AvtoGERMES
1869 مراجعات
مايو 30
Как ни прискорбно, но вынужден поставить самую низкую оценку. Когда обращаешься к официальному дилеру для прохождения технического обслуживания и ремонта и платишь за это не малые деньги, хочется получить сервис на уровне, но вот почему то, у Гермеса это не получается. Начнем с ресепшен-сколько раз приезжал, девушка на ресепшен, которая должна встречать посетителей, не обращала внимания на меня и сидела в своем телефоне и решала какие то свои проблемы видимо. Краткая предистория. Записался на ТО1 и так же озвучил проблемы которые появились в процессе эксплуатации автомобиля. Машину потребовалось оставить на несколько дней. На мои звонки, когда я звонил узнать о состоянии ремонта, кроме оператора никто не отвечал, а оператор заверял, что «вам перезвонят»…два дня обещаний и «кормления завтраками»!!! Ребят, вы серьезно?! Чтобы узнать о состоянии ремонта нужно звонить 2 дня!!!?….оставьте телефон, мастер перезвонит вам в ближайшее время…два дня звонил! Пока не устроил скандала ответа не дали! Почему нельзя работать нормально? В любом другом мало мальски приличном сервисе, ответ о состоянии ремонта можно получить либо сразу либо в течении 15 минут, но ни как не двух дней со скандалом! По итогу, после нахождения авто почти неделю на сервисе, проблема осталась. Так же хочется отметить, что работники сервиса крайне не аккуратно относятся к проведению работ. Запчасти после ТО положили на коврик переднего пассажира. Из банки с маслом масло вытекло и испачкало (вернее залило) коврик и пакет в котором оно лежало. Так же мастера все трогают грязными замаслеными руками. В бардачке лежали вещи и документы, которые грязными масляными руками положили на сиденье и все заляпали. Крайне не приятно. Так же стоит отметить, что машины клиентов на территории сервиса стоят открытые, и как мне кажется, любой человек может открыть любую машину и забрать из нее что угодно… . Ну вот как так? Когда платишь не малые деньги, хочется получить и сервис на уровне и отношение хорошее, а что по итогу? Потраченные нервы? Из положительных моментов, могу отметить работу Максима Коробкина. Был приветлив, и как мне показалось, действительно создавал впечатление какой то заинтересованности в решении моих проблем.
مايو 17
Благодарю продавца-консультанта Артема Попкова за профессиональный подход, организацию продажи, оперативность при оформлениии документов и осмотра машины. Довольны покупкой! Рекомендуем обращаться к Артему при покупке авто Лада
1
فبراير 22
Зал ожидания клиентов просторный, но не продуман в плане розеток. Планка с розетками только на одной стене, и один диван возле неё. Кто его занял - пользуется всеми благами цивилизации. Остальным - шиш с маслом. На экран на стене выведены видео с камер, можно наблюдать за этапами процесса. Но, то ли из-за низкого разрешения камер, то ли видюха экрана не тянет - нечеткое изображение, ничего не разобоать, одни очертания машин и людей...
1
أبريل 17
Столкнулась с этим местом первый раз 2012 году, по каско был ремонт/замена задней двери на УАЗе. Тогда работы были произведены отвратительно, через две недели мне отдали машину с насаженной дверью.. Просто кто-то забыл ее прикрутить! К тому же на кузове появились новые царапины и потертости, появление которых мне не смогли объяснить внятно. Прошло не мало лет и вот мне снова пришлось столкнуться с этим чудо сервисом. Попала к ним на 4 ТО(киа), делали ооочень долго, более 7 часов! Но вроде сделали. Когда полошло время 5ТО пришлось опять воспользоваться услугами данного сервиса так как в моем мест не было ещё на пару недель вперёд. Сделали относительно быстро, чуть меньше 4 часов. После выяснилось, что защиту они не снимали полностью, все было в грязи и масле. Но вот прошло три недели и с утра под капотом лужа! Масло все вытекло! Мест в этой богадельне нет, вы конечно привозите, но мы будем искать причину, потому что это точно не наша вина, у вас же прошло уже три недели, мало ли что! Оставьте машину минимум на пару дней, может завтра ее смогут посмотреть или позже.
По итогу эти мастера не закрутили масленный фильтр! 16 с лишним тысяч ушли в землю!
Да чтоб руки у таких мастеров отсохли. Вы если что-то делаете, то делайте это на совесть, не хотите, не умеете увольняйтесь и займитесь чем то полезным, только не машинами.
