Для того, чтобы изменить паспортные данные, необходимо потратить около 4 часов своего времени в офисе. Сотрудники стараются помочь, но увы - регламент. Куча непонятных согласований и запросов в головной офис, всё очень медленно и чтобы изменить данные нужно обязательно быть клиентом банка "БКС", иначе ни как. Служба поддержки - ни о чём, только отписки и отговорки. Для решения любого вопроса необходимо посещать офис, хотя есть и сайт и приложение. Зачем я связался с этой КОНТОРОЙ?
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Никифоров
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Захотел открыть брокерский счет, решил подойти со всей серьезностью. Поэтому для консультации обратился напрямую в офис в БКС. Менеджер Михаил подробно рассказал с чего мне начать, как установить приложение, какие есть тафиры. Счет открыли в этот же день, подключили тариф и пополнили счет, а дальше я уже сам. Приятно с вами иметь дело, обращусь к вам еще раз!
إظهار رد العمل التجاري
Вова Ч.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27
Самое худшее, что я встречал! Обратился для закрытия счета по акциям так как утратил номер телефонакуда куда привязан смс уведомление, отправил все нужные реквизиты! В итоге выкинули с приложения и больше не смог зайти. Так как этого номера телефона у меня на данный момент нет.
Находясь на сво, не могу восстановить номер.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Александрович
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Ужасный персонал , ужасное обслуживание , все проблемы спихивают на службу безопасности , а казался нормальный банк , совершил два перевода по 10.000₽ заблокировали карту и не дают возможности снять мои же деньги , вообщем ребят не советую вам тратить свое время
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ivan Novikov
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Всё хорошо!
Нужно было перевести деньги в Китай.
Всё сделали быстро.
Внёс через кассу рубли, в приложении конвертировали в юани и перевели.
Спасибо работникам банка!
Всё подсказали, помогли.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Худшая компания в качестве банка. Просто обманывают, при закрытии сняли комиссий на 8тр и вернули 5тр. Надеюсь закроются, как можно быстрей!
1
4
РУсыЛан русыланов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Много пафоса, будьте проще. Без людей у вас не будет работы. Не себя надо демонстрировать, а свой профессионализм)))
3
M. B.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14
Шикарное обслуживание, чистый офис
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Худший банк в городе! Сказали, чтобы купить валюту нужно обязательно быть клиентом банка!