بحث

Kerg

4.7

1600 تقييمات

قيِّم هذا المكان

466 مراجعات

بشكل افتراضي

Наталья

مستوى 9 خبير محلي

Заранее записалась на сезонную смену колес, при приеме автомобиля озвучили время работы 3,5-4 часа, ПОМЕНЯТЬ КОЛЕСА ПО ЗАПИСИ!!! Если я захочу потратить на это 3,5-4 часа, я поеду в любой шиномонтаж и постою в очереди. Но я записалась за 2 недели, в надежде сэкономить время. Плюнула, и прекрасно и без очереди поменяла в соседнем шиномонтаже, причем, в 2 раза дешевле!

إظهار رد العمل التجاري

евгениц потеряхин

مستوى 3 خبير محلي

Быстро, качествено. Персонал огонь.

إظهار رد العمل التجاري

oibek oibek

مستوى 4 خبير محلي

Всё чётко быстро качественно ни чего лишнего не навязывают все по делу.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Арнсон

مستوى 10 خبير محلي

В принципе всё весьма качественно, как обслуживание, так и сервис! Доброжелательный и достаточно компетентный персонал, даже несмотря на ситуацию в стране и мире - ищут альтернативные пути.

إظهار رد العمل التجاري

Ruskin

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживаю не первое авто, только положительные эмоции. Профессиональный персонал, работают без нареканий!

إظهار رد العمل التجاري

Адам

مستوى 9 خبير محلي

Лучший сервис. Механики работают по 10 лет. Персонал обучают в академии Фольксваген. Их сотрудники занимали призовые места по России и Европе. Очень сильные мотористы. Мотор собирали на st3 под K04. Работает идеально не первый год. После сборки никаких доделок в роде не защелкнутого разъема или болтающегося жгута проводов не было. Никаких подтекающих жидкостей. Сделано раз и на долго. Поверьте, это дорогого стоит.

إظهار رد العمل التجاري

Мансур Калимуллин

مستوى 3 خبير محلي

Профессионализм и уважительное обращение с клиентами со стороны менеджеров. Радует, что сохранился фирменный уровень техобслуживания автомобилей фольксвагена с оригинальными запчастями и реагентами. Жаль, конечно, что цены повысились почти в 2 раза.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Горчаков

مستوى 12 خبير محلي

Эххх , когда то они продавали то,что радовало людей, а сейчас они продают то, чего сами не знают, и не понимают, раньше с гордо поднятой были головой, а сейчас застенчиво улыбаются, показывая авто в ,,......,, персонал и обслуживание на высоте. Всегда там облуживаюсь, мне все нравится, жаль что Vwпокинул наш рынок.

إظهار رد العمل التجاري

_ В.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Ришата Мустаева и сотрудника отдела трейд-ин (к сожалению, имя не запомнил). Проезжая транзитом, серьезно повредил шину. На трассе работник шиномонтажа посоветовал купить новую. На запаске доехал до данного автоцентра. И здесь мне помогли, проблема с ремонтом шины была решена, я благополучно доехал до места назначения, хотя думал, что придётся искать ночлег в Уфе. Ждать не пришлось, ребята моментально подключились к решению моей проблемы. Отношение к клиенту внимательное и очень доброжелательное. Благодарю за помощь и поддержку!

إظهار رد العمل التجاري

Салмина

مستوى 3 خبير محلي

Купил каи е5, столкнулся с уймой проблем. Подвеска гремит, коробка буксует, чек выскакивает переодически. Люди, не покупайте! по подвеске гарантийный ремонт жду уже недели 3, до сих пор не звонят.

إظهار رد العمل التجاري

Флорит

مستوى 4 خبير محلي

Приехал на ремонт такое ощущение что к ним домой без приглашения зашел персонал сидит недовольный, прождал час в итоге все зря

