Avtoprokat City-Rent
492 مراجعات
سبتمبر 7 ، 2023
Нужна была машина на 6 человек, брал Ладу Ларгус, отличная машина! Оформление и менеджер быстрое и профессиональное, сдача машины без лишних вопросов и придирок, все по делу! Буду еще в Калининграде, обязательно возьму у вас машину!
1
ديسمبر 21 ، 2024
Отличная работа, и машина на сутки за 2 - 3 тыс - огонь
أبريل 29 ، 2023
Увереннаые 2 звезды.
Не рекомендую:
1. Авто постоянно с пустым баком (в Зеленоградске точно).
Заправлять нужно самому. Для этого каждый раз нужно созваниваться с поддержкой!! (об этом отдельный коммент) и сумма заправки не более 1000р!
При выборе авто видно, что это закономерность, заправленных авто нет.
2. Машины в отвратительном тех состоянии.
Первая аренда в Калининград - машину тянуло вправо, это как минимум небезопасно, не говоря о комфорте.
Кстати, бак был почти пуст, заправлял сам.
На след день другое авто гудело так, что в салоне закладывало уши (альтернатив не было, пришлось ехать так).
3. Точкой кипения стала ситуация, когда арендовав авто на 12 ч., забрав с парковки, оказалось ЕСТЕСТВЕННО, что бак пуст
Поехав заправлять авто, я не смог доехать до заправки, машина заглохла.
Дозвониться до поддержки НЕ получилось с 9 раза, сообщения в васапе не были прочитаны в течение 40 мин.
Оправданием оказалось, что в офисе был отключён свет😅
В знак лояльности, не по инициативе каршеринга, а по моему запросу!! мне предложили начислить 300 баллов на счёт приложения.
На мой вопрос, почему так мало, т.к. я провозился с авто почти час, мне ответили: "что я сразу отказался от авто"))))
А что следом мне пришломь брать другой и у них же, это мне не прокомментировали.
Резюме: впечатления от поездки были испорчены данным сервисом.
Спасибо, что вообще удалось поездить, но сервис нужно налаживать.
В след раз найду аренду. На сегодняшний день, приезжая на отдых, минусов очень много, хочется всё-таки отдыхать, а не решать за компанию их недоработки.
4
أبريل 7 ، 2024
Приехали в гости, сравнивать было не с чем, поэтому выбрали близжайший офис и не пожалели. Приветливый персонал, опрятные машины. Офис в центре
مارس 10
Отвратительный сервис! Не могут подтвердить личность. Прислала 6 фото , в том числе вручную не проходят проверку! Белка Кар подтвердили за 15 минут .
Кроме того Нет автомобилей , не заправлены! У аэропорта 1 машина . Удаляют отзыв
1
مايو 20 ، 2024
Очень простое бронирование и удобные условия получения и оформления авто, а главное комфорт соответствует стоимости, спасибо)
نوفمبر 8 ، 2023
Пользовался услугами каршеринга компании, отличный сервис, взяли авто в аэропорту, оставили в Зеленоградске, с учетом того что автобусы по этому маршруту не ходят, такси 1000+ руб. стоит, каршеринг идеальный вариант!
Потом на ней же поехали на Куршскую косу, что оказалось тоже удобно!
1
أبريل 4 ، 2024
Удобно, машины норм. Хорошего класса надо заранее бронировать, брали Рено, поэтому особо нечего добавить, Рено оно везде Рено))
مايو 10
Все четко, быстро и без проблем взяли машину
مايو 15 ، 2023
На этапе бронирования менеджер быстро выходит на связь (даже поздним вечером можно было получить подтверждение брони). Менеджеры в офисах приятные, машина в хорошем состоянии.
Из минусов: Я бронировала автомобиль с детским креслом за неделю до приезда. На месте получила детское кресло БЕЗ ремней. За неделю точно можно было, имея подтвержденную бронь, озаботиться тем, чтобы предоставить исправное кресло. Тем более это не бесплатная услуга. При этом даже скидку не предоставили, не говоря уже о безопасности ребенка
2
1
مايو 16 ، 2024
Все хорошо😄 спасибо отзывчивым менеджером ,особенно Андрею ,все быстро и четко
1
ديسمبر 30 ، 2024
Первый раз орендуем машину. Оператор оперативно ответила на все вопросы. В офисе оформили все так де быстро. После использования отзыв дополним
يوليو 24 ، 2022
Удобное расположение офиса на Мира, в центре города, быстро оформили и описали машину, сдавали в Храброво, тоже достаточно быстро и удобно, залог возвратный полностью.
