Avtomaster

تقييم 4.6
810 تقييمات
قيِّم هذا المكان

249 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Делали у них кузовной ремонт по КАСКО. Во первых ремонт сделали некачественно - появилась коррозия через несколько лет в том месте где красили. Во вторых - во время ремонта подменили некоторые детали под капотом.
4
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Автомастер, салон Рено на Измайлова. Если где и приобретать Рено, то только здесь.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Хамское отношение к клиенту, орут на клиента и гонят свою политику
2
6
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2020
Добрый день. В 2020г мы приобретали автомобиль в автосалоне "Автомастер" на Измаилова 15А по госпрограмме . Нам был одобрен кредит в СЕТЕЛЕМ банке. Мы заранее предупреждали менеджера,чтобы никаких дополнительных услуг нам не подключали. Придя домой мы начали пересчитывать кредит и обнаружили,что были подключены к программе добровольного страхования в ООО "БААТ-А". Далее мы выясняем, что это коллективное страхование между Капитал Life и ООО «БАТТ-А» (страхователь). Т.е расторгнуть данный договор может только ООО «БАТТ-А» . Мы звоним на горячую линию Капитал Life,где нам не дают никакой информации. Далее мы поехали в салон и нам все така предоставили так называемый полис, но там нет никакой информации.Опять благодаря BANKI.RU и отзывов таких же обманутых клиентов, мы находим мобильный номер ООО «БАТТ-А», и там на звонок отвечает женщина Лариса И.,которая вообще там как подставное лицо и утверждает,что возврат денежных средств невозможен. Цитирую: Вы можете,нам направить электронное письмо и она его переправит в Капитал Life и они расторгнут договор страхования, НО ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕ БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЕН. И данное письмо будет рассмотрено в течении месяца. Сотрудникам салона при этом на своих клиентов наплевать, говоря что надо было быть внимательней, и вам и так по программе скидка 10 %. Прежде чем идти туда подумайте стоит ли! Надеюсь мой отзыв кому то поможет не попасть в такую же ситуацию.
23
4
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2019
Нормальное место. Чисто. В туалете есть мыло, рядом с туалетом - буфет, что очень удобно. Менеджеры приветливые - у них работа такая, ничего не поделать. Хорошо идут на контакт. Впечатления положительные.
6
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Достойный автосалон.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2020
Очень отзывчивый персонал, прекрасная атмосфера, клиентоориентированные сотрудники. Большое спасибо Никите Андрееву. 👍🏻
5
4
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Прекрасный автосервис, приятное обслуживание.
3
2
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2020
Вот такие сотрудники должны работать во всех салонах!!! Терпеливые, внимательные, улыбчивые и конечно компететные)Успехов и процветания!!!
5
4
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Отличный сервис, все объяснят популярно
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2020
Продают авто с пробегом в отвратительном состоянии по завышенным ценам, менеджеры втюхивают машины даже не пытаясь привести авто в порядок, купив там автомобиль, можно сразу отправляться в ближайший автосервис, скидки не делают, по таким ценам,как в Автомастере, можно купить машину с пробегом в отличном состоянии,а не чермет на колесах!!!
11
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Внимательный персонал, умелые и аккуратные мастера.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Покупала не одну машину, все на уровне!
4
2
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Вроде бы кризис но работают и как всегда за ваши деньги любые шалости.....
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2020
паганая организация подсунули автомобиль который через месяц сломался проехав 1500 км и не захотели возмещать ущерб стоимостью 120000 руб и даже не ответив напритензии письменно заявив что сумма автомобиля 500000 руб маленькая это не деньги словом они ...........!
11
مستوى 14 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
На вопросы отвечают, без предварительной записи прошел тест-драйв, рассказали о действующих и ожидаемых акциях. Оценка а/м по трейд ин не адекватная.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Все отлично ,молодцы.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2019
Ездили из Саратова в этот автосалон за б/у автомобилем.Авто соответствовало описанию, дали свой толщиномер для проверки, покатались,посмотрели на подъемнике, понравилось, попили кофе, купили и уехали))Люди нормальные работают(менеджеры Лев и Марк),ответили на все вопросы. С такими автосалонами приятно иметь дело!
8
4
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Хорошее обслуживание 👍
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Быстро и хорошо спасибо чего хорошего
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Неплохой сервис.
3
3
مستوى 13 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Спасибо Эдуарду, Игорю и Кириллу. В центре работают настоящие профессионалы.
3
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2019
Приятно было, что когда приехала без предварительной записи, менеджер, к которому я не была прикреплена, увидев, что мой менеджер был занят, а я торопилась, предложил помощь и разобрался с поломкой. Благодарна за не равнодушие! В автосервисе Киа менеджер даже не встал из-за стола, чтобы нас поприветствовать. Долго ждали, пока договорят по телефону и обратят на нас внимание. В Рено другое отношение, тебя приветствуют с порога
4
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
ТО делают по 3 часа. Есть кафе и зона отдыха. Машины моют отвратительно, наверное просто водой. Пригнали машину с грязными боковыми стеклами.
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2019
Салон хороший, но цены очень высокие на все комплектующие и краски. Персонала больше ,чем посетителей. Навено окупаются за счёт больших цен на ВСЁ. От авто до зап. частей.
