Отель понравился, в номерах чисто, комфортно, персонал вежливый, готовый помочь в решении любых вопросов. Одно маленькое "но"- на мой взгляд у отеля неочень удачная планировка: в четырёхместных номерах длинный извилистый коридор, а в трёхместных номерах коридора практически нет. А ещё поразили кровати в трехместом номере- одна кровать стояла отдельно, а вторая (мы, если честно так и не разобрались-одна это кровать или две) имела по середине небольшую перегородку, идущую от изголовья кровати до примерно середины кровати. При этом в номере проживали три женщины. Странно. Но мы там были одну ночь и просто посмеялись над этим. Во всём остальном отель- супер.
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19
Отличный отель!!!
Номера чистые и светлые, парковка есть. Хороший ресторан на первом этаже.
Супер приятный, отзывчивый и вежливый персонал! Заселялись в 06.30 утра, завтрак собирались проспать из-за долгой дороги, попросили нам что-то оставить с завтрака. Огромное спасибо администратору Ирине Решетовой! Были приятно удивлены, увидев утром два ланч бокса с завтраком.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Кармелюк
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21
Приезжала в Пензу на мероприятие, выбор гостиницы остановился на Азимуте. Из плюсов: адекватный персонал, приятные девушки на ресепшене, чисто, номера приемлемые и уютные. Для комфортного проживания гостя есть все. НО!! Огромный минус, это картонные стены гостиницы. Я жила одна, и не могла спать пару ночей, потому что слышала все, что происходило через стену от меня (: Звукоизоляции ноль!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ledy Di
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14
Приличный отель для достаточно небольшого субъекта Пенза. Цена=качество соответствует. Есть охраняемая бесплатная парковка. Номера чистые, по размеру на двоих норм. Шампунь, гель для душа, чай, бутилированную воду ежедневно обновляют. В каждом номере установлен бойлер . Без ограничений плескаться в душе не получится, быстро одному помыться хватает. Очень поразила нерасторопность девушек на рецепшен.
Но, как оказалось, данная неспешность - это менталитет всех жителей Пензы. Отель сетевой, зарегистрировавшись в программе лояльности , можно быстро и выгодно бронировать номера по всей территории России.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 14
Останавливались в Азимуте на 2 ночи, 11-12 июля 2024 года. Воспользовалась программой лояльности. Периодически останавливаемся в разных городах в Азимуте. Быстрое заселение, в номере чисто. Посторонний шум не мешал. Не понравился сотрудник на парковке, днем сидел в "будке" и пытался жестами показывать место для припарковки авто. Не устроило его то, что мы заняли место которое было свободно ближе к заезду на парковку. Вышел, возмущался эмоционально и долго. Мы ещё и извинялись, что не поняли его жестов. Культурно ответили, что нет обозначения куда можно припарковать машину, а куда нельзя. И почему нельзя сотруднику парковки в такой ситуации встречать автомобили гостей при заезде на парковку. Если есть свободное место, то почему его нельзя занять, если на данном свободном месте нет знаков ограничивающих это. В отеле персонал приветливый. В номере регулярная уборка, есть одноразовые расходники мыльно-
1
Илья А.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4
Вежливый персонал, парковка охраняемая хорошая, чисто в номере и во всем отеле в целом. Быстро решают возникшие вопросы ( не работали розетки при заселении в номер буквально за 10 минут все решили).
Из минусов:
не работали розетки при заселении.
В номере супериор заявлен балкон которого не было.
Неудобный матрас.(дешевый).
При заказе еды из ресторана в номер ждали полтора часа.
إظهار رد العمل التجاري
Sergej Buharin
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 23
В номерах чисто и порядок
Персонал вежливый
И минусов: завтрак довольно скромный по ассортименту (даже для меня совсем не притязательного)
Из минусов: прилетев рейсом задержавшимся , заехал в отель в пол двенадцатого! Ресторан сказали уже не работает (хотя написано до полуночи) - только напитки есть!
