По вопросу закрытия кредитной карты, сотрудница банка предоставила расчёт полной задолженности, и сказала ожидать сутки, якобы расчёт в системе приложения произойдёт и я смогу закрыть карту. В итоге из -за вновь появившейся задолженности, я не могу закрыть карту. По телефону горячей линии специалисты не могут ответить ни на один вопрос , ссылаясь на переход продуктов в банк ВТБ , и не соединяют с отделением банка из- за технической возможности по той же причине соединения банка Открытия с ВТБ. Я являюсь на сегодняшний день клиентом банка Открытие, на каком основании они и причине они не решают вопросы клиентов???? Не рекомендую данный банк!!@@
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей А.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
На данное время очень современный и хороший банк, приятный и быстрый персонал, адекватно интуитивно и понятно объясняют как пользоваться приложением/картой, в общем - отлично!
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Установила приложение банка "Открытие". Оно очень практичное и удобно, функционал на высшем уровне.