Bank Otkritie

4.2

779 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ксю )

مستوى 15 خبير محلي

Полная некомпетентность сотрудников

إظهار رد العمل التجاري

Ербулат Исенгулов

مستوى 13 خبير محلي

Быстро обслужили, вежливые сотрудники

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 10 خبير محلي

Единственный офис для брокерского обслуживания, и в нем принимает всего 2 менеджера. Ожидание более 1.5 часов

إظهار رد العمل التجاري

Svetlana Donchik

مستوى 3 خبير محلي

Мне взламывают телефон и не дают получить пин-код по карте 4698,и блокируют её,уже 15й пин ,мною полученный не подходит . Дончик Светлана Михайловна 12.08.1964г.р.,индекс 352680,г.Хадыженск,Краснодарского края,Апшеронского района,ул.Ленина 120 кв.6.прописана и проживаю там же.Только что в ,, Пятёрочке,

إظهار رد العمل التجاري

Прилепская Мария

مستوى 12 خبير محلي

Очередь была длинная, удалось почитать книгу "Как выжить в России? Бытовая экономика“ - очень рекомендую, между прочим. Там как раз говориться о том, почему нельзя брать потребительские кредиты

إظهار رد العمل التجاري

Николай Севастьянов

مستوى 7 خبير محلي

Я не предполагал что так сложно перевести свои деньги с этого банка. Для этого они сильно занижают лимиты, придумывают всякие ошибки при переводах и даже звонят для обеспечения безопасности., а в конечном счёте блокируют перевод.

إظهار رد العمل التجاري

ФОТОКОПИ

مستوى 18 خبير محلي

очень неудобно находится. мухлюют с исполнительными листами. .... лучше обращаться в другой банк для взыскания денежных средств

إظهار رد العمل التجاري

Эдуард Т.

مستوى 14 خبير محلي

В этом банке оформлял кредит на 3 года. В момент кредита потребовалось страхование (конечно же дружественный РГС). В момент оформления страховки мало того, что ее включают в тело кредита, менеджер уверяла, что если погасить за год, то за оставшиеся два года можно получить возврат. В итоге, у РГС какие то невнятные условия, что если за 14 дней не востребовал, то всё, три года ты застрахован. А если хочешь раньше расторгнуть, то ничего не возвращается. Что за бред!!!! Обратившись к менеджеру, она сказала, что пишите претензию на сайте РГС, Банк ничего не закрывает сам. То есть открыть он может и денег взять, а закрыть это уже не его проблемы. НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана К.

مستوى 14 خبير محلي

Взяла кредит, карту физическую привезли домой. Отличный сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Романькова

مستوى 2 خبير محلي

Тупой и медленный банк! Просидела больше часа, не успеваете, открывайте больше окон. Одного клиента по часу или более часа обслуживают!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр В.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день.Заказал дебетовую карту Спартак.доставка на 1.09.2022г с 10.00 до 14.00 не звонка не карты,а заказывал 3 раза

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Р.

مستوى 4 خبير محلي

Полный отстой. Персонал некомпетентный. На открытие аккредитива потратили 3 часа. Предложили за 4 тысячи рублей заполнить заявление. Раскрытие вообще отдельная история- требуют оригинал или нотариальную копию договора. При звонке на горячую линию за 30 минут перефутболили на 8 человек- последний полный ноль. А вопрос был- какие требуются документы для раскрытия аккредитива. Такое впечатление что понабрали с улицы двоечников. Бардак полный- никто ничего не знает.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Волков

مستوى 10 خبير محلي

Приспособился записываться через сайт, удобно, время заранее выбираешь, принимают без очереди в приоритетном порядке.

إظهار رد العمل التجاري

Ханащак Григорий

مستوى 9 خبير محلي

Доп офис отличный, оценка в рамках компетенции сотрудников, сравнивал с ДО Мытищи.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Карпенко

مستوى 5 خبير محلي

Кредитную карту после предварительного одобрения, подтвержденного неоднократными телефонными звонками, выдали с третьей попытки. То оказалось, что менеджер запросил не все документы, то отсканировано некорректно. Закрывал счёт около года. 4 визита, 2 письменных обращения. В результате, чуть должен не остался, при том, что кредитной линией не пользовался. Полная некомпетентность и обман. Хотите потратить время, нервы и деньги - вам сюда !!!

إظهار رد العمل التجاري

Антон Брауэр

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно медленная работа сотрудников брокера. На очередь из 10-15 человек один сотрудник. На каждого уходит до 30 минут.

