Недавно пригонял свою Шкоду Октавию очередное на Техническое Обслуживание. Как всегда сделали профессионально и чётко, заодно поменяли тормозные колодки. Цены приемлемые, Зап.части в наличии, ещё сделали скидку и бесплатно помыли автомобиль. Выражаю огромную благодарность всему коллективу Шкода, особенно мастеру Роману Макарову за его профессионализм, всё грамотно и чётко рассказал про мой автомобиль дал все рекомендации. Ещё раз огромное спасибо за Ваш труд, до встречи в новом году!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Лябашкина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8
Я недавно сдала в ремонт свою шкоду фабию, всё отремонтировали, всё сделали быстро и качественно, я осталась очень довольна сервисом, ещё есть бесплатный кофе в зоне ожидания, тоже очень приятно порадовало вежливое общение персонала!!! Огромное спасибо Вам!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олесч П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13
Приезжала на очередное ТО. Как всегда ребята молодцы! Сделали все очень быстро и профессионально. Отдельное спасибо мастеру - консультанту Макарову Роману. Всегда вежлив и приветлив. Ребята, всегда только к Вам!
إظهار رد العمل التجاري
Денис Шибанов
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 11
Постоянно здесь обслуживаюсь,мастер консультант Роман вежливо обслужил,мастер Виктор профессионал своего дела,все на высоте всем доволен,рекомендую! Благодарю !!!
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7
Ужасный сервис не обращайтесь туда не когда,лучше поискать другие.Приехал менять по гарантии стойки стабилизатора а в итоге ехать опять менять.По бумагам все сладко да гладко а по факту выкачивание денег.И да есть там такой Роман Макаров борзый такой общается с тобой на ты как будто ты его знакомый и всё время тыкает.Товарищи руководители обращаю ваше внимание что ваш сотрудник Роман Макаров встретив меня в выходной день в магазине грубит мне и угрожает ссылаясь на негативные комментарий в его адрес.что такое он себе позволяет,примите меры или я сам вами займусь.Совсем не следите за сотрудниками.раз есть такой отзыв значит он его заслуживает
1
إظهار رد العمل التجاري
Данил Четвертаков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8
Хороший сервис, всё понравилось, вежливое обслуживание, есть спецоборудование для автомобилей, опытные специалисты, всем рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Федоров
مستوى 11 خبير محلي
مايو 11
Заказ наряд 11697 от 8 мая 2024 г.
Был впервые, на замене масла в двигателе со своими материалами на Кодиаке, поменяли оперативно и качественно, присутствовал в рем.зоне. После сделали бесплатную техническую мойку авто.
Мастер - консультант Максим Щукин подробно рассказал по работам и материалам на предстоящее большое ТО-8 рассчитал примерную стоимость со скидкой 15%.
Дополнительно при выдаче авто сделал бесплатную проверку работы маслосьемных колпачков - болячка 2х литровых бенз кодиаков
Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Борис П.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2
Не раз обращался с проблемой и всегда ребята быстро и качественно находили решение. По ценам не дороже чем везде. Однозначный лайк!
إظهار رد العمل التجاري
антон морошан
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18
Самый бредовый салон который когда либо видел , менеджера по продажам нет на месте , сказали что приедет через 30 минут , похоже клиенты у них такая редкость что менеджеры сидят дома и когда клиенты приходят приезжают , но еще хуже ситуация то что администратор не может банально сказать ,хотя бы цены на представленные автомобили .
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Любимов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13
Отличный сервис, всегда подскажут , подберут, отремонтируют. Уже 5 лет пользуюсь их услугами. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Жиляева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2
Отличные мастера работают в сервисном центре. Приемка внимательная, цены адекватные. Услуг не навязывают, но на все вопросы отвечают и готовы решить все возникающие вопросы
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Фирсов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Хорошая организация. Быстро обслуживают, не пытаются "развести на деньги"( чем зачастую грешат официальные дилеры), делают только то что необходимо тебе и автомобилю. Вежливый и грамотный персонал как на приеме автомобиля так и мастера по ремонту. Четко понимают что необходимо. Особую признательность хотелось бы выразить специалисту по подбору запчастей( Татаринцев Ян), использовал все возможные ресурсы для того чтобы найти необходимую деталь для замены. Если возникают проблемы с автомобилем рекомендую обращаться именно туда. 👍
إظهار رد العمل التجاري
Ruslan Vagizov
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
спасибо ребятам!
был в командировке, время ТО, встретили, приняли, ТО сделали быстро.