Ну и как голодным спать? Ждать доставку еды откуда-то - полтора часа!
Ну хоть поставьте вендорный автомат чтоли с едой долгого хранения! Пришлось пешком идти в 24ч магазин в километре от отеля (
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 16
Довольно уютный чистый номер с удобной кроватью и всем необходимым, не хватает халата. Есть балкон, но без доступа выхода на него, только приоткрыть дверь. У отеля вместительная парковка, всегда есть парковочные места. Вежливый персонал, ненавязчивое обслуживание. На завтраки выбор небольшой, есть свежие овощи, орехи, семечки, сухофрукты, к сожалению нет фруктов, только один день из 5 были яблоки. В целом впечатление положительное.
2
إظهار رد العمل التجاري
רומן ניקולשצ'נקו
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19
Очень комфортные номера, чисто, аккуратно. Есть все необходимое. Есть завтраки, шведский стол, разнообразно и удобно. Сеть отелей держит очень высокую планку в сфере гостеприимства, планирую теперь остановиться, по возможности, только у них. Очень рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Курносов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17
Понравилось все! Хороший ремонт, хорошее наполнение комнат, качество наполнения. Чистота в номерах, уборка на высоте. Ресторан нормально, но можно и лучше. В один вечер казалось, что официантка сейчас уснет прямо у нас на столе, а понять ее дикцию было вообще невозможно. Завтраки хорошие, выбор есть. Есть собственная бесплатная парковка. Отель рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Анохина
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 15
Часто путешествую по России и сеть Азимут хорошо мне знакома. Данный отель разочаровал.
Плюсы:
1. Номер с косметическим ремонтом.
2. Каждый день проводят уборку, добавляя воду и косметические средства.
3. Чайник и холодильник в номере.
4. Хорошее соотношение цена-качество.
Минусы:
1. Полное отсутствие сервиса: просила этаж повыше - дали пониже и с видом на стройку (из-за этого в номере очень шумно) и в окна жилого дома.
2. Не учитывают программу лояльности: нет комплимента, нет повышения категории номера, нет хорошего вида (см пункт выше).
3. Администраторы на ресепшене невежливые.
4. Завтрак крайне скудный.
5. Слив в душе плохой.
Имея золотую карту азимута я впервые сталкиваюсь с игнорированием системы лояльности. Надеюсь Азимут разберется с данным отелем и приведет сервис в порядок.
На фото номер полулюкс, этаж 7.
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ермоченко
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27
Внешне отель неплохой но люди... Все познается в сравнении. Казань, Тула, Кострома, Санкт- Петербург... города, отели, НО всегда нас встречали радушно и с улыбкой. А здесь было ощущение, что нас не ждали. Цедили сквозь зубы каждое слово, ни одной улыбки, только в лифте все друг другу улыбались, здоровались. Утром кофе комнатной температуры. Нужно любить свою работу, а иначе ... не надо портить людям настроение
1
إظهار رد العمل التجاري
Oksana Soboleva
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 25
Отличная гостиница! Воспользовались системой лояльности от Азимут и сэкономили 400 рублей) Номер чистый, белье свежее, идеально белое! Есть банные принадлежности и тапочки. В номере стояла вода и чайник, было приятно) На завтрак не ходили, ничего сказать не могу. Парковка бесплатная, вместительная
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Донцов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20
Хороший, чистый отель. Можно рассматривать как вариант для путешественников, для остановки на одну-две ночи. Находится рядом со спортивным компоексом, поэтому в отеле много спортсменов. В гостинице отличный ресторам, можно очень вкусно поужинать.
