Avtoprokat City-Rent
492 مراجعات
يونيو 15 ، 2024
Быстро, удобно, договорились ещё в Беларуси. Цены приятные, сотрудники квалификацированные. Сервис приятно удивил, в следующий раз будем пользоваться этой же кампанией
يوليو 30 ، 2024
Доброе время суток! Обратился по телефону в данную организацию по поводу аренды машины. Менеджер всё объяснила какие есть в наличии авто, цена. Приехали, составили договор, предоставили Хундай Солярис в хорошем состоянии. Сфотографировали предыдущие коцки и погнали. Съездили куда планировали. Через сутки сдали, всё проверили и приняли. Понравилось оперативность, отзывчивость, цены.
مايو 30
В поддержке отвечают часами ! Старт платный , по мимо аренды )) такого нигде нет , только у этой компании . Само приложение , как будто школьник разработал …
سبتمبر 5 ، 2024
Прекрасный сервис, парни лояльные, Провели с удовольствием время в Калининградской области, благодаря машине удалось объехать почти всё побережье.
1
1
أكتوبر 8 ، 2024
Пока из 3-х протестированных сервисов аренды - это лучший. Супер преимущество - своя стойка в аэропорту. Машину можно на территории аэропорта брать и оставлять.
أكتوبر 4 ، 2024
Хорошая компания по прокату автомобилей. Работает в интересах потребителей - оперативно, качественно и без всяких проволочек.
1
يوليو 28 ، 2024
Попытался зарегистрироваться 3 года назад, ДОЛГО‼️проверяли документы, затем я уехал.
В прошлом году- не пользовался каршем, потому что всегда машины были далеко от меня, МАЛО МАШИН‼️.
В этом году приехал к Калининград, обнаружил что не могу забронировать машину. «Документы на рассмотрении». Позвонил в колл центр. Ответили «поменяли оборудование/приложение, просто еще раз отправьте документы» Окей🤦
Отправил еще раз документы, приложение зацикливается, и по кругу просит одни и те же документы. 🤦🤦🤦
2
يناير 16 ، 2024
Все отлично. Уже раз 10 брали машину здесь в аренду - каждый отпуск, накатываем под 2000км за пару недель (лимит на конец 2023 был 300 км в день считается средний пробег за весь период аренды).
Машины как правило берём бюджетные, даже в этом случае проблем никогда не было (один раз месяц на Логане ездили).
Бронируем всегда сильно заранее, за пару месяцев, а то в сезон можно не успеть - все разбирают.
Один раз накануне приезда наша бронь попала в аварию - выдали машину классом выше без доплаты (по цене начальной брони)
1
يناير 14 ، 2024
Я не знаю как к ним относиться. Вроде и коллектив хороший, отзывчивый. Всегда пойдут на встречу. Но вот с ценами. Как вам объяснить, ну вот вы у них всё время арендуете. Постоянный клиент, берёте, в основном, Volkswagen Polo, а потом «бац и вторая смена», цена изменилась, почти в два раза)))) и ведь понимаю, что типа Новый год, но 10 января уже как не НГ))) потому и поставил 5 звёзд, но с осадочком.
1
1
مارس 15
Отличная компания, быстро все оформили. Машины прям в аэропорту.
مايو 1 ، 2024
Арендовал машину два раза по 1 дню! Машин в наличии почти нет, то что было предоставлено даже автомобилем трудно назвать, один весь битый перебитый, ржавый, хотя 100т.км пробега, подвеска вся гремит, резина зимняя, машина грязная, детское кресло пережило все катаклизмы в мире, ребенка страшно сажать! второй автомобиль с пробегом 230т.км, тоже весь мятый, магнитола не работает. За техническим состоянием не следят. Так еще и по приезду в аэропорт за 1.5 часа до вылета предложили машину съездить помыть или 300 рублей заплатить, за чистый автомобиль (только коврики грязные) при выдачи автомобиля об этом слова не сказали, только про топливо! Однозначно не советую эту компанию, надеюсь в Калининграде есть более достойные компании !