إظهار رد العمل التجاري

Ильдар Бузыкаев

مستوى 24 خبير محلي

Давно знаю эту контору, покупали у них фольсваген Крафтер. Несколько лет обслуживаемся. Сын знакомого несколько лет работал у них. Выскажу субъективное мнение. Не совсем честно ведут бизнес. Дали им предоплату почти 240 тыс. Машина простояла два с половиной месяца у них. Часть запчастей не пришла. Сказали, что пойдет и так. Ладно, пойдет, если в сервисе сказали. Часть работ вообще не сделали. А масло течет. За что спрашивается платили... Теперь другой менеджер нас разводит... Обидно, что потребители рассматриваются только, как дойные коровы. Богатый, хороший, не очень гуляй... В последний раз два дня назад загонял машину на ТО. Масло поменял, написали кучу рекомендаций. Хотя каждое ТО к ним. Фильтр топливный у них больше 10 тыс, оригинал, аналог почти 4. Рядом в магазине тысяча. Прихожу забирать машину, а она не помытая. Почему грязная, а я хотел быстрее вам ее выдать. Такой ответ у менеджера. Сотни тысяч платим им в марте, а в октябре даже машину не хотят помыть. Очень не приятное отношение к нам потребителям.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 10 خبير محلي

Направили к ним на замену лобового стекла по каско. Ни одного звонка от сотрудника Керга - приходилось самостоятельно звонить и уточнять сроки и дату установки. После замены водосток на место не поставили и жабо неверно установили, после чего капот стал цеплять его после открытия и закрытия

إظهار رد العمل التجاري

hunter222

مستوى 6 خبير محلي

Хороший сервис, удобный заезд/выезд с проспекта Салавата Юлаева, вежливый персонал, отдельная благодарность сотруднику б/у выкупа /продаж автомобилей Булату Б. , Альфреду ✊

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Латыпов

مستوى 5 خبير محلي

Доволен сделкой , приобрёл авто и сдал свой автомобиль , всё достойно . Без НАВЯЗЫВАНИЯ и без полива конкурентов как часто в других салонах было .

إظهار رد العمل التجاري

Михаил М

مستوى 3 خبير محلي

На всех этапах сделки сотрудники показывали слаженную, быструю работу. Отдельно хотелось бы выразить благодарность менеджеру продаж Артуру- хорошо подготовленный специалист, понимающий желания клиента, создает комфортную и доброжелательную атмосферу, помогая и советуя оптимальные решения по всем возникающим вопросам. Желаю вам стабильности и процветания в бизнесе!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Коротков

مستوى 8 خبير محلي

Постоянно обслуживаюсь только здесь, хорошие, опытные мастера и менеджеры, по гарантийному обслуживанию никогда не возникало вопросов, всегда все делают по гарантии и бесплатно.

إظهار رد العمل التجاري

Alexey Samsonov

مستوى 15 خبير محلي

Удобное местоположение салона, всегда профессиональная поддержка со стороны сотрудников ! Знают свое дело, и вполне клиенториентированные!!

إظهار رد العمل التجاري

Динар Валиахметов

مستوى 7 خبير محلي

Хороший автосалон, прекрасный сервис, жаль что перешли на китайцев, когда то были приятные воспоминания от покупок фольцвагенов), столовая на втором этаже к сожалению закрылась

إظهار رد العمل التجاري

Артем Васильев

مستوى 9 خبير محلي

Не профессиональный подход к работе! Активности в решении проблем минимум...запчастей в наличии нет

إظهار رد العمل التجاري

Арслан ТТ

مستوى 18 خبير محلي

Отличный сервис, обслуживаю авто несколько лет и не первый авто, хорошие мастера приемщики, все согласовывают, находят подход. В общем мне нравится, цена качество отличное.

إظهار رد العمل التجاري

immunoboost

مستوى 11 خبير محلي

Странное ощущение от посещения... Приехал выя нить причину биение в руль при повороте направо и оценить общее состояние ходовой. В результате после диагностики основную проблему не решили в виду недостатка времени (мастер сказал что приехала следующая машина) назвали пару замечаний что желательно поменять и отправил домой)))) Чё приезжал, зачем записывался, что исправили....)))) Бред.... PS. Уважаемый владелец/руководитель данного центра, чтоб убрать расстаивший снег и воду достаточно поработать трактору 30 мин. То что творится у вас перед центром прямое неуважение к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Марат Гайнуллин

مستوى 7 خبير محلي

В который раз убеждаюсь в том, что постгарантийный фольксваген выгоднее обслуживать здесь. Большинство запчастей есть в наличии и дешевле, чем на других площадках. А если и нет чего-то, то по срокам приходит быстро. Цены на работы тоже приятно удивили. Персонал грамотный, всё доходчиво и вежливо объясняют

إظهار رد العمل التجاري

Дэнчик

مستوى 14 خبير محلي

Хороший автосалон с порядочным честными продавцами! Здесь вам дадут нормальную консультацию и помогут подобрать машину.

