Хуже отношения к клиентам, как в ProVisage на Пионерской (Коломяжский пр.), не видела ни в одном салоне, таких борзых теть, смеющих в открытую хамить посетителям, видела впервые - это что-то. Наверное, рыба гниет с головы, раз они не боятся ни начальника, никого. Делала окрашивание новым средством, в котором, по словам мастера, должно было быть достаточно пигмента, мы это обговаривали, но краситель не справился с поставленной задачей, в связи с чем я подошла к администратору и стала обсуждать условия переделки, при этом не отказываясь платить, а обсуждая условия, снижение цены на повторное частичное окрашивание другим красителем. Мне стали отказывать, мотивируя, что взяли с меня расписку, все так, но в ней были прописаны другие условия - применение оксида другого уровня как нарушение технологии, а не пигмент самого красителя или его отсутствие в достаточной мере, одно к другому не имеет никакого отношения; мастер, Светлана, если бы была хорошим колористом, отговорила бы от эксперимента, но нет, ну ладно бы это, бывают коллизии, мы бы сами разобрались с мастером, которая, надо отметить, до конца сохраняла спокойствие, я тоже вежливо и нормальным голосом, без скандала, стала настаивать на переделке и обсуждала цену переделки с администратором салона, как ни с того ни с сего на меня накинулись, как бешеные, другие мастера - Ольга Чалова (парикмахер), насмехалась, что выложит видео в Интернет (*я предупредила, что тогда разбирательство уже перейдет в правовое поле не в ее пользу и не в пользу салона) и Михайлова Елена Викторовна (косметолог), казалось бы, какое ее дело, так она, присоединившись зачем-то к беседе, стала хамить, называть меня неадекватной, раз прошу что-то после расписки, это вообще как?? Всего лишь потому, что клиент выразил недовольство оказанной услугой и попросил переделать, замечу, не бесплатно, переделку мне все-таки сделали, ушла я из салона с чеком порядка 7 000 руб. Уважаемые девушки, советую Вам хорошо подумать, прежде чем обратиться в данный салон, пока там работают такие недружелюбные люди. До этого инцидента посещала данный салон, все было более-манее, но стоило только возникнуть малейшему недопониманию или проблеме, как тут же выявилось настоящее лицо этих сотрудников. Отвратительный опыт посещения данного салона красоты. Директору стоит всерьез задуматься о прекращении сотрудничества с данными лицами. Это как удар по репутации.
9
4
إظهار رد العمل التجاري
ольга пушкова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Была у врача косметолога Виктории Николаевны, понравилось очень!
Всё аккуратно,четко и понятно.
Делала биоревитализацию и филлеры, помолодела лет на 10.
Лицо и кожа сияет. Пойду ещё и всем рекомендую.
5
إظهار رد العمل التجاري
Souldie
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Прокалывал ухо у Виктории сегодня, всё было быстро и совсем невольно. Девушка сразу рассказала как обрабатывать и просто хорошо поддержала диалог. В общем рекомендую. Виктория просто красотка❤️
6
إظهار رد العمل التجاري
Даниэлла Ворс
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
классный салон! мастер Светлана сделала качественную биозавивку и стрижку, проконсультировала по уходу. я осталась очень довольна! спасибо большое.
6
إظهار رد العمل التجاري
Juli Li
مستوى 8 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
Уютный Салон! Вежливая девушка-администратор! Мастеру Евгении большая благодарность!! Очень тактичная и внимательная! Стрижка очень понравилась-именно то, чего давно хотелось! Цены доступные. Вернусь и с удовольствием буду рекомендовать для посещения!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Была на процедуре уход+стрижка у мастера Екатерины. Очень довольна. Спасибо мастеру за индивидуальный подход, дельные советы и неравнодушие! Результат, как говорится, на лицо!!!)
6
إظهار رد العمل التجاري
Вета С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Подумайте очень серьезно !! Перед тем как доверять своё здоровье ( волосы/ тело/внешность/ любые манипуляции с кожей ) сотрудникам в забегаловке с с зарплатой основанной на большом потоке людей , НЕ на качестве !! Что-то вроде конвейера, и даже если там и попадётся, случайно хороший специалист, то представьте, что будет с его настроением состоянием и внимательностью после 10 клиента без отдыха?! Правильно ))
Вы точно готовы рискнуть своим лицом , телом и волосами ??
Начиная со входа, если администратор отсутствует на рабочем месте, а Вы вынуждены ждать, того кто является лицом салона, это уже не просто звоночек, а колокол, о том, что уровень клиентоориентированности и профессиональности персонала стремится к нулю.
Так и оказалось, первые ощущения не обманывают и форс-мажор, можно сразу исключить. Это как прийти в дешевую забегаловку на дороге, с высокой проходимостью. Так как салон находится около метро, клиентопоток позволяет даже салону с низкоквалифицированным персоналом оставаться на плаву.
