Avtoprokat City-Rent
492 مراجعات
أغسطس 9 ، 2022
Драконовские цены! Неадекватные абсолютно! Машины в отвратном состоянии , много механики. За 100 км - 3500 в сутки??? Здорово конечно быть монополистом, но пора бы вас разбавить. Проще через авито заказать или на такси добираться!
2
1
أبريل 6 ، 2023
Вполне себе конкурентная котора в Калининграде и области
В прошлый приезд за подачу в аэропорт нужно было доплатить, теперь это бесплатно
1
أكتوبر 4 ، 2021
Добрый день. Арендовали логан на несколько дней из аэропорта Храброво. После брони нам никто не позвонил, когда позвонили сами, то сотрудница разговаривала не оч дружелюбно, не сказала, что при возврате авто после 20.00 нужно дополнительно оплатить 1000 руб. О таких суммах нужно клиентам говорить заранее, не очень приятно было по факту узнать об этом. При возврате машины пришлось ждать сотрудника, хотя заранее ему сообщили о выезде в аэропорт. Вроде бы очень плохого ничего не было, но впечатление о компании двоякое.
3
أغسطس 15 ، 2024
Быстро, просто, без скрытых платежей.
مارس 24 ، 2021
Два дня арендовала машины: в первый день - Поло, во второй - Ларгус (7-ми местный)! Обе машины в идеальном состоянии! Дополнительно взяла сверху страховку (соглашение о снижении ответственности): на поло -550₽, на Ларгус - 330₽! Ребята все рассказали и показали! Отдельное спасибо ВСЕМ -кто писал отзывы!!! Особенно отрицательные! Благодаря им задала много вопросов - на все получила ответы: про мойку и заправку в особенности!
*Поло был чистым/пречистым когда принимала - заехала и помыла на автомойку перед тем как вернуть! Ларгус был пыльноват - каким взяла таким и вернула (мне так и объяснили)!
*С топливом так же - возвращала с таким же количеством как и принимала!)
*С повреждениями и царапинами: тщательно смотрела по корпусу: на поло нашла сама мелкий скол, на Ларгусе приёмщик нашёл сам - всё добавили и вписали в акт, при приемке вопросов никаких не возникло!
*И ЕЩЁ ПЛЮСИК В КАРМУ: спросила нет ли в машине крепления для телефона (на магните) - молодой человек дал свою на время (безвозмездно)!!!!
ВСЕМ настоятельно рекомендую читать договор и памятку (там все подробно написано и описано) - не будет никаких проблем!
6
1
يناير 20 ، 2024
Машины в плохом состоянии. Брали машину вся чем то была измазана.
1
1
يناير 17 ، 2022
Вроде хорошие ребята. Но очень не приятно, когда с тебя берут лишние 300р за бензин. Не проверил за менеджером что он впиисывает в акт остаток 3 деления топлива по факту я только отъехал от офиса и загорелась лампочка. Будьте внимательнее подписывая документы, проверяйте все.
2
2
مايو 26 ، 2021
Брал в аренду Логан 2018 на МТ. Заранее позвонил за день , забронировал на время своего прилёта. Получил без проблем, да есть много мелких повреждений и машине на зимней резине, но технически машина исправна, ни каких претензий. Переживал что при сдаче будут докапываться до кузова, все таки повреждений мелких много было при приемке, отнюдь сдача машины прошла без проволочек и придирок. Оплачивал три дня, сдал после двух дней, деньги и залог вернули без вопросов.
3
يوليو 14 ، 2021
Заказали на сайте одну модель машины, через какое то время перезвонили, сказали такой уже нет выберите другую (подороже). Потом приехала в Калининград, забрали тачку в аэропорту, катаемся все дела, звонят снова, говорят мы не оформили доп страховку (на сайте её специально указывали), пришлось изменить планы и потратить время чтоб заехать в офис и её дооформить. Благо офорление не заняло много времени, но в следующий раз будьте внимательнее к клиентам и цените их время. С самой тачкой проблем не было. Всем рекомендуем брать aux провод, по блютузу подключиться не получится к бортовому компьютеру, чтобы послушать свою музыку
سبتمبر 1 ، 2021
Очень понравился сервис! Компания имеет и свой каршеринг, и свой прокат авто.
Вечером воскресенья загрузил документы, утром понедельника уже олучил авто и забронировал на следующий день автомобиль для проката. Оперативность работы прям впечатлила.