إظهار رد العمل التجاري

Slavik V

مستوى 30 خبير محلي

Очень долгое ожидание в очереди, практически нет опытных сотрудников, работают стажеры. В ожидание по записи более 30 минут, очень медленное обслуживание. Не рекомендую данное отделение к посещению.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 9 خبير محلي

Ужасный банк. Обман полный с процентами на кредит. Включают страховку. 😂😂😂👍🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ и потом делают удивленный голос - почему отказываемся от кредита!!! Одним словом развод узаконенный.

إظهار رد العمل التجاري

татьяна щербакова

مستوى 10 خبير محلي

Банк как банк ничего особенного

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Р

مستوى 22 خبير محلي

Не пользуюсь этим банком. Названивать на телефон предлагают кредиты

إظهار رد العمل التجاري

Фактор Т.В.

مستوى 3 خبير محلي

Отношение к клиентам отвратительное. Простая операция затягивается на часы ожидания. Никто в отделении Коньково для решения их проблем не предпринимает ни каких действий. В результате у клиента возникает риск-событие неволнения обязательств. На эти проблемы сотрудникам банка наплевать. Потеря времени колоссальная в отделении 2 часа, результат неизвестен. Оценка работы - 1б.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Воронова

مستوى 15 خبير محلي

Являюсь клиентом банка всего месяц, особых замечаний пока нет. Все очень быстро и четко.

إظهار رد العمل التجاري

inchy_ko

مستوى 17 خبير محلي

Абсолютно необученные сотрудники. Не знают никакой информации, вплоть до того, как попасть в данные виз лица и распечатать по нему документ. Отвратительное отношение к клиентам, нет взаимодействия между офисниками и колл-центром, везде у всех разная информация по одному и тому же вопросу, даже касаемо времени работы отделения. Абсурд. К руководству вообще не подберёшься на прием, складывается впечатление, что такая политика компании создана специально, чтобы клиенты не могли решить свои вопросы по закрытию счетов, ипотеки и т.д. и оставались в этом банке. Работать начинают только лишь после отзывов на банки.ру.

إظهار رد العمل التجاري

Елена П.

مستوى 2 خبير محلي

Занимаются впариванием своего очередного продукта . При этом зарплатные клиенты не могут снять свою зарплату. 2 недели жду, когда будет готова моя перевыпущенная карта. В банке за 30 минут ожидания 4 сотрудника обслужили только одного клиента. Хочу при первой возможности перевести свою зарплату в другой банк.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Киц

مستوى 14 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 25 خبير محلي

Заблокировали кредитную карту по 115 фз.т.е банк дал деньги на карту «120 дней» льготный период не закончился и потом свои же ( банковские деньги) признали по 115 фз.не законными.Так может наверно только банк « ОТКРЫТИЕ» Полный бред.ПРИВЕТ БАСТЕ

إظهار رد العمل التجاري

Валентин Нагорнов

مستوى 9 خبير محلي

Пытался в отделении на Летниковской открыть текущий счёт в долларах и пополнить его 2 раза(!) с разницей в месяц. И два раза специалист не смог это сделать, хоть на горячей линии мне сообщили, что это простая операция. Написал жалобу, но естественно без результата. Я бы понял, если бы это был банк из 3й сотни, но он претендует на звание топового, по факту дно.

إظهار رد العمل التجاري

алла к

مستوى 25 خبير محلي

Маленькое отделение банка,персонал вполне адекватный и приветливый.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Лепёхин

مستوى 16 خبير محلي

Хороший банк с хорошим обслуживанием! Изучите его тарифы, кому интересно. В Открытии есть и банк Точка👍

إظهار رد العمل التجاري

Майя Мельникова

مستوى 6 خبير محلي

Александра Чернова - непрофессиональный менеджер. Никакой ориентации на клиента. Потратила полтора часа моего времени впустую.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина К.

مستوى 2 خبير محلي

Хамовато-вежливый персонал, никуда не торопятся. Мало знают. но много понимают.Извиняются через слово, как минимум раз пять: "спасибо за ожидание"..:.. Потратила кучу времени, ехала из области, заплатила за парковку и тп.В итоге выдали карту не разблокированную. Снова надо к ним ехать разблокировать. Оказывается у карты имеется транспортировочная блокировка, которую сотрудник банка должен снять перед выдачей.Дистанционно это не делается. Жаль, что пенсия к этому счету привязана Как уже достал этот вежливый непрофессионализм.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Попов

مستوى 18 خبير محلي

Был в экспедиции банка.Вежливо и быстро.Молодцы.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Лазарева

مستوى 6 خبير محلي

Неплохой банк, иногда пользуюсь услугами.