2
سبتمبر 7 ، 2023
Очень доволен, брал машину на два дня. Забирал на Мира, 50, весь процесс занял 10 минут, быстро, четко. Авто в отличном состоянии, кондей, автомат. Из весомых плюсов: не пришлось мыть машину при возврате и вернуть авто в аэропорту можно бесплатно (у других смотрел, ценник на возврат в аэропорту от 500 ₽). Ну и в общем цена прям порадовала в сравнении с другими прокатами)))
1
يونيو 17 ، 2023
Из плюсов: Удобное расположение офисов в городе и в аэропорте, большой парк разных автомобилей. Возможность оставить машину в аэропорте без дополнительных доплат.
Из минусов: долгое оформление договора - работал всего один менеджер. Забыл ценную вещь в машине, вернулся через 5 минут, но представитель компании не пожелал вернуться и отдать мне ее, сославшись на то, что рабочий день уже закончился. Так себе подход, на мой взгляд.
Upd: Забытую вещь прислали почтой.
1
سبتمبر 16 ، 2024
Супер организация
Каждый прилет пользуемся только их услугами
Очень рекомендую
Всегда все быстро и помогают в решении любого вопроса
مايو 16 ، 2024
Заказал через интернет.
Машину отдали в Аэропорту.
Все довольно быстро.
При возврате довольно быстро проверили машину, отдали залог и пожелали всего хорошего.
У них же есть каршаринг, машину можно взять в любом городе и оставить тоже.
يوليو 2 ، 2024
мы брали на сутки авто. Сервис и скорость обслуживания на отлично. Остались довольны приятному общению. Нет негатива. Сдали авто так же просто как и взяли. Спасибо
أغسطس 25 ، 2024
Хороший оператор по прокату авто, работают с гостями из-за рубежа, что не может не радовать Не возникло никаких нареканий ни по бронированию, ни по самой машине. Будем советовать данный сервис)
فبراير 5
Все отлично. Быстро и качественно. Рекомендую.
أكتوبر 4 ، 2024
Ужасно! Ощущение, что главная цель обмануть максимально! У части машин нет информации о топливе, когда берешь в аренду машину, не понятно, сбиты датчики или топлива нет( На замечания не отвечают! В общем, хуже не видела! Знаю случай, когда с одного человека списали за 2 машины(
2
أغسطس 1 ، 2023
Очень адекватные цены! Машина была предоставлена вовремя, исправная и чистая! Отлично провели день большой семьёй! Договор заключили, никаких подводных камней и мелкого шрифта! Персонал предоставил всю информацию. Спасибо за прекрасный день!
2
يونيو 12 ، 2024
Мило и быстро. При незначительных проблем быстро реагируют и исправляют.
Рекомендую. Не дорого и на колёсах 😀!
Отличный салон.
Ещё обратимся и не раз, город фантастика......
يوليو 3 ، 2024
Нормальная компания. Машин много. Выбор есть даже в "пиковый" сезон. Получил и сдал машину без проблем. Если вам отдают "грязную" машину обязательно делайте пометку в акте, сдать будет легче (не придётся платить за мойку).
1
ديسمبر 22 ، 2024
Арендовали ещё в СПб, прилетели, получили авто. Надееемся на отличный отдых!
يوليو 20 ، 2024
Отличный прокат. Отзывчивый персонал. С удовольствием пользовался услугами автопроката. Обратная связь по ремонту авто работает.
أكتوبر 26 ، 2024
Хорошая услуга.
Из недостатков:
Не прозрачное ценообразование за доп.услуги. На сайте стоимость аренды занижена. В цене не учитывается стоимость доставки и забора авто.