Если говорить о прокате, то машинки только эконом-класса, при этом в очень хорошем состоянии.
فبراير 11 ، 2022
Отличные ребята, арендовал машину в городе, вернул в аэропорту, был удивлён тому что менеджер встретил нас сразу на парковке и не пришлось никого искать! Арендаторы! Относитесь бережно к имуществу и проблем не будет.
3
أبريل 29 ، 2022
Арендовали авто в этой компании. Всё обьяснили, показали и вручили автомобиль). Автомобиль в хорошем состоянии, чистый. Могу рекомендовать.
أكتوبر 3 ، 2023
Спасибо ребятам. 30 минут машина у меня. Хорошие цены.
3
نوفمبر 29 ، 2021
Брали в аренду авто в данной компании. Цены отличаются от указанных на сайте. По факту дороже. Суточный лимит 300 км всего и этого мало. Залог пятак) надеюсь вернут) Авто было ушатанно по кругу, ни одного живого места, горел чек, сиденья все в пятнах, противно. Прежде чем взять почитайте отзывы и с чем сталкивались люди. Менеджеры вежливые, но ничего нормально не объясняют.
2
2
أبريل 2 ، 2023
Арендовал Solaris, все недочеты показали, ответили на все вопросы, даже не связанные с арендой. Работают 👍
ديسمبر 20 ، 2021
Крайне не советую,если не хотите гемороя на свою голову. все вроде хорошо пока не обнаружил попытку списания на 22000, оказался штраф за повреждение двух деталей, попросил фото, по факту оказалось одно мутное фото где ничего не видно на две детали.
Пару дней споров, бессполезно. Итог заблокировали.
Лучше такси, да и дешевле.
5
يوليو 12 ، 2021
Читая отзывы, понимаю, что мне, скорее всего повезло, но факт остаётся фактом: никаких проблем не возникло.
За 2 дня выбрал на сайте авто, перезвонили через час, подтвердили бронь на логан акпп 2021(!) года. Забрал от офиса в Калининграде, сотрудники вежливые, читайте договор внимательно!! До меня машина прошла всего 300км, мойку оплатить можно сразу со скидкой. Запаска тоже была с собой) Через 3 дня сдал в аэропорту за 5 минут, залог вернули полностью. Спасибо.
3
مايو 28 ، 2023
Зашли в офис данной компании, внутри никого, прождали несколько минут, спросили есть ли здесь вообще кто нибудь. Ответ был «подождите минуту». По итогу никого из сотрудников так и не увидели и ушли. Клиентоориентированность просто на «высшем» уровне. Одна звезда только за воду.
1
أكتوبر 2 ، 2023
Пользуюсь уже много лет , всем довольна )))
ديسمبر 1 ، 2021
Брали авто в прокат, машина была чистая и очень приятно пахло в салоне)) весь день катались по области, на следующий день что-то произошло с колесом, чуть вело машину, позвонили в колл-центр, сообщили о проблеме, ребята оперативно нашли нам другое авто и поменяли.! Спасибо за понимание и оперативность! Обязательно обратимся ещё в Вашу компанию!
3
1
نوفمبر 7 ، 2021
Брали тойоту камри. Бронь оформили за месяц вперед.
Выдачу машины оформили быстро. Осмотр машины занял минут пять. Машина в хорошем состоянии, только передние сидения в убитом состоянии.
Разрешается 300 км. пробега в сутки.
Аренда за сутки 3 000 руб. + залог 15 000 руб.
На следующее утро разрядился аккумулятор, после звонка оператору машину прикурили минут за 10-15.
Возрат машины занят около 5 мин.
3
سبتمبر 5 ، 2021
Брал Renault Logan на 2 дня. Машина 2014 года (хотя заявлена была 2015, но это мелочи). Состояние машины ужасное: сцепление почти мёртвое, куча мелких повреждений по кузову, отсутствует часть пластика по полу салона. При езде по брусчатке гремит авто везде: подвеска, салон, какое-то железо под днищем.
Когда машину получал было пасмурно - не увидел. Выглянул солнце - все стекла разводами грязи.
Когда сдавал - выкатили "немытое авто" за чуть песка на ковриках в салоне.
В общем, впечатление так себе.
1
1
يونيو 26 ، 2022
Машина которую, дали в аренду буквально разваливалась. Коробка была раздолбана до такой степени, что переключение передач происходило наугад. + грязный салон.
