AvtoGERMES
1873 مراجعات
أبريل 15
То в сроки все работы выполнили очень быстро мастер Овсепян Артем
مارس 13
Всё отлично. Мастерскую был Белин Александр.
أبريل 18
Спасибо мастеру Артему Овсепяну быстро отремонтировал машину !
أغسطس 9 ، 2024
Хороший, современный автоцентр для Лад. Прием по записи. Заезжаешь через шлагбаум, паркуешься на свободном месте. Заходишь в дверь с надписью LADA. Приемка машины в течении 10-15 минут. Рядом жд станция Марк. Пешком 5 минут.
فبراير 26 ، 2024
Прохожу ТО постоянно в автосалоне Авто Гермес, отличный мастер Обманкин Сергей, внимательный и добросовестный, а также хочу отметить мастера по ремонту , про таких говорят :"мастер от Бога ", с машиной возился, как положено-осталось приятное впечатление. Дали скидку. Всём рекомендую.
2
3
مارس 17
Был на обслуживании у МК Кузнецов Данилы все понравилось приеду ещё
2
مايو 20 ، 2024
Обслуживаю свой автомобиль у мастера-консультанта Обманкина Сергея. Всегда отличное обслуживание. Спасибо ему огромное.
أبريل 18 ، 2024
Приобретаем уже второй автомобиль в данном салоне, столкнулись с гарантийным ремонтом, сразу обратились к руководителю клиентской службы, Юлия Яковченко вела наше дело до самой победы.
Золотой человек, быстро приняли автомобиль, выдалмюи подменку, оказались своевременное, а главное качественное обслуживание.
1
1
مايو 8
Спасибо мастеру Овсепяну Артему за раьоты все выпоонил быстпо
أبريل 29
Все отлично. Приветливый персонал. Советую.
يوليو 5 ، 2024
Приехали без записи на ТО,но нам пошли на встречу, так как клиент по записи не приехал и машину взяли в работу. Спасибо большое!
Хотим отметить мастера приемщика Данила Кузнецова! Очень хороший специалист, все понравилось.
1
ديسمبر 17 ، 2023
Прекрасное место для поддержания своего железного коня в технически исправном состоянии👍. Проходил плановое то, все понравилось, спасибо мастеру пр емщику Горбунову Роману, буду рекомендовать.
1
3
يناير 4 ، 2024
Спасибо коллективу АвтоГермеса за профессионализм, вежливость и внимание к покупателям и посетителям! Особенно хотелось бы выделить Балашова Александра Сергеевича и Лянгасову Елену Александровну. Доволен покупкой Лады Весты.
1
أبريل 12
Приезжала на обслуживание,спасибо Горбунову Роману,рекомендую
مايو 13
Быстро выполнили ремонт машины и обслужили мастер Овсепян Артем
1
مايو 13
Быстро выполнено то 2 все супер
Мастер Овсепян артем
أبريل 18
Покупаю второй раз сдесь автомобиль. Персонал весь вежливый.
مايو 15 ، 2024
Салон нормальный.Грамотный,одекватный персонал.Работу выполнили быстро и не очень дорого.Особая благодарность приемщику Данилу Кузнецову.Просто профи.Всем рекомендую .
فبراير 11 ، 2024
Брал машину и делал плановые ТО без нареканий. Но тут потребовалась диагностика-утечка тока, замена лампы стоп-сигнала. Записался за месяц. Сдал машину мастеру Серухину Артёму в четверг в 13.00 за 3 дня к машине никто не подошёл, ни проверил, ни о какой диагностике даже речи не шло. На все звонки мастер отвечал-вот вот проверим, подождите... Клиентоориентированности нет, от слова совсем.. Огорчён сильно.
В итоге потеряно время, проблема не решена.
10
ديسمبر 16 ، 2023
Шикарный сервис! Доброжелательные и отзывчивые мастера и приемщики. Честные цены на авто. Спасибо мастеру-консультанту Горбунову Роману. Рекомендую!!!
1
2
ديسمبر 13 ، 2024
Был на обслуживание у Кузнецова Данила, все понравилось , приеду еще !
ديسمبر 2 ، 2024
Всё хорошо! Я приехал на диагностику моего ларгуса. Наш консультант Данила Кузнецов объяснил нам (мне и жене) пенсионерам всё доступно и понятно! Спасибо! В будущем мы обязательно к вам обратимся.