إظهار رد العمل التجاري
Иванова А.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3
Отель оставил положительное впечатление) номера чистые, все необходимое в номере имеется. Персонал отзывчивый, быстро принесли недостающий комплект полотенец. Завтрак супер, на любой вкус. Еще бы меньше высокомерия на лицах админов при разговорах и вообще было бы приятно максимально. Больше улыбок и меньше пафоса, господа😉
Владиммр Аристов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22
Всем привет. Отель неплохой. В номере чисто. И всё хорошо, но бронировали номер на семейную пару-муж и жена. К сожалению комплект полотенец был один. Телевизор очень плохо принимал сигнал и показывал рябь... Что в наш век цифрового телевидения не очень хорошо. Не завтракали в отеле, поэтому ничего не могу сказать насчёт завтрака.
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1520
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18
Хороший, чистый отель. В номере есть всё необходимое. Уборка, смена постельного белья проводятся. Приветливый и отзывчивый персонал. Единственный минус разнообразить меню завтраков и освежитель воздуха в туалетных комнатах
إظهار رد العمل التجاري
К.С.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 20
Добрый день
С семьей, с друзьями любим путешествовать, по России, за рубежом.
На днях путешствовали на Поволжье, решили остановиться по пути в гостинице Азимут- Пенза.
Известная сеть, думали все на уровне.
Действительно - отель расположен в удобном месте, локация хорошая, ресепшн, лифт, номера, частота на хорошем уровне.
Вот персонал гостиницы, точнее девушки в ресепшне - их сервис - очень низком уровне.
Вчера нас встретила администратор Мария - не улыбчивая, без позитива и совсем не клиентоориентированная девушка испортила наши ощущение по сети Азимут.
Целый час не могли заселилиться по оплаченному брони, ей что-то не нравилась, не объяснила что не так, крайне не вежливо.
Да мы были уставшие, дорога дальняя и дождливая, конечно трезвые
Не чая, не кофе, не "добрый вечер гости нашего Азимута"
Как её зовут
Какие сервисы есть в отеле, режим работы, какие платные услуги мы можем получить - Ни слово.
По классике - клиент салона, гостиницы, аэрофлота, любого обслуживающего предприятие - он гораздо важнее и ценнее, и их настроение важнее чем настроение встречающего персонала, администратора, стюардессы.
Вполне может быть, клиенты неадекватные, в состоянии алк опьянение и тдд.
Даже и в этом случае администраторы должны оставаться в форме крайней вежливости и позитива, это их профессия, их работа.
Поэтому я поставил 1 балл, так как администратор испортил всю красоту сети гостиниц Азимут.
Я сам руководитель сети обслуживающих предприятий - настоятельно рекомендую руководство Азимута - подобрать административный персонал высокого уровня, сервисных и позитивных!
Всегда с Уважением, и к труду коллег и к своему
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, всегда подскажут любой вопрос по городу! В номере есть всё необходимое - душ, вода, мыло, шампунь, зубной набор, отдельное спасибо за чайник! Завтрак разнообразный - можно сказать на любой вкус. Вообщем ничего плохого сказать не чего.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Шпрингер
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30
Номера хорошие все чисто и красиво, остановились дети спортсмены, еда была не очень, количество не хватало и сама еда оставляет желать лучшего, на завтрак - каша - а если кашу не ешь то твои проблемы, может конечно бюджет был не большой - но все равно надо это продумывать, дети голодные ели рядом в буртасах! Вот такой парадокс!
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Марчукова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17
Будучи в командировке в Пензе, выбор пал на Азимут, несмотря на расположение не очень удобное для меня, плюсов больше.
Чистые номера, вкусная кухня,уютная атмосфера, приветливый персонал. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Олег Давыдов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23
Хороший отель. Номер был на 14 этаже, вид на город изумительный. Постельное белье белоснежное, сантехника в хорошем состоянии. Брали завтраки(шведский стол)выбор очень большой,голодными не останетесь. Но есть минусы-это лифты, которые долго пришлось ждать и девушки на рецепции надо более приветливыми.А так все хорошо. Рекомендую к посещению.