Из плюсов - приятное обслуживание, вежливый сотрудник, хорошее расположение.
1
ديسمبر 9 ، 2021
Брали машину на неделю. Бронировали до вылета, за два дня. При прибытии в аэропорт Храброво нашей машины не оказалось в наличии. Незамедлительно была согласована с руководством машина более высокого класса по той же цене. Рекомендую.
يونيو 17 ، 2022
На сайте в наличии показывают машины, которых по факту нет. Страховки нет! Только осаго. Машину дали в плохом техническом состоянии: тарахтела как дизель, летом была на зимней лысой резине, на панели высвечивались сообщение о необходимости тех обслуживания. Машины на прокат дают ушатанные из каршеринга.
Из-за мух налипших спереди взяли 300 рублей "на мойку", несмотря на то, что машину сдавали часов на 16 раньше и компенсации никакой не просили за это.
При оплате у менеджера не было сдачи, сказал "буду должен". Когда возвращал машину напомнили ему об этом, на что он ответил, что ничего он мне не должен и такого не было.
2
1
أكتوبر 1 ، 2021
Всё отлично, сервис понравился, легко и просто. Минус одна звезда за состояние взятого в аренду авто, повреждения кузова в круг, но выбирать было больше не из чего.
1
فبراير 20 ، 2023
Отличная компания, всегда идут на встречу клиенту. Удобное время работы. Приятные цены на аренду автомобилей.
سبتمبر 5 ، 2021
В Калиниграде только они оказывают услугу каршеринга. Из минусов - небольшой автопарк, исключили Светлогорск и зоны завершения аренды - на мой взгляд очень большая ошибка в туристический сезон. Из плюсов - очень отзывчивые сотрудники - мне в зоне отсутствия интернет сигнала по звонку блокировали и разблокировали автомобиль. Если вернут Светлогорск и добавят Янтарный - однозначные 5 баллов.
سبتمبر 21 ، 2021
Попалось авто со спущенным колесом и без нипеля.
Сообщил в техподдержку об этом.
Подкачать негде и искать место катаясь по городу нет желания и времени.
Остался осадок от первого впечатления.
Так же в салоне было много крошек, видно давно не пылесосили. Интересно как часто компания проверяет свои авто?
В Калининграде не хватает конкуренции в сфере аренды авто. Тогда бы и качество выше было.
2
يوليو 9 ، 2021
Брал каршеринг в этой компании пока был в отпуске в Калининграде. Так случилось, что повредил автомобиль. Поврежден только задний бампер, лопнуло лакокрасочное покрытие. Виноват сам, не обратил внимание, что автомобили не оборудованы парктроником. Пользуюсь каршерингом уже 7 лет и впервые встречаю автомобили без парктроника. Сразу позвонил оператору и прислал фото повреждения. Вызвал гибдд, оформил все документы и приехал в офис ситирента, как попросил сотрудник поддержки. В офисе мне сказали, что мне делать ничего не нужно и я зря приехал, со мной потом свяжутся и озвучат сумму ущерба (косяк службы поддержки, зря гоняли меня по городу). Через день со мной связался менеджер и сказал, что ремонт оценивается в 11000 рублей, а также я должен заплатить штраф 15000, поскольку я виновник дтп (этот штраф прописан в договоре). Но менеджер хочет "пойти навстречу" и предложить перекрасить бампер самостоятельно, взяв автомобиль в посуточную аренду (3600 сутки), но половину стоимости мне вернут баллами. В этом случае они возьмут с меня штраф 5000 (этого в договоре уже нет). Позвонил в местные сервисы, покраска в среднем 3 рабочих дня и стоит примерно 7000. То есть экономия почти нулевая, но еще и надо ехать искать этот автомобиль, куда-то везти и тратить свое время. В любом случае, за это смешное повреждение придется заплатить порядка 26000. Новый бампер стоит 20-25 тясяч. Предлржил им заплатить 15 тыс штрафа и 5 тысяч за ущерб - отказались, поскольку иммидж не позволяет иметь битые автомобили. При этом 3 из 4х раз я брал именно битый многократно автомобиль. Вобщем, если вы берете каршеринг тут, то учитывайте, что вам навтречу никто не пойдет, возьмут по полной и сделают вид, что далают вам максимальную уступку. В принципе, как в компании оргагизована работа, если им, имея связи и оптовые объемы, починить автомобиль дороже, чем клиенту?
