AvtoGERMES Renault

تقييم 4.9
2461 تقييم
قيِّم هذا المكان

984 مراجعات

مستوى 17 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Гермес не врет. Цены как в интернете
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2019
проходил первое то у мененжера-консультанта Подколзина николая (Балашиха, 12а)Все очень грамотно, быстро. Приятно удивило грамотность Подколзина Николая, его доброжелательность и желание ответить на все вопросы. Вообще АвтоГЕРМЕС (Балашиха,12а) отличный сервис, где можно и купить машину и поддерживать ее в отличном состоянии.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Обслуживание на уровне. Молодцы
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2019
Отличный автосалон. Приветливый персонал, когда определились с выбором машины, менеджер Максим Смирнов ответил на все интересующие вопросы, очень вежлив. Его работу могу оценить на все 10 баллов! Салон всем советую!
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Покупали брату машину,обслуживание хорошее, в наличии авто не было, пришлось подождать часа 3. Привезли , оформили,посмотрели всё ли на месте и поехали домой.И только через пару недель в гараже обнаружили что вместо полноразмерной запаски в багажнике лежит докатка да ещё и меньшего радиуса.виноааты сами недосмотрел ,но отношение к салону немного ухудшилось.
6
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Все очень понравилось, большое спасибо ребятам которые со мной работали
1
1
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2020
Нашел через автоспот, прошел на Дастер то3, цена намного ниже конкурентов (автомир), все удобно, но немного по времени задержали...
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Лучшего сто пока не встречал. Все сделали быстро и качественно. Спасибо большое мастеру кузовного цеха Антоненко Михаил, внимательный подход к клиенту.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2019
Добрый вечер! После закрытия салона записались на ТО в АвтоГермес в Балашиху. Остались невероятно довольны! Все сделали безупречно. Отдельно благодарим менеджера Красникова Александра. Вежливо, подробно, понятно!!! Надеемся увидеться на следующем ТО.
3
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Обслуживание нулевое менеджеры вруны! Ходишь по залу и никто и внимания не обратит! А по телефону говорят всё есть, приезжайте. Только цена в два раза выше
3
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Покупали для товарища каптюр. Менеджер ( Имя не помню) отлично все рассказал, показал, все что было обещано все было выполнено в срок и полном объеме. За те деньги что у нас были мы получили именно то что и искали по этому твердая 5. Молодцы так держать.
3
1
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Как и в любом коллективе есть специалисты разного уровня, от 0 до 10, как повезет, отдел продаж классический на скриптах и заманивании. Официальный дилер. Лучше записываться заранее, скорее всего без записи не примут на сервис. Расположение удачное. Парковка бесплатная. Есть автомобили в продаже как новые так и б/у разных марок. Лояльный подход к торгу в случае четко поставленного предложения. Заправка рядом есть.
3
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Качественный недорогой сервис
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2019
Покупали автомобиль и обслуживаемся у них же на сервисе. При покупке консультант учел все наши пожелания и сумел сделать предложение, от которого просто невозможно было отказаться. Много автомобилей в наличии, есть из чего выбрать. На сервисе работают отличные мастера. Всегда записываемся к одному и тому же мастеру-приёмщику Махову Евгению, человек хорошо понимает, чем занимается и всегда готов подсказать и помочь. Дальнейший поиск сервисов и мастеров просто не имеет смысла, лучше не найти. Дважды обращались по гарантии, отказов и каких-либо проблем не было совсем. Очень приятно такое отношение к клиентам.
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Постоянно обслуживаю здесь свой авто. Современный техцентр. Удобно расположен. Обслуживание происходит достаточно быстро. Зона ожидания комфортна. В целом меня все устраивает.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Отличный техцент по обслуживанию автомобилей, есть скидка на ТО
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Замечательный менеджмент. Индивидуальный подход к клиенту. Возможность получить дополнительные скидки. Нужно разговаривать с продавцами, они здорово помогают определиться)))
4
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Все быстро, оперативно, четко и за адекватный прайс!