يناير 16
Хочу выразить большое человеческое спасибо Кузнецову Даниле , быстро и качественно починил машину дедушки !
Рекомендую место всем, знают свою работу на 5+.
فبراير 28
Абсолютно некомпетентные сотрудники, начиная от администраторов, которые спят в машинах или лежат на рецепшене, и заканчивая руководством! Инна и Александр постоянно на больничном или выходные. Наш вопрос по гарантийному ремонту не решается уже несколько месяцев. Гоняют туда сюда, вводят в заблуждение! Мастера ошибку найти не могут, хотя видео предоставлялось несколько раз! и поговорить с электриком не предоставляется возможным! Подменных машин нет, а если и есть, то их выдают в отвратильном состоянии, фото оставлю!
Претензии все не рассматриваются, письма которые вы тут советуете писать на электронную почту тоже!
Единственное решение вопроса дальше только через суд! А это гарантийный ремонт, который вы по договору обязаны произвести, а не тянуть время пока гарантия кончится
Не тратье время, здесь все сделано ПРОТИВ КЛИЕНТОВ
1
1
يناير 26
Салон расположен в удобном месте. Имеется удобная зона отдыха для клиентов. Чай, кофе, напитки. Телевизор. Все удобства для людей ожидающих машину после ТО.
ديسمبر 16 ، 2024
Профессионал своего дела! Куликов Артем быстро и качественно выполнил все работы, а также дал полезные советы по уходу за автомобилем. Большое спасибо!
أكتوبر 26 ، 2024
Меня все устроило, я осталась довольна. Все вежливые и грамотные специалисты. Не мало важно это месторасположение, для меня удобно добираться. Мастер Артём Витальевич все сделал оперативно и качественно. Однозначно рекомендую!
1
مايو 31
Живу в соседнем регионе, но покупаю в Автогермесе уже второй автомобиль! Заранее обговорили условия и выбрали новый автомобиль! Приехал покупать в выходной, оформили все за полдня! Старую машину оформили в трейд-ин, быстро и на максимально выгодных условиях. Подобрали удобные условия покупки, вместо кредита, оформили рассрочку. Спасибо продавцу-консультанту Попкову Артему!
أبريل 21
Пользуюсь услугами по обслуживанию машины. Да, что-то можно найти где-то дешевле, а в целом основное здесь.ТО, шиномонтаж с хранением колес, что-то дополнительно посмотреть, если что-то беспокоит. Обслуживание на высоте. Всегда можно связаться, решить вопрос, записаться к мастеру. Близко к дому. Мне нравится. Обслуживаясь здесь, я спокойна .
نوفمبر 28 ، 2023
Салон не очень далеко от дома. В салоне чисто и уютно. В процессе ожидания можно выпить кофе и сделать легкий перекус. 26.11.23 Приехал в салон выбрать себе автомобиль. ... Домой уехал на новом авто!
- Брал авто через трейд ин. И был приятно удивлен оценкой моего старого авто.
- Менеджер, Александр Сулименко, очень хорошо помог подобрать комплектацию авто под мои финансовые возможности. За что ему огромная благодарность.
- Плюс дополнительные подарки от Гермес лада.
- Перед покупкой мне показали мой авто, дали время всё осмотреть и проверить.
И всё это повлияло на моё решение о покупке авто.
Один минус в этом процессе, с момента приезда в салон и до выезда из него прошло 4,5 часа.
В итоге работой салона Гермес лада на Дмитровке я доволен. Удачных Вам продаж.
4
6
فبراير 5
Хочу опубликовано отзыв об этом салоне,машина чери Тигго проблема с печкой отопителя каждые пол года меняют её это уже в третий раз токая же проблема при этом каждые 2 предыдущих раза с каждым новым директором салона щяс уже опять новый деректор ещё,не как с ним не познакомился запись только на 27.11.23 ,а до этого сказали ездий мерзне.
Не кому,не советую сюда обращаться.
Причем машина на гарантии ещё.