О машине, брали Логан на механике из самого бюджетного предложения, машина соответственная, отжата, ехало и работало все, кроме музыки, магнитола работала, но колонки не играли, поддержка заявку приняла, но техник не перезвонил. Удивило, что машина оказалась в расцветке компании, без крупной рекламы и брендинга, но все равно понятно, что каршеринговая, хотя тут предоставляется аренда.
سبتمبر 16 ، 2023
Цены не дорогие, но и риски высокие. Машины не застрахованы по Каско. При любой ситуации снимают залог, даже при невиновности в ДТП. Внимательно осматривайте машину, записывайте на видео! Выдача происходит во дворе, где тень и плохо видно царапины. При получении машины не заметили царапину через 2 двери, спасла информация на предыдущем акте осмотра. Больше сюда не обратимся.
1
سبتمبر 7 ، 2023
Машины в ужасном состоянии . Зон , чтобы оставить машину мало. Где есть зоны нельзя ставить машину т.к есть запрещающий знак
Произошла неприятная ситуация , мы потратили кучу времени и денег, нашу проблемы не решили, перекладывали ответственность на нас, в службе поддержки работают не профессионалы. многие машины не заправлены, когда звонили в тех. Поддержку чтобы заправится, нам отвечали что денег нет , заплатите сами))) а нам за это начислят бонусы)) сервис на уровне… В приложении пишет что бак полный, приходишь к машине там на 0. Компания просто отвратительна .
2
1
مارس 21
Отличная компания.,всё супер.
نوفمبر 15 ، 2023
Спасибо что все таки доехали!
На этом положительные моменты закончились.
1. В аэропорту находится данная парковка где то в самом дальнем темном углу, где в ночи разглядеть что то не реально.
2. Машина ушатанная , бензин на нуле, всю дорогу ехали и нервничали а хватит ли, или прям на трассе встанем .Заправляться через звонок диспетчеру и только на Лукойл но до неё надо добраться.
3. Если вам надо из аэропорта до Светлогорска, только не ЭТОТ СПОСОБ ДОБРАТЬСЯ Т К ПАРКОВКИ В СВЕТЛОГОРСКЕ ДЛЯ ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!!! Это настолько удивило, во всем городе нет парковки оставить автомобиль. Пришлось опять нервничать так бензин на нуле, полсти до заправки и гнать машину в пять утра !!! В Зеленоградск. Там сели на ласточку и вернулись в Светлогорск.
4. Спасибо предыдущему отзыву про отсутствие запаски и торчащем штыре в богажнике, открыли сразу обратила на это внимание .
На протяжении всего нахождения в Калининградской области пользовались только такси или ласточкой во избежани подобного нервоза ещё раз. Худший каршеринг, а мы им пользуемся в разных городах постоянно, как говориться есть с чем сравнивать. Желаю вашей компании наладить сервис или сойти с дистанции.
4
يوليو 9 ، 2023
Самое простое, это скачать приложение и брать авто, как каршеринг, можно поминутно, на 12 часов или на сутки. Единственный минус, что на сутки включенный километраж 100 км, далее платить будете поминутно. Мы брали машину, чтобы съездить на Куршскую косу. В машине лежит карта топливная, но на ней не было денег и заправлялись за свои, после отправки чека в сити-рент, деньги вернулись в виде бонусов, которые списались при оплате.
أبريل 13 ، 2024
Отличная компания!! Быстро, четко, честно!!! Ребята ОГРОМНЫЕ молодцы!!! Только к ним!
مارس 29
Отличная компания по аренде автомобилей
يونيو 26 ، 2024
Забронировал машину вечером, не смотря на это машина нашлась все нормально.
Оформили быстро, приняли быстро.
В целом все устроило.
1
يناير 16 ، 2024
Брал авто на пару дней для осмотра окрестностей Калининграда, бронировал заранее. Никакого развода на доп опции, четко и быстро оформился и так же принимали парни машинку. Спасибо, рекомендую!