3
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2019
Вот и стала я обладателем новой машины Рено Каптюр в версии Стайл 2018 года. Полгода выбирала, просчитывала, тестила. Предыдущая машина Рено Сандеро 2011 года, почти восемь лет эксплуатации, мне неискушенному владельцу все нравилось в этой боевой лошадке, но время пришло. Так же долго выбирала автосалон. Рассматривала «Петровский», т. к рядом с домом, но особенно выгодных предложений по скидкам я от них не услышала. Знакомые покупали в АвтоГермес, правда Хендай. Решила обратиться в АвтоГермес Рено Балашиха. Вот честно! Салону можно поставить 10 баллов из 10!! Все четко и профессионально. Оставила заявку на сайте, через час отзвонились, выслушали мои пожелания, предложили то, что мне подошло и по цене, и по потребностям)) со всеми скидками салона- прямая скидка, скидка по трейд-ин, а так же сдача старого авто по трейд-ин, машинка мне обошлась в 721 000 руб., при заявленной цене в 1 156000 руб. Считаю, более чем выгодно!! Что могу сказать по работе менеджеров по продажам. По моей покупке работали два менеджера: Огнев Артём и Болотов Илья. Огнев Артем на этапе выбора и покупки, Болотов Илья- на этапе оценки старого авто и просчета стоимости нового. Молодцы ребята! Все чётко и слажено, без лишней суеты. Клиентоориентированность выше всяких похвал! 10 из 10! Все обговорённые обязательства выполнены без каких-либо навязывания дополнительного. На все вопросы ответили, все показали и рассказали) всегда с улыбкой и выдержкой!) ну приятно было с ними работать! Артем Огнев моментально отвечал на мои звонки, по дороге домой много неясностей выскакивало, то там не так нажала, то что-то ещё. Спокойно отвечал и подбадривал)) а на следующий день ещё позвонил поинтересовался, все ли в порядке! Радует очень такая работа менеджеров! Обязательно буду советовать этот салон друзьям и знакомым!) И все То планирую проходить именно там)
4
3
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
Ставил фаркоп на рено Дастер. Мастер приемник мне показался не компетентным. Всё долго и не очень аккуратно. Это в первый раз за 6 лет обслуживания.
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2019
Покупали здесь машину. Впечатления остались не очень. При первом обращении менеджер Игорь общался довольно не охотно, с какой-то даже издевкой, лениво отвечал на вопросы, явно давая понять, что общение тяготит. После звонка мужа ему, общение пошло более приветливое. Ещё огромный минус - очень долгое оформление. Тоже первый раз с таким столкнулись. Провели в салоне более 4 часов. Хорошо девушки в кассе увидев, что мы с грудным ребёнком, позвали нас чуть раньше. Иначе бы и больше там проторчали. Позже пригнали машину для установки парктроника, т.к. когда покупали они закончились на складе. Уже дома заметили, что после установки, всю стружку от оплетки и кусочки пластмассы, мастера просто замели под коврик, даже не удосужавшись пропылесосить. Вроде фигня, но видно наплевательское отношение к клиенту.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Каждый раз остаёмся довольными после посещения тц , советуем всем родным . Сотрудники очень ответственно подходят к работе . Спасибо Махову Евгению !!!!
3
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Менеджеры работают хорошо. Главное, что честно. Расчёт стоимости покупки с ними является итоговым и не изменяется. Страховка КАСКО, оформляемая страховым агентом, несколько завышена, процентов на 20%😊 в сравнении с офисами той же компании, находящимися не в автосалоне.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2019
Быстро, удобно, вежливо обслуживают. Присутствовал в ремонтной зоне при проверке форсунок. Всё делают аккуратно. Профи.