ديسمبر 20 ، 2023
Хорошее место. Приезжала на ТО. Калинин Кирилл все грамотно объяснил по рекомендациям. Приятная зона отдыха. Удобно расположены
1
مارس 31
был на ТО все быстро !
все понравилось мастер Овсепян Артем
مايو 17
Все супер быстро и по делу !
Мастер Овсепян Артем
1
فبراير 8
Произвели ТО спасибо все понравилось
Мастер Овсепян Артём
نوفمبر 15 ، 2024
Редко пишу отзывы, но в этом автосалоне предложили самые приятные условия для сдачи авто в trade in, до этого были в трех салонах, в Автогермесе компетентные работники на всех этапах. Особенно хочу поблагодарить менеджера по продажам Попкова Артема за помощь в консультировании и подготовке выгодного предложения!!! Вежливый человек, впечатления положительные 👍🏼
أبريل 18 ، 2024
Проходил первое Т.О., по назначенному времени к 12:00. Ехал из далека, боялся попасть в пробку, в итоге на место прибыл к 10:00 , а машину отдали в 16:00
Перед Т.О. машину моют, но в моём случае сказали что мойка забилась. У менеджера попросил моего личного присутствия при осмотре авто и замене масла , короче тут то-же забили болт. Двоякое чувство от посещения данного сервиса.
1
يونيو 4 ، 2024
Мастерам-приёмщикам настоятельно рекомендую ВНИМАТЕЛЬНО читать комментарии (которые они сами забивают в заказ-наряд). Чтобы ТО одной не самой хитровыделанной машины не растягивалось на два дня.
أغسطس 10 ، 2024
Отвратительное место. Пока платите деньги всё делают. Как только обращаешься по гарантии начинается вынос мозга. Приедьте тогда то, приезжаешь и вдруг выясняется, что мест свободных нет, переносят время приёма. И так бесконечно.
1
1
أبريل 1
Спасибо сервесу все супер мастер Овсепян Артем
مارس 3
Блогадарю что быстро обслужила машину все вопросы закрыли мастер Овсепян Артём
ديسمبر 13 ، 2024
Спасибо Горбунову Роману за работу и всему АвтоГермесу рекомендую тем кто ценит свои нервы !
يونيو 4 ، 2024
Мне пришлось обратиться в Гермес , принял нас мальчик очень вежливый и грамотный профессионал Данил Кузнецов. Мы выражаем благодарность ему .
1
1
نوفمبر 16 ، 2024
Не очень понравилось общение с консультантом: 0% заинтересованности, крайне тихо разговаривает (при условии, что вокруг много шума), информацию приходилось вытаскивать «клещами»
ديسمبر 20 ، 2023
Был на обслуживании в автогермес, сделали машину быстро, самое приятное что все запчасти в наличии! Большая благодарность мастеру Калинину Кириллу! Оценка 10 из 10!
1
2
أكتوبر 26 ، 2024
Очень удобно находится, рядом с домом, понравилась работа Серухина Артёма
يناير 24
Мастеру консультанту Горбунову Роману огромное спасибо
1
أكتوبر 18 ، 2024
Был на обслуживание у вас. Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Куликову Артему. Человек знает свое дело
يونيو 4 ، 2024
Персонал отличный на высоком уровне ,производили ремонт машины. Огромная благодарность приемщику Кузнецову Данилу .
مايو 15
Спасибо большое сервесу и особенно Станиславу Бондаренко
1
مايو 16 ، 2024
Купил авто в салоне АвтоГермес. Первое и второе ТО проходил в этом же салоне. Присутствовал лично при проведении ТО. Отдельное спасибо Мастеру-консультанту Горбунову Роману за качественную и оперативную работу.