Качество обслуживания, общение, отношение и далее по списку, примерно как на вокзале кассирши общественного туалета к посетителю на 6-ой час работы
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Ева Булгакова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Была в салоне на Пионерской у мастера Марии на стрижке. Честно, безумно понравилось то, что меня услышали. Выполнили качественно свою работу, были внимательны, а ещё и мило поболтали.
Я точно приду ещё и точно к Марии.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
юлия седельникова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Хочу поблагодарить девушку косметолога, которая делала мне пирсинг уха. Она сразу расположила меня к себе Очень доброжелательный, позитивный, деликатный человек. Изначально я пришла сделать один прокол, но, после процедуры сразу решилась сделать еще один. Процедура прошла идеально. Она просто волшебница. На мои вопросы отвечала чётко, профессионально, были даны рекомендации по дальнейшему уходу. Очень рекомендую🥰🥰🥰🥰🥰
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Приходили проколоть уши дочке 5 лет. Очень понравилась мастер Вероника Викторовна. Нашла подход к ребёнку и без проблем смогла осуществить задуманное. Дочка уже забыла про боль, хвастается своими серёжками и очень довольна. Большое спасибо и процветания салону красоты без потери качества работы!
5
إظهار رد العمل التجاري
Мария Х.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
В салоне была в первый раз, очень приятная студия красоты, чисто и ухожено. Приятная и вежливая администратор. Стриг мастер Даниил, понял меня с полуслова, сделал в точности как нужно было, теперь буду стричься только у него, больше никому свои перья не доверю.
3
1
Алёна Зуева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Посещаю данный салон второй раз. Очень нравится, записываюсь через интернет на определенное время, к определенному мастеру.
Специалисты принимают вовремя, работу выполняют качественно. Первый раз записывалась на ламинирование ресниц, сделали очень качественно, на два месяца забыла про тушь.)
Второй раз делала стрижку, тоже понравилось, на все вопросы ответили, даже успели сделать процедуру для блеска волос(забыла как называется)).
Стрижка лежит с первого дня, волосы блестят. Вообщем я очень довольна. Стрижку делала Аня, очень приятная девушка и хороший специалист. Спасибо!
Обязательно буду приходить ещё!))
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Гетманова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Косметолог Виктория, прекрасный специалист, обладает великолепным навыками в инъекционной косметологии! Спасибо огромное, после процедуры нет ни одного синяка!
6
إظهار رد العمل التجاري
мария первушина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Очень хороший салон! Хожу сюда много лет, к одному и тому же мастеру - Марии, она чудо! Островок стабильности в нашем безумном мире)
5
إظهار رد العمل التجاري
Иванова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Хороший салон , внимательный персонал !
7
إظهار رد العمل التجاري
Борис Ефимов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Елена Викторовна прекрасный специалист. Делала мне пирсинг, легко, комфортно, врач, понимающий и предупреждающий обо всех тонкостях.
6
Евгения Короткова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Хороший салон , хожу уже много лет.
Мастер Даниил отличный специалист хочется к нему приходить на стрижку снова и снова )
5
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 16 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Была на процедуре RSL-скульптуринг. Все очень понравилось. Очень приветливый и вежливый администратор Гульнара, все рассказала, объяснила. Мастер Антон провел процедуру, всем довольна. Спасибо вам большое 😊
Стриглась у мастера Даниила. Специально не писала отзыв сразу, посмотрела на стрижку. В итоге - отлично! Приду в следующий раз. Стрижка каскад
5
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ершова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Хожу в солярий и на депиляцию, приветливый персонал и отличные мастера
6
إظهار رد العمل التجاري
Яна Д.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Пришла в салон впервые!!! Очень понравилось!!! И сервис и оказание услуг!!! Мастер Мария профессионал своего дела "золотые руки", рекомендую!!!! Справилась с моими густыми и длинными волосами, шикарная стрижка!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Ф.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Все понравилось, брови сделали хорошо, попутно прокнсультировали подробно по интересующим меня кометологическим процедурам, буду обращаться в этот салон повтроно
5
إظهار رد العمل التجاري
Алевтина Мустонен
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Отличный салон, доброжелательные специалисты, приятные цены! Очень довольна качеством услуг, обязательно вернусь ещё!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Максимова
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Если хотите получить качественные косметологические современные услуги, значит вам нужен этот салон! Виктория Николаевна врач-космелог от Бога! Я делала и лазерную эпиляцию и косметологические (серезьезные процедуры). Не дорого по сравнению с другими Салонами. Качественнее в разы!!! Все препараты современные и известны! Очень рекомендую именно этого специалиста! Она в курсе всех прогрессивных новинок в косметологии.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Михайловна
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Вчера посетила этот салон первый раз и решила, что стану постоянным клиентом. Стилист Светлана работает очень профессионально, стрижка лежит даже без укладки, даже, кажется, структура волос стала лучше)) Рекомендую.