4
مستوى 14 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
Хороший салон, приятный персонал, помогают в подборе, делают скидки, дарят подарки. Очень довольны уже не первый раз.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21 ، 2022
Приехали на диагностику, за полтора часа машину даже помыть не смогли. Хотя клиентов не было
مستوى 23 خبير محلي
مارس 19 ، 2019
Отличный автосалон ,сделали скидки, подарили подарки , оформили быстро и все рассказали по машине. Грамотные менеджеры ,большое количество машин на выбор . Всем рекомендую .
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 24 ، 2019
Доброго времени суток. Решил написать отзыв о своём очередном визите в сервис Renault в Балашихе. Раньше я обслуживал свой Renault Scenik 3 1.6 на Красной сосне и был раздосадован закрытием салона. Позвонил менеджер, предложили записаться в сервис и приехать в Балашиху, далековато если честно от меня, но решил попробовать, чем черт не шутит. Приехал для прохождения ТО и понял, что сервис как и ранее на высоте, вежливые и профессиональные сотрудники. По порядку. Мне довелось работать с мастером-приемщиком Моховым Евгением. Вежливый, профессиональный сотрудник, приятно было поговорить про мой автомобиль с человеком который любит эту модель так же как и я. В процессе ТО пригласил меня в цех, а там... Чисто, аккуратно и действительно здорово. Мастера в чистой одежде, мата не слышно... Европейский уровень ребятки... Пригласили, выявили проблему, рекомендовали устранить,не навязывали, а именно рекомендовали. Думаю... Ага! Сейчас как цену заломят, поулыбаются и счёт выставят что хоть плачь! НО НЕТ! итоговый ценник удивил очень! Все более чем приемлемо. Думаю, что вышло выгоднее чем бы я сделал в соседнем СНГ-сервисе со своими запчастями,при этом есть гарантия и отметка в сервисной книжке. Второе моё посещение было вызвано покраской правого крыла. Видимо кому то мой Сеня помешал и меня "наградили" буквали" ХУ" заботливо нацарапанными чем то острым. Весна пришла и стало ясно, что без покраски не обойтись. Позвонил Мохову Евгению... Оказалось, что и скидка есть и время когда приехать подобрали... По акции работа обошлась в 6.100 и работа сама по себе очень профессиональна! И скал, придраться пытался, думал цвет плохо подберут, пылинки там всякие под лаком... Нет же! Все супер! Чего ради скажу, что цена в соседнем СНГ-сервисе 5300 и докажи потом им если что-то не так, сразу языковые барьеры возникают. Последний визит был 23.03. 19 обращался по замене блока ремня безопасности, детали заказывали по win коду, ждал 2 недели. И опять доволен... В цене не обманули, сделали быстро, не ждал в очереди, а то время, что ждал кофе угостили и на мои не совсем умные вопросы ответы нашли. ТО буду делать у них снова в Балашихе, не дорого, гарантия и профессионалы там. Сервис рекомендую, мастер-приемщик Евгений клёвый специалист, знают они свое дело и это клево! С уважением, Максим
3
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2020
Менеджеры пытаются завлечь скидками, предлагая, имеющиеся машины, обвешанные допами. В итоге, машины дороже, чем заказать. Но на заказ машин, менеджеры идут не охотно, пугая сроками поставки машин. Не советую этот салон
4
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Хорошее обслуживание.Грамотный персонал.Спасибо за проделанную работу.
3
2
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Отличный дилер, здесь приобрели свою рено логан, в конце месяца делают скидки.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 9 ، 2019
Шикарный дилер, относительно быстро, приятный персонал. Рекомендую мастера Подколзина Николая, всегда подскажет, все объяснит. Обращайтесь)
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Делала ТО у мастера Евгения Махова. Грамотный и знающий специалист. Сервис оставил очень положительное впечатление.
4
مستوى 17 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Нет интереса к покупателям....жаль....