إظهار رد العمل التجاري

Илья Свиридов

مستوى 3 خبير محلي

Вся эта контора "Открытие" целиком - отвратительная шарага. УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ: после погашения паев ПОЛ МЕСЯЦА крутят где-то ваши деньги. Пусть платят процент за это. Т.е. если у вас были планы переложиться в другие инструменты, то за это время рынок успеет уйти вверх ракетой. В итоге, с горем пополам, выждав ДВЕ НЕДЕЛИ, деньги поступили на счёт в банк. НО!!! Сумма оказалась значительно меньше чем расчётная стоимость паёв на дату погашения. Позвонив узнать где недостающая сумма в ответ получил лишь невразумительное мычание менеджера УК, мол я ничего не знаю, пишите вопрос на почту. Написал. Прошло двое суток - никакого ответа............ БАНК: с двух попыток не могут занести кодовое слово в свою систему. Без него недоступна часть сервисов. Вымогают оформить карту за 500 руб чтобы иметь возможность получить сервис по телефону (заказать деньги в кассе с текущего счёта) - пришлось дважды ходить в офис лично. На горячей линии у каждого оператора своя версия ответов на вопросы. Налицо некомпетентность. Впрочем, там и руководство соответствующее. Гниёт с головы.

إظهار رد العمل التجاري

Максим

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное обслуживание в брокере открытия. Ничего не делают для улучшения качества работы с клиентами.

إظهار رد العمل التجاري

АКИНАВА

مستوى 13 خبير محلي

Отвратительный банк , не рекомендовал бы иметь ни каких дел с этим банком.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Панков

مستوى 15 خبير محلي

Отношение к клиентам отвратительное, качество обслуживания желает оставлять лучшего.

إظهار رد العمل التجاري

A H

مستوى 9 خبير محلي

Спам-звонки от робота. Робот качественный и хорошо настроен, отличный голос и сразу не понятно. А вот спам - это минус, так же минус, что банк - как организация серьезная, очевидно, должен не заниматься несерьезными возможностями сбора контактных данных людей. Нувориши.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Л.

مستوى 15 خبير محلي

Никогда не был клиентом этого банка и никогда не станут, потому что задолбали звонками КАЖДЫЙ ДЕНЬ с предложением кредита. Это уже ни в какие ворота не лезет. Буду писать в прокуратуру, в фас уже написал

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Гарнова

مستوى 9 خبير محلي

Трудно найти парковочное место

إظهار رد العمل التجاري

Tатьяна

مستوى 5 خبير محلي

Мне очень понравилось обслуживание в этом отделение, обслужили быстро, оперативно решили вопрос. Особенно благодарю сотрудника Рыжова Д.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Селин

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее обслуживание, но с электронной очередью какая-то беда 🤔.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Доржиев

مستوى 30 خبير محلي

Открытие Брокер работает хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Денис Ш.

مستوى 10 خبير محلي

Прекрасный банк, отличное место

إظهار رد العمل التجاري

MotoGP

مستوى 13 خبير محلي

Обслуживание отличное,отделение отличное.Только Сюда и хожу.

إظهار رد العمل التجاري

Роман

مستوى 11 خبير محلي

В Колцентре говорят, что нотариально заверенный исполлист можно предъявить для взыскания, фактически нет.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Семиногов

مستوى 29 خبير محلي

Помпезно, даже не знал, что у них, такой огромный головной офис.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Горяйнов

مستوى 7 خبير محلي

Отличный банк, я доволен

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Н.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительный банк. На протяжении трёх дней не могут решить вопрос с зачислением платежа и перевыпуском карты. Сотрудники некомпетентны, каждый противоречит другому, перекидывают клиента как мячик с нерешённой проблемой лишь разводя руками, при этом начисляя штрафные санкции.

إظهار رد العمل التجاري

Remyse

مستوى 12 خبير محلي

О банке в целом. Посредственный банк с такими же услугами для частных лиц. Подтверждение некоторых операций до 30 дней, бонусные рубли в нашем привычном понимании не потратить оплатив покупку. Отсюда и бесполезность кэша. Приложение очень сырое с его Push уведомлениями. Персонал незаинтересован, работая с вами. Потому и получается, что не успев открыть и поработав три месяца закрываю счет, как бесполезное... От себя оставляю подарок банку в виде бонусных рублей, которые все равно не потратить ... Не советую данный банк.

إظهار رد العمل التجاري

Bank Otkritie

265 مراجعات