سبتمبر 7 ، 2023
Все прошло хорошо. Прием и сдача в аэропорту, быстро и без проблем. Ребята общительные, доброжелательные, ответили на все вопросы и просьбы. Спасибо! Буду еще к вам обращаться.
1
أغسطس 25 ، 2024
Хороший сервис, вежливый персонал, машины бюджетные в хорошем состоянии
أكتوبر 7 ، 2022
Офис удобно расположен и плюс в том, что можно позже всех сдать в аэропорту. Однако, на этом всё. Все хорошее до первых проблем. При их возникновении, общаться придется с молодыми и вспыльчивыми менеджерами, не способными решить проблему. Вы, как водитель, будете общаться со вчерашним школьником без прав, чем он сможет вам помочь?
Компанию бы я крайне не рекомендовала. Навстречу вам никто не пойдет.
3
أبريل 4 ، 2024
Все супер! Быстро! Качественно! Удобно! Без лишних заморочек! Спасибо!
يناير 24
Удобно, качественный сервис
أغسطس 5 ، 2023
Здравствуйте! Брали в каршеринге Фольксваген поло на автомате. Отмечу плюсы и минусы в работе сервиса, в аренде авто и юзабилити приложения.
Плюсы:
1. Есть бонусная программа, например, купили бонусов на 3000 рублей, Вам на счёт зачислят 3500, соответственно 1 бонус = 1 рубль. Покупаете на 5000 рублей, дают 6000 бонусов и тд. Это очень удобно, однозначно плюс!
2. Не нужно платить за заправку, есть топливная карта, а если заправите авто на свои деньги, то при наличии чека их возместят. Но нужно понимать где можно и нельзя заправляться. Это важно!
Больше я при всем желании не могу найти плюсов. Конечно, удобно что есть возможность взять каршеринг, но минусов тоже много и они существенны.
Минусы:
1. Работа приложения. Я молчу про дизайн, тут на вкус и цвет все фломастеры разные, но оно очень неудобное в использовании (карта не привязывается с первого раза, не сохраняется фото осмотра к себе на телефон, нет возможности посмотреть машины рядом когда уже забронировали себе авто, неудобный раздел FAQ, много вопросов не добавлено и тд).
2. В приложении показывается на карте одно авто (Polo последнего поколения), а по факту оно другое (старого поколения). То есть картина не соответствует действительности. Это вообще нормально? Хотя бы подпишите где-то, что «картинка авто в приложении может не соответствовать действительности»… Жирный минус за это!
3. Все машины в основном с 5-10% остатка бензина. То есть Вам прежде чем поехать куда-то, нужно будет её заправить и не факт что эта заправка будет совсем близко. Имейте это ввиду!
4. Поддержка в Вотсапе отвечает не быстро, а дозвониться до них я не смог (не взяли трубку). Случись чего, то не факт что оперативно помогут…
5. Ну и самое главное – это состояние авто. Ребята, я все понимаю машины используются многими людьми и они не будут идеальными, но когда ты приходишь и видишь авто в каком она состоянии, то ехать на таком просто небезопасно… В нашей ситуации нам нужно было авто (остальные были с 5% остатка топлива), потому мы взяли и обалдели… Итак, что только на первый взгляд было обнаружено:
- уйма повреждений: разбиты бампера, помяты крылья, в сколах и грязная (не отмывается совсем) лобовуха, сколы, ржавчина, царапины даже на крыше авто, не говоря уже о кузове.
- безобразие в багажнике, все навалено в одну кучу, ужасное состояние, все грязное и поцарапанное…
- в салоне ужасная вонь, грязные сиденья, просто противно сидеть, мусор, покоцанный руль и он криво выставлен, а также плохо выкручивается в обратную сторону при повороте, не работает радио, пинается коробка (особенно при торможении), на скорости машину ведёт в сторону…
- нет бустера или детского кресла, хотя бы бустер в багажник положили бы…
В общем, в нашем случае попалась просто ужасная машина с пробегом в 170 тысяч километров, просто в неподобающем состоянии и небезопасной для вождения за такие-то деньги… Я не знаю может нам так «повезло», но проходя мимо других авто этого каршеринга, например, Соляриса, мы видели подобное состояние и даже у какой-то машины отсутствовала ручка на передней пассажирской двери, вот как хотите так и садитесь!