5
إظهار رد العمل التجاري
Эльмира Козлова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Очень нравится салон!Выбрала себе мастера Екатерину!Хожу только к ней!доброжелательная обстановка!Персонал отзывчивый и вежливый!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Шим
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Салон на 5+. Удобный информативный сайт, есть запись онлайн. Воспользовался услугой прокол уха. Остался доволен работой мастера. Цены адекватные, внутри чисто.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
аля ..
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Посетила салон впервые! Все сделали хорошо и достаточно быстро. Спасибо. Схожу и на другие услуги так как находится близко к офису. Успехов!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
O Luali
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Говорят:" Не бывает некрасивых женщин- бывает мало водки", и хороших стилистов, я бы добавила. Но визажист Мария настоящий профессионал своего дела. Было очень приятно побывать в ее руках, преобразиться в красавицу и успешно пройти кастинг! Спасибо огромное!.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Была первый раз, мастер-парикмахер Евгения, сделала все так, как хотелось, очень понравилось. Посоветовала хороший уход за волосами, без лишних средств, то, что требуется для моего типа волос.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Гейко
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Работают быстро и профессионально.
9
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Тимкина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Была на маникюре у мастера Ольги, все хорошо )
9
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 11 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Быстрая стрижка, но отросло все криво, разная длина, волосы торчат кусками. Быстро не значит качественно. Цена выше среднего
7
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Ч.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Второй раз была у косметолога Магды Джемаловны, прекрасный специалист!! И как человек ,»с большой буквы» хочу выразить ей огромную благодарность!! Отношусь ко всему объективно!!! И пишу без вранья и лукавства. Чего не могу сказать, в адрес Михайловой Елены Викторовны, груба, некомпетентна!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ШмелЮсик
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Салон долго не вибирала, он был ближе всех от места моего обитания. И не ошиблась! Делала пирсинг крыла носа, мастер сделала все быстро, объяснила как ухаживать за местом прокола. В салоне много других услуг, вернусь обязательно)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 7 ، 2019
Недавно открыл для себя уютную студию, приветливый персонал, большой спектр услуг, вкусный кофе и приятная атмосфера. Был на массаже у Антона Андреевича! Очень понравилась процедура и профессионализм врача! Всем рекомендую!
Ещё получил бесплатную консультацию врача косметолога Магды Джемаловны. Очень опытный врач, все рассказала и дала множество советов и рекомендации!
Большое спасибо ProVisage!!!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Маланина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Хожу в салон на маникюр и педикюр к Дарье. Сам салон производит положительное впечатление: приветливый персонал, аккуратно и чисто. Мне очень нравится!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Д.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Спасибо Ольге С.за работу над моими волосами и бесценные советы. Процедура полировки машинкой превзошла все мои ожидания! Великолепный результат. Волосы аккуратно лежат. Ходила вчера уже второй раз в pro visage на Коломяжском. Огромное спасибо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Виноградная
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Хожу к отзывчивой Светлане на окрашивание и стрижку, потому что мне нравится ее мастерство. После ее работы волосы в хорошем состоянии.
6
إظهار رد العمل التجاري
Olga
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Прокалывали ушки ребенку в этом салоне, процедура прошла быстро, доктор очень корректный и милый, внушила доверие ребенку, после процедуры угостила конфетками. Салоном остались довольны
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Все прекрасно, мне очень понравилось посещение салона, наконец нашла место, где меня нормально постригут,и не надо беспокоиться о качестве. Единственный минус, что стрижка заняла почти два часа, я немного устала.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2020
В данном салоне была впервые. Осталась очень довольна стрижкой. Мастер была Литвак Ольга, очень внимательна,тактична, выслушала все мои пожелания и сделала все максимально хорошо и уложилась по времени. Большое спасибо, буду рекомендовать друзьям.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
After forever T.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Салон - супер! Хожу лет 10! Всё супер!
9
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 5 ، 2021
Добрый вечер. Спасибо за то что вы есть. Отдельное спасибо мастеру Анне за её ручки и подход к клиенту. Не побаюсь за слово мастер и ручки от бога, рада за то что тебя нашла. Адрес салона на Пионерской.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Милосердова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Был на приеме у косметолога Виктории Николаевны на контурной пластике. Очень понравилось. Доктор внимательный, предлагает разные методы решения проблемы. Услуги не навязывает. Всем рекомендую. Буду обращаться снова.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Мирелль Н.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Очень нравится салон, давно сюда хожу, к парикмахеру Марии Ворошиловой. Довольна результатом, и в целом сервисом, приятная атмосфера, всегда отдыхаю и заряжаюсь тут энергией.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Красиво, аккуратно, бахилы на входе в непогоду. Приятные девушки на ресепшн. Цены чуть выше среднего, но это оправдано мастерами, у каждого много дипломов и сертификатов. Большой спектр услуг
5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Бываю в салоне раз в месяц. Нравится. Чисто, уютно, вежливый персонал. Особую благодарность выражаю мастеру Елене Викторовне.