диагностике и словам менеджера. После, когда добрался до места, загнал на проверку, то машина оказалась в гораздо худшем состоянии, чем они говорили. Так что не верьте им. Они такие же ***! Таких много на рынке, которые втюхивают битьё. Но эти ещё и ссылаются на свою известность и свое имя. Повторюсь, покупая у них БУ машину, обязательно проверьте ее в другом автосервисе.
2
سبتمبر 1 ، 2024
Хороший салон. Профессиональные сотрудники. Нас обслуживал Морозов Николай. Очень ответственный, внимательный, вдумчивый и профессиональный подход к клиенту. Сопровождение, несмотря на ночное время и закрытие салона, до автозаправки. Консультации по техническим вопросам, связанные с автомобилем, и в последующие дни, с сотрудником автосалона Николаем, продолжалась по телефону. Достойная оценка старого автомобиля, с учётом личностного ожидания ценовых решений. Устранение возникающих недоразумений на начальном этапе - без развития и осложнений. У всех сотрудников нет хамства и пренебрежения к клиентам. Чувствуется, что в руководстве ведётся работа со своими сотрудниками. Впечатление очень положительное и приятное и остаётся надолго, ассоциируясь с новым авто, купленном в этом салоне "Гермес" на Дмитровском шоссе.
1
أبريل 19
С мужем искали машину,приехали в АвтоГермес,без труда подобрали нам подходящий вариант(Ладу Весту Спорт).Отдельное огромное спасибо консультанту Коргину Денису.Професчионал своего дела. Всё подробно рассказал и показал.Подобрал лучшие условия.В двух словах продавец от Бога🫶👍.
ديسمبر 21 ، 2024
Хочу оставить положительный отзыв о мастере-приемщике Артеме Куликове. С самого начала общения Артем проявил высокий уровень профессионализма и внимательности. Он детально объяснил все этапы обслуживания и ответил на все мои вопросы. Я чувствовала себя комфортно и уверенно, зная, что мой автомобиль в надежных руках. Огромное спасибо за отличную работу и персональный подход! Рекомендую Артема всем, кто ищет качественное обслуживание!
أبريل 8
Хочу сказать спасибо сотрудникам автосалона. В частности менеджеру Николаю за его подход к клиентам. Подобрал нам машину под наши требования, предложил более выгодные варианты, вёл нас до конца. И сейчас при посещении салона для ТО встречает и интересуется всё ли нас устраивает и помогает советами. Хочется также сказать спасибо менеджеру сервиса Максиму, который помогал с ТО0, рассказал всё и организовал гарантийную замену подушки двигателя. Доброжелательный коллектив. Кто то жалуется на длительное ожидание при сервисном обслуживании. Может такое и присутствует, но нам всё сделали быстро и на ТО и на гарантийном обслуживании.
ديسمبر 21 ، 2024
Не давно посетила салон, очень приятный и отзывчивый персонал) Особенно хочу поблагодарить мастера Артёма Витальевича за отличное обслуживание🔥 Просто эксперт своего дела💪🏻
ديسمبر 20 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Артему Куликову, мастеру-приемщику автосалона! С самого начала общения Артем продемонстрировал высокий уровень профессионализма и внимательности. Он подробно ответил на все мои вопросы, объяснил процесс обслуживания и предложил оптимальные варианты для моего автомобиля.
أبريل 25
Приятная спокойная атмосфера, доброжелательные сотрудники, оформление страховки, региональные номера оформляют на месте по желанию, большой выбор моделей и комплектации.
أبريل 15
Хороший автосалон. Артем Попков очень грамотный и клиентоориентированный продавец. При выборе авто отталкивался от наших пожеланий ,предлагая лучшие варианты. Если отечественный автопром,то только в АвтоГермес.👍
مايو 26 ، 2024
Первый плюс - расположение. Рядом с развязкой, спокойный подъезд без сложных перестроений.