Если хотите сэкономить и не боитесь за свою безопасность, то возможно вам подойдёт этот каршеринг, но если всё-таки хотите ехать хотя бы не в таком ужасном состоянии авто и небезопасном, то либо ищите более новые авто (они у них есть, нам не повезло) у них, либо арендуйте авто у других компаний…
К сожалению, я очень разочаровался в этой компании и очень рад, что авто не привело нас к аварийной ситуации, хотя на это были причины при наличии в их парке таких машин. Я безусловно не буду более обращаться к ним и ни кому не советую, пока не будет обновлён парк авто, тогда, конечно, можно ещё будет подумать.
Пожалуйста, позаботьтесь о своих клиентах и выведите из строя автомобили в неисправном состоянии, какая попалась нам (и им подобные), а именно Фольксваген Поло рег. номер У110РК178RUS.
Заранее благодарю!
3
أغسطس 31 ، 2023
Ребята отработали на все 5+. Договорились заблаговременно об аренде. Приехали в назначение время, 10 мин оформление и забрали машину. Однозначно рекомендуем Данну компанию. И да Забыли наушники, позвонили, сказали, мы забрали))). Стоит доверять.
2
أبريل 12 ، 2023
Обслужили быстро, доброжелательно. Машина в нормальном состоянии. Ездил три дня по всей Калининградской области на всё ушло 5т.р. - стоимость проката, бензин, мойка. Приняли быстро и сразу вернули залог. Рекомендую.
1
مايو 14
Отличное быстрое оформление
مايو 11 ، 2023
Пожалуй, единственный автопрокат в Калининграде, в котором можно взять машину в городе и вернуть в аэропорту без каких-либо доплат. В целом мне всё понравилось. Машина в исправном состоянии. Неделю ездили без замечаний.
أبريل 28 ، 2023
Отличная компания! Все четко и по делу. Быстрое оформление Можно взять машину в городе, вернуть в аэропорту и наоборот без доплат. Большое спасибо!
أبريل 20 ، 2024
Хорошо, быстро, машины не новые, но работают исправно. Бензин нужно оплачивать отдельно. Мойку после аренды тоже.
1
يوليو 29 ، 2023
Проехал весь город чтобы взять авто в аренду поехать всей семьёй покупаться в Янтарном. Я просто в шоке за что они просят деньги!!! В итоге пол дня потрачено времени, поездка сорвалась. Звонил им, всё по машине рассказал, в ответ ничего утвердительного я не услышал. То что в салоне осталось только насрать чтобы картошка была урожайной, что была посажена в салоне этой недомашины! Контора отстой!!! Предлагаю всем полюбоваться выложенными фото...
2
1
أكتوبر 16 ، 2022
Отличная фирма! Брали в прокат на сутки Логан.
Забронировали вечером на утро, машина была выдана аккуратненькая, чистенькая и всего за 1300 в сутки!
Удобное время работы, есть офис в центре и в аэропорту Храброво, удобно забирать и сдавать.
Очень приятный и вежливый персонал!
Рекомендую!
3
يوليو 13 ، 2023
Компанию рекомендую. Всё понравилось. Оформление и сдача авто быстрое. Авто в хорошем состоянии. Сотрудники приветливые и вежливые.
1
أكتوبر 21 ، 2024
Пору раз брали в аренду очень удобно советую всем🙂
مايو 29 ، 2023
Брал машину в мае 2023 г. на пару дней. Мне досталась Рено Сандеро 21 г. Машина была в отличном состоянии. Приём и сдача проходили быстро. Сотрудники солона приветливые, работают ответственно. Особенно хочу отметить менеджера по имени Захар. Честный парень, профессионал!