1
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30
Отличный отель, соответсвует заявленному рейтингу. Шикарные номера, хороший ресторан на первом этаже, вежливый, отзывчивый персонал. Уборка номера производится регулярно и тщательно, одназначно рекомендую всем при посещении города Пензы.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Межевич
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 7
Хороший отель, очень чисто, кондиционер, телевизор, ванные принадлежности. Обратите внимание на самооткрывающиеся двери ! Персонал очень приятный и вежливый. Есть бесплатная парковка и даже ЗАРЯДНАЯ СТАНЦИЯ !!! Рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Руднев
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 13
Отличный доступный отель.
Порадовал быстрый процесс заселения
В номер чисто, есть все что нужно:
-Кондей
-Телевизор
-Удобная кровать
-Полотенца в достаточном количестве
-Бутылка воды
-Чайник и несколько пакетиков чая
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Спиридонов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28
Отличный отель. Жили на 11 этаже номер 1117 очень уютный . Персонал отеля очень приветливый. Уборка ежедневно. Есть бесплатная охраняемая автостоянка. Отличный вид на город. Очень даже рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Тамбовцева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22
В целом отель неплохой,в номерах чисто,есть все необходимое,но работа на ресепшене оставляет желать лучшего.Номер в отеле бронировался заранее на сайте и подтверждение брони поишло, предварительно звонила в отель,спрашивала можно ли заселиться утром ,так как поезд приезжает в 6 утра,сказали ,да , приезжайте.Когда приехали в отель , девушка администратор не нашла нашу бронь,но сказала номера свободные есть,заселиться можно,но цена за 2 сут проживания 9 тыс,при бронировании на сайте 7.200.Потом ,покапавшись в компьютере наша бронь нашлась и мы оплатили 7200,но каково было моё удивление,когда при выселении утром ,мне сказали ,что у меня долг 3600,за раннее заселение!!!Это нигде не озвучивалось,ни при предварительном звонке,ни при оплате при заселении!Это очень испортило впечатление о проживании,при том ,что приезжали мы не отдыхать ,а в кардиоцентр.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Михайлова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2
Приехали в отель с годовалым ребёнком, в номере чисто, но для маленьких детей в отеле ничего не предусмотрено.. Ребёнку негде подогреть покушать, ни еду, ни бутылочку, детское меню тоже не предусмотрено. На ужин заказали салат и пиццу, в меню не указан состав продуктов.. Пиццу принесли холодную, тёплый салат тоже оказался холодным, и соус состоял из зернистой горчицы, о чем нигде не было указано... Просто кисляк... И даже приборы не принесли.... Пока позвонили, принесли, еда совсем стала холодная. Также на завтрак "шведский стол" лежали заветренный сыр и колбаса. Явно не только порезали. Хотели положить ребёнку омлет, но даже внешний вид омлета оставляет желать лучшего.... Перемешанная каша на вид.... В общем можно заселится, переночевать но кушать идти в другое место. А с детьми искать место получше,т к детям нужно где-то покушать и подогреть еду
3
1
Сергей Спасов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29
Отель хороший сам по себе. Немного не понравился душ в номере - Лейка ничего, а тропический - льёт во все стороны. В остально - всё исправно. Завтраки довольно широкого выбора блюд и предпочтений. Несравнимо, конечно, с крупными международными сетевыми отелями пяти звёзд, но Azimut и анонсирован как «четвёрка». По сути, минусов, в самом отеле, на мой вкус, наверное нет. В номерах чисто, аккуратно, вид свежий. Из набора ТВ-каналов - только федеральные. Смотреть нечего, особенно, если вы привыкли к смарт-ТВ. Одно мне бросилось во внимание, но это было очевидно еще на этапе выбора места моей остановки , - от центра далеко, пешком добираться долго, а на такси жаль ресурсов (в основном - времени и немного - денег). Очередной город по этой причине я опять не не посмотрел. Но удалённость от центра еще и плюс - меньше пробок на выезде из города и в номерах было тихо, спалось отлично. На заметку путешественникам - со свободными местами, насколько я понял, по крайней мере в данный период мирового отрезка времени, очень непросто. Город развит в том числе промышленно, гостей в городе немало.