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20 ، 2019
Ранее обслуживался пока сандеро был на гарантии .да меняли рычаг бесплатно гарантийный случай.но сейчас все делаю сам.сегодня лично менял свечи и офигел свечи стояли родные рено хотя по документам когда оплачивал счет наряд было написано что ngk и цена соответственно за ngk и меняли официалы два раза!получается замена была на бумаге только.два раза менял воздушный фильтр тоже сам первый раз снял вообще фильтр никакой кусок грязи ну думаю засрался за 15 тыщ.в следующий раз через 15 тыщ когда менял он чуть туть пыльный!делайте вывод сами господа.пока на гарантии есть смысл и то как то теперь стремно.
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Я обслуживаюсь в Хундае, но они с Рено, это автогермес, хороший автосалон, мастера.. Нет вопросов, честный какой то.
4
مستوى 13 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Хороший сервис, цены дешевле, чем у дилеров в Москве. Но неудобно добираться общественным транспортом.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 22 ، 2019
Я- автомобилист с большим стажем и могу сказать, что общение с официальными дилерами, когда дело касается ремонта, занятие не из приятных- то деталей нет, то в цвет попасть не могут, а, уж, ТО,когда и поменять-то надо 3 фильтра, стоит 12 тыс.- просто обдираловка! На днях меняла заднее стекло, пробыла в салоне чуть меньше 6 часов! Нечто запредельное!Выкинутый из жизни день...
3
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2019
Официальный салон и автосервис Рено. Представлены в натуре все основные легковые модели без фургонов и других коммерческих машин. Автосервис неплохой, но цены немалые. Оплата услуг любым способом кроме посредства телефона.
4
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Интересные менеджеры попадаются, 2 месяца искал авто. Тут меня менеджер шантажировал))) Идиотизм просто, я в шоке. Если обучаете персонал, будьте добры обучайте нормально и грамотно. Если действует госпрограмма на бюджетные авто, это не значит чтоб получить эту скидку надо ещё хлама кучу на эту скидку купить. Поэтому и купил в другом салоне.
7
2
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2020
Замануха в Москве почти в каждом салоне. Купить авто за наличные не реально! Такой клиент не интересен им вообще!!! Навязывают допов на +150 тысяч. Меньше не отдадут авто!!! Сетка в бампер 3000р, работа чтоб ее поставить 9900р. Дешевая сигнализация самая 36000р. Впаривают кредит, когда говоришь зачем? У меня с собой вся сумма на авто за нал. Увы
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2020
В салоне рено работает лучший менеджер Продавец от БОГА Маслов Вадим Константинович если и покупать авто Рено то только у него внимательный отзывчивый добрейший человек все что сказал то и сделал купил Аркану со скидками по честной цене....
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
при прохождении то1,так называемый мастер-консультант долго ездил по ушам,но так и не устранил неисправность подвески.Мастер Зайцев .Молодой ,но с амбициями.Ни о чем!!!!!!!!!!
4
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Быстро, четко, качественно. Дорого, но.... сейчас это норма, к сожалению.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Мне понравилось обслуживание, грамотные и вежливые специалисты. И очень важно, хорошие скидки постоянным клиентам)))
4
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2019
Приобретал бу автомобиль, советую тщательно проверять и не особо слушать заключения о техническом состоянии автомобиля. Салон жадный на скидки, хотя были весомые доводы! Очень не выгодно сдавать свой автомобиль при покупке другого! При всем этом, хочу поблагодарить менеджера Колобашкина Игоря, с пониманием и профессионально себя вёл, проявляя максимум участия!
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2020
Официальный дилер Рено. Удобный подъезд, большая парковка, в салоне удобная клиентская зона
1
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
Повёлся на объявления о продаже авто. По факту авто стоит дороже, продаётся по трейд-ин уже давно, сразу видны скрытые дефекты. Оплату картами принимают с комиссией не меньше 5%, а в банке видят как снятие денег и то же начисляют %.!!!
2
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Пытаются навязать необоснованно дорогие услуги салона, страховки, кредиты с самыми большими процентами.
2
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Не хватает удобного подъезда на общественном транспорте. Машину сдаешь, а уехать из центра или заехать за машиной неудобно