Фото с устранением проблемы с печкой малярный скотч вся проблема решена . Хочу дополнить опять забился радиатор печки с сентября жду когда они мне его починят по гарантии у меня в декабре она заканчивается они меня шмурыжат ,не хотят делать по гарантии. А за деньги хоть щяс приезжай. Хорошего,не чего,не могу про них сказать особенно про руководство этим отделом. Дополняю отзыв. Поменялся один руководитель и всё пошло по другому машину зделали по гарантии поменяли всю систему отопления и двигатель полностью в сборе поставили,на время ремонта дали подменку. Спасибо им большое
نوفمبر 15 ، 2024
Взяла Ларгус по госпрограмме с кредитом от Совкомбанка. Получилась супер скидка, я очень довольна) Менеджер Попков Артем подсказал как выгодно оформить покупку, все четко разъяснил и не оставил сомнений в выборе. Благодарю за профессиональность, комфортное общение и скорость работы. Рекомендую!
2
مارس 24
24.03.2024 моя жена отправилась на внеочередное ТО в «Авто Гермес», и вот почему.
Ранее я приезжал на плановое обслуживание с жалобами: скрип тормозных колодок и гул из моторного отсека. Однако в сервисе заявили, что всё в пределах нормы. Не согласившись, я оставил негативный отзыв и обратился в клиентскую службу.
Реакция была оперативной! Мне перезвонила руководитель клиентской службы — Инна Николаевна Васильева, внимательно выслушала и предложила три варианта решения:
1️⃣ Бесплатное исправление всех недочётов на следующем ТО
2️⃣ Внеочередная диагностика с полной проверкой (мы выбрали его)
3️⃣ Компенсация части затрат за дополнительные услуги
Жена поехала на диагностику, где мастер-приёмщик Павел проявил профессионализм и внимание к каждой проблеме. Он лично контролировал работу механиков, а в итоге выяснилось:
🔹 Скрип тормозов — из-за бракованных колодок с завода
🔹 Гул из моторного отсека — из-за неправильно отрегулированной новой защиты картера
Вывод:
✅ Сервис «Авто Гермес» действительно заботится о клиентах — главное настойчиво требовать качество и контролировать процесс.
🚗 Рекомендую, но с важной оговоркой: будьте внимательны, уточняйте все детали и, если нужно, настаивайте на перепроверке.
Итог — проблема решена, отношение на 5/5! но со второй попытки 👍
نوفمبر 19 ، 2024
Покупали машину в апреле 2024. С выбором и покупкой помогал Коргин Денис. Рассказал подробно все нюансы, довольно быстро произвели оформление всех необходимых документов. Однозначно рекомендую этот автосалон!)
ديسمبر 27 ، 2024
Записывались на ТО в АвтоГермес на Дмитровском шоссе. Все очень понравилось, быстро приняли, отдельная благодарность мастеру Тараканову Дмитрию за внимательное отношение. Все было сделано быстро и качественно
أبريل 18
Сервис отличный, замечательный и внимательный персонал, особенно Горбунов Роман, проконсультировал полностью, ответил на все вопросы. Всем рекомендую👍
يناير 27
Из данного сервиса позвонили, тк закрылся официальный kia.
Приезжала пройти ежегодное ТО, всё сделали чётко и быстро (хотя я приехала раньше записи), даже получила подарок от менеджера)))
Доп.услуги не впаривали, всё в виде ненавязчивых рекомендаций.
Работала с Овсепян Артём, приятный, вежливый профессионал.
Добраться удобно, парковка рядом со входом, теперь буду ездить к вам!
مايو 26 ، 2024
Посетили с супругом автосалон Гермес-Lada. Из плюсов- есть комфортная, на мой взгляд, зона ля клиентов, замечательный продавец-консультант Николай Морозов: все профессионально рассказал о модели выбранного автомобиля и показал все его преимущества и недостатки. Мы оформляли автокредит по госпрограмме, и пришлось очень долго ждать оформления документов. Это заняло более 6 часов ожидания- главный минус!!! Весь персонал автосалона вежлив и выдержан. Покупкой в итоге довольны.
1
فبراير 17
Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Дмитрию и техническому специалисту Роману (извините, если перепутала должности🙏) Обратились по гарантии, машина просто не завелась. Приняли без записи, быстро провели диагностику, согласовали запчасти и выдали подменный автомобиль,так как он моей семье необходим 🙏Очень профессиональный подход, вежливые и понимающие сотрудники, знающие свое дело.Также благодарю Васильеву Инну с клиентской службы, даже в свой выходной она вела нас и была на связи, чем помогла решить вопросы по оформлению нашей машины. 🥰💐Поэтому мы много лет обслуживаемся только у них. Спасибо огромное за человечность. Однозначно рекомендую 🤗😇
نوفمبر 4 ، 2024
На удивление высокий уровень обслуживания и общения с клиентом. Все объясняют, предлагают варианты, стремятся помочь.