Сотрудники в отеле хорошие. Вежливые, отзывчивые, замечательно выглядят. Помогли решать возникающие бытовые вопросы при проживании. Кроме хороших завтраков, блюда по меню тоже вкусные, спасибо команде кулинаров.
P.s. Номер у меня был стандартный полу люкс, кажется. Большой. Спальня с двухместной кроватью и телевизором, гостиная также с телевизором, ванная, гардероб, диван, два кресла и мобильная тумба/столик.
Антон 179
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15
Останавливался сентябрь 2024, есть парковка, номера чистые, полотенца белье все свежее, ремонт в номерах и в целом в отеле относительно свежий все чисто. Обслуживание среднеес не самые лояльные девушки на ресепшн но и не прям ужасно, средне.
Номера убирают каждый день но как то без энтузиазма, постель не трогают, ставят бутылку воды и возможно меняют часть полотенец.
Вода в кулере в коридоре на мой вкус совсем не отличается по вкусу от воды что течет из крана, возможно стоит сменить поставщика или комплект фильтров.
Завтраки мало того что не очень разнообразны, так еще и очень редко наполняются, почти каждое утро видел пустые лотки и гостей желающих хоть что-то взять, а нету...
Ужины - комплексные, тоже не рекомендую, по приличной стоимости еда не заслуживающая внимания. Лучше уж по меню.
В общем и целом локация на отшибе, сервис средний, еда ниже среднего, номера нормально, парковка может быть занята офисными работниками и попасть на нее сможете после 18.00.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Фищук
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19
Очень часто ездим по всей стране в командировки. И сеть отелей Азимут - наш частый выбор. Имя говорит само за себя.
Однако в Пензе мы были сильно расстроены и вот по каким причинам:
1. Гостиница имеет свидетельство о классификации на 4 звезды. А это много к чему обязывает. Мы не получили должные услуги:
- отсутствует круглосуточная точка питания
- отсутствует тренажерный зал
- отсутствует спа центр с бассейном
- в номерах нет багажной полки
- в санузлах нет полки для индивидуальных принадлежностей
- не работает полотенцесушитель
- нет крючков для полотенец
- нет салфетницы в санузле
- нет выключателя света в изголовье кровати
- нет двух стульев и кресел в двухместных номерах
- отсутствует таймер и часы, нет будильников устройства
- минибар пустой
- нет должного количества плечиков в шкафу
-отсутствует розетка с USB выходом
- нет журнального столика
- шторы не блэкауты
И еще много чего не хватает в номерах и отеле для гордого присвоения категории 4 звезды.
2. Завтраки - шведская линия. Мы прожили 4 ночи. И каждый день одна и та же песня: минимальный набор овощей: капуста, огурцы, помидоры, морковь; 2 вида невкусной каши, вареное яйцо, всегда! безвкусный омлет и какие то дешевые продукты. И никакого разнообразия. Ну неужели нельзя хотя бы один раз в два дня чередовать хотя бы разновидности каш и яйца? Ввести фрукты? Гранолу? Я молчу о рыбе, элементарном тостере и выхода повара в зал! Ну на 4 звезды почему в Азимуте на Смоленской в Москве все это есть, а в Пензе день сурка и ужасный запах хлорки на входе в зал ресторана?
А приборы??? Уровень столовой.
3. Служба приема и размещения. Девочки негостеприимные. Эта униформа меня давно смущает во всей сети, но другие отели хотя бы встречают радушно и с улыбкой. Где стандарт приема гостя??? Где стандарт внешнего вида, собранные волосы, короткие аккуратные ногти, аккуратный макияж и улыбка???