8
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Очень долгое ожидание. Запись была на 11:00, приняли машину в 11:30. Выпадало стекло на Renault Arkana. После ремонта стекло закрывается, но по звуку моторчика можно сказать, что он долго не проживёт. Спросила менеджера из-за чего такой звук, на что мне ответили: «Мы сделали так, чтобы закрывалось, а моторчик будет работать теперь только так». То есть с натягом. Спрашиваю: «Если моторчик сгорит?» На что мне ответили: «Снова приедете». А если он сгорит, когда закончится гарантия? Мне за свой счёт ремонтировать потом ?Почему нельзя сделать все сразу качественно, а не на отвали?
10
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2019
Записался на диагностику подвески рено дастер. Машина принадлежит дочери и она жаловалась на посторонние шумы и щелчки в передней подвеске. Приехали к назначенному времени. Всё быстро и оперативно. Оформили заказ,приняли авто и загнали в ремзону. Немного удивило,что мастер приёмщик прежде чем сесть за руль ,надел на сиденье накидку и обмотал рулевое колесо стрейчем . Объяснил ему свою проблему. В итоге автомобиль смотрели и на яме и 2 раза поднимали на подьёмнике,проверили и протянули всё что можно. Дважды выезжали на территорию, чтобы проверить авто на ходу. В результате причина была найдена и устранена. За 1.5 часа работы я заплатил 300 (ТРИСТО!) рублей. Хочу поблагодарить мастера- приёмщика Мухина Никиту и автослесаря Артёма за такое отношение к своей работе!
5
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Качественное вежливо обслуживание, лишнего ничего не навязывают
3
2
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2020
Очень вежливый и внимательный персонал. Покупал машину по трейдин - мне пошли на уступки по некоторым моментам. Приезжал на ТО по гарантии, никогда не спорили со мной из-за гарантийных случаев, в ремонте не отказывали, лишнего не навязывали. Все качественно и в срок.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
В декабре 2017 внёс залог на Каптюр,,был составлен договор .,так как не было наличных, через два дня нашёл деньги,а когда позвонил ,что приеду оформлять покупку авто,мне ответили что авто уже продано,вот так как то и было,залог приехал забрал,Всё!!!
8
4
مستوى 6 خبير محلي
مايو 23 ، 2020
Респект всем,очень хорошо работают,отзывчивые,просто профессионалы,так держать!!!!
10
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Бессмысленно дорого
4
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2019
Ничего некогда не ремонтируете в этом салоне.менял ремень ГРМ сам при замене не присутствовал.Чере неделю пришлось самому лезть в грм,и офигел когда увидел ремень который надо срочно менять!!! Кроме того проблема была в шестерёнки коленвала эту проблеу более менее разбирающиеся люди не смогли бы не заметить.Не кому не советую связываться с этими горе специалистами!!!!!!!!!!! А да забыл добавить в качестве своего я тут не причем предложили бесплатно посмотреть двд диск!!!! Толи лыжи не едут толи сила трения сильнее умственных способностей!!!!!
6
4
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Хорошее обслуживание, замечательные мастера. Предоставляется машина на время ТО. Впечатления самые положительные от посещения салона.
8
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
В сентябре 2017 покупали здесь дастер. Понравилось отношение менеджеров к клиенту. Приезжаю на ТО в четвёртый раз, отношение ко мне не поменялось, очень вежливо и профессионально. Рекомендую.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Все по делу! Менеджеру Евгению отдельное спасибо. Ни каких заминок. Приехал, документы уже готовы. Ждали 30 минут, пока помоют машину. Рекомендую!
9
1
مستوى 25 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Покупал здесь машину. Все вроде хорошо. Понравилось.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2020
Был в салоне по письму рено.сделали все быстро Персонал дорожелательный ,менеджер все на уровне.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Просто дилерское обслуживание со всеми плюсами и минусами.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Внимательное обслуживание покупателей! Рекомендую.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 8 ، 2019
Отличное заведение, отзывчивый персонал, быстрое обслуживание. Сейчас ещё сделали очень хорошее расписание.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Сервис оставляет желать лучшего. Конкретные проблемы не решают. Менеджеры улыбаясь, разводят на приличные суммы. Лучше заплатить нормальному специалисту, а не компании. Работают те, кому деваться некуда. Ну а профи работают на себя))
4
3
مستوى 23 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Слишком высокие цены,сделано всё,чтобы для простого человека автомобиль стал недоступным
6
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2019
Сегодня по предварительной записи по гарантии загнал машину рено каптюр на диагностику для обнаружения причин появившегося постороннего шума. Машине один месяц, мастер сервиса причину постороннего шума не выявил или нехотел выявлять, обьяснив тем что якобы это негарантийный случай, что появление постороннего шума на данном атомобиле это норма. Наблюдая по камере видеонаблюдения машина небыла осмотрена. В письменном подтверждении наличие данного шума нормой мне отказали.
7
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Прием на обслуживание автомашины. Задержка по времени.И самое главное никто ничего не знает,
10
مستوى 24 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Хороший автосалон. Здесь я одним из первых покупал свой Рено Дастер.
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 28 ، 2019
Все делали отлично, относительно быстро, но не предварительно, перед проведением работ не согласовали стоимость работ.
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2019
В принципе, во всех городах, где я пользовался услугами ОД Рено, сервис на довольно высоком уровне, и Атомастер не исключение.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2019
сервисное обслуживание на хорошем уровне , понравилось всё , особое спасибо Александру Фомичёву !!!
3
1
مستوى 19 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
Мне нравится сервис и отношение персонала, поэтому купила машину и прохожу ТО здесь регулярно
9