31 декабря, домашний интернет билайна не работает! К оператору не попасть, только к ботам. Бот пишет отписки: решаем проблему до 17-00! Подхожу в офис Билайн на Ленинском- совсем не любезная девушка тычет мне телефон с номерами ботов, которые не отвечают! Проблему никак не решают! Т.е. в Новый гтд мы на весь день без домашнего интернета и никакой реакции от оператора. Хотелось бы узнать: а оплату мне уменьшат за день без интернета?

إظهار رد العمل التجاري

Leonid Grodinskiy

مستوى 20 خبير محلي

Пришёл в салон за дополнительной СИМ картой. Сотрудница табелбный 429073, настойчиво навязывала обновить приложение и приобрести банковскую карту. Подключила смартфон к кабелю и скрыв от меня экран и манипулировала... Дома я обнаружил отсутствие 90% фото-видео файлов. Обращение к оператору не помогло: обращайтесь к производителю! Будьте бдительны, не выпускайте из рук телефон и контролируйте их действия!!!

إظهار رد العمل التجاري

Яна Миронова

مستوى 10 خبير محلي

Мама обратилась с проблемой, что телефон перестал видеть сим-карту. Сотрудница, не разбираясь в причинах, произвела замену сим-карты, до активации сим-карты зачем-то оставила телефон у себя и отправила маму «погулять» на 20 минут. По итогу связь не появилась, на телефон были загружены различные приложения (не билайн), о чем сотрудницу не просили. Телефон вернула без чехла. Советом было купить новый телефон. При этом проблема была позже решена сбросом настроек и перезагрузкой телефона. Очевидно, что в салоне работают некомпетентные сотрудники, неориентированные на помощь клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

beeline

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

52 مراجعات