1
مايو 8
Офис нормальный. Машины в странном состоянии, даже в багажнике нет коврика на что сумки положить. Один штырь от запаски только торчит
يونيو 2 ، 2024
Павел просто супер, арендовали машину на два дня- все быстро и без лишних хлопот, однозначно рекомендуем, если Вы, как мы, приехали на короткий срок и хотите посетить много мест))
مايو 28 ، 2024
Отличный сервис! Суперские девочки на том конце провода. У меня сел телефон, они помогли открыть машину и потом закрыть. Были всегда на связи, я сто раз позвонила, так как первый раз пользовалась каршерингом еще и в чужом городе, однозначно рекомендую!!! Спасибо!!!!!
1
مايو 21 ، 2022
Довольно неплохая компания по предоставлению авто в аренду.
Плюсы:
- удобное расположение
- адекватные и вежливые сотрудники
- выбор авто на самый разный кошелёк
Минусы:
- необоснованно высокий ценник в туристический сезон
- авто 2016-2017 года в эксплуатации не очень комфортны
- на сайте есть услуга подачи авто по городу, за год ни разу не удалось ей воспользоваться, поскольку у компании постоянно были какие-то проблемы с доставкой автомобиля
- сотрудникам проката постоянно приходится напоминать о накопительной скидке, сами никогда не учтут ее
- плохо продуманная логика сайта, часто бронировал машину онлайн, предварительно авторизовавшись на сайте, но оператор упорно интересовался, первая ли это моя аренда, отсюда, вероятно, "забывчивость" по поводу скидки
8
أغسطس 23 ، 2024
Бардак, забронировала машину, искала 15 минут, салон грязный, запаски нет и АККАМУЛЯТОР РАЗРЯЖЕН((( Пока бежала позвонила, отвечают: а, да разряжен начислим вам 50баллов))) и деньги не вернули. Звоню говорят мы вам начислили гораздо больше, клоуны. А мне в аэропорт с семьёй..
3
سبتمبر 16 ، 2024
Очень довольны состоянием автомобиля. Брали в аренду на сутки (3500)- съездили в Янтарный и Светлогорск. Приятным бонусом стала сдача авто в аэропорту. Можно взять и сдать машину прямо на стоянке рядом с аэропортом. Замечательный Менеджер Елена рассказала в подробностях о дорогах калининградской области, Посоветовала удобные точки парковки и прочее. Побольше бы таких сотрудников!!!всем рекомендуем.
سبتمبر 19 ، 2023
Регулярно пользуюсь каршерингом и обычной арендой.
Приложение, конечно, не дотягивает до уровня мск и питера, но оно простое, понятно и удобное, и в целом, выполняет свою функцию.
Служба поддержи работает отлично, реально помогут в любой ситуации.
Желаю компании развития сервиса, побольше автомобилей и расширения зоны покрытия!
1
يوليو 28 ، 2023
Брал авто в прокат на 5 дней. Оказалась в наличии только одна машина, шкода рапид. При оформлении не очень понравился подход менеджера- я хотел оплатить расширенную страховку от повреждения элементов машины, он ни сказал ни слова. Когда же я увидел что мне предлагают, понял что страховать там нечего , машина покоцана, с вмятинами, с царапинами по всему периметру. Менеджер прекрасно знал об этом. Машина оказалась в плохом техническом состоянии: часть ламп не горит, резина зимняя ( в июле то!), на приборной панели сообщения о неисправностях, необходимости замены масла. Утром машина заводилась со 2-3 раза. Пробег 190. Цена за сутки была 2900₽.
Вернул авто обратно прямо в аэропорту, это удобно. Сотрудник подошел точно в обговоренное время, быстро помнил авто. За возврат в 7 утра пришлось доплатить 1000₽.
2
يونيو 28 ، 2024
Все было отлично, без проблем и происшествий. Компания работает полностью официально, все по договору, что внушает доверие. В общем, спасибо, поездка по области получилась замечательной
نوفمبر 20 ، 2023
Приехали в отпуск из Москвы. Ожидал кошмара регионального каршеринга, c неработающим приложением и убитыми авто, т.к даже у больших компаний есть с этим проблемы. И несмотря на то, что местами все было действительно не идеально, я проехал на авто почти 300км и остался доволен. На мой взгляд цена соответствует качеству. Рекомендую все же брать машину на механике, т.к обычно они в лучшем состоянии, наверное потому что опыт вождения у выбирающих механику больше и машины остаются целее.