нашли проблемы, сделали по гарантии
спасибо! очень достойный сервис!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сердюк
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Проходил диагностику климат-контроля Октавии. Записался и оформился быстро. Диагностику прошёл, уровень сервиса удовлетворил. Удобная зона ожидания.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Бурлачков
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Огромное спасибо мастеру Максиму. Проезжал транзитом через тамбов и машина сломалась. Благо в сервисе нашли окно для меня и починили в кратчайшие сроки, благодаря чему я продолжил свой путь. Высокое качество обслуживания! Очень выручили! Спасибо! Skoda Octavia
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18
Ну сервис как сервис,как и все автодилерские.Макаров Роман ,следит за отзывами и если что не так говорит клиентам об этом.....причем грубо тыкая тебе как будто с ним давние друзья.Ведет себя так скажем борзо очень как и большинство персонала.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Костенко
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Спасибо огромное Дмитрию Алпатову за помощь в выборе и оформлении машины. Профессионал своего дела. Всё доступно рассказал,показал, как и что в машине включается/выключается. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Zoltan Marones
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Обслуживался 8 лет, все было плюс минус ок. На последний сервис записали, но не стали делать диагностику электрики. Аргументировав тем, что у лицензионного ПО нет доступа к серверам из-за санкций и посоветовали искать умельца. Ребята, вы же сами не официалы уже. Держу в курсе.
1
إظهار رد العمل التجاري
tambovsvaya
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Хороший сервис, человеческое отношение к клиентам. После посещения нет чувства, что заплатил за «воздух». Цены приемлимые и соответствуют выполненной работе. Что приятно радует это отдают всегда чистую машину. И в чеке позиция мойка 0 руб. Вторую машину собираюсь обслуживать здесь же.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Р.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Автосалон отличный особенно Макаров Роман специалист высоко уровня , все нравится и далее буду у них обслуживаться , всем советую
2
2
إظهار رد العمل التجاري
иван иванов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9
Безрукие сказочники. Не доверяю ,даже масло заменить.
В прошлом году брали рапид.попался хороший менеджер,все рассказал и показал.подобрал автомобиль комплектация которого нас устроила.были на ТО,вежливое отношение и быстрое обслуживание.так сказать просто нет притензий, всё хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
В. М.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
В свое время не стал покупать у них автомобиль из-за продавцов( наверное просто это менталитет тамбовский), поехал и купил в соседней области. Сейчас езжу на регулярное ТО, и мне очень нравится, персонал с тех пор сменился наверно на 80%. Как всегда на первом месте человеческий фактор.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжела
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Покупали машину, быстро всё оформили, приятный и компитентный менежер Дмитрий. Вежливый персонал. Детская зона прекрасная
1
إظهار رد العمل التجاري
Михал Палыч
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Не покупайте там автомобиль. До покупки автомобиля вам лижут жопу , после не могут предоставить элементарный гарантийный ремонт. К слову , машине ещё года нет , а уже вылезают косяки. Ещё раз , не рекомендую данный автосалон!! И пожалуйста , смените барышню на телефоне , кормит своими ,- специалист вам перезвонит-, в итоге никто не перезванивает :)
5
1
إظهار رد العمل التجاري
николай попов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Все отлично,так был казус могнитолу погарантий не заменили, машину там у них брали
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Так как много приходиться ездить, по разным городам России, соответственно и СЦ посещаю в разных местах. Об этом могу сказать что есть неудобство в плане парковки.
В остальном на 5 и внимательные сотрудники и зона ожидания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Пустовалова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Приехали посмотреть авто сегодня,девушка сказала что парень,ответственный за этот авто не в этом салоне…либо номер оставьте он свяжется когда сможет,либо нахрен …видимо. «Отличная» клиентоориентированность.Поехали в другой салон за автомобилем.Желания вернуться сюда точно не возникнет…
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей -
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Реально безобразная компания. Клиенто ориентированности ноль! Даже не пойму, как такие компании еще существуют на рынке. Редко встречаю такое отношение. Не рекомендую никому. Пустая трата времени. Не связываетесь с этими ни за что. Выбирайте сразу более адекватные компании.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Иванов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Посещаю этот автосалон 2ой год. Покупал карок еще в начале 2020г. Получил хорошую скидку, отношение персонала отличное никаких притензий нет. Сейчас обслуживаю авто там же и опять делают небольшие скидки, что очень приятно. Но мир на месте не стоит жаль цены неуклонно двигаются вверх. Автосалону желаю развития и процветания!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Логунов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Оценивают машину не выходя из стола на 500тр. Ниже рынка.Это существо в дешевой рубашки наверно взяли с базы,где он до этого кур считал,а Теперь думает что спец по выкупу.не рекомендую от слова совсем.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Корепанова
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Купили в автосалоне ШКОДА РАПИД. КРАСИво и уютно. Предложили кофе, пока оформлялись документы. Особенно выражаю благодарность менеджеру Дмитрию. Вот же бывают люди на своем месте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Игнатов
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Регулярно загоню Рапид на ТО. Всегда все замечания по машине отрабатывают, честно говорят что пора менять, а что ещё походит. Старые запчасти возвращают. В самом автосалоне всегда вежливо общаются, в зоне ожидания есть тв и кофе машина. Везде чисто. В общем всё устраивает, машину обслуживают рабочую, поэтому дорого или дёшево оценить не могу))))
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
При покупке автомобиля осенью 2020 года, открыто дали понять что на цены указанные на официальном сайте можно не рассчитывать, необходимо закупка допов на круглую сумму и что якобы "везде сейчас так". Как оказалось позднее "НЕ везде" и есть порядочные дилеры в ближайших городах.