Второй плюс - в ста метрах заправка Лукойл.
Помещение автосалона просторное, уютное, тихое, чистое. Есть кулер с горячей, холодной и газированной водой.
Кофе из автомата за 99 рублей на выбор.
Я пил эспрессо, мне понравился.
Работники салона, которые занимались мной - достойны высших похвал!
Александр Сулименко, произвёл самое благоприятное впечатление у моей жены, а нам хорошо за пятьдесят, и это непросто!🙂 Жена отметила чистую белую рубашку, физическую форму, вежливость и заинтересованность.
Мне же Александр показался похожим на интеллигентного бойца ММА, и очень расположило его дружелюбное отношение, компетентность и отзывчивость.
Вы знаете, это очень воодушевляет, когда ваш друг - компетентный и заинтересованный чемпион ММА!😉
Александр Сулименко - огромное спасибо!
Менеджер по работе с банками и страховщиками Марина Борзых - великолепна во всём, безо всяких "но"!
В день, когда мне оформляли машину, были трудности с интернетом и висли программы, кроме этого, Марина работала с клиентами по их претензиям. Клиенты были сложные, но Марина показала высочайший профессионализм и выдержку! Я бы так не смог. И клиенты могли серьёзно пострадать, если бы с ними работал бы я! 😡
Александр Сулименко и Марина Борзых - моё почтение и восхищение!!!
Работники отдела кредитования - люди несколько отстранённые/индифферентные, но ровно настолько, насколько это требует точность и внимание к мелочам.
Я находился в автосалоне долго, несколько часов, и не заметил, что работники автосалона проявляли утомление, раздражительность и утрату интереса к клиентам.
Это очень дорогого стоит!!!
Моя оценка - высшая.
7
4
يناير 12
Покупали автомобиль, консультант Ирина, помогла сделать выбор так как ехали и не знали что нам надо. Проконсультировала про скидки , бонусы, выгодное одобрения в банках по кредиту .
Довела сделку до конца , хотя рабочее время было уже ограниченно (так как рабочий день заканчивался)
Ирина, Спасибо большое за такое отношение к клиентам и выполнению своей работы .
أكتوبر 23 ، 2024
Недавно приобрел автомобиль в автосалоне "АвтоГЕРМЕС" и остался очень доволен! Продавец машин, Егор Уральцев, проявил высокий профессионализм и внимание к деталям. Он подробно рассказал обо всех характеристиках автомобиля, ответил на все мои вопросы и помог сделать правильный выбор.
В автосалоне царит дружелюбная атмосфера, каждый клиент чувствует себя важным. Предпродажная подготовка была проведена на высшем уровне. Также хочу отметить широкий спектр услуг, предоставляемых техническими центрами "АвтоГЕРМЕС".
Рекомендую всем, кто ищет надежный автосалон с профессиональными сотрудниками и качественным обслуживанием!
1
1
نوفمبر 29 ، 2024
Очень советую этот автосалон!
Приобретали автомобиль Лада Гранта, с нами работал менеджер Иван Нестратов. Всё подробно рассказал, проконсультировал по всем вопросам, помог быстро заключить сделку и составил все документы. Учёл все наши пожелания, очень внимательно относился к нашим просьбам, сделал подарки, ответил на миллион вопросов, огромное ему спасибо! 🔥🔥🔥 Профессионал своего дела!
Машиной полностью довольны! Однозначно всем знакомым будем рекомендовать этот салон и менеджера Ивана для покупки автомобиля 🙌🏼
Спасибо вам!
5
ديسمبر 14 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Артему Куликову за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Он быстро и четко разобрался с моей проблемой и предложил оптимальное решение. Рекомендую всем!
مايو 21
Ответственный, приветлевый персонал. Покупал Vesta SW, все объяснили, показали, расказали. Подробно расказали по условиям, допам, условиям приобретения и получения рассрочки. Все прошло на высшем уровне!