Цены адекватны для дилера.
Места довольно много для всего.
Рядом отличное кафе, где очень приятно ждать, пока машина на ТО
نوفمبر 19 ، 2024
Огромное спасибо менеджеру Денису, компетентность на все 100 %. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Подходящую мне машину выбрала очень быстро, сделка прошла оперативно. Полная консультация по всем текущим вопросам. Настоятельно рекомендую к покупке машины в"АвтоГермес" на Дмитровке.
نوفمبر 29 ، 2024
Недавно купила свой первый долгожданный автомобиль! И как я рада, что попала сразу в такие надёжные руки. Моя ладушка Веста просто замечательная! Настоятельно советую «АвтоГЕРМЕС». Помимо приятной атмосферы салона, очень отзывчивые и понимающие сотрудники. Моим вопросом занимался Александр Крашинников, ему отдельная благодарность. Учёл все мои требования, я чувствовала себя важным клиентом, Александр отвечал на все мои вопросы, и в итоге я довольный владелец автомобиля! Также Александр подсказал как выгодно оформить покупку, всё честно и прозрачно, плюсом стал приятный бонус - шиповка)) Когда захочу сменить автомобиль, я знаю куда вернусь)
1
ديسمبر 28 ، 2024
Хочу выразить благодарность Артему Куликову за профессиональный и оперативный прием моего автомобиля. Все вопросы были решены быстро и качественно.
ديسمبر 14 ، 2024
Хороший салон, удобное расположение, чисто,уютно. Сотрудники отзывчивые, отдельное спасибо Артему Серухину.
أكتوبر 26 ، 2024
ОУдобно, рядом с домом. Мастера все честно и подробно объясняют. Делают качественно. Пользуюсь их услугами уже несколько лет. Довольна очень. Особенно хочу отметить Серухина Артёма, очень вежливый, внимательный и знающий свое дело мастер. Записываюсь только к нему!
أكتوبر 22 ، 2024
Хорошее место , машину принимал мастер приемки Куликов Иван, внимательно выслушал все мои жалобы на авто и быстро и четко определил неисправные детали, так же в подтверждение своих слов наглядно показал , где что люфтит и что стучит, лишнего ( исправные запчасти) для галочки и с целью подзаработать не приговаривал ( как во многих сервисах , меняем все и вся но проблему не решаем).
Приговорили только по факту неисправные детали.
Так же бегло осмотрел остальные элементы подвески и дал рекомендации , на что в скором времени обратить внимание.
Очень доволен данным сотрудником , если будете привозить свою ласточку в данный сервис , рекомендую искать и отдавать машину именно Ивану !
1
ديسمبر 23 ، 2024
Хотим поблагодарить Серухина Артема за внимательное и профессиональное консультирование. С ним легко общаться, т. к консультирование профессиональное и доброжелательное отношение к клиентам.
نوفمبر 28 ، 2024
Недавно посетил салон «Автогермес» и остался полностью доволен и покупкой и обслуживанием! Менеджер Артем Попков проконсультировал и помог с выбором авто. Нереально пройти мимо! Очень ответственный, внимательный и точно знаток своего дела.
Рекомендую!
يونيو 5 ، 2024
Центр находится в хорошей доступности: напротив торговой центр РИО, есть автобусные остановки и МЦД. Записывалась заранее на плановое ТО, поймали удобную для нас утреннюю запись в выходной день. Все пожелания выслушали и максимально все объяснили. Хотелось бы поблагодарить Данила, который принимал машину и сопровождал ее на всех этапах. Очень доступно все и понятно! В центре есть несколько зон ожидания с небольшим кафетерием и кафе прям на территории.
Хочу также отметить, что продолжим обслуживать все машины, которые есть в семье, в данном центре.
1
نوفمبر 16 ، 2024
Ой, чудесное место. Хочется вернуться! Добраться легко, забота о клиенте чувствуется с первых шагов - на входе вкусный прикольный кафетерий на доверии. Чтобы не терять время и хорошее настроение. Толковый персонал. С обаятельным грамотным продавцом-консультантом Артёмом Николаевичем особенно приятно общаться. Профи, знаток своего дела. На позитиве рассказывает, виртуозно показывает, толково и внятно объясняет. Нереально отказаться. В общем, будем дружить. Мы с вами надолго.