Летом 2021 года обратился к ним с вопросом гарантийного ремонта. Записали на месяц вперед, так как сервис у них рассчитан машин на 5, а в выходные сервис не работает. Благо что ремонт признали гарантийным.
Осенью 2021 приехал на ТО, записался заранее за три недели, и что характерно, цена за работы за это время увеличилась практически вдвое. Так же был поражен ТО - 60% времени машиной никто не занимался, наверное отрабатывала положенную норму-часа.
Откровенно говоря, не понимаю как данное заведение может носить статус "официального дилера".
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег И.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Грамотный персонал, который всегда пойдёт на встречу, приятная обстановка.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Отношение к клиентам просто ужастное, при звонке в сервис девушка записывает твой телефон и обещает, что сотрудник сервиса перезвонит как освободится - но из трех раз, что я звонил - ни разу не перезвонили и разумеется из трех раз я ни разу у них не ремонтировался.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Арзыбова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Порадовало отношение обслуживающего персонала к клиентам. Всё быстро и вежливо.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей
مستوى 12 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Качество работы хорошее, персонал замечательный всё устраивает.
إظهار رد العمل التجاري
Han tambov
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Если выбирать среди автомобилей наверное skoda это не автомобиль это автомобиль который гниёт за 2 3 4 года но лучше взять тогда что-нибудь по достойней с оцинковкой кузова.
1
4
наталья клекот
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Очень не расторопный персонал, но очень значимый. Со стороны это сразу бросается в глаза
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим З.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Нормальный сервис по гарантии. Дороговато конечно, но это ваг.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
ottowagnerspitalonair
مستوى 30 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Гениальная идея (без иронии). Со стороны улицы официальный дилер, а при въезде со двора «чиним DSG на все автомобили VAG”. Организаторы похоже заранее знали, что VAG уйдёт из РФ. Молодцы!!!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Тамбов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
В целом салон ничего, но по поводу гарантийного ремонта жесть... Если что то глючит связанное с электрикой говорят "клемму сам скинь и всё пройдёт"
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex Alexandrov
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Вынужденное обращение при поломке автомобиля потерпело фиаско. Октавия сломалась в дороге транзитом из другого региона. При обращении в в этот сервисный центр, как к "родному официальному", получили отказ не то, что бы в обслуживании и ремонте, даже в проведении теста для определения неисправности. Причина отказа - выходной, а после выходного график расписан на несколько дней.
Неожиданный поворот!!!
11
إظهار رد العمل التجاري
Денис Глазиков
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Менеджеру 5 звёзд. Из всего Тамбова адекватный
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Л
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Г Тамбов. А цены в этом салоне на машины, Московские. Куда смотрит дилер, не понимаю! Пусть сначала узнает какая ЗП у жителей Тамбова и после этого будет полная картина почему в салоне нет покупателей ( мои наблюдения за три дня)
5
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11
👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Б.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2020
Приехали 19.07.2020 с целью посмотреть наличие Кадиака и приобрести, если все устроит. Тем более видели, что как раз приехал автопоезд с новенькими машинками. В салоне все до единого менеджера были на месте, но ни один не оторвался от стула и не подошёл (ни одного клиента). Поплутав между машинами (кадиак в салоне не был представлен), ушли. Посмотрели тест-драйвную машину, через стекло заглянули в салон, багажник. Одним словом провели у машины минут 5-10, но стоявший на улице менеджер тоже не посчитал нас достойными своего внимания. Может даже и хорошо, что так вышло. Воронежские менеджеры работают на все 100%. Наверно им деньги нужнее)