Вообщем, вывод такой: либо менять свидетельство по честному и жить дальше, либо вытягивать свою четверку обучением персонала, внедрением стандартов и прививанием любви к людям.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Н.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 17
Прекрасная гостиница, с очень хорошими завтраками! В осенне-зимний период еще и цены достаточно приемлемы! Мне очень нравятся отели этой сети, всегда с удовольствием в них останавливаюсь!
إظهار رد العمل التجاري
Карина Галимова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11
Отличный отель. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Н.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25
Приветливый, клиентоориентированный персонал, комфортные, удобные, чистые номера, наличие паркинга и ресторана со шведским столом на завтрак, вроде основные вопросы закрыты, сняла звезду за ресторан, второй раз ужинать не захотелось, нашли в центре отличный ресторанчик с более обширным ассортиментном за меньшие деньги.
إظهار رد العمل التجاري
сергей с.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25
Останавливаемся здесь когда бываем в Пензе. Удобный въезд и выезд из города. В номерах чисто, вкусный утренний завтрак. Особое внимание на супы в ресторане. Борщ князя Куракина - просто "отвал бошки".
1
Наталия Полищук
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 17
Очень уютный отель. С верхних этажей красивый вид на город и окрестности с прекрасными восходами. Кухня хорошая, завтрак сытный. С удовольствием вернёмся ещё
إظهار رد العمل التجاري
Соколов Дмитрий
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 2
Прекрасный отель, не центр города, но зато очень достойный внутри. Номера большие и просторные. Есть балкончики, но недоступны из-за вопросов безопасности. Завтраки не самые богатые, но голодным не будешь.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Иванова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7
Очень хороший отель ! Приятные менеджеры, чистые и хорошие номера. В номере есть все необходимое , холодильник, чайник, принадлежности для душа, кондиционер, все работает. Рекомендую 👍
إظهار رد العمل التجاري
Varkyta
مستوى 11 خبير محلي
مايو 10
Великолепный отель, очень понравилось тихо спокойно. Хотя соседи явно присутствуют, минимально шумно. Чистота, везде очень уютно. Единственное напор зависит от этажа. Хотя искупаться хватит. Горячая вода контролируется бойлером, и по его виду искупаться хватит даж дельфину. 🐬 вообще рекомендую. Да кровать с хорошим матрасом, думаю не разочарует не кого. На ресепшн очень адекватные работники, приветливые, вежливые не смотря на позднее время заезда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexandr Ivanchin
مستوى 27 خبير محلي
يونيو 30
Отличный сетевой отель. Полный набор сервиса от тапочек до зубного набора и даже бритвенный набор есть (ранее такого в России не встречал).
Довольно простой завтрак, но все приличное и на любой вкус.
Номера чистые, дополнительное место на диване приятное! Персонал вежливый, есть гостевая парковка на 20-30 мест
إظهار رد العمل التجاري
Влад Ермаков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13
Очень комфортабельный отель, хороший и вежливый персонал, чистота и порядок на высшем уровне, вообщем мне лично всё понравилось,
Хотелось бы отметить что в ресторане на первом этаже просто замечательный кофе!)))
إظهار رد العمل التجاري
Окси К.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 3
Очень нравится этот отель. Удобные кровати и мягчайшие подушки с одеялами, чисто. В номерах есть и холодильник с чайником. Недалеко от трассы М-5. Постоянно там останавливаемся. Завтраки в ресторане отеля вкуснейшие.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Никитин
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21
Адекватная оценка на момент написания отзыва.
Плюсы:
-Обслуживание хорошее
-Чистота по всему комплексу, это важно
-Кухня вполне сносная (я про завтраки и бизнес ланч)
Минусы:
-эффективные менеджеры решили, что номера определенной категории будут доступны для заселения, только от 7 дней.
