Для того, чтобы изменить паспортные данные, необходимо потратить около 4 часов своего времени в офисе. Сотрудники стараются помочь, но увы - регламент. Куча непонятных согласований и запросов в головной офис, всё очень медленно и чтобы изменить данные нужно обязательно быть клиентом банка "БКС", иначе ни как. Служба поддержки - ни о чём, только отписки и отговорки. Для решения любого вопроса необходимо посещать офис, хотя есть и сайт и приложение. Зачем я связался с этой КОНТОРОЙ?
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Никифоров
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Захотел открыть брокерский счет, решил подойти со всей серьезностью. Поэтому для консультации обратился напрямую в офис в БКС. Менеджер Михаил подробно рассказал с чего мне начать, как установить приложение, какие есть тафиры. Счет открыли в этот же день, подключили тариф и пополнили счет, а дальше я уже сам. Приятно с вами иметь дело, обращусь к вам еще раз!
إظهار رد العمل التجاري
Вова Ч.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27
Самое худшее, что я встречал! Обратился для закрытия счета по акциям так как утратил номер телефонакуда куда привязан смс уведомление, отправил все нужные реквизиты! В итоге выкинули с приложения и больше не смог зайти. Так как этого номера телефона у меня на данный момент нет.
Находясь на сво, не могу восстановить номер.