إظهار رد العمل التجاري

Valenki

مستوى 9 خبير محلي

Отличный сервис, приятная атмосфера. После ремонта - зал на уровне! Вежливые и грамотные мастера-Керг прямо « подтянулся» по уровню к Тойоте, а мальчики- может и выросли выше)

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Ухаткин

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день! Менял масло в двигатели, пробка сорвана была, новую не закрутили, поддон тоже не затянули, какие запчасти не спроси нечего нет, как официалы берут деньги большие а уровень ремонта низкий. Не рекомендую этот сервис, лучше поехать в другой город.

إظهار رد العمل التجاري

Лика

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживаемся здесь регулярно. Мастер-приемщик Роман Гайсин очень хорошо все объясняет, вежлив и приятен. Пока нареканий нет и по обслуживанию и замене автозапчастей, вроде, все нормально. Немного дороговато, конечно, но у официалов всегда дороже. И кофе вкусный и приятный, и зал ожидания хороший!

إظهار رد العمل التجاري

Рафис

مستوى 8 خبير محلي

Поменял масло и тормозные колодки , решил проверить колодки насколько он оригинальный, в итоге когда проверял QR код выдает что его уже смотрели, в итоге появилось сомнения что там не совсем оригинальные запчасти как сами это они говорят, с пунктуальностью тоже очень плохо, записался заранее и просидел лишние 2 часа, дилер уже не тот

إظهار رد العمل التجاري

Рустем Хисматуллин

مستوى 5 خبير محلي

Очень хороший приветливый персонал, качественное обслуживание, запчасти всегда есть. Заявленное время всегда выдерживали.

إظهار رد العمل التجاري

Den Ice

مستوى 10 خبير محلي

Профессиональный коллектив. Все объяснят и скажут и поодвскажут. Молодцы

إظهار رد العمل التجاري

Камиль Кутушев

مستوى 9 خبير محلي

Хороший автосалон с отличным автосервисом и персоналом! Советую.

إظهار رد العمل التجاري

Айдар Губайдуллин

مستوى 4 خبير محلي

В гарантийном обслуживании отказывают. Тех обслуживание дороже в 3 раза. Даже сделав его отказывают в гарантии сославшись на санкции. Глючит мультимедиа на вв поло, сказали из-за плохих отношей с Европой нам закрыт доступ к официальному по. Мотор трясется на холостых, ссылаются на конструкцию автомобиля. В вообщем сделал вывод что когда ты им несёшь деньги ты интересен, как вопрос касается гарантии мучайся сам. Копеешнуюю лампочку в багажнике меняют за 450 рублей и это тоже не гарантия а расходник. Вывод один лучше обслуживаться в гараже дешевле. Всеровно гарантии не будет!!!!отвратительный сервис больше не нагой.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Решетов

مستوى 9 خبير محلي

Лучший дилерский центр

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Новодран

مستوى 11 خبير محلي

Отличный салон, постоянно обслуживаю авто тут. Хорошие спецы, так что рекомендую данный салон, есть необходимое оборудование и самое главное ничего лишнего не навязывают.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Ф.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру Денису Шаихову! Приобрели автомобиль с его помощью. Все подробно рассказал, объяснил. Съездили на тест драйв. Подобрал автомобиль по функционалу и цене. Все очень четко и быстро было оформлено. Дал все контакты для последующего обслуживания авто. Все время был на связи и отвечал на все вопросы. До приобретения авто смотрели других производителей, впечатления были негативные. В Фольксваген Керг квалифицированный и опытный персонал, что находят подход к каждому клиенту. Не дурят голову скидками и ценами, как в других салонах (сначала наценяя авто , а потом скидывая). Очень рекомендую данный автосалон и в частности менеджера Дениса! Спасибо за отличную работу!

إظهار رد العمل التجاري

Карина Амирова

مستوى 2 خبير محلي

Вроде бы и ничего. Заехал заменить маховик, заменили, но забыли затянуть ступицу. Вернулся на следующий день. В своё оправдание ничего не сказали, даже не извинились.