По поводу самого сервиса. Автомобили всегда без топлива. Автомобилей мало. Если вы идете 20 минут до автомобиля, будьте готовы, что у него не работает что-то (например не застегивается ремень безопасности, как это было у меня) и вам предложат просто взять другой автомобиль (которого в радиусе 5 км нет). Потраченное вами на дорогу время не компенсируют. Ок, нашел автомобиль, поехал на заправку, но на топливной карте нет денег. Предложили заплатить самому, а мне возместят баллами. Заплатил, чек прислал, где баллы так и не понял, наверно их учли как-то, но я не понял как. Поясню почему не понял. Вас замучают смс сообщениями о списаниях и возвратах средств по ходу поездки. Компания бронирует на вашей карте 350 рублей, потом вы их наезживаете, вам их возвращают и затем списывают сумму аренды на данный момент и снова списывают еще 350 рублей брони, дальше по кругу. Таких списаний за поездку может быть масса. Разобраться сколько вы заплатили в итоге можно только с калькулятором.
Фото повреждения прикрепил ниже. После ремонта попрошу друзей найти этот автомобиль, и сфотографировать бампер после ремонта за 26 тысяч.
Upd: ремонт сделан и оплачен. Сделан вроде не в подвале, качественно, чек прислали. В этом ребята молодцы. Не понятно только почему тогда так много автомобилей с повреждениями в городе...
4
ديسمبر 24 ، 2021
Все было отлично, до момента сдачи машины в аэропорту. С учетом ограниченности во времени перед вылетом, ожидание сотрудника компании, который примет машину было катастрофически долгим.
В остальном вопросов не было👌🏻
1
سبتمبر 27 ، 2021
Кажется, единственный пункт аренды авто в Калиниграде, но это не точно. Работают оперативно, на допы не разводят, но предупреждают о возможной оплате мойки, если вы испачкаете авто. Кажется, 300 рублей комплекс. 300 км разрешено в сутки. Машину быстно предоставили и быстро приняли назад.
2
يونيو 8 ، 2021
Самолёт опаздал на 3,5 часа. Работник дождался меня после окончания рабочего дня, чтобы выдать машину за 1000 р. Продлевал аренду по телефону. Машина досталась новый Логан за 2900/день. Пробег ограничен 300 км в день. Дорого, но в аэропорту. У них своя стоянка в аэропорту, сдача автомобиля там же. Других машин у других компаний в аэропорту не оказалось. За немытый автомобиль (мошки на лобовом стекле) взяли 300 р. Отношение персонала деловое конструктивное, не затягивают со сдачей-приёмкой. Второй автомобиль достался с проводами зарядки для телефонов type-c, lightning.
3
أكتوبر 29 ، 2021
От четырёх суток и более - доставка автомобиля в любую точку города бесплатно.
Минус - 500 р отдали им за мойку, поскольку машинка пыльная была. Выгодней самим помыть. Если бы знали помыли бы сразу. Договор читайте внимательно.
1
أبريل 5 ، 2021
Отличный вариант для выходных в Калининграде. 4 дня, новый polo 2020. 6700 руб.
Выдача быстрая, приём тоже.
Сложностей никаких нет.
Царапины помечены стикером.
Мойка в 100 метрах. 50 руб достаточно чтобы сполоснуть авто.
Бензин по принципу сколько было, столько и верни.
Но не торопитесь заправить полный бак, если получили меньше пол бака.
Мы за 4 дня откатали 30 литров.
3
1
أبريل 22 ، 2023
Довольно качественный прокат.Пользуюсь со дня прихода на рынок .
مايو 4 ، 2022
Работают, ценник божеский. Можно сдать машину в аэропорту, там есть сотрудник.
Четверка за то, что сайт не показывает реальные машины в наличии, у нас та, что была доступна оказалась дороже, чем планировали. Но терпимо.
В новом логане с автоматом не оказалось зарядного порта USB, пришлось в дороге искать где купить зарядку.
1
يوليو 25 ، 2024
Поставил 5ку, брал каршеринг на сутки, но есть еще куда расти компании))
يناير 15 ، 2022
Иныормация на сайте абсолютно не соответствует дейстаительности.Машины на сайте,якобы есть,в реальномти их нет.Бронирование дистанционно лишь затруднит возврат ваших средст на карту.