سبتمبر 9 ، 2024
Долгая история)) ДЦ АвтоГЕРМЕС является официальным сервисов УАЗ. Я приобрел УАЗ в городе Санкт-Петербург 15.08.24, до дома доехать не смог, машина сломалась(коробка или раздатка), по программе УАЗ ассистанс я попал в этот сервис 16.08, приняли вроде не плохо, на этом всё. Машина простояла(именно простояла!!!) до 29.08, мне позвонил менеджер Артем Куликов и сказал что машина готова, на вопрос что было, сказал что долили 100 г масла в коробку))) На протяжении 12 дней я пытался до них дозвониться ни кто мне не отвечал( ни менеджер, ни через прямой московский), просил прислать заказ наряд на электронную почту, на что мне сказали нельзя. Поехал я значит забирать ГОТОВЫЙ авто, ну думаю дай позвоню чтоб документы подготовили и опять не получилось дозвониться, с разных номеров звоню менеджеру Артему не берет, позвонил на прямой, соединили с салоном, и там ни один менеджер не берет, я сказал буду ждать ответ, но увы так и не дождался, мтс отключил после 30 минут слушанья музыки)) Захожу в салон Артем сидит)) Здравствуйте я за авто, он говорит давайте подпишем бумаги, я говорю пойдем проверим авто. И о чудо машина не на ходу))) Вызвали мастера(мужчина норм), он понял сразу в чем поломка. Взяли с горем пополам второй заказ наряд(не хотели давать, Артем на каждую просьбу бегал к руководству и мне отказывали) и поехали домой( до дома 150 км). Не успел добраться, звонит Артем и говорит, машину будем делать примерно 1 месяц. По приеду на почте обнаружил письмо(ответ на жалобу в уаз, которую спустили в ДЦ АвтоГЕРМЕС) от некой Яковченко Юлия Игоревна руководитель клиентской службы ТЦ Дмитровка, вываливаю ей всё что накипело, она говорит разберемся, я вам перезвоню.
Итог: досудебка в автосалон где брал, они присылают эвакуатор для забора мое авто в Питер, приезжаю я оформить документы(06.08.24) так же с проблемами их оформляю в течении 1,5 часов, встречаю Юли Игоревну, говорю спасибо что перезвонили))
Грузим авто и оно благополучно уезжает в Питер для обмена на новый автомобиль.
НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ!!! Извините что так долго накипело. Да и не все еще описал.
2
فبراير 5 ، 2024
Очень очень очень медленное обслуживание. 7 часов оформляли документы на покупку.
Парковка не чищенная, найти место можно, но снега по щиколотку.
Сам салон чистый, менеджеры неторопливые, но доброжелательные.
Ускорить их работу не возможно, поэтому пои хорошем запасе терпеливости и внутреннем оправдании " ну это же Россия" обращаться в салон можно
1
1
مارس 9 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Постоянно динамят после обещания : мы вам перезвоним. Машина на гарантии - две проблемы одновременно решить не могут . Зачасти заказывают толь по очереди - заказ , подтверждение , ремонт, заказ , подтверждение, ремонт. При этом каждый раз надо уточнять - а вот это сделали? Сами не информируют. Что дождаться соединения, нужно ждать достаточно долго, чаще просто сбрасывают звонки. Такое впечатление, что вынуждают отказаться от гарантии, чтобы ремонтировать за свой счет!
5
مايو 7
Быстро выполнили работы спасибо мастеру Овсепяну Артему
نوفمبر 19 ، 2024
Купили нашу ладушку, спасибо менеджеру Денису К. за помощь в выборе и консультации. Всех благ
مايو 14 ، 2024
Купила машину в автосалоне АвтоГермес и здесь же теперь прохожу ТО, отдельная благодарность Горбунову Роману за качественную и оперативную работу.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Лада Веста, МКПП. Рычаг переключения передач стал туго ходить в нейтральном положении. Соединили со специалистом Романом Горбуновым. Все подробно обьяснил почему такое могло произойти и как решить эту проблему. Не "грузил" на замену рычага в сборе или каких дибо узлов и деталей, сказал, что все решается простой чисткой и небольшой шлифовкой отдельных деталей. Чувствуется специалист своего дела и решает проблемы клиентов оптимальным для них способом. Рекомендую обращаться к нему. Отличный специалист.
نوفمبر 19 ، 2024
Обратились в автосалон АВТОГЕРМЕС, за покупкой очередного автомобиля. Сотрудник автосалона Денис Коргин помог нам в выборе автомобиля. Воспользовались его услугами уже в четвёртый раз. И не пожалели об этом. Знания, осведомленность на рынке автомобилей, честный подход этого сотрудника вызывают только уверенность и спокойствие. По поводу пятого автомобиля рано, или поздно воспользуемся его услугами.