إظهار رد العمل التجاري

Ринат

مستوى 9 خبير محلي

Всегда делаю ТО в Керг. И при каких то вопросах по машине стараюсь заехать к ним. Качество работы отличное, всегда есть запчасти - и оригиналы и аналоги. Стоимость работ всегда соответствует предварительно оговоренным условиям. Единственное - время выполнения работ обычно (для ТО) от 3 часов.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Эйтвид

مستوى 13 خبير محلي

Почти нравится все, цены увеличились, по ТО6 стало дорого даже по сравнению 2021 года, если в том году цену с ЗЧ по замене в АКПП маслп говорили цену около 27 с работой, то в этом году на июль месяц уже такая услуга по цене в 45 тыс. По замене в двигателе масла и фильтров по плановому стало дороже на 5 тыс чем в 2021м. Цены на сами машины вообще дорого тсало поло с августа 2021 подорожал почти на 1 млн. ужас. Туарег весной 2021г. стоил почти 5, сейчас 12 ((((

إظهار رد العمل التجاري

LiShan

مستوى 13 خبير محلي

Обслуживание и сервис всегда на высоте! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Рустем Шарапов

مستوى 4 خبير محلي

Очередное То прошёл. Как всегда, вежливое отношение к клиенту, дружелюбно, быстро, качественно. Заодно машину помыли. Не гаражный сервис. Сделали немножко быстрее.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Охезин

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный сервис. Доступные цены. Квалифицированный персонал. У нас в семье 2 фольквагена. Облуживаемся только там, с момента покупки. На все работы распространяется гарантия.

إظهار رد العمل التجاري

Хаттапов

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее отношение к клиентам! Ремонтники мастера своего дела! Быстро, цены приемлемы. Можно присутствовать в ремзоне и наблюдать, что делают с автомобилем.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 6 خبير محلي

Хороший салон, сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Т.

مستوى 12 خبير محلي

Приезжаю на ТО -со своим фольксвагеном. Хоть уже не официальный дилер, но марку держат.

إظهار رد العمل التجاري

Руслан

مستوى 14 خبير محلي

Хороший сервис. Цены конечно не социалистические, но работают профессионалы своего дела. К сожалению большое время ожидания начала ремонта/обслуживания, если ваше авто грязное, работают только с чистыми авто, а мойщик всего один. Советую приезжать на чистом, мыться заранее. Просторный зал ожидания наверху, приятно там находиться. Грамотные мастера принимающие авто на обслуживание (отдельное спасибо Алексею Меркулову!). Езжу только в Керг с самой покупки авто, с 2014 года. Насчёт автосалона ничего сказать не могу, жду когда привезут Гольф 8го поколения по европейским ценам 😅 (можете считать меня сумасшедшим, но ведь надежда умирает последней).

إظهار رد العمل التجاري

Константин Петров

مستوى 5 خبير محلي

звонил в течение часа что бы записаться на ТО . не кто трубку не берет !!!

إظهار رد العمل التجاري

Vasil Zaripov

مستوى 11 خبير محلي

Добрый день! Проходил очередное ТО (100000 км. ). Понравилась оперативная работа специалистов. Так держать!!!

إظهار رد العمل التجاري

Айзат

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживаю свое авто тут. Все хорошо. Единственное автомойка у них не очень)

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна О.

مستوى 5 خبير محلي

Были записаны на тест-драйв по онлайн заявке, заранее за два дня. Приехали 20.08 в 10-30. Ехали с другого конца города. Девушка за стойкой, попросила документы, мы начали заполнять анкету. Тем временем менеджер Денис, который находился рядом с девушкой, и , смотревший в телефон, возмущался, что он один, что его не предупредили о тест-драйве. Затем мы сами пошли посмотреть автомобиль, ожидая поездки. Когда осматривали машину, он вдруг сказал, что не может провести тест-драйв на автомобиле фольцваген таос, и предложил Тигуан, но это разные автомобили. Почему тогда нас записали на тест-драйв? Менеджер никак не захотел с нами наладить контакт и мы уехали к другому официальному дилеру, в башавтоком, где нам сразу провели тест драйв и предложили автомобиль в наличии. С

إظهار رد العمل التجاري

Рамиль Тимербулатов

مستوى 8 خبير محلي

Им полная перезагрузка нужна. Не могут машину перепрошить типа из-за санкций. И это минимум. За сервис 30 000 такой ценник выкатили. 36 000. Начал разбираться - а 21 000 дешевле стало. Даже законное оправдание есть - рекомендации завода изготовителя!!! Ну кто с пробегом в 30 000 рекомендует заменить иридиевые свечи. У них ресурс 80 - 90 тыс

إظهار رد العمل التجاري