مايو 22
Впаривают за 900р снятие штатной защиты двигателя для замены масла
Стоимость ТО для Ларгус FL 8кл, считают как для старого и соответстственно дороже
При ТО залили все замки смазкой и не вытерли подтёки, которые были и на полу фургона и на дверях, в итоге не заметил и при разгрузке испачкал брюки и футболку, всё на выброс
! После ТО уже неделю звонят дилеры со всей страны и предлагают купить автомобиль, по 40-60 звонков в день! Утечка персональных данных получается
Сотрудники сервиса приходят не к началу рабочего дня, а к первому клиенту по записи.
Авто после сервиса не подгоняют к парковке для клиентов сервиса, а нужно идти на парковку у рем зоны
فبراير 24
Обратилась в сервис в первые для прохождения планового ТО на Черри Тиго 7 про. Приехали раньше назначенного времени, автомобиль сразу приняли.
Все расходники приобретены были в сервисе.
Услуга мастером-консультантом Мельник Павлом выполнена оперативно, качественно, в полном объеме, за приемлемую стоимость.
По результату мне отзвонились и сказали, что все готово.
Буду рекомендовать знакомым!
مايو 9 ، 2024
Сервисный центр хороший. Качество обслуживания клиентов отличное. Спасибо мастеру консультанту технического отдела Обманкину Сергею - проконсультировал, всё доступно и понятно. Все работы по ТО-1 проведены качественно и в озвученное время. Машину будем и дальше обслуживать в этом техцентре у того же мастера. Спасибо!
نوفمبر 19 ، 2024
Купили вчера свой первый автомобиль - внедорожник Нива в Автогермесе! Объездили несколько салонов, но подкупило заботливое и внимательное отношение менеджера Максима Мирошниченко. Мы с супругой немного волновались перед покупкой, поэтому замучали Максима огромным количеством вопросов, но сейчас хотим сказать огромное спасибо за Ваше терпение и дружелюбие! Желаем Вам и салону Автогермес процветания!
ديسمبر 27 ، 2024
Искал Ниву. В Автогермесе на Дмитровке, Александр Балашов, вежливо, без суеты, начал искать. Помог купить машину моей мечты!Автогермес и Александр - ну просто, красавцы! Всех благ!
مايو 5
Недавно посещал атосалон Лада Автогермес на Дмитровском шоссе,работы провели согласно регламенту,все объяснили и даже сделали приятную скидку,рекомендую!
Обслуживаюсь у ребят с момента приобретения автомобиля!
ديسمبر 17 ، 2024
Спасибо за отзывчивость и добросовестное выполнение работы. Отдельное спасибо Куликову Артему и Горбунову Роману за профессиональный подход к работе.
يناير 15
Приятный салон !
Быстрое обслуживание !
Отдельная благодарность Кузницову Даниле все подсказал и помог по всем вопросам.
أبريل 18
Уже очень много лет являюсь клиентом Автогермеса. Раньше были на Ярославке. Хорошие мастера, грамотные специалисты. Четверное ТО подряд на новой машине делаем у одного мастера Данил К.
Будем приезжать и дальше.
1
أبريل 23
2 раза писал реальные отзывы с приложением документов и фотографий по фактам "развода" и мошенничества при ремонте автомобиля ВАЗ в АвтоГЕРМЕСLada на Дмитровском Шоссе 161а, но реальный отзыв, основанных на документах, так и не был напечатан. Это красноречиво говорит о фиктивных, "заказных" положительных отзывах об услугах ГЕРМЕСLada. Персонал вежливый,
к клиентам циничный, время ожидания маленькое, ремонт отвратительный, техобслуживание ужасное, скидки и акции мошеннические основная цель "кинут клиента" посредством диких расценок на ремонт и обслуживания, 90% которых "осмечивается", но не выполняется. Если вы считаете, что я наговариваю, лгу, готов приехать и документально это доказать. Я писал об этом, но разве нечестные люди из АвтоГЕРМЕС опубликуют это. Не пропустил модератор! Нет! Не модератор не пропустил, а отсутствие совести у тех сотрудников, с кем я столкнулся в АвтоГЕРМЕС на Дмитровском шоссе д. 161а. Опубликуете ли вы мои отзывы? Думаю нет. Слишком циничные, мелкие и трусливые вы для этого.