-хочется материться, но не буду, отвратительно медленный интернет, я бы сказал, что его тут просто нет, шел в 2024 год, имея быстрый и дешёвый интернет, отель не может, а скорее не хочет, закупить адекватную скорость и расширить штат роутеров, ну и как альтернатива разъем для lan кабеля отсутствует.
Поэтому считаю, что 3 звёзды адекватная оценка
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Демехова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31
Всё норм, номера чистые. Бельё белоснежное. Имеются туалетные принадлежности, фен. Уборка в номере ежедневная. Добавляют воду, расходники.
Пришлось воспользоваться услугами по распечатывания документов. Девочки любезно помогли, всё сделали в лучшем виде. Уложили в файл ☺☺.
Питание за доп плату. Не могу сказать, что очень разнообразный шведский стол. Но голодные не останетесь. Была на завтраках.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Хороший сетевой отель. Цена/качество на 5ку. Персонал вежливый. Интерьеры симпатичные. Ремонт свежий. Вид с 13 этажа замечательный. Постельное отличное. Завтрак не брали. Слышимость на 3ку. Люблю останавливаться в сетевых отелях, всегда знаешь, что ожидать, особенно, если с дороги и выбирать нет сил). Заодно бонусы в ПЛ подкопили.
P.S....я в каком-то отзыве прочитала, что над входной дверью замаскированная камера. Спец проверила))). Не стоит беспокоится - это аудиоколонка. См.фото)))
Виктор Святов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18
Удобно расположен, с парковкой, с рестораном внизу и Пятёрочка рядом. Есть охраняемая парковка, правда может быть забита,но на один день. Рядом вкусно и точка, Ростикс.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4
Отличный трехместный номер, по поиску единственный в Пензе. Завтрак в отеле в ресторане "Че капчо"!супер. Блинчиков таких вкусных еще нигде не ели. Свежий ремонт и вежливый персонал. 👍
إظهار رد العمل التجاري
Алексей зачемвам
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2
Гостиница не соответствует требованиям 4 звезды, это три с минусом. Номер внешне отремонтирован очень дешево, это напоминает бабушкину хрущевку из-за дешевых унылых обоев, плохой мебели и низких потолков. Кондиционер не центральный как должно быть в 4 звездах, а занимает маленький балкончик, на котором можно было бы отдыхать. Но вход на балкон закрыт ограничителем, выйти нельзя. Ванная покрыта самой дешевой и унылой голубой плиткой, оснащена самой дешевой китайской сантехникой. Из матрпса на кровати торчат пружины
Завтрак скудный, сосиски самве дешевые и невероятно пересоленные, есть невозможно.
От центра далеко.
Из плюсов вежливый персонал и холодильник вместо минибара в номере.
Переночевать можно, если больше негде
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Д.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11
Хороший отель , в номере было все что нужно чтобы переночевать , чисто, есть все приборы гигиены , так же есть кондиционер , телевизор, чайник , чай , вода бутилированная. Не понравилось то что слышимость конечно треш , идеально слышно как за дверью кто то говорит мимо проходя это первое , второе это то что балкон не открывался , может это для безопасности конечно , но когда мы звонили на ресепшен ( спросить как открыть балкон ), трубку никто не брал ( балкон был закрыт на замочек ) . И холодно … ну погода сейчас в принципе прохладная , май отопление отключено, а за окном снег повалил . Так что норм.
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Помогаев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4
Добрый день! Два раза посещал данный отель. Уютные номера, вежливый персонал, в номере все чисто, имеются все необходимые вещи, такие как: полотенце, зубные щётки, мыло и т. д. Отличный ресторан на 1 этаже, все очень вкусно по приемлемой цене, правда, на мой взгляд немного долгая подача.
Большой плюс, что действует спец цена для посетителей, которые приезжают в сосудистый центр, который расположен рядом с отелем.
Определённо при посещении города Пензы, я снова приеду в этот отель!