1
أبريل 28 ، 2022
Менеджер быстро выходит на связь, стоянки расположены удобно: в аэропорту и в центре Калининграда. Машина у меня была Солярис, седан, автомат - очень чистая, всё работает, коцки по кузову уже отмечены. Сдать машину тоже легко, никаких проблем не возникло.
Дороги - песня. Просто ради них стоит взять авто, чтобы легко перемещаться по берегу и успеть всё посмотреть в комфортном режиме.
Единственное замечание: сделать аренду детских автокресел. Я, конечно, нашла, но было бы удобнее в одном месте всё оформлять.
А так - очень довольна, рекомендую.
3
مايو 20 ، 2024
Орендавал машину в жару, принципиально просил с кондиционером. Кондиционер не работал. При звонке в службу поддержки сказали что заменить не на что. Так и ездил с жарой. Так же нет возврата денег если привёз машину с большим количеством топлива чем брал. Так же оплата прошла за 4 дня, а возможность пользоваться было только 3,5 дня.
2
نوفمبر 8 ، 2023
В июле месяце взяли машину на прокат, машина простенькая , но состоянее неплохое единственный минус зимняя резина летом, понятно, что достаточно убитая. Что нельзя летнюю поставить, на зиме не очень безопасно ездить, самое прикольное было что бумтео для ребенка предложили за 150 рублей в сутки, хочеться сказать ребята вы че угораете во всех прокатах и в Калининградских тоже дают бесплатно как бустеры так и кресла. Как то так
3
مايو 15 ، 2023
Компанию рекомендую. Удобное бронирование на сайте. Получить машину можно в аэропорту. Бензина было достаточно, ну и плюс заправились. Проблемные вопросы решались быстро. Машины, конечно, слегка потрёпанные, но в удовлетворительном состоянии. Всё таки на них ездит не один водитель, а разные люди за рулем, соответственно и отношение к машине разное. В целом нас всё устроило. Объехали почти всё побережье Балтики. Спасибо
3
يونيو 4 ، 2024
Ужасное место для аренды авто, взял авто на сутки, машина практически не тормозит, ужасный звук в колесах при езде, поддержка не отвечает, машину не меняют, при этом 4 тысячи просто ушло, так как ездить на их автомобилях опасно для жизни!!! При этом, во время осмотра авто нельзя выявить дефекты, которые проявляется при вождении!!!
2
يوليو 11 ، 2023
Брали у них машину в аренду на несколько дней уже второй раз. Удивительно, но даже в июле в высокий сезон нашлась машина без бронирования. Обратились к ребятам наугад сразу после заселения в гостиницу ни на что особо не насчитывая. Повезло! Но вы, если хотите познавательно, эффективно и с комфортом провести время в Калининграде, то обязательно бронируйте автомобиль заранее.
Автомобили, конечно хоть и не старые, но поюзаные. Но бегают исправно, есть ассист на дорогах. Правила при аренде прозрачные и прописаны в договоре. Немного великоват залог, но он возвращается при отсутствии косяков с машиной и зафиксированных камерами нарушений ПДД. Кстати, машину запросто можно получить и вернуть в аэропорту, что очень удобно.
مايو 29 ، 2024
Брали авто на сутки, всё устроило, соотношение цены и качества, сотрудники вежливые всё объяснили, машинка была в хорошем состоянии.