ИТОГ ремонта в АвтоГЕРМЕСLada на Дмитровском шоссе 161а: новое-ржавое-затертое-некомплектное -б.у. кресло с помойки, текущий сальник привода после ремонта, приемная труба на 1 шпильке, вместо 4-х, новый пыльник ШРУСа на фото после ремонта, неработающие тормоза после обслуживания, пробитый вакуумный усилитель тормозов после комплексной и и ряда диагностик, 2 сгоревших генератора, неработающая электрика (одновременно работающие поворотники со СТОПами и светом, 4 платежа за установку и снятие кресла с помойки, 19000 за замену пыльника на изношенном ШРУСЕ при стоимости нового 6500 и даже с заменой всего 9000, ремонт тормозов методом помазки медной смазкой корпусов цилиндров, и бесконечные слесарные работы с дикими расценками и за это 97000. И это без учета ряда деталей (генераторы, приемная, вв провода и т.д.), которые покупал сам и приносил в ГЕРМЕС сам. На сегодня 23 апреля 2025 года: на машине с декабря не езжу, стоит. Тормоза не работают, выхлопные газы в салон, двигатель троит, вакуумный усилитель свистит, масло через сальник вытекает, пыльник разорван, электрика неисправна, неприрученная приемная гремит по кузову и стабилизатору. Единственная радость у сотрудников АвтоГЕРМЕСLada Дмитровское шоссе д. 161а от гордости от того, как ловко, удачно и профессионально по ГЕРМЕСовски они обули седого деда пенсионера на стареньких жигулях прошлого века, получили бабки, читаю положительные отзывы о своей работе написанные самими и получают благодарности от руководства ГЕРМЕСа за такую работу. Ничего, Майские праздники, получу пенсию, отремонтирую свои старенькие Жигули сам, буду ездить на дачу и со временем забуду о сотрудниках АвтоГЕРМЕСLada (ГЕРМЕС АДА) с их чистыми руками и грязной душой.
ديسمبر 9 ، 2024
Были неприятные моменты, но из-за грамотного руководства, удалось сгладить проблемы. Приятно видеть что чуткое отзывчивое руководство, готовы сами разрешать вопросы с клиентами. Хочу выразить благодарность Самсонову Андрею, за обратную связь и хорошую клиентоориентированность.
مارس 17
Происходит нарушение законодательства Российской Федерации, а в частности по просьбе клиента не допускают его постоянное присутствие у его автомобиля! Предлагают лишь проследовать в зону ожидания к мониторам и 15 минутный сеанс постоять у автомобиля с мастером! Хотя в постановлении РФ номер 290 от 11 апреля 2001 года в пункте lV подпункт 31 сказано Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
1
ديسمبر 15 ، 2024
Приезжала на ТО , принял мастер-приемщик Тараканов Дмитрий. Впечатления только положительные, мастер был внимателен и все только по существу.
Приняли очень быстро, без проволочек. Рекомендую.
ديسمبر 14 ، 2024
Был вчера на обслуживание, принимал мастер-консультант Куликов Артем, все быстро сделали,объяснили.
Все супер.
Быстро, четко, и по делу
Советую!
مايو 14 ، 2024
Добрый день! В Автогермесе отличное обслуживание клиентов! Отдельное спасибо мастеру консультанту Горбунову Роману!! Очень добросовестный , всё доходчиво и информативно объясняет, супер легко и понятно с ним общаться! Благодарю! В следующий раз , несомненно , только к нему обращусь .))
1
يناير 20
Очень понравилось работа персонала. Мастер Тараканов Дмитрий уделил достаточно много времени и подробно рассказал на понятном языке. Рекомендую!
1
أبريل 25
Это очень плохое место. Если коротко сегодня должна была быть замена по гарантии сидушки. Деталь приехала неделю назад. Записали на сегодня в 11:00
На 18:00 никто мне не позвонил, обещали максимум 6 часов.
В итоге звоню сам и мне говорят мастер не может сегодня заняться починкой. Он занят. Приходите завтра починим.
То есть машина стояла 7-8 часов и никто меня даже не поставил в известность, что она не будет готова сегодня. Так и ещё издеваются мол, а что вы сделаете? Жди до завтра или забирай машину и переписывайся на другую дату.
مارس 12
Я постоянный клиент Авто Гермеса. Здесь же покупал свой автомобиль в 2021 году. И в этот раз решил, от добра, добро не ищут, обратился в Ваш технический центр. Очень доволен. Особая благодарность мастеру приемщику Горбунову Роману за его профессионализм и внимательность к клиентам 🤝
2