Из плюсов-симпатичных оыис и сотрудники искренне желающие помочь.
Но..Если нет машин,оно вам надо?
أكتوبر 22 ، 2021
Странно как то организация проверяет клиентов мне было отказано из за судебных приставов , не понимаю причём здесь мои долги я пользуюсь каршерингом по сей день в Санкт Петербурге Яндекс драйв, сити драйв и Делимобиль и всё нормально а у вас какие то сложности возникают. А машина нужна на время командировки в Калининграде.
3
سبتمبر 12 ، 2024
Всё понравилось.
فبراير 16 ، 2022
Брал в аренду машину, на азс заправили полный бак по ошибке, а отдать должен был с четвертью. Попросил немного компенсировать, т.к. брал почти с пустым, отказали. 1500+ подарил. Деньги небольшие, а все равно неприятно.
4
1
أكتوبر 21 ، 2022
Брал машину в прокат поло 21 года , машина хорошая, персонал хороший, девушке привет
1
نوفمبر 24 ، 2021
Не советую,если не хотите гемороя на свою голову. все вроде хорошо пока не обнаружил попытку списания на 22000, оказался штраф за повреждение двух деталей, попросил фото, по факту оказалось одно мутное фото где ничего не видно на две детали.
Пару дней споров, бессполезно. Итог заблокировали.
Лучше такси, да и дешевле.
3
2
أبريل 17 ، 2022
Забронировал ларгус фургон за несколько дней на сайте. Бронь подтвердили по email.
По факту приезда к указанному времени машины не оказалось: по словам сотрудников компании, предыдущий арендатор продлил бронь, но это «почему-то не отразилось в системе».
Так как бронировал фургон, свободной замены для него у компании не было на тот момент. По итогу планы на день и договоренности с другими людьми у меня были нарушены.
Возмущён и разочарован сервисом компании, а также отсутствием с их стороны действий, которые могли бы сгладить допущенную ошибку (ни извинений, ни тем более каких-либо бесплатных бонусов).
1
يناير 12 ، 2023
Все понравилось. Быстро успели оформить документ и отправиться к морю!
مايو 30 ، 2021
Арендовал через приложение по суточному тарифу. Неудобно что в него включены всего 80 км пробега. Доехал из Калинигрграда в Зеленоградск и это уже почти половина пробега. Возможно, в случае длительных пробегов лучше брать в аренду в офисе.
Из плюсов: быстро зарегистрировался в приложении, не было проблем с поиском машины, отпиранием, запиранием и т.д.
Из минусов: в приложении было указано что бак полный, но по факту был заполнен наполовину (для меня было несущественно, но все же); перед началом движения нужно было отметить наличие всех необходимых предметов (свидетельство, страховку, огнетушитель и т.д.) – в машине отсутствовала аптечка и сервис предложил взять эти риски на себя, если вдруг остановят и проверят; грязный, пахнущий салон; в багажнике не было дна и самой запаски и было также грязно – застилили дно пакетами, чтобы поставить сумки (багажник был важен и это было неприятным сюрпризом); не работала зарядка телефонов, это было более неприятным сюрпризом, поскольку это обнаружил, когда заряд практически сел, а нужно было еще доехать в аэропорт, сдать аренду через приложение и пройти на посадку через электронный билет, который в телефоне; самый неприятный и опасный сюрпиз – парковка в аэропорту – оставить машину можно было только на гостевой малюсенькой парковке на которой была какая-то толкотня и где-то 25 минут туда въезжал и искал\топтался выискивая место для парковки (возможно не к Сити-Рент претензия, но зону для завершения аренды оставили только там, а могли бы хотя бы в доль дороги еще добавить), в общем чуть не опоздал на самолет; ну и приложение (для iOS) немного старомодно и местами подвисало.
3
يوليو 28 ، 2021
Если поехал в Калининград то обязательно стоит зарегистрироваться в этом каршеринге. Если заправку делаешь за свой счёт, моментально пишешь в чат пересылаешь чек и вуаля поездка бесплатна, уже снимают не деньги а бонусы , оч удобно. Единственное машинки под уставшие, но город маленький хватает и таких. Рекомендую всем
1
ديسمبر 2 ، 2021
Отличный сервис, машин всегда много в пешей доступности. Машины в хорошем состоянии. Рекомендую.
1
نوفمبر 6 ، 2024
Просто и быстро, хорошие ребята