أكتوبر 3 ، 2022
Добрый день
Брали на прокат Ладу Гранду гос. Номер 343
Тачка огонь! 2021 г/в пробег был 28000 км,
Сотрудники вежливые, все рассказали
Никого подвоха и скрытых подводных камней
Машину забирали на пр.Мира на 2 суток а сдавали в аэропорту очень удобно
Можно также взять и в аэропорту, есть своя стойка
Залог 5000 руб , вернули без проблем
Молодцы, будем пользоваться еще Вашими услугами
مايو 23 ، 2023
В целом не плохо. Машины дешевле, чем в соседних rent и с лучшими условиями. Брали сандеро 21 года, уже подубитая, но не подвела. Небольшие минусы: это отдают машину с неполным баком. И что долго все оформляли, выехали почти на час позже, чем рассчитывали (сдали машину быстро)
يونيو 23 ، 2022
Находится в 10 минутах от Северного вокзала. Приятный персонал, разнообразие автопарка, наличии детских кресел. Брали машину на 2-е суток, остались довольны авто и системой обслуживания. Рекомендую к выбору. Заказали ещё раз через неделю.
مايو 30 ، 2022
Довольно часто пользуюсь услугами каршеринга. Мне очень удобно пользоваться приложением: забронировал и поехал. Единственное, хочется зону парковки в Зеленоградске на Московской больше, там всегда проблемно завершить аренду. Хотя бы парковку Пятёрочки расширьте)
И скорее возвращайте самокаты в Зеленоградск!
أغسطس 19 ، 2022
Про каршеринг
Очень жаль, что это единственная компания которая предоставляет подобные услуги в Калининграде.
Ценник в сравнении с москвой/питером - высокий, особенно учитывая качество предоставляемой услуги.
Машины почти всегда с пустым баком, почти всегда грязные.
На топличвных картах постоянно нет денег, заправляйте за свой счет а мы вам баллами начислим. В багажнике нет коврика, положить что-то если надо перевезти - не удобно и испачкаешь.
Последнее время чуть ли не каждая вторая поездка - это какие-то косяки в машине. То машину вечно уводит в сторону, то болтается пластиковая защита днища и стучит на скоросоти - пришлось по трассе ехать 90.
И естественно, чуть что - виноват ты сам и вся ответственность на тебе.
Пользуюсь за неимением лучшего, постоянно остаются негативные впечатления
5
أغسطس 16 ، 2023
Вообще никаких проблем, быстрый дозвон, ответы на все вопросы. Техническое состояние автомобилей удовлетворительное. Цена с 6 по 16 августа за логан 2018 года 22 000 рублей. Быстрая сдача быстрая приёмка. В аэропорту взяли, там же вернули.
أكتوبر 18 ، 2023
Добрый день, убедительная просьба сити рент, убрать точку для парковки в жилом дворе, где у каждой машины свое место
(Г. Зеленоградск, саратовская )
Постоянно не можем поставить НА СВОЕ МЕСТО машину!
Или будем делать так ⤵️
1
1
مارس 8 ، 2024
Ужасное приложение. Даже не получилось зарегистрироваться. При общении с поддержкой приложение постоянно вылетает или выкидывает на главные экран, периодически не сохраняя написанное. Раньше брал машину здесь через в офис. Но сейчас даже не получилось зарегистрироваться, сервис отклоняет фото без объяснения причин. Как я пойму что с ними не так? При общении с поддержкой заявлено, что фото низкого качества. Я с этим не не согласен, считаю, что данные нормально читаются это подтверждают приложения других каршерингов в которых я зарегистрировался. У меня айфон, если даже он не может сфотать так как нужно, то я не знаю как вообще в этом приложении зарегистрироваться. Мне надо нанимать проф фотосъемку?
3
أغسطس 7 ، 2023
Все понравилось. Взяли в аэропорту, сдали в городе. Удобно, быстро. Спасибо что нашли нам машину,в нужный день.
1
أغسطس 10 ، 2023
Бронировал заранее, по прилету машина была готова. Свой представитель в аэропорту, очень удобно если брать машину на весь период пребывания, в аэропорту взял и там же сдал
يوليو 29 ، 2022
Пользовались арендой данной компании (когда приезжали в Калининград) в целом неплохо. Брали просто автомобиль на сутки через приложение и заказывали аренду авто. через офис на пару дней, могу сказать, что цена +- одинаковая получается. Через офис даже дороже вышло. Неприятной неожиданностью стало, то что нужно ещё и за мойку машины заплатить…хоть автомобиль вернули чистый. Да и через офис, залог нужно оставлять 5к. об этом мы тоже узнали только в офисе, но вернули быстро хоть и оплата была картой. (Тинькоф возвращает быстро.)
Аналогов в Калининграде нет и не с чем сравнить, но в целом компания норм.
1