يونيو 18 ، 2023
Отзывчивый персонал который объясняет все нюансы перед арендой авто. Так же авто содержатся в чистом и исправном состоянии. Брал на 3е суток и отлично проездил. Так же, чтобы вы не заглядывали каждый раз в свой календарь, за сутки до сдачи машины вам позвонит менеджер и напомнит этот факт
Буду пользоваться услугами этой фирмы и дальше
1
مايو 8 ، 2024
Решили воспользоваться каршерингом. Специально потратили время, чтобы дойти до машины. Машины в ужасном состоянии: как снаружи, так и внутри. Как пример солярис: поцарапанная, с погнутыми дисками. Внутри воняет, песок, пыль, грязь, разводы. И вишенка на торте: во всех машинах, что мы пытались забронировать был просроченный ОСАГО
2
أكتوبر 20 ، 2023
Итак, расскажу свою историю, может кому будет интересно. Ситуация с машинами сказать что удручающая, ничего не сказать. Почти всё машины с пустыми баком, связано этот скорее всего с тем, что заправляют их клиенты, и сумма заправки нет превышает 1000 рублей.
Теперь история, взял автомобиль через приложение, косметика, как будто на машине лет пять учились ездить разные люди, салон грязненький, подвеска под убита. Впечатление неприятное, но суть нету этом. Машину взял по причине того, что в приложении показало 10% запаса топлива. В итоге по факту, сразу после того, как завёл загорелась лампочка топлива. Созвонился с тех поддержкой, и сразу поехал на заправку. Заправив по инструкции топлива на 1000 рублей, на кассе возникли проблемы с пинкодом, в результате нехитрых манипуляций, удалось ввести пин-код от топливной карты. Всё бы ничего, оказалось что на карте недостаточно средств, в связи с чем тех поддержка предложила оплатить со своего кармана. 😳вот это поворот©
И пообещали вернуть деньги, если я скину им чек с заправки.
Как итог, вернули 1150 рублей, но не деньгами, а бонусами!!! Бонусами Карл!!!
После звонка в тех поддержку, пообещали разобраться, и всё исправить.
Как итог, никто ничего не исправил и не решил, что я в принципе и ожидал от этой Калининградской компании.
Вывод, больше связываться с Вами не буду, и всём своим друзьям и знакомым расскажу как вы работаете.
Тчк
7
أكتوبر 9 ، 2023
Очень разочарован данным каршеренгом.
1 Раздолбаный автопарк.что в 2020 был убитый автопарк,что 2023.ничего не изменилось.
2 нет парковки в Светлогорске.в 2020 году можно было завершить поездку.
08.10.2023. Прилетели в Храброво и в самолёте ещё забронировали авто,очень сложно было найти машину на бесплатной стоянке. Приехали в Светлогорск и выяснилось что завершить поездку не возможно,пришлось ехать в Зеленоградск и там завершить поездку. В общем очень разочарован сити_рент. Судя по тому что порковочных мест уменьшается то контора сити_рент загибается туда им и дорога.
1
مايو 1 ، 2024
Ужасное приложение загружал паспорт не менее 10 раз все на проходит планировали на 8 дней арендовать авто как туристы из СПб ,по итогу взяли авто в нормальном прокате . Научитесь работать и разработайте нормальное приложение . Не рекомендую не кому .
2
1
أغسطس 7 ، 2023
Огромное спасибо менеджеру, которая нашла-таки автомобиль для нас!!! Когда по всему городу уже всё было сдано. Приезжали всего на три дня и, благодаря Сити-рент, успели посетить множество интересных мест и в городе, и в области, и на море бывали каждый день.
Оформили аренду за 15 минут, сдали обратно в аэропорту — сплошные удобства 👍
1
1
مايو 5
Автомобили, абсолютно все в аварийном состояние. Все салоны практически в блевотине. Такого отношения к своим клиентам в жизни не встречал. Ни при каких обстоятельствах, не пользуйтесь услугами данной компании. Лучше на транспорте, пешком, альтернатива такси, стоимость такая же!!!
2
يونيو 11 ، 2024
Большое спасибо прокату. Всё быстро, чётко, без волокиты. Брали машину на сутки. Рекомендую.